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I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÒN SOCIAL
Proyecto de investigación previo a la obtención del título de licenciada en
Comunicación Social
Tema:
“ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÒN INTERPERSONAL Y SU INFLUENCIA EN
EL DESINTERES DE LOS MORADORES PARA BUSCAR EL BIEN COMÙN EN
LA COOP. “SANTA EUFRACIA” DE LA PROSPERINA EN GUAYAQUIL”
Autor: Valeria Jazmín Valle Coba
Tutor: Lcdo. Dennis Chang MSc.
Guayaquil - Ecuador
Enero del 2016
II
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÒN SOCIAL
Proyecto de investigación previo a la obtención del título de licenciada en
Comunicación Social
Tema:
“ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÒN INTERPERSONAL Y SU INFLUENCIA EN
EL DESINTERES DE LOS MORADORES PARA BUSCAR EL BIEN COMÙN EN
LA COOP. “SANTA EUFRACIA” DE LA PROSPERINA EN GUAYAQUIL”
Autor: Valeria Jazmín Valle Coba
Tutor: Lcdo. Dennis Chang MSc.
Guayaquil - Ecuador
Enero del 2016
III
REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTITULO:
“ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÒN INTERPERSONAL Y SU INFLUENCIA EN EL
DESINTERES DE LOS MORADORES PARA BUSCAR EL BIEN COMÙN EN LA
COOP. “SANTA EUFRACIA” DE LA PROSPERINA EN GUAYAQUIL”
AUTOR: VALERIA JAZMÍN VALLE COBA TUTOR: LCDO. DENNIS STEVE CHANG
PAPPE MSC.
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE
GUAYAQUIL
FACULTAD: COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL
FECHA DE PUBLICACIÓN:
ENERO 2016
Nª DE PÁGS: 59
ÁREAS TEMÁTICAS: COMUNICATIVA Y SOCIAL
PALABRAS CLAVE:
RESUMEN: En este proyecto dedicado a la comunicación interpersonal, se decidió realizar un análisis
para identificar cuáles son los factores que impiden que la comunidad de la Coop. Santa Eufracia,
considere que la comunicación interpersonal sea un factor fundamental para el desarrollo del sector,
gracias a la metodología aplicada en este estudio y a través de las encuestas (10 preguntas) realizadas a
94 personas residentes en esta ubicación de la urbe porteña, se logró identificar que el problema radica
mucho en la inexistencia una verdadera comunicación entre los moradores, debido al desinterés por
bienestar colectivo para el desarrollo de actividades en donde participen y expongan nuevos actos dentro
de un grupo social.
En el transcurso de esta investigación se realizó varias asambleas en donde cada uno pudo expresar su
opinión y malestar, por lo consecuente su aceptaron varias propuestas para el bienestar colectivo y de la
cooperativa. Es necesario manifestar que estas actividades tuvieron acogida; ya que, de esta manera los
ciudadanos pudieron expresarse libremente.
Por todo lo antes mencionado se puede caracterizar que los moradores están llevando a cabo una mejor
comunicación interpersonal con el fin de impulsar el desarrollo colectivo.
Nº DE REGISTRO (en base de datos):
Nº DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: SÍ (X) NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: VALERIA
JAZMÍN VALLE COBA
Teléfono: 0996524397 -
042624704 E-mail: [email protected]
Contacto en la
Institución
Nombre: Eco. Eduardo Romero Teléfono:
042937993/09911432552
IV
CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de tutor de la Facultad de Comunicación Social, por el presente:
CERTIFICO
Que he analizado el proyecto de titulación presentado como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el grado de
licenciada en Comunicación Social.
El problema investigado se refiere:
“ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÒN INTERPERSONAL Y SU INFLUENCIA
EN EL DESINTERES DE LOS MORADORES PARA BUSCAR EL BIEN COMÙN
EN LA COOP. “SANTA EUFRACIA” DE LA PROSPERINA EN GUAYAQUIL”
______________________________________
Lcdo. Dennis Chang Pappe MSc. Tutor
Guayaquil - Ecuador Enero 2016
V
CERTIFICACIÓN DEL LECTOR
En mi calidad de lectora - revisora de la Facultad de Comunicación Social, por el presente:
CERTIFICO
Que he analizado el proyecto de titulación presentado como requisito previo a la
aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el título licenciada en
Comunicación Social.
__________________________________________
Lcda. María Esthela Astudillo Segovia MSc.
Lectora - revisora
VI
APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR
Los miembros designados para la sustentación aprueban el trabajo de titulación
“ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÒN INTERPERSONAL Y SU INFLUENCIA EN
EL DESINTERES DE LOS MORADORES PARA BUSCAR EL BIEN COMÙN EN
LA COOP. “SANTA EUFRACIA” DE LA PROSPERINA EN GUAYAQUIL”
De la egresada:
Valeria Jazmín Valle Coba
De la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Guayaquil, de enero 2016
Para constancia firman:
………………………………….
PRESIDENTE DEL JURADO
……………………………….. ……………………………………
TUTOR PROFESOR DELEGADO
VII
ACTA DE RESPONSABILIDAD
La egresada de la Facultad de COMUNICACIÓN SOCIAL de la Universidad de
Guayaquil, señorita Valeria Jazmín Valle Coba deja constancia escrita de ser la autora
responsable de proyecto de investigación presentado, por lo cual firma:
______________________________________
VALERIA JAZMÍN VALLE COBA
C.I. 171846307-6
VIII
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Guayaquil, 25 de enero del 2016
Yo, VALERIA JAZMÍN VALLE COBA, declaro bajo juramento, que la autoría del
presente trabajo me corresponde totalmente, y me responsabilizo con los criterios y
opiniones científicas que en el mismo se declaran, como producto de la investigación.
De la misma forma, cedo mis derechos de autor a la Universidad de Guayaquil, Facultad de
Comunicación Social, según lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por su
Reglamento y Normatividad institucional vigente.
Atentamente
______________________________________________
VALERIA JAZMÍN VALLE COBA
C.I. 171846307-6
IX
AGRADECIMIENTO
A Dios por bendecirme, guiar mis pasos y darme salud, sabiduría e inteligencia.
A mis padres y hermanas por su apoyo incondicional y acompañarme día tras día. A mi
abuela por estar a mi lado y aportar con mi crecimiento. A mi abuelo que está en el cielo y
que muy seguramente se siente orgulloso de mí. A mi novio por alegrarme el alma y el
corazón, y a toda mi familia que siempre está pendiente de mí.
Al Lcdo. Chang Pappe por su acertada guía en el desarrollo de este proyecto.
X
RECONOCIMIENTO
A mis padres por acompañarme, cuidarme, apoyarme y brindarme el
privilegio de la vida.
“Queda prohibido no sonreír a los problemas, no luchar
por lo que quieres, abandonarlo todo por miedo, no
convertir en realidad tus sueños.”
-Pablo Neruda.
XI
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PORTADA…………………………………………………………….……….....….I
CONTRAPORTADA…………………………………………………………….....II
REPOSITORIO……………………………………..…………………..……...…..III
CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR……………...……….…….....IV
CERTIFICACIÒN DEL LECTOR GRAMATÒLOGO………….…………....……V
APROBACIÒN DEL JURADO EXAMINADOR……………….…………....…..VI
ACTA DE RESPONSABILIDAD………………………….…………………......VII
DECLARACIÓN DE AUTORIA………………………………………………...VIII
AGRADECIMIENTO………………………………………………………............IX
RECONOCIMIENTO…………………………………………………......……........X
INDICE DE CONTENIDO……......……………………………...…………............XI
INDICE DE FIGURAS……………………………………………………….…....XIV
INDICE DE GRÁFICOS…………….……………………………………………..XV
INDICE DE TABLAS…………..……………………………………………........XVI
RESUMEN…………………………………………………….…………….........XVII
ABSTRACT………………………………………………….…………………..XVIII
INTRODUCCIÒN………………………………………….………………………..1
CAPITULO I
El PROBLEMA
Definición del problema……………………………….…………………….…..3
Ubicación del problema en su contexto…………………...……………….……3
Situación en conflicto…………………………………………………………....3
Causas del problema y consecuencias……….………………………..................4
Delimitación del problema...……………………………...…………..................4
Formulación del problema………………………………………........................5
Evaluación del problema………………………………………………………...5
Objetivo de la investigación………………………………………………..……5
1. Objetivo general…………………………………………...…………….5
2. Objetivos específicos……………………………………..……………..5
Hipótesis………………………………………………………...……………….6
Hipótesis general……..…………………………………….....................6
Variable independiente…………………………………………………..6
Variables dependientes……………………………………......................6
Justificación………………………………………………………………...……6
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
XII
Antecedentes del estudio…………………………………………………................7
Fundamentación teórica……………………………………………..………..……..8
Fundamentación filosófica………………………………………………………….9
Paradigma socio-crítico…..………………………………………………………...19
Fundamentación social………………………………………….……………..…...19
Fundamentación legal………………………………………………………….......19
Definición de términos……………………………………………………………..22
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
Métodos de la investigación……………………………………..……………..…..24
Tipo de investigación………………………………………………………....……24
Población y muestra……………………………………………..............................26
Cálculo muestral simple..…………………………………….…..…………….......29
Estadística de la investigación..……………………………….…………………...31
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Introducción……...…………………………………………………………..…….32
Encuesta a los moradores de la Coop Santa Eufracia………………………...……33
Análisis de Entrevistas…………………………………………………………......43
CAPÍTULO V
PROPUESTA
Introducción………………………………………………………...……………...45
Objetivos de la propuesta……………………………………………….…..….…..46
1. Objetivo general……..………………………………….…………….…....46
2. Objetivos específicos…………………………………….………….…..…46
Justificación de la propuesta……..…………………………………..…………….46
Contenido de la propuesta………………………………………………………….47
Estructura de la propuesta…………………………………………………….……47
Factibilidad………………………………………………………………………....48
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones…………………….………………………………………….…..….50
Recomendaciones……………………….…………………………………..…..….51
XIII
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………….……………………………52
ANEXOS…………………………………………………………………..….………..….54
XIV
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1.- ………………………..………….………..…………………............7
Figura 2.- ……………………………….……...………………….………….....13
Figura 3.-…………………………...………………………................................14
Figura 4.- ….…………………………………………..………………….……..15
Figura 5.- ……………………………………………………………...……...…16
Figura 6.- ……………..........................................................................................17
Figura 7.- ……………………..............................................................................18
Figura 8.- ……………………..…………………………………………………25
XV
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1.- ………………………………………………….……………………………...26
Gráfico 2.- …………………………………...……………………………………………27
Gráfico 3.- ………………………………………………………………..………………..28
Gráfico 4.- ……………………………………………………………..…………………..33
Gráfico 5.- …….....................................………………………………………………...…34
Gráfico 6.- ………………………………………………………………............................35
Gráfico 7.- ……………………………………………………………...............................36
Gráfico 8.- ………………………………………………………........................................37
Gráfico 9.- …………............................................................................................................38
Gráfico10.- ………………………………………………...................................................39
Gráfico 11.- …………-.........................................................................................................40
Gráfico 12.- ………………………………………………………………..........................41
Gráfico 13.- …………………………………………………………..................................42
XVI
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1.- …………………………………….……………………………….….23
Tabla 2.- ………………………………....………..………………….………....26
Tabla 3.- …………………………….……………………………......................27
Tabla 4.- ..……………………………………………………………...…..…....28
Tabla 5.- ……………………………………...………………..………………..29
Tabla 6.- ………………………………………………………...........................33
Tabla 7.- …............................………………………………………………...…34
Tabla 8.- …………………………………………………….....…...…………...35
Tabla 9.- ……………………………………………………...............................36
Tabla 10.- …………………………………………….........................................37
Tabla 11.- -............................................................................................................38
Tabla 12.- ………………………………….........................................................39
Tabla 13.- .............................................................................................................40
Tabla 14.- ……………………………………………………….........................41
Tabla 15.- ……………………………………………….....................................42
Tabla 16.- ………..…………..………………………………………………….49
XVII
RESUMEN
En este proyecto dedicado a la comunicación interpersonal, se decidió realizar un análisis
para identificar cuáles son los factores que impiden que la comunidad de la Coop. Santa
Eufracia, considere que la comunicación interpersonal sea un factor fundamental para el
desarrollo del sector, gracias a la metodología aplicada en este estudio y a través de las
encuestas (10 preguntas) realizadas a 94 personas residentes en esta ubicación de la urbe
porteña, se logró identificar que el problema radica mucho en la inexistencia una verdadera
comunicación entre los moradores, debido al desinterés por bienestar colectivo para el
desarrollo de actividades en donde participen y expongan nuevos actos dentro de un grupo
social.
En el transcurso de esta investigación se realizó varias asambleas en donde cada uno pudo
expresar su opinión y malestar, por lo consecuente su aceptaron varias propuestas para el
bienestar colectivo y de la cooperativa. Es necesario manifestar que estas actividades
tuvieron acogida; ya que, de esta manera los ciudadanos pudieron expresarse libremente.
Por todo lo antes mencionado se puede caracterizar que los moradores están llevando a
cabo una mejor comunicación interpersonal con el fin de impulsar el desarrollo colectivo.
XVIII
ABSTRACT
This project devoted to interpersonal communication, it was decided to conduct an analysis
to identify the factors that influence on the community “Coop. Santa Eufracia", in this
sector the interpersonal communication is considered fundamental for its development,
thanks to the methodology applied in this study and through surveys (10 questions), it was
asked 94 people living in this location of the city. It was identified that the problem resides
in that there is no real communication between the residents, there is a lack of social
welfare for the development of activities in which social groups could participate and
expose new acts.
During this investigation were created several meetings where everyone could express their
views and their discomfort, so consequently it was accepted the proposals for the regional
and cooperative security. It was observed that these activities were well received because in
this way citizens could freely express their thoughts to others.
Everything that was mentioned above it can be characterized that the inhabitants are
pursuing better interpersonal communication in order to promote the collective
development.
Keywords: interpersonal communication, development, collective welfare, selflessness,
drive.
Traducción por:
Yana Inzhivotkina
Docente-traductora
Ced. 0959126475
1
INTRODUCCIÓN
La sociedad guayaquileña en los actuales momentos está
perdiendo competencias vinculada a la comunicación interpersonal, aun cuando
esta juega un importante papel. La posibilidad de fundamentar e intercambiar
opiniones mediante una expresión oral y escrita adecuada, saber escuchar,
propiciar la participación de otras personas en actividades conjuntas y dirigir
grupos, son algunas de las exigencias más frecuentes para las cuales las
personas, deben estar debidamente preparados para desarrollar la vida en
comunidad. La falta de comunicación ha provocado que en los barrios se pierdan
tradiciones culturales, actividades colectivas como celebrar las fiestas patrias y de
la ciudad realizando concursos y juegos que antes eran muy comunes en las
barriadas tales como las carreras de ensacados, de tres piernas, de cuchara con
un huevo o subir el palo ensebado cuyas prácticas, con el transcurso de los años,
son menos frecuentes en la zona urbana de los barrios guayaquileños.
Es un cambio social que se ha dado y tiene que trabajarse en la organización de
las festividades para que no pasen desapercibidas, y que los padres de familia
promuevan entre sus hijos integraciones comunitarias que los alejen de la
televisión a la cual le dedican demasiado tiempo. En la actualidad, la poca
comunicación entre las familias de una barriada a abierto brechas entre ellas
creando distanciamientos que van en contra de la solidaridad guayaquileña y del
sentimiento de amistad que se establece entre los grupos barriales característica
de antaño de los habitantes de esta ciudad.
De seguir con esta actitud, se podría decir que las costumbres de prácticas de
aquellos juegos colectivos no se mantendrían por mucho tiempo, a pesar de que
aún existen familias que promueven la actividad lúdica, en una segunda o tercera
generación desaparecerán y se perderá identidad de los guayaquileños. Sobre el
esparcimiento semanal, la encuesta del uso del tiempo del Instituto Nacional de
2
Estadística y Censos (INEC), realizada en el 2010, precisa que los ciudadanos
dedican 12,75 horas a ver televisión y 55,8 horas a dormir. En cambio, a las
actividades sociales (en la que encajan los juegos) solo se dedican 3 horas, de
acuerdo con la estadística. Lo que demuestra la poca interrelación de las
personas.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 Definición del problema
En la ciudad de Guayaquil, el poco trato interpersonal en la cooperativa Santa
Eufracia ha creado distanciamiento entre los moradores, y esta situación se
presenta no solo en esta localidad si no que se está dando en todo el mundo,
donde las personas se distancian por las diferentes actividades y compromisos
diarios a trabajar, hacer fortuna y no se involucran con la sociedad. La pérdida de
valores genera poco interés en resolver problemas comunes lo que hace urgente
analizar las diferentes causas y consecuencias. Lo que lleva a plantear el
siguiente problema.
¿Influye la falta de comunicación interpersonal en el desinterés de los moradores
de la cooperativa Santa Eufracia para lograr mejoras en la comunidad?
1.2 Ubicación del problema
Existen diversas necesidades en casi todos los sectores barriales de la cuidad y
son pocas las que son organizadas con la finalidad de obtener mejoras, se
necesita formar una buena comunicación familiar y de grupos. La poca actividad
comunitaria hace que ciertos vecinos sean buenos para observar y criticar y no
para colaborar y aportar con ideas. Estar al tanto de todas las cosas que suceden
y como poder ser parte de la solución y no del problema sería un punto de partida
para el cambio.
1.3 Situación en conflicto
Al momento no existe una organización barrial en la cooperativa Santa Eufracia de
la ciudad de Guayaquil, los moradores parecen no estar interesados en mejorar
los lazos entre vecinos para trabajar por el bien común.
La presente investigación pretende difundir e informar las actividades barriales de
los moradores de la Cooperativa en estudio, y desarrollar valores e identidad para
bien de toda la comunidad.
4
1.4 Causas del problema y consecuencias
Causas
Para el desarrollo se recomienda establecer las causas encontradas en el
problema para luego de ellos proponer soluciones, por lo que se detallan las
siguientes causas:
Desorganización barrial.
Desinterés común.
Desconocimiento de las mejoras que se pueden realizar en el barrio.
Individualismo.
Deslealtad entre vecinos.
Consecuencias
Falta de obras comunitarias.
Riñas entre vecinos.
Aumenta el índice de delincuencia.
No se ha creado una directiva barrial que enfrente las necesidades de la
Cooperativa.
1.5 Delimitación del problema
Este trabajo se basará en la investigación de campo en La Prosperina,
específicamente en la cooperativa Santa Eufracia de la ciudad de Guayaquil, para
desencadenar el problema de desinterés de la comunicación interpersonal y su
influencia en los moradores con el fin de buscar el bien común, y elaborar un diario
quincenal, para informar las actividades que se van a ir desarrollando en la
elaboración de este proyecto durante el periodo del mes de noviembre del 2015.
1.6 Formulación del problema
5
¿Influye la falta de comunicación interpersonal en el desinterés de los moradores
de la Cooperativa Santa Eufracia para lograr mejoras en la comunidad?
1.7 Evaluación del problema
Evidente: El problema es evidente, los moradores del sector no se sienten con la
confianza de expresar sus ideas, lo cual se ha convertido en una tendencia para
el desarrollo y crecimiento de la cooperativa.
Relevante: La comunicación interpersonal es esencial para la humanidad, ya que
el desarrollo de obras y mejoras debe llevarse de la mano con todos los
integrantes de un determinado sector.
Concreto: Dentro del trabajo se busca implementar la colaboración de los
moradores, para que de esta manera exista el interés común y mejoras barrial.
Factible: Es factible, porque la implementación de la comunicación interpersonal,
se fusiona con el cambio y el avance que se le quiere dar al progreso del sector.
Delimitado: Es delimitado, porque el motivo de la investigación ocurre dentro de
La Prosperina en Guayaquil, específicamente en la Cooperativa Santa Eufracia.
1.8 Objetivos de la investigación
1.8.1 Objetivo general:
Analizar la comunicación interpersonal entre los moradores de la Coop. Santa
Eufracia de la Prosperina.
1.8.2 Objetivos específicos:
Investigar el entorno y su influencia en los moradores y determinar las
personas con diferentes talentos para darlos a conocer barrial y localmente.
6
Diagnosticar las actividades artísticas, deportivas y culturales entre los
moradores del barrio para lograr mejoras en la integración y despertar el
interés común.
Diseñar estrategias de comunicación, para informar las actividades que se
van a ir desarrollando a cargo del comité barrial.
1.9 Hipótesis
Hipótesis general.
Al aplicar la comunicación interpersonal, existiría mayor interés por buscar el bien
común entre los moradores del sector, por mejoras del barrio.
Variables
Variables independientes
Análisis de la comunicación interpersonal.
Variable dependiente
La influencia en el desinterés de los moradores para buscar el bien común.
1.10 Justificación
Es muy importante realizar esta investigación la cual ayudara a la toma de
decisiones acertadas frente una problemática que se está acrecentando en toda la
ciudad y en el país, y así resolver un problema que afecta a muchas personas en
las cuales está provocando pérdida de identidad, de valores y trabajo en equipo
para el bien común.
7
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes del estudio
Según la publicación "Modelos de comunicación” de Galeano Ernesto César
(GALEANO, 1997), el escritor John Kotter1 ha definido a la comunicación como:
Un proceso compuesto por un transmisor que envía un mensaje, a través de los
medios, a un receptor que responde.
Emisor ---> Mensaje ---> Receptor
Este modelo indica tres elementos esenciales de la comunicación, por supuesto, si falta
uno de ellos, no se realiza la comunicación.(p.3)
Figura # 1
Fuente: Modelos de comunicación por Galeano Ernesto César, 1997
La descripción que nos da el señor Kotter es de una buena comunicación
interpersonal con un emisor, un mensaje que quiere dar y el receptor que va a
recibir e interpretar el mensaje dado. Es la habilidad que tiene el ser humano de
interactuar con las personas que lo rodean, también existen otras clases de
8
comunicaciones interpersonales tales como: conversación breve, taller,
resentimiento, pelea, directa.
Según Vander Zander (1986), en el libro de Gallar (2006); define a la
comunicación de la siguiente manera: “Se puede definir la comunicación
interpersonal como el contacto verbal o no verbal que se establece entre dos o
más personas donde se produce un intercambio humano de información, ideas,
actitudes y emociones”. Recuperado 13 de noviembre, 2015, http://ocw.unican.es/
ciencias-de-la-salud/ciencias-psicosociales-i/materiales/bloque- tematico-ii/tema-6
-la-comunicacion-1/6.2.2-bfque-es-la-comunicacion-interpersonal)
Es la capacidad que tenemos los seres humanos para comunicarnos entre sí
con una o más personas con respeto y estableciendo lazos de comunicación. La
comunicación interpersonal juega un papel importante en el desarrollo de las
personal a través de ellas, los individuos obtienen un refuerzo importante en la
vida. En ocasiones las diferentes formas de pensar y actuar nos pueden llevar a
un conflicto o ayudar a solucionarlo para entender los diferentes criterios que
pueden tener los seres humanos en la vida diaria.
2.2. Fundamentación teórica
Powers, W. G.y Scott, M. (1985) en el libro “La comunicación interpersonal
como necesidad” detallan lo siguiente:
Las conductas comunicativas están orientadas a la satisfacción de necesidades que no se pueden llenar sin beneficio para otros seres humanos, son necesidades personales e interpersonales, · Las conductas comunicativas contribuyen a mantener una relación interpersonal gratificante. · Las conductas comunicativas están dirigidas a facilitar el crecimiento de la relación. Para lograr la comunicación interpersonal no es suficiente conocer lo que "es"; hay que meditar sobre el proceso para hacerla "efectiva", porque de
educar y lograr la individualización se trata.” Scott, M. (1985) La comunicación interpersonal como necesidad. (p.61)
9
Indica Scott que las comunicaciones interpersonales están orientadas a
saber lo que sentimos, lo que expresamos con nuestras palabras e incluso
gestos, hacia las otras personas que entablamos una conversación de amigos,
trabajos, conferencias o talleres.
Según Zaldívar, D., autor del libro “Relaciones interpersonales” en
Psicología, considera de la comunicación interpersonal lo siguiente:
La comunicación interpersonal constituye uno de los pilares fundamentales de la existencia humana; es una dimensión a través de la que reafirmamos nuestra condición de seres humanos. La persona capaz de mantener una comunicación interpersonal adecuada, contribuye al bienestar y calidad de vida de sí misma y de las demás. Recuperado 13 de noviembre, 2015, http://www.sld.cu/saludvida/psicologia/temas.php?idv
=6103)
Dionisio recomienda que es fundamental una comunicación interpersonal
porque contribuye a tener una buena calidad de vida con un pensamiento
enriquecedor, que conllevara a una buena comunicación con las demás personas
en un futuro. Tanto en el ámbito personal, profesional para ampliar nuestro
desarrollo.
2.3. Fundamentación filosófica
En el libro “La comunicación interpersonal” del Dr. Zayas Agüero; Dolan, S, y
Martín. I., 2002, definen a la comunicación como:
La comunicación se define como un proceso bilateral de intercambio de información entre al menos dos personas o dos grupos: emisor el que trasmite el mensaje, y el receptor el que recibe la información, y comprensión porque la información debe tener una significación para el receptor. (p. 10)
Para Dolan y Martin la comunicación se define en un intercambio de
información entre las personas o grupos al que se quiere dirigir con el mensaje
claro y concreto para tener una respuesta favorable de uno mismo como ser
humano.
10
En el artículo denominado comunicación interpersonal: El arte de hablar,
escuchar, conversar y dialogar de Javier Saura expone que la palabra diálogos se
deriva de la siguiente manera:
Del griego “dia-logos”, diálogo significa el encuentro entre dos logos o
pensamientos que buscan alcanzar una idea mejor o superior.
Según Ortega y Gasset, esta característica del “dia-logos” o encuentro de
dos pensamientos, es la base del perfeccionamiento contínuo, de la amplitud de
criterio y del aspecto social de la filosofía: la filosofía es auténtica comunicación
entre varias personas y perfeccionamiento permanente de nuestra forma de
pensar.
Ortega explica que las características de un diálogo se necesita que este
perfeccionado el mensaje para ser entendido con claridad, la filosofía también es
el conocimiento que se tiene para entablar una comunicación con dos o un grupo
de personas al que se van a dirigir con exactitud.
En la web Grandes Pymes, Javier Saura expone la descripción de
Fernando Shwarz sobre el diálogo:
El diálogo es la relación que se establece entre dos seres humanos que se comunican a partir de ser dos conciencias que investigan y buscan una verdad superior; se trata de compartir una presencia invisible a través de una relación visible entre dos personas, porque la verdad `surge´ entre los que están dialogando. Recuperado 13 de noviembre, 2015, http://www.grandespymes.com.ar/2014/03/17/comica cion-interpersonal-el-arte-deha- blar-escuchar-conversar-y-dialogar/)
Podemos considerar que el Sr. Fernando Schwarz dijo que las relaciones
se establecen entre los seres humanos por una buena comunicación
11
interpersonal, ser consciente del mensaje que se está dando tanto en la vida
personal o profesional ya sea con la familia, amigos o en reunión el dialogo es
fundamental para tener una buena comunicación.
Según Rizzo (2006), la palabra comunicación tiene el siguiente significado:
La palabra “comunicación” proviene del término “comunicare” que significa “poner en común”, lo que implica la interacción entre los comunicantes, no solo la transmisión de mensajes de una forma unilateral; la comunicación en su nivel interpersonal “pone el acento en la comprensión de la comunicación como interacción, como vínculo social, recuperando así entonces las definiciones originarias del término”. (p. 9)
Nos explican de donde proviene la comunicación que parte de ella son las
transmisiones de un mensaje claro y concreto que los receptores están recibiendo
y que nuca olviden que el vínculo social no se termine.
Berger y Luckmann ambos nos indican que las generaciones van cambiando
de conocimientos y dejan de lado lo fundamental de la comunicación personal,
por los nuevos avances que ella está teniendo y a eso se han referido con la
tecnología de ahora. Las personas se comunican a través de aparatos
electrónicos y no como antes por medio de la comunicación cara a cara esa
comunicación interpersonal se está perdiendo ahora en las nuevas generaciones
del futuro.
Martín Serrano (1990) de acuerdo a la teoría de la comunicación:
Ha estructurado todo un trabajo conceptual orientado a la construcción de los fundamentos epistemológicos de la teoría de la comunicación, definiendo como objeto de estudio de esta disciplina a los denominados comportamientos expresivos. Este autor delimita dos campos particulares dentro de la comunicación: el correspondiente a las interacciones expresivas de regulación privada -la Comunicación Interpersonal- y los de regulación pública -Comunicación organizacional y de masas. (p. 65-73)
Martin Serrano explica si se estructura los fundamentos de la comunicación
con el conocimientos adecuado puede que no exista una buena comunicación si el
emisor, mensaje y receptor no son concretos entres las personas no puede ocurrir
una comunicación sincera y confiable.
12
En la publicación web de Rosalía Garza denominada Razón y Palabra expone que, para Blummer (1998):
El comportamiento interpretativo de las personas es “real”, no una macro estructura,
considerando que la vida social está compuesta de los encuentros diarios en la “vida real”. Donde los roles no son simplemente dados por la sociedad y tomados por los individuos, sino que los roles se hacen dentro de un proceso situacional que funciona bajo tres premisas. La primera premisa se refiere a que los seres humanos actúan en base a los significados que ellos tienen de las cosas que incluyen; cualquier objeto del mundo físico que el ser humano pueda notar su existencia; otros seres humanos; instituciones; valores; actividades de otras personas; y todas aquellas situaciones que se le presentan a la persona en su vida diaria; en la segunda premisa se plantea que el significado se los objetos se construye a partir de la interacción social que las personas establecen unas con otras; y en la tercera premisa sostiene que esos significados son manejados y modificado a través de un proceso de interpretación usado por la persona para lidiar con las cosas que él encuentra. Blumer8 (1998). Recuperado 14 de noviembre, 2015, (http://www.razonypalabra.org.mx/n61/mg arza.html)
Blúmer dice que el comportamiento de las personas no es una macro
estructura sino que se basan en la vida cotidiana de cada persona, el diario vivir lo
que hacen lo que exploran en su entorno ya sea en su vida personal o laboral. Por
eso el hace tres premisas con ella ha llegado a comprender que los seres
humanos actúan normalmente a sus necesidades del momento a lo que se están
enfrentando.
En la web denominada Dinámica Social de José Mena Núñez expone el
punto de vista de Charles Horton Cooley (1920) en el que expone lo siguiente: La sociedad es un complejo mental que está ligada por la comunicación, Cooley
desplazó su atención de la persona a la estructura social, no dejando de lado la estructura mental. La mente social se desarrolla en la intimidad del grupo primario como la familia, grupo de juego de niños, el vecindario y la comunidad local; de esta experiencia las personas reciben su orientación fundamental en la vida, y la sociedad su modelo para una vida integrada. Recuperado 14 de noviembre, 2015, (http://dinamica2dog.blogspot.com/2015_04_01_arc hive.html)
Cooley nos indica que los individuos hacen su estructura social empezando
por la familia ese es el vínculo primordial de todo ser humano en el mundo, para
dar una comunicación interpersonal factible con el grado de ayudar y que se haya
entendido lo que ellos quieren expresar con sus mensajes.
13
Figura # 2 Fuente: Persona, Familia y Relaciones Humanas, por Paola Sánches Molinelli.
Como observamos en la imagen, la comunicación interpersonal tiene un
desarrollo y una finalidad para ser entendida.
Con el objetivo de compartir información analizarla y desarrollar lo tratado,
la comunicación interpersonal no sólo trata de comunicar, sino también de
expresar los puntos de vista de cada individuo.
14
Figura # 3 Fuente: Comunicación interpersonal: inicio, mantenimiento y desintegración de relaciones, Por:
Ma. Eugenia González Alafita
El mapa de contenidos es claro. Hay una estructura de comunicación
interpersonal en el que se destaca el desarrollo, mantenimiento y desintegración
de relaciones cada uno tiene un papel fundamental para tener esa buena
comunicación.
Es importante que exista la comunicación, un diálogo normal, profundo en
donde se mantenga la relación ya que de lo contrario podría existir el deterioro y
desintegración dentro de la comunicación intrapersonal.
15
Figura # 4 Fuente: Comunicando mejor.
Antecedentes: La comunicación interpersonal a través de los años. Por: Lic. Mariana Porta
Podemos decir que en cada mensaje deben existir emisor y receptor. Los
intérpretes tienen la capacidad de entender los mensajes.
16
Figura # 5 Fuente: Comunicación interpersonal: El efecto de palabras, tonos y gestos por Abraham
Maslow, psicólogo norteamericano.
En esta pirámide tenemos como punto importante a la filosofía que
corresponde a descanso, seguridad tanto física como familiar, afiliación a una
amistad, reconocimiento es la confianza que una tenga en sí mismo,
autorrealización es la moralidad que tiene la persona cuando dice un mensaje
claro.
Si cumplimos con el cuadro de Abraham Maslow podemos desarrollar una mejor
convivencia. Acción que nos llevará a ser mejores humanos y ciudadanos.
17
Figura # 6 Fuente: “UNIDAD 1 Cultura, Comunicación y Educación ISFD y T 92 TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN”.
De acuerdo a Roger Malicot los tipos de comunicación son:
Yo conmigo: Es conocerse a sí mismo.
Yo contigo: Es saber de lo que se habla con otras personas.
Entre nosotros: Lo que vamos hablar frente a un grupo ya sea entre amigos
o en una reunión de trabajo.
Comunicación masiva: Ya sea un informativo a varias personas a la vez,
que tenga credibilidad a la hora de dar dicha información.
18
Gráfico # 7
Fuente: La Comunicación Humana
Por: Polly. Web: Comunicación Humana. Recuperado 14 de noviembre, 2015,
(http://barrazaflor.blogspot.com/2009/01/grafica-del-proseso-de-comunicacion.html)
En esta imagen podemos observar que la comunicación tiene varias emisiones
como la audiencia, las percepciones, los mensajes, los canales, la capacitación, y
por último la evaluación con la claridad que ha llegado el mensaje, en el que
claramente se entiende que debe ser incluido cada una de sus partes y así exista
interacción dinámica entre emisor y receptor, para conseguir la debida
retroalimentación, al excluir uno de estos componentes se puede convertir en
comunicación lineal.
19
2.4. Paradigma socio-crítico
La comunicación interpersonal es una fuente muy importante para el
desarrollo del ser humano para poder comunicarse y expresar, con la experiencia
adquirida a lo largo de la vida podemos tener un buen desarrollo comunicacional
con las demás personas. La elaboración de esta investigación e introducir una
campaña, servirá para que las personas sepan cómo relacionarse entre sí misma
y con otras personas.
2.5. Fundamentación social
La comunicación interpersonal es considerada como fundamental en la vida
de los seres humanos, por tal importancia podemos garantizar los conocimientos
de las personas para que puedan hablar con mayor razonamiento lógico en las
diferentes circunstancias que se encuentre y tenga el debido respeto del mismo
cuando se esté comunicando con los demás.
2.6. Fundamentación Legal
Ley Orgánica de Comunicación
SECCIÓN II
Derechos de igualdad e interculturalidad
Art. 35.- Derecho al acceso universal a las tecnologías de la información y
comunicación.- Todas las personas tienen derecho a acceder, capacitarse y usar
las tecnologías de información y comunicación para potenciar el disfrute de sus
derechos y oportunidades de desarrollo.
Art. 36.- Derecho a la comunicación intercultural y plurinacional.- Los
pueblos y nacionalidades indígenas, afroecuatorianas y montubias tienen derecho
a producir y difundir en su propia lengua, contenidos que expresen y reflejen su
cosmovisión, cultura, tradiciones, conocimientos y saberes.
Todos los medios de comunicación tienen el deber de difundir contenidos
que expresen y reflejen la cosmovisión, cultura, tradiciones, conocimientos y
saberes de los pueblos y nacionalidades indígenas, afroecuatorianas y
20
montubias, por un espacio de 5% de su programación diaria, sin perjuicio de que
por su propia iniciativa, los medios de comunicación amplíen este espacio. El
Consejo de Regulación y Desarrollo de la Información y la Comunicación
establecerá los mecanismos y la reglamentación para el cumplimiento de esta
obligación.
La falta de cumplimiento de este deber por parte de los medios de
comunicación, será sancionada administrativamente por la Superintendencia de la
Información y la Comunicación con la imposición de una multa equivalente al 10%
de la facturación promediada de los últimos tres meses presentada en sus
declaraciones al Servicio de Rentas Internas, sin perjuicio de que cumpla su
obligación de difundir estos contenidos.
Constitución de la República del Ecuador
Capítulo segundo
Derechos del buen vivir
Sección tercera
Comunicación e Información
Art. 16.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho
a:
1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa, en
todos los ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su
propia lengua y con sus propios símbolos.
2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.
3. La creación de medios de comunicación social, y al acceso en igualdad de
condiciones al uso de las frecuencias del espectro radioeléctrico para la gestión de
estaciones de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, y a bandas
libres para la explotación de redes inalámbricas.
21
4. El acceso y uso de todas las formas de comunicación visual, auditiva,
sensorial y a otras que permitan la inclusión de personas con discapacidad.
5. Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en el
campo de la comunicación.
22
2.7. Definición de términos
Interpersonal.- interacciones entre dos o más personas.
Comunitaria.- de una comunidad de personas o relacionado con ella.
Desinterés.- falta de interés por obtener provecho personal o material de una
cosa.
Evidente.- que es tan claro y patente que no puede ser puesto en duda o negado.
Relevante.- que sobresale por su importancia o significación.
Concreto.- que es considerado en sí mismo, de modo particular.
Factible.- que puede ser hecho o que es fácil de hacer.
Delimitado.- delimitar o marcar con claridad los límites de un terreno.
Epistemológicos.- parte de la filosofía que estudia los principios, fundamentos,
extensión y métodos del conocimiento humano.
Intercultural.- proceso de comunicación entre personas y grupos con identidades
culturales específicas.
Plurinacional.- dícese de lo que contiene varias naciones.
Autorrealización.- logro efectivo de las aspiraciones o los objetivos vitales de una
persona por sí misma, y satisfacción y orgullo que siente por ello.
Radioeléctrico.- concepto fundamental en materia de telecomunicaciones, que se
encuentra asociados las comunicaciones inalámbricas y puede ser entendido
como el medio en que se propagan las ondas electromagnéticas que son
empleadas en dicho tipo de comunicaciones para trasmitir información.
23
2.8 . Operacionalización de las variables
No. Variables Dimensiones Definición Indicadores
Independiente
Charlas de
enseñanza
para la
comunicación
interpersonal.
Organización
para ejecutarse
las charlas
Objetivos
Metas
Resultados
Actitud
Dependiente
Población
Sector
Prosperina
Interrelación
con las
personas
Personas
asistentes
Tabla # 1 Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
24
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
A continuación se detallará los métodos que se utilizarán en este trabajo de
investigación:
Método Histórico
El fin de este método es para obtener una sucesión cronológica, para comprender
el cambio y desarrollo de los hechos también se identificará las etapas principales
de su desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales, para lo cual
en esta etapa también se tomará en consideración a los moradores que tienen
más tiempo viviendo en la Cooperativa.
Método Analítico
Es el que nos permitirá desglosar cada una de las partes de la problemática a
estudiar, para de esta manera tener una mayor proyección y conseguir una
solución al problema de la comunicación interpersonal.
3.2 TIPOS DE INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
Con esta investigación se logrará una visión amplia sobre el tema de estudio,
manifestando problemas y descubrir próximos temas de investigación.
INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Es el procedimiento que, empleando el método científico, permite adquirir nuevos
conocimientos en el campo de la realidad social.
25
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
Esta investigación es la que describe los hechos, propone conocer grupos
equilibrados utilizando criterios constantes que permitan dejar en claro su
estructura y comportamiento.
ENTREVISTA:
La entrevista se realizará en la cooperativa Santa Eufracia de la ciudad de
Guayaquil, específicamente a los moradores que tienen mayor tiempo viviendo en
esta Cooperativa, como a la Sra. Paula Boza que habita desde hace 26 años, a la
Sra. Gloria Saltos desde hace 35 años y al Sr. Carlos Pinina desde hace 30 años.
ENCUESTA:
La entrevista se la realizará a las personas que habitan en la Prosperina en la
Cooperativa Santa Eufracia, a los mayores de 15 a 35 años de edad,
específicamente en la Calle 18E. NO, interceptando las calles 2da, 3ra, 4ta, 5ta y
6ta. Se formularán 10 PREGUNTAS que nos ayudarán con la respuesta a esta
problemática.
Figura # 8 Mapa del sector escogido
Fuente: Google Maps.
26
3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA
POBLACIÓN:
Según el censo poblacional realizado en el 2010 en el Ecuador existen 14´483.499
siendo el 100% de la población y el resultado de habitantes del Guayas 3´645.483
ocupando el 20%.
Cálculo de la población nacional y la provincia
Población total del Ecuador 14´483.499
Guayas 3´645.483 Tabla # 2
Gráfico No. 1 Fuente: Tabla 2 según datos del censo 2010.
Elaborado por Valeria Valle Coba.
80%
20%
Cálculo de la población nacional y la provincia
Población total del Ecuador Guayas
27
El censo 2010 del país demuestra que la ciudad de Guayaquil es la más poblada
con la totalidad de 2‟278.691 ocupando el 38% de la provincia del Guayas.
Cálculo de la población y la ciudad
Guayas 3‟645.483
Guayaquil 2‟278.691 Tabla # 3
Gráfico No. 2 Fuente: Tabla 3 según datos del censo 2010.
Elaborado por Valeria Valle Coba.
62%
38%
Cálculo de la provincia y la ciudad
Guayas Guayaquil
28
Según el cálculo realizado por el muestreo, el porcentaje de personas que serán
tomadas en cuenta en este proceso será del 16% de la población.
Cálculo general de los moradores de 15 a 35 años de la Coop Santa Eufracia
Coop. Santa Eufracia 637
Mayores de 15 a 35 años 123 Tabla # 4
Gráfico No. 3
Fuente: Datos que arrojó el muestreo realizado en el sector.
Elaborado por Valeria Valle Coba.
Cálculo de los
moradores de 15
a 35 años de la Coop
Santa …
Coop. Santa Eufracia
84%
Mayores de 15 a 35 años
16%
Cálculo general de los moradores de 15 a 35 años de la Coop.
29
POBLACIÓN:
Para Balestrini (1998) “se entiende por población cualquier conjunto de elementos
de los se quiere conocer o investigar alguna o algunas de sus características.”
(pág. 122)
La población objeto de estudio es finita, por cuanto se conoce el universo, los
moradores de la Prosperina en la Coop. Santa Eufracia, específicamente en los
que habitan en la calle 18E interceptando las calles 2da, 3ra. 4ta. 5ta y 6ta, en el
que se ha tomado en cuenta a los que oscilan desde 15 a 35 años de edad lo cual
según los datos arrojados por el muestreo nos dio un total de 123 personas.
Cálculo muestral de moradores de 15 a 35 años
Edad Calle 2da Calle 3ra Calle 4ta Calle 5ta Calle 6ta Total por Edad
15 a 20 2 4 5 9 11 31
21 a 25 6 5 9 8 9 37
26 a 30 6 2 5 9 7 29
31 a 35 4 6 8 4 4 26
Total por Calles 18 17 27 30 31 T= 123 Tabla # 5
3.4 CÁLCULO MUESTRAL SIMPLE
Fórmula cálculo muestral
n= Muestra
N= Población
pq= Varianza poblacional = 0,25
E= Error máximo admisible = 0,05
K= Coeficiente de corrección de error = 2
N (pq)
n= ----------------------------
(N-1) (E/K)2 + 0.25
30
Para obtener la muestra se realizó el cálculo muestral simple:
123 (0.25)
n= -------------------------------
(123-1) (0.05/2)2 +0.25
30.75
n= ------------------------------
(122) (0.025)2 +0.25
30.75
n= ------------------------------
(122) (0.000625) + 0.25
30.75
n= -------------------------------
0.07625 + 0.25
30.75
n= ----------------------------------
0.32625
n= 94
31
3.5 ESTADÍSTICA DE LA INVESTIGACIÓN
Para realizar esta encuesta se utilizó a los programas Microsoft Word y Microsoft
Excel los cuales permitieron hacer un estudio cualitativo de la información
empírica que se logró reunir durante el desarrollo de investigación.
32
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
4.1. Introducción
Resultados de las encuestas realizadas a las personas que habitan en la
cooperativa Santa Eufracia, de La Prosperina, dirigida a la Calle 18E. NO,
interceptando las calles 2da, 3ra, 4ta, 5ta y 6ta. Para percibir el nivel de
conocimiento de los habitantes sobre la comunicación interpersonal y su influencia
en el desinterés de los moradores para buscar el bien común.
El procedimiento en cuanto a la entrevista fue realizado a 94 personas que
corresponden a las edades de entre 15 a 35 años, según el resultado del cálculo
muestral simple.
El objetivo de la encuesta fue obtener datos destacados e importantes en manejo
al análisis de los objetivos programados en la formulación del problema de esta
investigación.
Con respecto a la metodología de observación se obtuvo la información de la
población de la muestra seleccionada de una parte del sector de la prosperina,
con el objetivo de establecer contactos de análisis que permitieron conocer más a
fondo las formas en que la comunidad del barrio Santa Eufracia, construyen su rol
dentro de su entorno. Permitiendo así ser investigadores en primera medida
participantes y así conseguir la información requerida.
33
4.2 Encuesta a los moradores de la cooperativa Santa Eufracia
PREGUNTA 1: ¿Conoce usted el significado de comunicación interpersonal?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA
1 SÍ 82 87%
2 NO 12 13%
TOTAL
94 100%
Tabla # 6 Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba
Gráfico # 4 Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba
Análisis:
El 87% tiene claro el significado de comunicación interpersonal; el 13% lo
confunde con facilidad con otro tipo de comunicación.
SÍ 87%
NO 13%
¿Conoce usted el significado de comunicación interpersonal?
34
PREGUNTA 2: ¿Cree usted que impulsando a la comunicación interpersonal
se puede lograr mejoras barriales?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA
1 SÍ 88 94%
2 NO 6 6%
TOTAL 94 100% Tabla # 7
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 5
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 94% de los moradores de la cooperativa cree que impulsando la comunicación
interpersonal se puede llegar a acuerdos para mejoras barriales; el 6% creen no
depender de los demás.
SÍ 94%
NO 6%
¿Cree usted que impulsando a la Comunicación Interpersonal se puede llegar a acuerdos para mejoras
barriales?
35
PREGUNTA 3: ¿Estaría dispuesto(a) a tener mejor relación con los vecinos?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA FRACUENCIA RELATIVA
1 SÍ 87 93%
2 NO 7 7%
TOTAL 94 100% Tabla # 8
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 6
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 93% está dispuesto a mejorar la relación con sus vecinos; el 7%, no se
encuentra interesado.
SÍ 93%
NO 7%
¿Estaría dispuesto(a) a tener mejor relación con los vecinos?
36
PREGUNTA 4: ¿Estaría de acuerdo en formar parte de la directiva barrial?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSULOTA FRECUENCIA RELATIVA
1 SÍ 43 46%
2 NO 51 54%
TOTAL 94 100% Tabla # 9
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 7
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 54% no está de acuerdo en formar parte de la directiva del sector, aunque en su
mayoría se encuentran dispuestos a colaborar con ellos; el 46% si está de
acuerdo.
SÍ 46%
NO 54%
¿Estaría de acuerdo en formar parte de la directiva barrial?
37
PREGUNTA 5: ¿Cómo considera que es su relación con los vecinos?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
F.A ACUMULADA
F.R ACUMULADA
1 Buena 49 52% 49 52%
2 Regular 37 39% 86 91%
3 Mala 8 9% 94 100%
TOTAL 94 100% Tabla # 10
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 8
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 52% considera que su relación con los vecinos es buena; el 39%, regular y el
9%, mala.
Buena 52%
Regular 39%
Mala 9%
¿Cómo considera que es su relación con los vecinos?
38
PREGUNTA 6: Según su relación con los vecinos, ¿se siente a gusto
viviendo en este barrio?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA
1 SÍ 89 95%
2 NO 5 5%
TOTAL 94 100% Tabla # 11
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 9
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 95% se siente a gusto viviendo en el sector, y el 5%, no.
SÍ 95%
NO 5%
Según su relación con los vecinos, ¿se siente a gusto viviendo en este barrio?
39
PREGUNTA 7: ¿Considera que es necesaria la unión barrial?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
F.A. ACUMULADA
F.R. ACUMULADA
1 SÍ 48 51% 48 51%
2 NO 36 38% 84 89%
3 Me es indiferente 10 11% 94 100%
TOTAL 94 100% Tabla # 12
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 10
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 51% considera que es necesaria la unión barrial; el 38%, no es necesaria, y el
11%, indiferente.
SÍ 51%
NO 38%
Me es indiferente
11%
¿Considera que es necesaria la unión barrial?
40
PREGUNTA 8: ¿Cómo se podría impulsar la comunicación interpersonal
entre todos los vecinos?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
F.A. ACUMULADA
F.R. ACUMULADA
1
Domingo familiar (día de
integración) 63 67% 63 67%
2
Bingo (en busca de fondos para un fin determinado) 26 28% 89 95%
3 otros 5 5% 94 100%
TOTAL 94 100% Tabla # 13
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 11
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 67% considera que se podría impulsar la comunicación interpersonal entre los
vecinos organizando un día de integración; el 28%, que daría resultado realizando
bingos con el fin de recaudar fondos, y el 5%, con otras actividades se obtendrían
mejores resultados.
Domingo familiar (día
de integración)
67%
Bingo (en busca de fondos para un fin
determinado) 28%
otros 5%
¿Cómo se podría impulsar la comunicación interpersonal entre todos los vecinos?
41
PREGUNTA 9: ¿Ha pensado demandar a algún vecino por las malas
relaciones?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
1 SÍ 3 3%
2 NO 91 97%
TOTAL 94 100% Tabla # 14
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 12
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 97% de los moradores de la cooperativa no ha pensado demandar a algún
vecino por males relaciones; mientras el 3%, sí.
SÍ 3%
NO 97%
¿Ha pensado demandar a algún vecino por las malas relaciones?
42
PREGUNTA 10: ¿Con qué frecuencia realizan actividades de convivencia?
OPCIONES CATEGORÍA FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
F.A. ACUMULADA
F.R. ACUMULADA
1 1 vez a la semana 9 10% 9 10%
2 1 vez cada 15 días 31 33% 40 43%
3 1 vez cada 30 días 54 57% 94 100%
TOTAL 94 100% Tabla # 15
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Gráfico # 13
Fuente y elaboración: Valeria Valle Coba.
Análisis:
El 57% realiza actividad de convivencia una vez cada 30 días; el 33%, una vez
cada 15 días; y el 10% una vez a la semana.
1 vez a la semana 10%
1 vez cada 15 días 33%
1 vez cada 30 días 57%
¿Con que frecuencia realizan actividad de convivencia?
43
4.3. ANÁLISIS DE ENTREVISTAS
Tener una convivencia como buenos vecinos no es tan fácil como parece, esto
.dependen de algunos factores: organización, comunicación, colaboración y
predisposición.
Para prueba de ello se entrevistó a tres moradores de la cooperativa Santa
Eufracia, ubicada al noroeste de Guayaquil. Paula Boza, Gloria Saltos y Carlos
Pinina, fundadores del sector.
Boza fijó su residencia desde hace 26 años, mientras que Saltos hace 35 y Pinina
hace 30. Cada morador manifestó sus „querellas‟.
Paula Boza aseguró que existe un desinterés de sus vecinos y que la
preocupación es individual, es decir que cada familia se preocupa por su bien.
También hay diferencias, que son peleas causadas por los inquilinos.
Sobre las mejoras del barrio enfatizó que han avanzado poco a poco. “Los
cambios notorios son del municipio. Contamos con alcantarillado, alumbrado
público, pero como moradores del sector no nos hemos preocupado por
organizarnos y ayudar a este crecimiento”. Sobre la seguridad afirmó que vive en
un lugar seguro.
Para cumplir con sus objetivos colectivos invita a sus vecinos a organizar
actividades para integrarse entre ellos, porque “todos merecemos vivir en un
ambiente tranquilo sin conflictos, en donde todos nos demos la mano y no estar
peleando por 5cm de terreno o un espacio de la calle”.
Por su parte Gloria Saltos, tiene viviendo nueve años más que Paula, en dicha
zona. Se lamenta que no hay una organización ni para formar un directorio
comunal. “Es una pena que siempre seamos los mismos, los que más tiempo
tenemos viviendo aquí, a los nuevos o los que son inquilinos no les importa como
no son moradores fijos de la cooperativa. No consideran que ellos también se
benefician”.
44
Para Saltos es importante la comunicación. Solo así lograrían conocer las
necesidades de los moradores. Por ello, recomienda asistir a las reuniones que
ofrece el presidente actual, para que cada uno aporte con sus ideas y así poder
progresar como comunidad.
Considera que la comunicación interpersonal es importante para tener un
beneficio común.
Carlos reveló que hace ocho meses fue la última vez que eligieron a su directorio.
El presidente hace su esfuerzo, pero lamentablemente no cuentan con apoyo de
parte de los vecinos. Y no colaboran económicamente para las obras. “Nos ha
tocado meternos las manos a los bolsillos justamente por falta de organización y
por alguna obra incompleta: no queda tiempo de armar una rifa, bingo o cosas
así”.
Es difícil reconocer la causa específica por la cual no existe la comunicación
interpersonal, ya que todo el tiempo va cambiando. “La sociedad actual ya no
se relaciona como antes, ahora todo es más avanzado la tecnología nos ha hecho
consumidores de redes sociales, el dialogo directo va perdiendo su fuerza”.
45
CAPÍTULO V
PROPUESTA
Diseñar estrategias de comunicación para informar las actividades que se van a ir
desarrollando a cargo del comité barrial.
5.1 INTRODUCCIÓN
La comunicación interpersonal es muy importante porque directamente conduce a
un desenlace más favorable para las partes que en algún momento se ven
afectadas. De esta manera tratando de crear una vinculación para quien propone
ideas para el desarrollo, como para quien se ve o se encuentra en una necesidad,
consiguiendo resultados positivos para ambas partes.
Las diferentes actividades que han ejecutado el comité barrial no han logrado
obtener los resultados esperados, causados por el desinterés, desconocimiento y
desconfianza que tiene un porcentaje de los moradores, al desconocer los
verdaderos motivos de las actividades que su único propósito ha sido por mejoras
de la misma colectividad.
La finalidad de la propuesta es mejorar esa comunicación entre los habitantes de
la Coop. Santa Eufracia de la Prosperina y para lograrlo hay que recurrir a todos
los medios posibles para buscar un acercamiento e interacción barrial.
46
5.2 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA.
5.2.1 OBJETIVO GENERAL
Objetivo general:
Diseñar estrategias de comunicación para informar las actividades que se van a ir
desarrollando a cargo del comité barrial.
5.2.2 Objetivos específicos:
Motivar a la comunidad a participar de las charlas, asambleas y en del
quincenario.
Aplicar plan comunicacional.
Desarrollar las charlas, asambleas y el informativo quincenario.
5.3 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA.
Los moradores de la Prosperina específicamente en la Coop. Santa Eufracia
manifiestan que aun habiéndose organizado en ocasiones anteriores los
resultados no han sido tan favorables y con el desarrollo es este proyecto se
brindaran provechosas ventajas en el bienestar de la comunidad prometiéndoles
llevar una mejor calidad de vida en hermandad, ya que está comprobado que la
comunicación interpersonal ayuda al desarrollo de una misma agrupación, por un
mismo fin, eleva el ánimo para quienes forman parte de las actividades realizadas
y planificadas.
Los resultados de las encuestas que se realizaron en la Coop. Santa Eufracia en
las Calle 18E. NO, interceptando las calles 2da, 3ra, 4ta, 5ta y 6ta. Arrojaron que
existe un porcentaje considerable de interés de colaboración para el desarrollo de
actividades culturales y deportivas promoviendo la integración barrial.
47
5.4 CONTENIDO DE LA PROPUESTA
Se plantea contribuir con los habitantes del sector estableciendo habilidades
comunicacionales programadas que buscarán promocionar y esparcir con
notoriedad las actividades culturales y deportivas, con la elaboración e
implementación de herramientas de comunicación y de integración como tardes de
interacción en el que con diversas actividades se podrán exponer y descubrir
actitudes y talentos, más la creación de un diario quincenal el cual tiene el
propósito de dar a conocer las actividades que se estarán ejecutando en el
desarrollo con la ayuda de los habitantes, y al mismo tiempo sumar moradores
que colaboren al crecimiento del sector.
5.5 ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA
Se realizará la difusión de las diferentes actividades a realizarse como tardes de
integración, que serán desarrolladas en el canchón de la iglesia “Nuestra Señora
de Guadalupe”, el comité barrial espera contar con los moradores de todas las
edades, para lograr conseguir que asistan familias enteras y se muestren
interesadas en participar.
Se ejecutará la emisión del diario quincenal informativo, utilizando fotografías que
detallen las actividades ejecutadas y las mejoras logradas con la ayuda de todos
los habitantes de la Cooperativa, destacando así la fraternidad que se ira
rescatando con cada una de estas actividades ya nombradas, y despertar el
interés de las personas que se muestran rígidos ante esta situación.
48
5.6 FACTIBILIDAD
TÉCNICA
Se colocarán murales informativos mencionando las reuniones de comité sobre los
puntos a tratar, serán publicados en los lugares más concurridos además de tener
buena relación con los dueños de las tiendas principales.
LOGÍSTICA
La logística cubre las actividades de los departamentos de, producción, y
distribución. Los componentes de la administración logística, empiezan con las
entradas que son materias primas, recurso humano, financiero e información,
éstas se complementan con actividades tanto gerenciales como logísticas, que
son todas las características y beneficios obtenidos por un buen manejo logístico.
RECURSOS HUMANOS
1 Persona (camarógrafo y editor)
1 Vocero
RECURSOS MATERIALES
Cámara fotográfica
Papel prensa
Computadora
49
FINANCIERA
CANTIDAD DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
1 Camarógrafo Editor 366 366
1 Vocero 200 200
1 Cámara fotográfica *
200 Papel prensa 1.25 250
1 Computadora *
TOTAL $ 816
Tabla # 16
(*) Materiales que la oficina de la cooperativa nos puede facilitar.
El paquete mensual de las impresiones entre volantes y el diario tendrán una
inversión de 816 dólares, que serán financiados por el comité barrial actual de la
cooperativa Santa Eufracia de la Prosperina.
IMPACTO
La comunidad estará al tanto de cada uno de los puntos tratados por el comité
barrial, y se sumarán los moradores que se encuentren reacios a esta situación.
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CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 CONCLUSIONES
1.- Está comprobado que la comunicación interpersonal es muy importante para el
crecimiento de una sociedad y su entorno debido a que por éste intercambiamos
ideas y cada uno mantiene su punto de vista para llegar a una conclusión. La cual
es búsqueda de la solución y el bien común.
2.- La encuesta realizada demuestra que un gran porcentaje de los moradores que
habitan en la Coop. Santa Eufracia se muestran interesados en esta propuesta, ya
que pueden exponer las deficiencias que como barrio tienen y que van siendo
modificadas con el paso del tiempo.
3.- Se determinó la necesidad barrial, que es tener una organización que pueda
garantizar el buen vivir y fortalecer la comunicación entre los habitantes, con la
finalidad de trabajar por el bien común, obtener mejoras y todos se sientan
beneficiados.
51
6.2 RECOMENDACIONES
1.- Implementar estrategias de comunicación para la realización de actividades en
beneficio netamente para los habitantes de la cooperativa.
2.- Informar la importancia que conlleva a realizar este tipo de actividades en
conjunto tanto entre familiares, amigos cercanos y vecinos.
3.- Difundir constantemente a los moradores sobre las actividades que se realizan
y mencionar el objetivo que estas tendrían al llevarse a cabo.
4.- Conservar y promover en los jóvenes la realización de varias actividades entre
ellas deportivas con el propósito de mantenerlos alejados de los malos hábitos.
52
BIBLIOGRAFÍA
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Machi.
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53
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Zayas, P. M. (2011). La comunicación interpersonal. EAE Editorial
Academia Espanola .
54
ANEXOS
55
Modelo de las encuestas realizadas.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
*ENCUESTA A LAS PERSONAS QUE HABITAN EN LA COOP. SANTA
EUFRACIA DE LA PROSPERINA, A LOS MAYORES DE 15 A 35 AÑOS DE
EDAD, ESPECÍFICAMENTE EN LA CALLE 18E. NO, INTERCEPTANDO LAS
CALLES 2DA, 3RA, 4TA, 5TA Y 6TA. PARA EXPLORAR SI EXISTE UN
VERDADERO PRESEDENTE POR LO QUE A LOS MORADORES DEL SECTOR
SE LES DIFICULTA TENER UNA BUENA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.
Nombres y apellidos: ____________________________ Edad: ________
1) ¿Conoce usted el significado de Comunicación Interpersonal?
a) Sí
b) No
2) ¿Cree usted que impulsando a la Comunicación Interpersonal se
puede lograr mejoras barriales?
a) Sí
b) No
3) ¿Estaría dispuesto(a) a tener mejor relación con los vecinos?
a) Sí
b) No
4) ¿Estaría de acuerdo en formar parte de la directiva barrial?
a) Sí
b) No
56
5) ¿Cómo considera que es su relación con los vecinos?
a) Buena
b) Regular
c) Mala
6) Según su relación con los vecinos, ¿se siente a gusto viviendo en este
barrio?
a) Sí
b) No
7) ¿Considera que es necesaria la unión barrial?
a) Sí
b) No
c) Me es indiferente
8) ¿Cómo se podría impulsar la comunicación interpersonal entre todos
los vecinos?
a) Domingo familiar (día de integración)
b) Bingo (en busca de fondos para un fin determinado)
c) Otros
9) ¿Ha pensado demandar a algún vecino por las malas relaciones?
a) Sí
b) No
10) ¿Con qué frecuencia realizan actividades de convivencia?
a) 1 vez a la semana
b) 1 vez cada 15 días
c) 1 vez cada 30 días
57
Entrevistas.
ANÁLISIS DE ENTREVISTAS
La entrevista se la realizó en la cooperativa Santa Eufracia de la ciudad de
Guayaquil, específicamente a los moradores que tienen mayor tiempo viviendo
en este sector, como a la Sra. Paula Boza que habita desde hace 26 años, a la Sra.
Gloria Saltos desde hace 35 años y al Sr. Carlos Pinina desde hace 30 años. Ellos
nos expondrán su punto de vista sobre la información que se maneja en esta
investigación. A continuación se establecerá el cuestionario de preguntas y
respuestas, realizadas a los entrevistados.
Sra. Paula Boza, moradora del sector desde hace 26 años.
1.- ¿Cuál cree que sea el motivo por lo que no se organiza un comité barrial?
58
Sra. Paula Boza: Por la falta de tiempo y desinterés de los moradores, ya que solo
se muestran interesados en el bien propio y no de forma colectiva, a la vez por el
paso de los años han existido varias rivalidades y eso también se debe a los
arrendatarios que por motivos varios cambian de inquilinos constantemente.
2.- ¿Usted ha visto mejoras en su barrio, últimamente?
Sra. Paula Boza: Los cambios notorios actualmente se debe por parte del
municipio, por lo que podemos contar con alcantarillado, alumbrado público,
pero eso forma parte del deber municipal, pero como moradores del sector no nos
hemos preocupado por organizarnos y ayudar a este crecimiento.
3.- ¿Considera que habita en un lugar seguro?
Sra. Paula Boza: Pienso que sí vivo en un lugar seguro, pero tomando en cuenta
que los malos hábitos llegan también de los barrios aledaños que nos visitan con
frecuencia (entre risas).
4.- Desde su punto de vista, ¿cree usted que la desorganización barrial ha sido
por causa de desinterés común?
Sra. Paula Boza: Sí, la desorganización ha sido por causa de varios factores,
cambio de vecinos, múltiples actividades personales que realiza cada morador, el
descuido de los padres hacia sus hijos esto ocasiona que formen grupos y entre
ellos existan rivalidades, cada quien es dueño de su propio espacio y se organiza
como mejor pueda.
5.- ¿Por qué cree usted que se deberían comunicarse entre vecinos?
59
Sra. Paula Boza: Porque todos merecemos vivir en un ambiente tranquilo sin
conflictos, en donde todos nos demos la mano y no estar peleando por 5cm de
terreno o un espacio de la calle.
6.- ¿Cuáles serían los beneficios que obtendrían si logran fortalecer la
comunicación interpersonal, desde su punto de vista?
Sra. Paula Boza: Realmente podríamos obtener varios beneficios, entre ellos está
la seguridad, nos hace falta un UPC o algún sistema de alarma que puede
alertarnos que las fechorías, también nos pondríamos de acuerdo para organizar
una minga barrial, tenemos espacios baldíos que necesitan ser saneados pero un
solo morador no alcanzaría a limpiar todo el terreno.
Sra. Gloria Saltos de Ovando, moradora del sector desde hace 35 años.
1.- Cuándo han intentado establecer la directiva barrial, ¿participa todo el
vecindario?
60
Sra. Gloria Saltos: Es una pena pero no, por los general siempre somos los
mismos, los que más tiempo tenemos viviendo aquí, a los nuevos o los que son
inquilinos muy poco les importa como no son moradores fijos de la cooperativa y
sin tomar en cuenta que mientras el tiempo que habiten aquí la mejora también
seria a beneficio de ellos.
2.- ¿Por qué es importante impulsar la comunicación interpersonal en su barrio?
Sra. Gloria Saltos: Considerando que aquí tenemos vecinos de todas las edades y
todos tenemos diferentes puntos de vista o lo vemos a nuestra conveniencia, seria
misión imposible llegar todos a un solo acuerdo, pero de alguna manera se vieran
resultados positivos que al final sería beneficio para todos.
3.- ¿Por qué recomendaría asistir a las asambleas organizadas por el comité
barrial?
Sra. Gloria Saltos: Porque ese es el momento de exponer nuestro punto de vista
el que nos puede ayudar a organizarnos y cumplir con algún objetivo en común,
o a lo democrático, el objetivo que la mayoría este de acuerdo.
4.- ¿Considera usted que las personas conocen la importancia de la comunicación
interpersonal?
Sra. Gloria Saltos: A los mejor los que tenemos un poquito más de años, ya que
esto viene de cada hogar, los jóvenes viven el día a día muy apresurados, los
mayores pensamos en el mañana en una herencia que dejar pero lo que nos lleva
a comunicarnos en nuestra casa y con los vecinos que son con los que
convivimos a diario.
5.- ¿Cree que el tema de la comunicación interpersonal es relevante para obtener
obras comunitarias?
61
Sra. Gloria Saltos: Totalmente de acuerdo, ya que las obras parten de ideas que
son planteadas en diálogos las mismas que son discutidas entre los miembros de
una organización.
Sr. Carlos Pinina, morador del sector desde hace 30 años.
1.- ¿Cuándo fue la última vez que se escogió la directiva barrial?
Sr. Carlos Pinina: Eso sucedió hace 8 meses aproximadamente, y desde entonces
se mantiene el mismo vecino como presidente, hay que reconocer que si hay algo
de obra es por esfuerzo de él y ayuda de unos pocos vecinos.
2.- ¿Las obras obtenidas han sido con fondos propios o recaudados a través de
actividades?
Sr. Carlos Pinina: No todos, hay veces que si nos ha tocado meternos las manos a
los bolsillos justamente por falta de organización y por alguna obra incompleta,
en donde no queda tiempo de armar una rifa, bingo o cosas así.
3.- ¿Está de acuerdo usted con la realización de eventos benéficos en su barrio
con el fin de ayudar a un vecino?
62
Sr. Carlos Pinina: Claro que sí, que la comunicación interpersonal no solo nos
sirva para discutir ideas por obtener obras sino también para ayudar al prójimo a
salir de una crisis sea esta económica, emocional, de salud, familiar o cualquier
otra.
4.- ¿Cree usted que es necesario promocionar actividades que se puedan realizar
dentro de la cooperativa?
Sr. Carlos Pinina: Por supuesto que sí, las diferentes actividades que se puedan
organizar nos servirá como camino para la integración entre todos, y si son
difundidas tendríamos conocimiento de las acciones que se van a realizar y esto
puede incluir a todas las edades
5.- ¿Cuál considera usted que ha sido la causa para que no exista comunicación
interpersonal?
Sr. Carlos Pinina: Causa especifica no existe, todo con el paso del tiempo va
cambiando, los jóvenes, la sociedad actual ya no se relaciona como antes. Ahora
todo es más avanzado. La tecnología nos ha hecho consumidores de redes
sociales, el dialogo directo va perdiendo su fuerza.
63
INFORME QUINCENARIO
Machote
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Preguntas y respuestas
Noticias Artículo de opinión
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Modelo a seguir para mantener informada a la comunidad.
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INFOGRAFÍAS
Fig. 1 Mural que se utilizará para colocar noticias referente a las reuniones programadas por el comité barrial.
Fig. 2 Momento que colocaba noticias respecto a una reunión que se realizará próximamente.
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Fig. 3 Encuesta realizada en la calle 18E interceptando las calles 2da. 3era, 4ta, 5ta y 6ta, de la cooperativa Santa Eufracia de la Prosperina.
Fig. 4 En diálogo con una de las personas encuestadas.
66
Fig. 5 Primera reunión con los moradores de la cooperativa Santa Eufracia para la propuesta de la investigación a emprender.
Fig. 6 Asamblea realizada por el comité barrial, en la oficina de la cooperativa.
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Fig. 7 Día de integración con los niños del sector en vísperas de Navidad, con la ayuda de Mario Salazar, joven habitante de la cooperativa.
Fig. 8 Tarde deportiva organizada por el comité barrial donde participan los jóvenes de la cooperativa.
68
Captura del porcentaje del plagio
