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Relaciones interpersonales, cortesía y
modalización
1. Contrato comunicativo:
→ Acuerdo entre los participantes en un acto
comunicativo, en el que se integran rasgos
psicosociales y rasgos lingüísticos a partir de
los cuales se toman posiciones y se asignan
papeles a los participantes de la actuación
discursiva.
→ La significación discursiva se construye a
partir de los papeles, la identidad y las normas
del comportamiento de ambos participantes en
la interacción.
1.1 Ejes de la interacción interpersonal:
→ Relación que tienen entre sí los
participantes del acto comunicativo con base
en factores principalmente socioculturales.
→ Eje horizontal: mide la distancia social
entre los participantes.
→ Eje vertical: establece la relación
jerárquica de los participantes.
* Taxemas: formas que marcan el papel del
participante en la conversación. Pueden ser
verbales (formas de tratamiento, etc.) o no
verbales (kinesia, proxemia, etc.).
2. Nociones de imagen y territorio:
→ Imagen: valor social positivo que una
persona reclama para sí misma. Se construye a
partir de cómo los otros interpretan nuestros
actos (verbales o no) en la interacción. La
imagen es un concepto sagrado que se busca
preservar en todo acto comunicativo.
*Abierta e indirecta de cortesía negativa:
intención explícita, con intención de reparar
daños a la imagen negativa del interlocutor.
* Encubierta: intención implícita que queda
a interpretación del interlocutor.
3.1. Atenuadores:
→ Elementos lingüísticos usados para
compensar la posible agresión a la imagen
negativa de su interlocutor. Se manifiestan
mediante procesos sustitutivos (reemplaza a
un elemento agresivo por uno no tan
agresivo) o acompañantes (expresiones
añadidas que suavizan el enunciado).
4. Modalización:
→ Hace referencia a cómo se dicen las cosas,
la expresión verbal o no verbal de la visión
del locutor frente a sus propios enunciados.
→ Se basa en la lógica modal, la cual se
compone de tres tipos de modalidad:
* Alética: asociada a la verdad o falsedad.
* Epistémica: relativa al saber o no saber.
* Deóntica: se refiere al deber o no deber.
→ La modalidad se puede manifestar
lingüísticamente a través de verbos (poder,
soler, etc.), adverbios (quizá, posiblemente,
etc.), o formas léxicas (supongo que, algunas
veces, etc.).
4.1. Evidenciales:
→ Recursos lingüísticos que expresan la
actitud del enunciador con respecto a su
conocimiento.
→ Pueden darse en la informalidad (quizá, a
lo mejor, etc.) o en la formalidad (por
definición, básicamente, etc.).
→ Territorio: espacio material, psicológico
y simbólico en el que se mueve el sujeto
social, formando el ámbito personal que
considera propio. El territorio se considera
en: lo corporal, los bienes materiales, los
bienes materiales, los seres queridos, el
espacio físico, el espacio temporal, el espacio
mental.
3. Cortesía:
→ Puede ser entendida como norma social
(regulación del comportamiento en una
cultura) o como cortesía lingüística (conjunto
de estrategias discursivas que reducen las
posibles tensiones en la interacción).
→ La cortesía lingüística se centra en el
comportamiento verbal, reconoce la función
interpersonal de los actos comunicativos,
facilita las relaciones sociales, no es un
conjunto de normas sino de estrategias, refleja
relaciones sociales de poder, distancia, afecto,
etc., es terreno de negociación en la
interacción.
→ El modelo más popular de cortesía
lingüística parte de la base de que la cortesía
surge como un recurso para preservar la
imagen positiva (= imagen) e imagen
negativa (= territorio) de los participantes en
la conversación a través de evitar, mitigar o
reparar las Acciones Amenazantes de la
Imagen (AAI) gracias a cuatro estrategias:
* Abierta y directa: intención explícita, sin
intención de reparar daños a la imagen.
* Abierta e indirecta de cortesía positiva:
intención explícita, con intención de reparar
daños a la imagen positiva del interlocutor.
Ejemplo 1:
Camina, pues, amigo Sancho, y vamos a tener en
nuestra tierra el año del noviciado, con cuyo
encerramiento cobraremos virtud nueva para volver al
nunca de mí olvidado ejercicio de las armas.
—Señor —respondió Sancho—, no es cosa tan gustosa
el caminar a pie, que me mueva e incite a hacer grandes
jornadas. Dejemos estas armas colgadas de algún árbol,
en lugar de un ahorcado, y, ocupando yo las espaldas
del rucio, levantados los pies del suelo, haremos las
jornadas como vuestra merced las pidiere y midiere;
que pensar que tengo de caminar a pie y hacerlas
grandes es pensar en lo escusado.
—Bien has dicho, Sancho —respondió don Quijote—:
cuélguense mis armas por trofeo, y al pie dellas, o
alrededor dellas, grabaremos en los árboles lo que en el
trofeo de las armas de Roldán estaba escrito: nadie las
mueva que estar no pueda con Roldán a prueba.
Ejemplo 2:
V1: ¡Pobre mamá! Está preocupada porque mañana
empiezo a ir al jardín de infantes y tiene miedo que no
me guste.
V2: En realidad no me costaría nada tranquilizarla
diciéndole que yo quiero ir al jardín de infantes, y luego
al colegio y a la universidad y todo eso.
V3: ¿Sabes mamá? ¡Yo quiero ir al jardín de infantes y
luego estudiar mucho, para no ser el día de mañana una
mujer frustrada y mediocre como vos!
V4: ¡Es bueno reconfortar a una madre!
Ejemplo 3:
—Necesito verla, María —le dije—. Desde que nos
separamos he pensado constantemente en usted cada
segundo. Me detuve temblando. Ella no contestaba.
—¿Por qué no contesta? —le dije con nerviosidad
creciente.
—Espere un momento —respondió.
Oí que dejaba el tubo. A los pocos instantes oí de nuevo
su voz, pero esta vez su voz verdadera; ahora también
ella parecía estar temblando.
—No podía hablar —me explicó.
—¿Por qué?
—Acá entra y sale mucha gente.
—Pueblo que me escucha, aquí me tienen delante de
ustedes, y ustedes delante de mí, y es una verdad que
nadie podrá desmentir. Y ahora me pregunto: ¿y por
qué estoy aquí? Y enseguida tengo mi respuestación,
porque yo soy muy rápido en todo. ¡Estoy aquí porque
no estoy en ninguna otra parte y porque ustedes me
llamaron! ¡Y si el pueblo me llama, ¡el pueblo sabrá
por qué lo hizo! [Aplausos] Yo, contrariamente a lo
que dijo cierto sujeto que no quiero pronunciar su
nombre pero que lo estoy viendo, no represento a
ningún partido, y no represento a ningún partido
porque me represento yo solito... Porque como dice el
dicho: más vale solo, que mal acompañado
[Aplausos].
Ejemplo 7:
No sé qué opinarán ustedes, pero yo me he quedado
sumamente agobiada desde que ese cometa suicida, el
Shoemaker-Levy 9, tuvo la ocurrencia de estrellarse
contra Júpiter. Nada menos que 21 fragmentos del
cometa agujerearon al planeta gigante, y el impacto
mayor abrió en sus nubes re motas una herida del
tamaño de la Tierra. Las cifras que manejan los
científicos son espeluznantes: hablan de explosiones
de seis millones de megatones, de bolas de fuego a
4.000 grados. No tengo ni idea de cuánto será todo
eso, pero seguro que es muchísimo: magnitudes que
llegarían a superar la medida de tus peores
imaginaciones. Aún ahora, y hasta finales de agosto o
principios de septiembre, seguirá lloviendo polvo
cósmico sobre Júpiter. Tan sólo ese polvillo de nada,
pienso yo, nos haría a los humanos fosfatina. O sea,
imaginen por un momento que, en vez de desplomarse
en dirección a Júpiter, el Shoemaker-Levy 9 hubiera
tenido la peregrina idea de suicidarse encima de
nosotros. Teniendo en cuenta las dimensiones del
espacio y del tiempo, hemos estado lo que se dice a un
tris de la catástrofe.
Resumen para Textolingüística (Hugo Lancheros).
Realizado por: Jack Henriquez, Fabio Hermosa, Edwin
Uribe y Carlos Gamba.
—¿Y ahora cómo puede hablar?
—Porque cerré la puerta. Cuando cierro la puerta saben
que no deben molestarme.
—Necesito verla, María —repetí con violencia—. No
he hecho otra cosa que pensar en usted desde el
mediodía. Ella no respondió.
Ejemplo 4:
Amparo: hace poco estuve viendo el lanzamiento de la
campaña de tu nuevo producto de belleza para
conservar la juventud. Estás muy linda, como siempre.
Claro, a mis 68 años me pregunté: ¿para qué la eterna
juventud? Y luego me di cuenta de que me preguntaría
lo mismo si tuviera 40 o 50 años. ¿Qué haría yo con
una eterna juventud? Prefiero mil veces mis arrugas, mi
piel no tan firme, mis gorditos en la cintura, mis amigas
que envejecen conmigo y mis amigos que siguen
creyendo que nosotras las mujeres somos las únicas
que envejecemos (...).
Entiendo que para ti, Amparo, tu cuerpo, como una de
tus principales herramientas de trabajo, haya sido y
siga siendo importante. Sin embargo, te quiero decir
que cuando pienso en ti, lo que me viene a la mente son
tus capacidades actorales e histriónicas que hemos
visto en decenas de series y películas. Por supuesto,
también recuerdo tu belleza, pero no esa que hoy
quieres vendernos…
Ejemplo 5:
Periodista: Buenas tardes, tenemos con nosotros al
presidente de la República de España…
Mariano Rajoy: Para, para. Es que España no es una
República, yo que tú volvía a empezar…
Periodista: Ok… Buenas tardes, tenemos con nosotros
al presidente del Reino Unido de España…
Mariano Rajoy: Mira, lo mejor es que digas que estás
con el presidente del Gobierno de España y ya está…
Ejemplo 6:
—Ánimo, a ver cómo destruye lo dicho por don
Próculo, échele dialéctica.
—Pues de esa no traje, pero a ver qué otra cosa le echo.