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ADMINISTRACION II

SEMANA 1

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

2012-1

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DRA. YULY MONTES OSORIODR. SABINO VILLÓN BRUNOMG. TERESA HUISA PEDRAZAMG. ANGEL ZAPATA RINCÓNMG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO

EQUIPO DE DOCENTES RESPONSABLES DEL CURSO

2012-1

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1.- LA DIRECCION Y EL CONTROL DENTRO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1.1 La Dirección y el Control como elementos del proceso administrativo

1.2 Gerencia y perfil del gerente1.3 El Gerente eficaz1.4 Desafíos del gerente

CONTENIDO DE LA SEMANA 1

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PLANEAMIENTO ORGANIZACION

DIRECCION CONTROL

PROCESO

1.1 La Dirección y el Control dentro del Proceso Administrativo

1.1.1 Elementos del Proceso Administrativo

1.1 La Dirección y el Control dentro del Proceso Administrativo

1.1.1 Elementos del Proceso Administrativo

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Planeación Organización Dirección Control

Se definen las metas, los objetivos, se determina qué hacer para alcanzarlos y se trazan planes para integrar y coordinar actividades

Se asignan, distribuyen y agrupan tareas Se asigna autoridad y recursosSe define la estructura, procesos y métodos

Consiste en motivar a los empleados, influir en los individuos y equipos Resolver conflictosManejar los canales de comunicación

Consiste en vigilar y evaluar el desempeño compararlo con las metas, y tomar acciones correctivas.

Se usan para ello indicadores y estándares

1.1.2 El Proceso Administrativo1.1.2 El Proceso Administrativo

Estos dos elementos se han visto en administración I

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1.2.1.- La gerencia es el ejercicio del rol y de las funciones de conducción general de las operaciones de una empresa con sentido corporativo, liderando el esfuerzo estructurado y comprometido del conjunto humanos que conforma la organización

1.2.- Gerencia y perfil del gerente

El gerente es la persona, que en una organización, es responsable del desempeño de una o más personas, con las cuales logrará resultados

Persona que ejecuta el proceso administrativo.

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1.2.2.- Los Gerentes

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Ejercicio

Controlar

Dirigir

Organizar

Planificar

DetalleFunciones en el Trabajo

Analice y mencione tres actividades que correspondan a cada una de las funciones administrativas de un Gerente de ventas

Son muchas las cualidades que acompañan al gerente de éxito entre ellas.

1.- Liderazgo visionario2.- Capacidad para trabajar bajo condiciones de

estrés y tiempo prolongado3.- Formación profesional de primer nivel4.- Habilidades para ejecutar las funciones

administrativas (planear, organizar, dirigir y controlar)

5.- Habilidad para la toma de decisiones6.- Excelentes relaciones interpersonales

1.2.3 Perfil del Gerente

1.2.4.- El proceso gerencial frente a las actividades de la empresa

El gerente debe aplicar el proceso gerencial para cada una de las funciones de la empresa.

PROCESO GERENCIAL

PLANEAR

ORGANIZAR

DIRIGIR

CONTROLAR

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

• OPERACIONES• MARKETING• FINANAZAS• CONTABILIDAD• LOGISTICA• PERSONAL• SEGURIDAD, etc

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Habilidades seleccionadas de los gerentes

eficaces

Comunicación verbal

Trabajar bien en equipo

Administración del

conflictos

Habilidades Interpersonal

es

Resolución de problemas

Establecimiento de metas

Administración del tiempo

GERENTES EFICACES

1.3 El Gerente Eficaz 1.3 El Gerente Eficaz

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¿Cómo ha cambiado el trabajo del gerente?

Cambios Efectos de los cambios

Desplazamiento de los límites de la organizaciónCentros de trabajo virtualesPersonal más flexibleHorarios flexiblesEmpleados facultados

Cambios tecnológicos

(digitalización)

Aumento de la

competencia

•Servicio a clientes•Innovación•Globalización•Eficiencia y productividad

1.4.- Desafíos de los Gerentes 1.4.- Desafíos de los Gerentes

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¿Cómo ha cambiado el trabajo del gerente?

Cambios Efectos de los cambios

• Administración de riesgos• Equilibrio entre el trabajo y la vida privada• Trabajo reestructurado• Preocupaciones de globalización• Ayuda a los empleados

Más amenazas a la seguridad

Mayor énfasis en la ética de la organización y la administración

• Redefinición de los valores• Cultivo renovado de la confianza• Mayor responsabilidad

1.4 Desafíos de los Gerentes 1.4 Desafíos de los Gerentes

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Observe la imagen y comente ¿cuál es el rol de un jefe en la actualidad?