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CAPITULO II REFERENTES TEORICOS
Este capítulo comprende los estudios previos a la investigación, que
permite dar cuenta del estado del arte de la investigación y establecer los
avances de investigación y generación de conocimiento en el área de la
inserción laboral como herramienta para la aceptación de personas con
discapacidad en las universidades.
1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.
Partiendo de la revisión, recopilación y análisis de investigaciones previas
se seleccionaron aquellas investigaciones relevantes para el estudio y se
considera como criterios para la escogencia de la relación que tienen con el
estudio doctoral desde las variables, dimensiones, indicadores, método,
naturaleza de la realidad objeto de estudio, entre otros.
En primer lugar se consultó a Gil, G (2006) en su trabajo de investigación
doctoral titulado ““FFoorrmmaacciióónn pprrooffeessiioonnaa ll,, oorriieennttaacciióónn ee ii nnsseerrcciióónn llaabboorraa ll ddee ll
aalluummnnaaddoo ddee llooss cciiccllooss ffoorrmmaa ttiivvooss ddee GGrraaddoo MMeeddiioo””, en el cual presenta una
orientación e inserción laboral del alumnado de los Ciclos Formativos de
Grado Medio constituye una reflexión sobre los macro factores que
intervienen en el proceso de inserción laboral (el trabajo, la educación, la
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orientación laboral y los jóvenes) que se complementa con el trabajo
empírico realizado: el seguimiento a los jóvenes de dos centros educativos
de la misma comarca geográfica, pero con características diferentes:
público/concertado, ciudad/pueblo.
La función social del trabajo antes mencionado hace referencia a la
evolución del mercado laboral en España, la cual es analizada desde una
perspectiva histórica y desde el proceso de integración de España en las
instituciones democráticas internacionales.
El desempleo es analizado como una consecuencia estructural del propio
sistema que adquiere una gran importancia social a partir de la crisis
económica de 1973 y del desarrollo de la economía globalizada donde la
flexibilización en las relaciones laborales en la organización del trabajo se ve
acompañado de un fuerte incremento de la temporalidad en los contratos, la
precarización en las condiciones de trabajo y una elevada siniestralidad
profesional.
El análisis de la evolución de la Formación Profesional se complementa
con el análisis del proceso de implantación de la Formación Profesional
Específica en la Comunidad Valenciana. Ésta ha sido analizada desde las
contradicciones que se producen entre la concepción teórica de la ley y el
modelo de implantación de la misma.
Los jóvenes, sus características y dificultades que les presenta el mercado
laboral para construir su futuro en un mundo complejo han sido objeto de
reflexión, así como la orientación académico-profesional que reciben en los
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centros educativos, las estructuras de apoyo a la orientación e integración de
los servicios públicos se hace cada día más necesaria como consecuencia
de la rápida y compleja evolución de la sociedad globalizada.
La investigación realiza el seguimiento a 151 alumnos matriculados en los
cursos académicos (1998/1999 al 2000/2001) a través de los instrumentos
propios de la metodología cuantitativa-cualitativa (cuestionarios, entrevistas
individuales a los alumnos, profesores, tutores y grupos de discusión).
Durante el período de permanencia en los centros educativos y el primer año
de inserción laboral.
Se contempla el contexto económico en el que viven los jóvenes, el lugar
en el que están ubicados los centros educativos, el nivel académico de las
familias, el grado de cualificación de los padres y el origen territorial de los
mismos. Estos factores permitieron profundizar en las condiciones objetivas
que condicionan los procesos de inserción laboral.
Durante el período de permanencia en los centros educativos se
contemplaron los mecanismos utilizados para el acceso a los ciclos
formativos, el grado de aceptación que inicialmente tenían, las expectativas
de futuro, la motivación por los estudios incidiendo en la valoración que los
alumnos realizan al inicio de los ciclos y la valoración que tienen al final de
los mismos.
En el proceso de inserción laboral se tiene en cuenta las modalidades de
contratación laboral, la relación que tiene el trabajo con los estudios
realizados, el tamaño de las empresas, las vías por donde buscan y
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encuentran trabajo, el tiempo que están dispuestos a esperar hasta encontrar
el trabajo que desean, el horario laboral y el nivel de aceptación de la
experiencia laboral de los jóvenes. Las características que presenta la
inserción laboral de los jóvenes permiten elaborar unas tipologías propias a
partir de las diferentes modalidades de los contratos laborales.
El enfoque de este estudio sirvió de base para relacionar los factores que
intervienen en el proceso de inserción laboral, tales como el trabajo, la
educación, la orientación laboral y el grado de aceptación, las expectativas
de futuro, motivación por los estudios que inciden en la valoración del
referido proceso.
Asimismo, se hace referencia a Justiniano, M (2007) en su trabajo
doctoral titulado ““LLaa IInnssee rrcciióónn llaabboorraa ll ddee llooss pprrooffeessiioonnaalleess ggrraadduuaaddooss eenn
CCiieenncciiaass ddee llaa EEdduuccaacciióónn””,, donde se presenta el informe de la investigación
realizada para analizar la situación de inserción laboral de los profesionales
graduados en Ciencias de la Educación de diferentes universidades de la
ciudad de Santa Cruz de la Sierra (Bolivia). Se fundamenta en el análisis del
contexto socioeducativo, económico, así como en las teorías de calidad
educativa, empleabilidad, y el estudio de las transiciones.
En esta investigación se utilizó un enfoque empírico analítico, con la
aplicación de un cuestionario estructurado, el cual fue aplicado a 242
profesionales juniors (cohorte 98’) y seniors (cohorte 01’). Los resultados
indicaron que el proceso de transición al mercado laboral está determinado
por un primer nivel formativo, es decir, la formación docente y la experiencia.
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Por tanto, con el propósito de favorecer una transición al mercado laboral
desde el enfoque de las transiciones se proponen algunas líneas para el
seguimiento de los profesionales y la implementación de un programa de
inserción laboral con estrategias como: la conformación de equipos
transdisciplinarios, el establecimiento de una red de información y la
importancia de la función investigadora, elementos que han sido tomados en
consideración por la investigadora para efectos de los lineamientos
estratégicos del presente estudio.
La investigación de Justiniano, M (2007) aporta ideas para efectos de los
lineamientos estratégicos del presente estudio, en cuanto a la inserción
laboral como herramienta para la aceptación con estrategias como: la
conformación de equipos transdisciplinarios, el establecimiento de una red de
información y la importancia de la función investigadora.
Por su parte, Montiel, M (2008) en su tesis doctoral titulada ““LLaass TTiiccss
ccoommoo hheerrrraammiieennttaa eedduuccaattii vvaa ppaa rraa ffaaccii llii ttaarr llaa iinnssee rrcciióónn llaabboorraa ll ddee llaa AAbbooggaaddaa
ddeennttrroo ddee ll ccoonntteexxttoo ffaammii lliiaarr””, una investigación que surgió de la inquietud en
la autora en relación a la actividad laboral de la mujer, que de no manejarse
adecuadamente, origina una elevada desatención familiar, provocando
diversos problemas en la pareja y los hijos. Lo que podría minimizarse
haciendo uso de las Técnicas de Información y Comunicación (Tic's), para
realizar la actividad laboral, sin trasladarse físicamente a un sitio especifico,
aplicando como alternativa entre otros el Tele Trabajo.
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Para fundamentar la investigación, Montiel, M (2008) se sustenta en
Montiel, M (2005), Bernard, P (2001); Cabero, J (2000); Díaz F (1998),
Sullerot, E (1998); Witkin, G (1995), con el objetivo de establecer las líneas
de acción para diseñar un programa de adiestramiento en las Tics, que
faciliten la inserción laboral de la abogada dentro del contexto familiar.
Metodológicamente es una investigación con diseño mixto, documental, de
campo, en la cual se aplico el cuestionario a una muestra de ciento noventa y
seis abogadas de Maracaibo y a cuatro miembros de la Junta Directiva del
Colegio de Abogados del Estado Zulia. El proceso de la investigación se
desarrolla en dos fases, de diagnostico abarcada por los tres primeros
objetivos específicos de la investigación, así como una fase propositiva
referida al cuarto objetivo especifico de la investigación.
Se usa la metodología cualitativa y cuantitativa. Las conclusiones
determinan la conveniencia de adiestramiento en las Tic's a las abogadas,
para aprovechar esta herramienta educativa facilitando la inserción laboral de
la abogada dentro del contexto familiar. Se establece como recomendación,
implementar el programa de adiestramiento a la abogada, aprovechando la
receptividad apreciada por el Colegio de Abogados del Zulia, y la flexibilidad
propia de la profesión de abogado.
La investigación de Montiel, M (2008) aporta elementos teóricos sobre la
importancia de un programa de adiestramiento que facilite la inserción laboral
con el uso de las TIC para realizar la actividad laboral, sin trasladarse
físicamente a un sitio específico.
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Huertas, M (2009), en su trabajo de investigación titulado ““LLooss pprrooggrraammaass
ddee rreehhaabbii llii ttaacciióónn ppssiiccoossoocciiaall ((RRHHPPSS)) ee ii nnsseerrcciióónn ssoocciioo pprroo ffeessiioonnaa ll ddiirriiggiiddoo aa
ppeerrssoonnaass ccoonn eennffeerrmmeeddaadd mmeennttaa ll sseevveerraa ((AAllbbaannttaa ,, AAggoorraa,, AAllaa llbbaa yy AA llbbeerroo
AArrtteessaannooss))””, durante los años 1995-2007, desde el Equipo de Salud Mental
del área 09 de la Comunidad Valenciana desarrolló tres programas, Albanta,
Ágora y Alalba, de rehabilitación y reinserción socio laboral para personas
con enfermedad mental crónica.
En el estudio se emplea una metodología global de investigación-acción
participativa, con un marco de referencia comunitario aplicando un programa
con cuatro fases secuenciales y progresivas, que permitieron la integración
adecuada de cualquier usuario que lo necesitara, con diferentes grados de
cronicidad, deterioro psicológico, autonomía y red social.
Cada una de las fases se implementó con un conjunto de módulos, en el
que se trabajaron áreas físicas, psicológicas y relacionales. Este trabajo se
limita a describir los principios que caracterizan el trabajo en rehabilitación
de la autora: accesibilidad, adecuación, actuación paralela o simultanea en
tres espacios: personal, familiar y comunitario, utilización de espacios
normalizados, continuidad de cuidados, trabajo en equipo interdisciplinar,
reciclaje formativo continuado, participación comunitaria, coordinación
interinstitucional, además de la utilización del sentido común.
La investigación aporta referentes teóricos para abordar el tema de la
inserción y la aceptación especialmente lo relativo a la posibilidad de acceso,
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punto que se cuenta entre los requisitos para la igualdad en el presente
estudio.
Por su parte Gil, V (2010) en su investigación doctoral titulada “FFoorrmmaacciióónn
aaxxiioollóóggiiccaa ppaarraa llaa ffaammii lliiaa ddee ppeerrssoonnaass ccoonn ddiissccaappaacciiddaadd:: UUnn eennffooqquuee
ttrraannssddiisscciipplliinnaarr”” ,, aborda directamente la gestión de aula desde su escenario,
el Taller de Educación Laboral Bolivariano COL (TELBCOL) con sede en
Cabimas, estado Zulia, institución adscrita al Ministerio del Poder Popular
para la Educación, modalidad Educación Especial, donde se brinda
formación integral a jóvenes y adultos con discapacidad.
El estudio doctoral en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, se
sustentó en la complementariedad de enfoques como la etnografía, historia
de vida, hermenéutica dialógica, que epistemológicamente exigen la
transdisciplinariedad como técnica de abordaje. Gil, G (2010), utilizó
estrategias tales como encuentros familiares por aula, talleres, convivencias
y terapias familiares, así como la fundación del grupo Familia-amigos de y
por la discapacidad.
Dicha estrategia permitió confrontar desde el paradigma crítico-reflexivo, la
formación axiológica que poseen los familiares de los jóvenes con
discapacidad, entre otros aspectos, evidenciándose rechazo, maltrato verbal,
físico, vergüenza y hostilidad de la familia por la actitud de la comunidad
hacia personas con discapacidad, inadecuado manejo de la sexualidad,
impotencia al no saber cómo asumir el comportamiento disruptivo del hijo con
discapacidad en el hogar, escuela y comunidad, bajas expectativas en torno
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a su futuro, centrando sus acciones más en lo que no pueden hacer sus hijos
que en las potencialidades mismas.
Se demostró también la escasa articulación de los familiares con el
proceso de aprendizaje e inclusión social de los estudiantes con
discapacidad. El análisis de esta investigación se articuló con la aplicación
del Atlas ti y la triangulación hermenéutica de autores, actores, grupos
familiares, temporal, transdisciplinaria, investigadores.
Como resultado, el estudio contribuyó a elevar la autoestima familiar,
fomentar el afecto, perdón, comunicación, articulación familiar, escolar y
comunitaria, brindando espacios para la reflexión, convivencia, posibilidades
de compartir afectos y saberes, finalmente contribuyendo a la inclusión socio
laboral de veintidós estudiantes a empresas tanto locales como nacionales:
McDonald's, Centro 99, Makro, Ministerio del poder popular para la
Educación.
Las conclusiones del trabajo realizado por Gil (2010), permitieron
visualizar ideas sobre la actitud de la comunidad hacia las personas con
discapacidad, sus expectativas futuras, la importancia de la participación y
acción familiar en la inclusión de las mismas en los diferentes ámbitos de la
vida social, elementos de vital importancia para el desarrollo de las
estrategias de inserción laboral y aceptación de las personas con
discapacidad, objeto principal del presente estudio.
Seguidamente esta el trabajo de Chirinos (2010) en la investigación
doctoral en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín “Psicología comunitaria
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para el fortalecimiento de la inclusión social de estudiantes con
discapacidad” aborda desde el enfoque del paradigma crítico reflexivo los
referentes teóricos de la psicología comunitaria y otras de aprendizaje social,
utilizando estrategias de talleres colectivos de formación, con dinámicas de
grupo para la deliberación, jornada de acreditación y carnetización de 180
estudiantes, avalado por el consejo regional para la integración de las
personas con discapacidad (CORIPDIS).
Este proceso lo desarrolla con el acompañamiento al proceso de inclusión
escolar, laboral y familiar de los egresados incluidos al entorno social,
constatándose la disponibilidad de algunos empresarios e instituciones
educativas de brindarle la oportunidad para su inclusión, y la efectividad de
las estrategias de psicología comunitaria, para disminuir las actitudes de
discriminación, tabúes, maltratos de diversos tipos, hostilidad, tanto de la
familia como del resto de la sociedad, hacia las personas que tienen la
condición de discapacidad.
El análisis fue articulado con la aplicación del Atlas/ ti y la triangulación de
autores, actores, grupos familiares, e investigadores. Confrontado la
legitimación de los datos obtenidos de las respuestas de las preguntas
problematizadoras a través de la validez ecológica y psicopolitica propuesta
por Maritza Montero.
Se destacan resultados; como incremento en el número de egresados
incluidos en empresas, universidades, misiones educativas, mayor interés de
la familia en mejorar sus relaciones interpersonales, al igual que la
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corresponsabilidad del proceso de aprendizaje y futuras consolidaciones de
famiempresas.
Aporta referentes teóricos de la psicología comunitaria y otras de
aprendizaje social, utilizando estrategias que pueden desarrollarse en un
plan de inserción laboral para personas con discapacidad.
Para abordar el tema de la discapacidad se revisó el trabajo de
investigación doctoral de Lara (2007), de la Universidad De Oviedo- España,
titulado “La perspectiva de género en el proceso de adaptación a la lesión
medular”. Este trabajo de Grado se enmarca en la línea de estudios
centrados en el abordaje de los aspectos psicológicos implicados en la
rehabilitación de las personas con discapacidad física desde la perspectiva
de género. En este contexto, se analiza si la doble discriminación existente
en la sociedad para con las mujeres se traduce en un perfil psicológico
específico que justifique tal discriminación.
La investigación se centra en un estudio comparativo de las diferencias
entre mujeres y varones en las escalas psicológicas de la EMELM
(extraversión, neuroticismo, ansiedad de ejecución, motivación, locus de
control, afrontamiento, depresión), así como comprobar si dichas diferencias
son reales en consecuencia, la situación de discriminación que sufren las
mujeres puede basarse en tales diferencias. Esta investigación aporta
aspectos teórico-prácticos a ser considerados en el marco teórico tales como
el perfil psicológico y la perspectiva de género.
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Asimismo, para la variable aceptación se consultó a Arandia, (2007) en su
trabajo de grado, sobre la Participación ciudadana como eje transversal del
Currículo en el contexto Socio-Educativo Venezolano, el cual tuvo como
objetivo analizar la inserción de la participación ciudadana como eje
transversal al currículo básico en el contexto socio-educativo venezolano
para la formación integral de los educandos en escenarios comunitarios.
Esta investigación se ubicó en el paradigma positivista, de tipo explicativo -
cuantitativo, con un diseño no experimental-expost facto de campo. La
población fue de 138 docentes, pertenecientes a las escuelas básicas de la
parroquia Idelfonso Vásquez, Maracaibo, seleccionándose una muestra de
83, a quienes se les encuestó y aplicó un cuestionario con cinco (5)
alternativas. Se validó el instrumento a través del juicio de 7 expertos; la
confiabilidad se calculó mediante el coeficiente Alfa Cronbach, con un valor
de 0.937, reflejando un alto nivel de fiabilidad.
Los resultados arrojados por los encuestados, estuvieron por encima de la
media del baremo (2,5) demostrándose una alta aceptación e identificación
con los items diseñados. No obstante es recomendable desde el aula aplicar
mecanismos de inserción de la participación ciudadana como eje transversal
del currículo básico nacional, que le ofrezca a los educandos una educación
de calidad, que responda a sus necesidades e inquietudes.
Una educación que los prepare como futuros actores sociales, quienes
tomarán las riendas socio-políticas del país, que dinamicen la puesta en
marcha de los proyectos sociales, diseñándose además, programas de
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capacitación y motivación del docente, quien tiene la responsabilidad y el
compromiso social de formar integralmente al educando.
Arandia (2007) hace hincapié en componentes tales como: el
acompañamiento social, los diversos medios de participación ciudadana, la
forma de asumir el protagonismo e integración social, la organización
ciudadana y la consulta popular, donde la transversalidad logre cumplir el fin
para lo cual fue creada, manifestando preocupación por los problemas
sociales, conectando la escuela con la comunidad, adoptando una
perspectiva socio-crítica, empleando la recurrencia y la gradualidad en su
aplicación.
Dicha investigación forma parte de los antecedentes debido a que toma
como variable la inserción, la cual es determinante en el presente estudio,
además aporta referentes a la validez y confiabilidad de los instrumentos que
se emplearan para efectos de este trabajo doctoral.
Seguidamente, Escobar (2008), en la investigación sobre Aceptación
sociométrica e inadaptación socioemocional en la infancia: modelos
predictivos desarrolla cuatro modelos predictivos que han tratado de clarificar
la relación entre aceptación sociométrica e inadaptación socioemocional en
niños, la cual incluye cuatro variables: síntomas emocionales, desajuste
escolar, desajuste clínico y adaptación personal.
Estas relaciones se consideran de forma indirecta, mediante la implicación
de las variables moduladoras de corte psicológico estrés cotidiano
autopercibido y estilos de afrontamiento, además de la inclusión del sexo y la
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edad en esa relación. También han sido objetivos, de carácter preliminar, la
descripción de las medidas de las diversas variables empleadas en este
estudio, tales como el análisis de las relaciones bivariadas entre las diversas
variables implicadas interviniendo el sexo-edad. Aporta elementos teóricos
sobre a ser considerados en el marco teórico relacionando la variable
aceptación con la adaptación personal, la percepción, el estrés, el sexo,
además de implicar la edad.
Serrano, E (2008) en la investigación doctoral titulada ““AAcccceessiibbii lliiddaadd WWeebb
ppaarraa ddiissccaappaaccii ttaaddooss vviissuuaalleess AAcceerrccaammiieennttoo yy PPrrooppuueess ttaass”” ,, hace un esbozo
sobre las ventajas e importancia de las TIC y la sociedad de la información,
destacando las desventajas de la llamada brecha digital, así como las
diferencias entre aquéllos que tienen acceso a las mismas y los que no,
debido a limitaciones físicas o técnicas.
El trabajo Accesibilidad Web para Discapacitados Visuales Acercamiento y
Propuestas, destaca que la sociedad de la información y las TIC suponen
una oportunidad sin precedentes para favorecer tanto la integración social
como la laboral de las personas con discapacidad, no descarta el riesgo
inasumible de que la falta de acceso a las mismas por parte de este colectivo
acabe convirtiéndose en una nueva barrera para el mundo de la
discapacidad.
En este sentido, este trabajo de investigación, pretende luchar contra esa
posibilidad, teniendo como objeto, realizar un acercamiento al mundo de la
discapacidad, a través de la legislación, directrices, tipos de deficiencias,
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principales problemas de integración, herramientas de asistencia, entre otros,
detectando los principales problemas que dificultan su acceso a Internet, a
través de la combinación de evaluaciones automáticas y manuales
efectuadas a distintas plataformas Web.
Todo ello, encaminado a conocer el grado de cumplimiento de las pautas
de accesibilidad imperantes, habilitar instrumentos que contribuyan a mitigar
las barreras que dificultan el acceso a la información en la Red. En esta línea
y para concluir, se propone una métrica evaluadora del nivel de accesibilidad
de las plataformas Web, tales como cuestionario exhaustivo de evaluación y
un Manual de Buenas Prácticas con ejemplificaciones de fragmentos de
código de la Plataforma Web accesible implementada.
Aporta herramientas teórico prácticas relacionadas con las TIC, que
pueden implementarse en la propuesta del presente estudio, como
estrategias que faciliten la inserción laboral de personas con discapacidad.
Del mismo modo, la investigación doctoral de De León Anaya (2008), de
la Universidad Internacional de Andalucía – España, titulado “De la
educación especial al paradigma de la cultura de la diversidad y la educación
inclusiva el caso del Instituto Herbert”, señala los elementos que sirven de
plataforma para el trabajo colaborativo con escuelas regulares y así fomentar
una verdadera cultura de la diversidad que trascienda los espacios escolares
para crear una sociedad más justa y respetuosa de las diferencias, destaca
el hecho de que la inclusión no es una moda educativa, sino una forma de
vida.
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El modelo hace hincapié en los esfuerzos que se ha hecho en materia
educativa en México, para que la educación ordinaria sea un espacio abierto
a todo el alumnado independientemente de su condición, sin embargo, el
modelo de la educación especial sigue teniendo una gran fuerza como la
posibilidad de acceder a una formación para las personas en situación de
discapacidad, destaca que ese modelo es una forma más de dividir a la
sociedad, de clasificar y segregar, por tanto, una contraposición a la
propuesta inclusiva.
De León, A (2008) aporta elementos teóricos para la fundamentación de
la importancia que reviste la colaboración entre los entes involucrados en el
proceso de inserción laboral de personas con discapacidad.
Por otra parte, Martínez, M (2010) en su estudio doctoral titulado “LLooss
EEssttuuddiiaanntteess ccoonn DDiissccaappaacciiddaadd”” aborda el tema con interés académico y
social, permitiendo favorecer y potenciar la integración de los estudiantes con
discapacidad en la universidad. La investigación intenta abarcar un doble
objetivo, en primer lugar, conocer la situación de los estudiantes con
discapacidad en la Universidad de Burgos, así como las características en
relación a factores que pueden influir en la integración educativa, del mismo
modo, se analizan las actitudes que la comunidad universitaria presenta
hacia las personas con discapacidad, así como las actitudes percibidas por
los estudiantes con discapacidad.
La metodología seguida es descriptivo-interpretativa y correlacional. El
trabajo de campo realizado se encuadra dentro de la Universidad de Burgos
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durante el curso académico 2008/2009. Las muestras están constituidas por
30 estudiantes con discapacidad, 298 docentes y 669 estudiantes. Como
instrumentos se han utilizado tres Cuestionarios y una Escala de Actitudes
estandarizada. Los datos obtenidos han sido procesados de manera
informática mediante el SPSS 18.0 para Windosws PC.
El enfoque de este trabajo de investigación doctoral, sirvió de base para
enmarcar la investigación metodológicamente dentro de un tipo de estudio
descriptivo interpretativo, además de tomar como referencia el cuestionario
como instrumento para obtener la información necesaria para el presente
estudio.
También se encuentra el trabajo de investigación de Urdiales, A (2010)
titulado “CCoollllaabboorraa ttiivvee aassssiissttiivvee rroobboott ffoo rr mmoobbii llii ttyy eennhhaanncceemmeenntt ((RRoobboott
ccoollaabboorraattiivvoo ddee aassiisstteenncciiaa ppaarraa rreeaallccee ddee mmoovvii lliiddaadd))””;; reseña la tasa de
envejecimiento de la sociedad actual como un importante sector de la
población que precisa ayuda para Ia movilidad. Urdiales señala que en
algunos casos, los dispositivos asistivos deben disponer de cierto nivel de
autonomía cuando los usuarios presentan discapacidades que imposibilitan
su manejo.
Por ello, es importante evaluar con cierta precisión la bondad del control
que un usuario ejerce sobre un dispositivo asistencial para apreciar su
estado y evolución, así como para evaluar la calidad de diferentes
estrategias de control y configuraciones del entorno de uso.
Este trabajo de investigación presenta un nuevo método de asistencia a la
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condición de sillas de ruedas robotizadas mediante control cooperativo, la
cantidad de ayuda que se ofrece a cada persona debe adaptarse a su estado
y condición mediante Ia evaluación de su forma de guiar la silla.
El sistema fue probado en cada etapa por pacientes internos voluntarios
utilizando una silla Meyra robotizada er la Fondazione Santa Lucia (FSL), un
hospital en Roma. Estos pacientes presentaban distintos grados de
discapacidad física y cognitiva. Los resultados obtenidos son coherentes
desde un punto de vista cualitativo y cuantitativo. Se deja como trabajo futuro
la integración de este sistema en una arquitectura híbrida para planificación
de alto nivel. La investigación de Urdiales, A (2010) permite visualizar
elementos teóricos de importancia en la planificación arquitectónica y los
aspectos relacionados a la movilidad de personas con discapacidad motora
que eviten la frustración en el proceso de inserción laboral.
2. BASES TEÓRICAS.
A continuación se presentan los fundamentos teóricos que sirven de
sustento en la comprensión de la inserción laboral, como herramienta que
facilita, la aceptación de personas con discapacidad en las universidades.
2.1. UNA APROXIMACIÓN TEÓRICA A LA INSERCIÓN LABORAL EN VENEZUELA.
La inserción laboral consiste en ofrecer un acompañamiento a personas
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que están en situación de exclusión laboral y social, con el objetivo de
incorporarse en el mercado laboral, apuesta por la incorporación en el
mercado de trabajo, permitiéndole a la persona acceder a la esfera
económica de la sociedad, y a otro tipo de esferas, como la social, política,
cultural, entre otras. Se desarrolla dentro de un entorno productivo, con
funcionamiento de empresa, que resulta educativo para la persona
(Zandomeni y o tros, 2004).
La inserción laboral deriva de considerar una doble exclusión o debilidad
socio laboral, aunque inicialmente se utilizó el término en referencia a la
población joven en el proceso de transición a la vida adulta, luego se
generalizó a los colectivos de jóvenes y adultos en situación de exclusión o
de vulnerabilidad social (Mut, 2008). Mientras que para Jiménez (2009) se
refiere a los distintos momentos y procesos mediante los cuales los
profesionales egresados acceden al mercado de trabajo.
Por su parte, Albornoz (2009) define la Inserción laboral o profesional
como el proceso compuesto de diferentes actividades encaminadas a la
consecución y mantenimiento del empleo, mientras que Mayor (2011)
enmarca dos conceptos: inserción socio-laboral señalando que el mismo
define la totalidad de elementos socioeducativos que potencian el desarrollo
madurativo de un menor.
Para Mayor, J (2011) el concepto es muy amplio relacionándolo a menudo
con la población socialmente considerada en situación de riesgo o de
exclusión. Lo describe como un proceso preventivo, generador de
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estructuras madurativas que posibilitan a la persona un desarrollo
normalizado en sociedad, debiendo incidir en mayor medida en la población
vulnerable y no en la ya considerada excluida.
En el Plan de Empleabilidad para las Personas con Discapacidad en
Andalucía 2007-2013 (Decreto 536/2008, de 30 de diciembre 2009) se define
la inserción laboral como una de las vías de integración y reconocimiento
social de las personas con discapacidad, haciendo referencia al proceso de
selección o a la adaptación de los puestos de trabajo, como los principales
problemas que pueden presentarse a la hora de insertar laboralmente a una
persona con discapacidad, por lo cual se requieren actuaciones concretas
para eliminar toda forma de discriminación.
Por su parte el artículo 30 de la Ley para personas con discapacidad de la
República Bolivariana de Venezuela (2007), refiere sobre La inserción y
reinserción laboral:
La promoción, planificación y dirección de programas de educación, capacitación y recapacitación, orientados a la inserción y reinserción laboral de personas con discapacidad, corresponde a los ministerios con competencia en materia del trabajo, educación y deportes y economía popular, con la participación del Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad.
Desde el punto de vista de la investigadora, la inserción laboral consiste
en vincular una persona en situación de exclusión, a una organización donde
cumplirá una faena de trabajo o prestará sus servicios profesionales
conforme al grado académico o instrucción que posea, de acuerdo al perfil
de las labores que realice, bajo la subordinación de un patrono. Mientras que
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la inserción laboral de las personas con discapacidad es un proceso que
involucra una serie de acciones orientadas a la incorporación en un puesto
de trabajo, en el cual, el empleo se realiza bajo las mismas condiciones de
labores, sueldos y horarios que el de cualquier otro trabajador sin
discapacidad.
2.1.1. POLÍTICAS DE INSERCIÓN LABORAL.
Se plantean tres políticas prioritarias de inserción laboral que son
consistentes con los elementos de la gestión empresarial u etapas del
procedimiento administrativo en la organización, los cuales sustentan los
programas de inserción, al igual que el marco normativo relacionado a la
igualdad de oportunidades.
En este caso se toman como referencia para las políticas de inserción
laboral, la planificación, la dirección y la promoción, las cuales permitirán
mejorar la empleabilidad, las oportunidades y el fortalecimiento institucional
de manera significativa, al aplicarse estrategias desde el establecimiento de
las funciones empresariales, la misión los objetivos orientados a la
integración de todos sus miembros, sin menoscabo de sus limitaciones o
condiciones discapacitantes.
2.1.1.1. PLANIFICACIÓN.
Es la primera de las funciones que componen la gestión empresarial, la
41
cual permite determinar y recordar de manera precisa los objetivos que se
han definido en base a un rendimiento esperado y la manera de alcanzarlos
(Yagüez, 2007).
La planificación recoge las acciones y los medios para lograr los objetivos
futuros en un plan que debe dar respuesta a: ¿qué se debe hacer?, ¿cómo
se debe hacer ¿ y ¿cuándo se debe hacer?
Para Solanas y Sabaté (2008) la planificación es inherente a la estrategia.
Significa establecer un plan de actuación desarrollar un método, una forma
de hacer o trazar un proyecto en función de alcanzar una finalidad concreta.
Estas autoras afirman que planificar implica ordenar, organizar, actuar bajo
unos criterios y directrices previamente establecidas con una visión
estratégica la cual debe contemplar todos los aspectos realmente
importantes o decisivos para el futuro organizacional.
Para Stoner (2004) la planificación implica el proceso de establecer metas
y elegir medios para alcanzarlas. La planificación es una herramienta que
ayuda al estratega a actuar ordenadamente, reduce los niveles de riesgo e
incertidumbre en las actuaciones empresariales, en su funcionamiento
presente y futuro, porque implica la observación en las decisiones
empresariales, así como en las consecuencias de sus acciones y resultados
obtenidos.
La idea central de la planificación es la racionalidad, pues se debe elegir
racionalmente las mejores alternativas para la consecución de los objetivos
empresariales, implica la reducción del número de alternativas compatibles
42
con los medios disponibles. Para Martner, (2004) La planificación cierra el
paso al ensayo de cualquier conducta futura, elige o descarta
inteligentemente lo que debe hacerse y lo que no. Martner y Sabaté
coinciden en que la planificación en la realización de planes de acción para el
futuro. Es la asignación concreta de metas a la conducta en un plazo
determinado, al cual se le asigna medios en función de los objetivos.
Para Robbins y Cenzo (2002) la planificación se refiere a la definición de
metas u objetivos organizacionales, al establecimiento de estrategia general
para alcanzar las metas, así como la preparación de la jerarquía de planes
para integrar las actividades con los fines y los medios, es decir, lo que se
hará con el como se hará. Estos autores hacen referencia a la planificación
formal e informal, es decir, la realización de planes cuyo contenido pocas
veces se plasma por escrito, pues solo está en la mente de quien piensa
realizarlo, mientras que la planificación formal establece con claridad las
metas a seguir y los objetivos organizacionales.
Por otra parte, el articulo catorce (14) de las reglas estándar de las
Naciones Unidas, sobre igualdad de oportunidades para las personas con
discapacidad, señala que la planificación de los estados debe incluir todos
los aspectos relativos a la discapacidad, emprendiendo y previendo políticas
adecuadas que permitan la participación de estas personas en todos los
planos nacionales; así como también, la incorporación de las necesidades e
intereses de las personas con discapacidad en los planes de desarrollo
general, en lugar de tratarlos por separado.
43
Para la investigadora, la planificación es considerada el primer eslabón de
la gestión empresarial o gestión gerencial que permite manejar un puente de
enlace entre la situación actual de la organización y el futuro factible de
acuerdo a las metas planteadas, previniendo las situaciones del entorno y
aprovechando las fortalezas internas.
En este sentido, se puede afirmar que la planificación organizacional es
una estrategia que permite adelantarse a las necesidades inherentes a la
inserción laboral de las personas con discapacidad, brindando la garantía de
una inserción laboral productiva, plegándose a las políticas del estado
venezolano, contempladas en el Proyecto Nacional Simón Bolívar y a la
felicidad social suprema estipulada en el mismo.
2.1.1.2. DIRECCIÓN.
Es el proceso que permite conducir a un grupo de personas, gracias a la
influencia que se ejerce sobre ellos para la realización de un objetivo
determinado, en definitiva dirigir es modificar el comportamiento de un grupo
apoyándose en la vertiente positiva del poder Yagüez, (2007).
Por su parte Puchol, L (2007) se refiere a la dirección, haciendo una
aclaratoria sobre las denominaciones de la misma, una referida a la
“Dirección de Personal (DP)” y otra a la “Dirección de Recursos Humanos
(DRH)” estableciendo una diferencia semántica y conceptual entre ambas.
Este autor señala que la DP es administrativa, microorganizacional, estática y
44
transaccional, la cual se encuentra comprometida con el mantenimiento y los
sistemas de control interno de los puestos de trabajo, los ciclos de su
actividad son a corto plazo, mientras que su orientación es de carácter
táctico. Los resultados son tangibles, medibles, con decisiones que reciben
respuestas rápidas.
Por el contrario la DRH es una función directiva, macroorganizacional,
dinámica, en constante transformación, que se encuentra vinculada al
desarrollo y a la flexibilización. Sin embargo, Puchol, L (2007, p. 28), señala
que ambos modelos buscan la respuesta al logro de los objetivos
organizacionales, “mientras fomentan el desarrollo y las metas personales de
sus empleados”.
La dirección es la función empresarial que moldea y da forma al diseño y
administración de la organización. La responsabilidad principal de la
dirección es determinar las metas, estrategias y diseños de la organización, y
en ese sentido adaptarla a un entorno en constante cambio (Daft, 2007).
Desde el punto de vista de la investigadora, esta función gerencial tiene
que ver con los factores humanos de una organización, por lo tanto envuelve
los conceptos de motivación, liderazgo, guía, estímulo y actuación, en el
objetivo de dirigir la empresa en la consecución de sus objetivos de la forma
más óptima posible.
Por lo tanto, tomando en cuenta los criterios de Daft, (2007) sobre la
responsabilidad de la dirección, esta juega un papel preponderante en la
inserción laboral de las personas con discapacidad en las universidades,
45
pues permitirá implementar estrategias que involucren mano de obra de
personas con discapacidad, poniendo en marcha la ejecución de un plan
orientado hacia la eficiencia, interpretando el entorno de diversas formas y
desarrollar metas también diversas.
2.1.1.3. PROMOCIÓN.
La promoción debe asociarse a la carrera profesional del empleado, ya
que la persona crece profesionalmente en función de sus competencias
profesionales, esfuerzos, enriquecedores en actitudes y aptitudes (Baguer,
2005). Refiere que hasta hace poco la promoción al ascenso de nivel
jerárquico, se presentaba de forma vertical, dentro de una empresa, por la
forma de los organigramas verticales, sin embargo, esa realidad ha cambiado
en la actualidad, con la estructuración de los equipos de trabajo de forma
horizontal.
Puchol, L (2007) señala que dentro de las probabilidades es preferible
una promoción interna a un reclutamiento externo y en igualdad de
condiciones optando por el empleado más antiguo. Por su parte Chong, J
(2007), se refiere a la promoción como las técnicas que se utilizan para
persuadir e informar al consumidor sobre las características y beneficios de
los productos servidos.
Sin embargo, en la presente investigación, la promoción se refiere a todos
los aspectos abarcados por los autores antes indicados, involucra la
46
promoción de las competencias profesionales señaladas por Baguer (2005),
la igualdad de condiciones indicadas en el concepto de Puchol, L (2007) y a
las técnicas de persuasión referidas por Chong, J (2007).
Adicional a ello, en este estudio se considera la promoción de los
derechos laborales de las personas con discapacidad, como parte del
conocimiento de la legislación nacional e internacional que regulan las
normas que contribuyen con su rehabilitación profesional, capacitación e
inserción laboral en el Estado o la actividad privada como trabajador
dependiente o independiente, tomando como referencia los estatutos de la
Oficina Nacional De Promoción Laboral Para Personas con Discapacidad de
Perú (en la Web).
2.1.2. PROGRAMAS PARA LA INSERCIÓN LABORAL.
Los programas para la inserción laboral en materia de discapacidad
refleja en muchos aspectos las condiciones generales de vida y las políticas
socio-económicas seguidas en distintas épocas. Sin embargo, hay muchas
circunstancias concretas que han influido en las condiciones de vida de las
personas que la padecen alguna discapacidad, tales como el abandono, la
superstición, el miedo, entre otros factores sociales que a lo largo de toda la
historia han aislado a las personas con discapacidad retrasando su
desarrollo.
47
2.1.2.1. ESPÍRITU DE EMPRESA.
Es uno de los pilares que constituye el marco de acción de los Estados
miembros del Consejo Europeo Extraordinario sobre el Empleo en los
próximos años, se refiere a la forma de crear una nueva cultura y espíritu
empresarial, mediante el fomento del autoempleo, el recorte de las
tramitaciones administrativas, las reformas de los sistemas fiscales y la
identificación de nuevas fuentes de empleo, especialmente a nivel local y en
la economía social. Salva, (2000).
El espíritu empresarial es un proceso dinámico por el que las personas
descubren continuamente las ocasiones de negocio y actúan en
consecuencia, inventando, produciendo y vendiendo bienes y servicios. En
dicho proceso son necesarias calidades como la confianza en sí mismo, la
capacidad de asumir riesgos y la dedicación. Comisión Europea, (1998).
En el espíritu de empresa, se distinguen tres facetas del sujeto que lleva
adelante una empresa económica moderna de manera exitosa, en primer
lugar la figura del conquistador, caracterizado por su inventiva y capacidad
de trazar planes, su voluntad de acción para llevar a cabo sus planes y su
perseverancia para ponerlos en práctica. En segundo termino, el empresario
necesita de otras personas para llevar a cabo sus objetivos y en tercer lugar,
la figura del negociador. Esto significa que el logro de fines comunes aun con
la participación de personas de diversos orígenes, requiere la aceptación de
dichos fines por parte de sus participantes sobre la base de persuasión del
48
empresario. (Gauna y otros, 2006).
En este mismo orden de ideas, el espíritu empresarial es considerado
como la capacidad o habilidad para hacer realidad una oportunidad de
negocio, mientras en los organismos públicos se acentúa la posibilidad de
promover el espíritu empresarial a través de la formación desde los niveles
inferiores en la escuela, hasta los niveles superiores en la universidad
(Urbano, 2008).
En cuanto al desarrollo personal, este autor asegura que se facilitan la
satisfacción de las necesidades superiores como la realización personal y la
independencia, reflejando además motivación y capacidad personal para
identificar y perseguir oportunidades, tal como se muestra en la figura 1.
Afirmando además que el espíritu empresarial formara parte de la vida en los
próximos años.
Figura 1. Efectos del espíritu empresarial.
Fuente: Urbano, (2008)
ESPIRITU EMPRESARIAL
EMPLEO COMPETITIVIDAD DESARROLLO PERSONAL
BIENESTAR SOCIAL
49
2.1.2.2. CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN.
Este pilar se fundamenta en la consecución de mejores condiciones para
los trabajadores, a fin de que puedan responder a los desafíos del cambio y
reorganización del trabajo, que les permita enfrentar el ajuste estructural
hacia la competitividad y la realización de inversiones en la formación
permanente, así como en la reforma de los marcos contractuales tomando en
cuenta las nuevas formas de empleo (Salva, 2000).
La capacidad de adaptación se refiere a la capacidad del organismo de
adaptarse a las condiciones naturales y laborales de la vida cotidiana
(Vargas, 2007). También se refiere a la capacidad para adaptarse a los
cambios del entorno, continuando su existencia, ya que la empresa se
mueve generalmente en un entorno muy turbulento, de tal manera que su
supervivencia depende de esa capacidad de adaptación (Fernández, 2009).
2.1.2.3. INSERCIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN EL AMBIENTE LABORAL.
Los órganos y entes de la Administración Pública Nacional, Estadal y
Municipal, así como las empresas públicas, privadas o mixtas que cumplan
sus funciones en territorio Venezolano están obligadas a incorporar a sus
planteles de trabajo “no menos de un cinco por ciento (5%) de personas con
discapacidad permanente, de su nómina total, sean ellos ejecutivos,
50
ejecutivas, empleados, empleadas, obreros u obreras”. (Ley para personas
con discapacidad, 2007)
De acuerdo a la normativa legal vigente en Venezuela ningún patrono
podrá oponerse o realizar señalamientos discriminantes que condicionen o
impidan el empleo de personas con discapacidad, así como su desempeño
laboral en un ambiente sin obstáculos y que no exceda la capacidad de la
persona para desempeñar su trabajo.
Así mismo, el artículo 29 de la ley para personas con discapacidad (2007)
contempla el acompañamiento laboral en términos de supervisión y
vigilancia, por lo cual, para efectos de este trabajo de investigación se ha
considerado el empleo con apoyo para la inserción laboral de personas con
discapacidad, propuesto por Ladrón (2009) quien señala que para la
inserción de personas con discapacidad en el ambiente laboral, es necesario
que se cumplan cuatro fases, adicional a ello plantea el cumplimiento de una
serie de principios para la ejecución del empleo con apoyo para las personas
antes mencionadas, tal como se describe a continuación:
2.1.2.4. EMPLEO CON APOYO.
La Asociación AESE, Asociación Española de Empleo con apoyo, (2008)
define el empleo con apoyo como un conjunto de servicios y acciones
centradas en la persona, fundamentalmente individualizadas, para que la
persona con discapacidad y con especiales dificultades pueda acceder,
51
mantenerse y promocionarse en una empresa ordinaria en el mercado de
trabajo abierto, con el apoyo de profesionales y otros tipos de apoyos.
Entendemos por personas con especiales dificultades, aquellas que
necesitan de un apoyo continuado, puntual o intermitente en el desarrollo de
su actividad laboral, siendo la intensidad y duración de estos servicios la
necesaria para el mantenimiento del lugar de trabajo y asegurando, un
seguimiento que garantice la continuidad y promoción del trabajador.
Por su parte Ladrón (2009) destaca que el empleo con apoyo permite la
ampliación de las oportunidades de trabajo para la persona con discapacidad
abriendo una nueva perspectiva optimista y constructiva que permite la
creación efectiva de espacios en las empresas para que, las personas con
discapacidad desarrollen destrezas laborales y potencien sus habilidades.
Aunque la ley para personas con discapacidad lo recomienda
especialmente para la integración laboral con personas con discapacidad
intelectual, ha sido utilizado ampliamente en el mundo demostrando los
aspectos positivos como modelo general para la inserción laboral de
personas con discapacidad de cualquier tipo. Por lo tanto, es importante
estudiar la propuesta específica para los casos antes citados.
Por definición, el empleo con apoyo según Ladrón (2009) supone la
aplicación de los siguientes principios:
§ Inserción de la persona con discapacidad en empresas normalizadas, con condiciones laborales similares a las de empleados sin discapacidad, que desempeñan (o han desempeñado) puestos similares.
52
§ Remuneración normalizada, según el trabajo que realice. § Formación laboral y/o entrenamiento “en sitio”. § Apoyo durante su desempeño, para posibilitar el mantenimiento del
puesto y rendimiento requerido (p. 12)
El empleo con apoyo se orienta a asegurar que las personas con
discapacidad disfruten de igualdad de oportunidades en sus trabajos, en
cuanto a la concentración, conservación del puesto y promoción. No se
trata, bajo ninguna circunstancia de adaptar las condiciones de empleo al
nuevo empleado, sino todo lo contrario, pues el apoyo se brinda para lograr
la adaptación de la persona con discapacidad al contexto natural, sin
subestimación, pero tampoco sobreprotección. El proceso contempla el
cumplimiento de cuatro fases:
1. Fase previa: Identificación de la oportunidad de empleo.
2. Fase de preparación y/o entrenamiento para el trabajo.
3. Fase de inserción: Entrenamiento en sitio y acompañamiento inicial.
4. Fase de supervisión y formación continuada.
A continuación, cada fase en detalle:
1. FASE PREVIA: IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD DE EMPLEO.
En esta fase se revisa que las características de un candidato a empleado
correspondan con las oportunidades de trabajo. El procedimiento puede
comenzar en la necesidad del empleado, quien solicita como cualquier otro,
su ubicación laboral, o desde la necesidad de la empresa, con cargos
abiertos a un proceso de selección.
53
Pero sea como fuere, los expertos recomiendan atender muy bien lo que,
según ellos, resulta más importante, los perfiles laborales de las personas
con discapacidad deben ajustarse a los requerimientos de las exigencias del
puesto al que aspira (Ladrón, 2009)
La fase previa no implica un orden establecido, pero siempre supone
realizar el contacto con la empresa interesada en emplear, con el posible
candidato a empleo, sostener reuniones para prever posibles alternativas de
empleo, analizar los elementos fundamentales de las oportunidades de
empleo identificadas, tales como el lugar en la estructura organizativa de la
empresa, políticas de personal que atañen el cargo, tareas principales y
complementarias, servicios disponibles en el lugar de trabajo, análisis de
espacio físico, además de definir compromisos de ambas partes para las
condiciones normalizadas de trabajo.
2. FASE DE PREPARACIÓN Y/O ENTRENAMIENTO PARA EL TRABAJO.
Esta fase se puede integrar con la fase inicial o la de inserción, pero es
conveniente asignarle el tiempo y dedicación requerida, ya que esta etapa
permite identificar la oportunidad real para una persona con discapacidad, el
análisis de trabajo, la definición de sus condiciones de empleo, entre otras,
con el inicio de la presentación del candidato para la ejecución de las que
serán sus obligaciones (Ladrón, 2009).
La preparación o entrenamiento es un periodo de formación que puede
54
cumplirse fuera de la empresa, el cual contempla el examen detallado del
cargo y de cada tarea que le corresponde cumplir, un entrenamiento inicial
para cada tarea, o grupo de tareas que no requieran entrenamiento en sitio,
adecuar muy cuidadosamente las estrategias definidas para el entrenamiento
al tipo de discapacidad del nuevo empleo, su nivel de desempeño general, a
sus destrezas previas, así como su posibilidad de desarrollar nuevas
habilidades, orientación y entrenamiento hacia el logro de autonomía.
3. FASE DE INSERCIÓN: ENTRENAMIENTO EN SITIOS Y ACOMPAÑAMIENTO INICIAL.
Con la contracción del nuevo empleado y su incorporación regular al
ambiente laboral, la metodología del empleo con apoyo propone la
continuación del entrenamiento en las tareas correspondientes “en sitio”,
mientras comienza el desempeño y se va haciendo eficiente e independiente.
Es un periodo de práctica, donde la asistencia es un poco mayor al principio,
pero va decreciendo, a medida que la persona se va integrando al trabajo
(Ladrón, 2009).
4. FASE DE SUPERVISIÓN Y FORMACIÓN CONTINUADA.
En esta fase se valora el rendimiento y adaptación de la persona con
discapacidad a la empresa, mediante inventarios de habilidades, perfiles de
cargos ocupados, objetivos laborales, análisis de logros, entrevistas a
55
superiores en general y entrevistas a compañeros (Ladrón, 2009).
Este proceso de supervisión debe ser lo mas parecido posible al que
regularmente se implementa en las empresas, en periodos de evaluación del
resto de los empleados. El seguimiento debe convertirse en una estrategia
natural en el contexto de trabajo, debe ofrecer información para optimizar el
desempeño, asegurar el desarrollo personal y profesional del empleado con
discapacidad, a mediano y largo plazo.
2.2. ACEPTACIÓN.
La aceptación es la actitud mediante la cual, “por autorrespeto y por
respeto a los demás, se toma a los otros como son”, en la certeza de que la
misma es un medio de mejora mas eficaz que las críticas y las sanciones.
Implica una actitud positiva de admisión y respeto de una acción, idea,
creencia, situación o persona. La aceptación social es una necesidad
humana, que favorece sentimientos de autoconfianza, valía y utilidad entre
otros valores, involucra la autoaceptación la cual es la actitud de reconocer y
valorar objetivamente las propias habilidades y limitaciones, sin que se
presenten sentimientos indebidos de orgullo, culpa o autorreproche. Es un
componente importante de la personalidad sana. Bello, (2008).
Del mismo modo, Marti y col (2003) la consideran una actitud positiva que
consiste en aceptar tal como son a las personas, las situaciones y a uno
56
mismo, refieren que la aceptación del otro es el primer paso del proceso
educativo, en virtud de que el individuo adquiere seguridad al sentirse
aceptado, lo cual a su vez le capacita para iniciar procesos como la
autoeducación o la construcción de nuevos conocimientos. La ausencia de
esta seguridad puede producir una sensación de rechazo que normalmente
se traduce en actitudes defensivas de oposición y de resistencia al cambio.
Así mismo, Bermejo y Martínez (2006) afirman que la aceptación, es una
actitud interior en la cual se tiene plena confianza en las capacidades de la
persona, sintiéndola digna de ser escuchada y amada, independientemente
de su proceso posterior. Sin embargo, iniciar un proceso de integración es
una decisión personal, que si no se da, impide el proceso de cambio.
Para Conangla , M (2006) la aceptación involuc ra un trato cordial y abierto
que implica además confianza y consideración positiva, respetando a la
persona por lo que es, sin pretender que se adapte a la definición personal
de lo correcto. Por su parte, Mirabal (1992) la considera una fase de la
sugestión que consiste en aceptar la idea, juicio o creencias sugeridos. Todas
estas dificultades están relacionadas con diferentes barreras de orden social,
cultural, arquitectónicas, psicológicas y dentro de esta última, se encuentra la
aceptación, cuyo abordaje puede realizarse desde varias ópticas, a partir del
aspecto actitudinal, hasta el recibimiento voluntario o aprobación de entrada
y permanencia de la persona con discapacidad en un ambiente determinado.
57
En este mismo orden de ideas, Waters, M (1998, p. 15) define la
“aceptación de uno mismo” como un pre requisito para la superación
personal significativa, pues la aceptación de uno mismo también puede ser el
resultado de otras áreas de superación personal incluyendo la conciencia de
uno mismo.
El autor afirma que la aceptación incluye sentirse bien y cómodo con si
mismo e involucra una clase de autoamor que permite mayores
probabilidades de aceptar a otras personas y hacer las cosas que conducen
a ganar la aceptación de los otros al aceptarse a sí mismas.
2.2.1. FACTORES DE LA CONDUCTA DE ACEPTACIÓN.
Barón (2006) describe desde la perspectiva psicológica tres factores para
comprender la naturaleza y los orígenes de la conducta humana, los factores
biológicos, psicológicos y socioculturales, pero para efectos del presente
estudio, se consideraran los dos últimos mencionados y el constructo
personal como un elemento determinante en la conducta de aceptación del
ser humano, tal como se señala a continuación:
2.2.1.1. FACTORES PSICOLÓGICOS.
Tiene que ver con la vida familiar temprana, experiencias de aprendizaje y
factores cognoscitivos.
58
2.2.1.2. FACTORES SOCIOCULTURALES.
Estos factores están conformados por las ideas culturales que se crean las
personas sobre lo que es normal o anormal, los roles sociales y las
expectativas (Barón, 2006, p. 579).
2.2.1.3. CONSTRUCTO PERSONAL.
Consiste en la captación de una diferencia o dato primario de la
experiencia y unidad mínima de conocimientos, que implica al mismo tiempo,
la captación simultánea de una semejanza. Este hecho no se produce
siempre de manera consciente o verbalizable, sino que puede ser personal e
implicar los sistemas del organismo, que no necesariamente se ubican en lo
cognitivo.
Los constructos constituyen un conjunto estructurado de conocimientos
que tiene el individuo para entender y anticipar su mundo de experiencias,
con la doble función de procesar la información que llega a los sentidos, de
anticipar los acontecimientos futuros, además, dan sentido tanto a las
acciones como a los sentimientos. La prospectiva de cambio en estos
constructos genera sentimientos de amenaza y posibles resistencias. Botella,
L (1998).
La teoría de los constructos propuesta por George Kelly es una de las más
representativas del paradigma constructivista y parte de la premisa básica de
59
que la experiencia es una construcción personal a la que cada individuo va
dotando de su propio significado. La metáfora Kelliana del ser humano se
fundamenta en la idea de que las personas construyen una réplica de la
realidad, basándose en sus creencias personales y del mundo que le rodea
(En la Web). De acuerdo a esta afirmación las personas intentan predecir el
futuro, para anticiparse a los acontecimientos, en función de lo que sucede,
para posteriormente reconstruir la idea original confirmándola o des
confirmándola. Esto es el ciclo de experiencia.
2.2.2. REQUISITOS PARA LA IGUALDAD.
Las Naciones Unidas en uno de sus más importantes logros para las
personas con discapacidad obtuvieron la aprobación por la Asamblea
General el 20 de diciembre de 1993 de las Normas Uniformes sobre la
igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad (resolución
48/96).
Las Normas Uniformes no constituyen un instrumento jurídicamente
vinculante, pero representan el firme compromiso moral y político de los
gobiernos en relación a la adopción de medidas encaminadas a lograr la
igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad, constituyen
un instrumento para la formulación de políticas, sirviendo además de base
para la cooperación técnica y económica.
Para efectos de la presente investigación, se han considerado como
60
requisitos para la igualdad cuatro (4) de las Normas Uniformes que
incorporan la perspectiva de derechos humanos que se ha desarrollado a lo
largo del decenio, tales como la educación, mayor toma de conciencia,
posibilidades de acceso y actividades recreativas y deportivas, como aporte
de la investigadora se considera que la espiritualidad juega un papel
importante en la consideración de igualdad entre las personas, por lo cual se
agrega entre los requisitos descritos en esta dimensión.
2.2.2.1. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES.
Es un proceso mediante el cual los diversos sistemas de la sociedad, el
entorno físico, los servicios, las actividades, la información y la
documentación se ponen a disposición de todos, especialmente de las
personas con discapacidad (Organización de las Naciones Unidas, en la
web).
De acuerdo a este principio de igualdad de derechos, las necesidades
revisten igual importancia y deben constituir la base para la planificación en
las sociedades, empleando los recursos para garantizar que todas las
personas tengan las mismas oportunidades para participar en todos los
ámbitos socio económicos.
En este sentido, las personas con discapacidad como miembros de la
sociedad, deben recibir el apoyo que necesitan en el marco de las
estructuras comunes, en cuanto a educación, salud, empleo y servicios
61
sociales. En este sentido, queda sobre entendido que a medida que se logre
la igualdad de derechos para las personas con discapacidad, en esa misma
medida, estas deben asumir las obligaciones correspondientes.
A través de la igualdad de oportunidades, se crean condiciones para que
las personas compartan en pie de igualdad las responsabilidades familiares,
teniendo las mismas oportunidades profesionales, facilitándoles mecanismos
de ayuda para reaccionar ante los cambios demográficos, que obligan a
mantener condiciones de crecimiento, con una mayor incorporación de las
mujeres al empleo (Salva, 2000).
Esta directriz, refuerza la idea de combatir la discriminación entre hombres
y mujeres, permite conciliar la vida laboral con la familiar, la reincorporación a
la vida activa, y favorece la inserción de las personas con discapacidad en el
trabajo.
2.2.2.2. EDUCACIÓN.
La Educación es definida como el acto de transmitir conocimientos
teóricos y prácticos de un modo sistemático para desarrollar y cultivar en una
persona actitudes, destrezas y capacidades mentales que posean un valor
positivo para la sociedad en la que vive. En ese sentido, se considera una
actividad cuya finalidad primordial es formar, dirigir o desarrollar la vida
humana para que esta llegue a su plenitud (Bello, 2008).
62
Para el autor antes señalado, la educación es una función universal, cuya
práctica difiere en todos los tiempos y lugares, depende fundamentalmente
de la concepción de la vida y del mundo de cada tiempo. Pues cada época y
pueblo tiene sus ideales que tratan de transmitir a las nuevas generaciones.
Por su parte, Marti y col (2003) la definen como;
“proceso mediante el cual se inculcan y asimilan los aspectos culturales, morales y conductuales necesarios para ofrecer las respuestas adecuadas a las situaciones vitales con las que se encuentra el individuo, de forma que se asegura la supervivencia individual, grupal y colectiva. Considerada en su esencia, la educación es un hecho personal, ya que supone la adquisición y perfección de la personalidad del individuo” (pág. 147)
Así mismo, destaca Martí y col (2003) que ese proceso intencional que se
fundamenta en el contacto humano, puesto que existe una interacción entre
educador y educando, dotando al individuo de autonomía y libertad al
proporcionarle los instrumentos necesarios para que sea capaz de proyectar
su conducta antes de consumarla, permitiéndole controlar y prevenir las
consecuencias que se deriven de la misma.
De acuerdo a lo previsto en el artículo seis de las reglas estándar sobre
igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad, los Estados
deben reconocer el principio de la igualdad de oportunidades de educación
en todos los niveles para las personas con discapacidad en todos los ciclos
de la vida, en entornos integrados, velando porque la educación de las
personas con discapacidad forme parte integral del sistema de enseñanza y
63
debe constituir parte integrante de la planificación nacional de la enseñanza,
elaboración de planes de estudio y organización escolar. Casado, D (1996).
En este sentido, la Organización de las Naciones Unidas contempla que
los Estados deben contar con una política comprendida y aceptada tanto en
las escuelas como en la comunidad en general, permitir que los planes de
estudio sean flexibles, adaptables, proporcionar materiales didácticos de
calidad, previendo la formación constante de personal de apoyo docente,
igualmente, los programas de educación integrada fundados en la
comunidad deben considerarse como un complemento útil para facilitar a las
personas con discapacidad una formación educativa económicamente viable.
2.2.2.3. TOMA DE CONCIENCIA.
La toma de conciencia señala la necesidad de que la sociedad tome
mayor conciencia de las personas con discapacidad, sus derechos,
sus necesidades, sus posibilidades y su contribución, por lo cual los estados
están obligados a adoptar medidas que contribuyan a que esto se cumpla .
Casado, D (1996).
En este sentido, las reglas estándar sobre igualdad de oportunidades para
las personas con discapacidad contempla que los Estados deben velar por
que las autoridades competentes distribuyan información actualizada acerca
de los programas y servicios disponibles para las personas con
discapacidad, sus familias, los profesionales que trabajen en esta esfera y el
64
público en general. La información para las personas con discapacidad debe
presentarse en forma accesible. Así como apoyar no sólo las campañas
informativas, sino también las medidas orientadas a eliminar todos los
obstáculos que se opongan a su plena participación en la sociedad.
Del mismo modo, los medios de comunicación deben presentar una
imagen positiva de las personas con discapacidad, previa consulta y acuerdo
con las organizaciones de esas personas, además los programas de
educación pública deben reflejar en todos sus aspectos el principio de la
plena participación e igualdad. Principio que también debe reflejarse en las
políticas y planificaciones de las empresas del sector privado a fin de que
incluyan en todos los aspectos de sus actividades las cuestiones relativas a
la discapacidad.
En este mismo orden de ideas, Casado, D (1996) comenta que el tema de
la conciencia corresponde no solo al estado, sino también a las personas con
discapacidad, quienes deben cobrar mayor conciencia de sus derechos y
posibilidades, de la autonomía y condiciones para la participación plena en la
sociedad para aprovechar las oportunidades a su alcance.
Así mismo, la promoción de una mayor toma de conciencia debe formar
parte de la educación de los niños con discapacidad, de los programas de
rehabilitación y ser uno de los componentes de los cursos de formación de
maestros y de la capacitación de todos los profesionales, puesto que las
personas con discapacidad pueden ayudarse mutuamente a cobrar mayor
conciencia participando en las actividades de sus propias organizaciones.
65
2.2.2.4. ESPIRITUALIDAD.
Grün y Dufner (2005) señalan que en la historia de la espiritualidad se
pueden distinguir dos corrientes: una espiritualidad desde arriba, que se
origina de los principios de arriba descendiendo a las realidades de abajo y
otra espiritualidad desde abajo que parte de las realidades de abajo para
elevarse a Dios.
La espiritualidad desde abajo mantiene que Dios habla en la Biblia a
través de la iglesia, pero también puede hablar a través de las personas de
sus pensamientos, sentimientos, su cuerpo, sus sueños, hasta por las
heridas y flaquezas. La espiritualidad desde abajo ha sido practicada
principalmente dentro del monacato, donde los monjes antiguos estudiaban
la posibilidad de llegar al conocimiento y trato con Dios mediante el análisis
de las propias pasiones y del autoconocimiento . Grün y Dufner, (2005).
Por su parte, la espiritualidad desde arriba pone ante la vista de la persona
los ideales con los que se debe entusiasmar, para finalmente realizarlos,
pues los ideales liberan energías, que permiten la superación. Grün y Dufner,
(2005) señalan que llega un momento en el cual el individuo necesita poner
en contacto la espiritualidad de arriba con la espiritualidad de abajo, para
poder subsistir en una vida normal de lo contrario, pueden ocurrir tensiones
internas que conducen a la enfermedad, por lo tanto se debe conectar la
realidad con el ideal, para lograr la transformación.
Así mismo, Wilber, K (2007) señala que la espiritualidad busca la
66
respuesta a la interrogante “¿Cuál es la preocupación última?” dentro de las
diferentes líneas que definen el desarrollo humano –línea cognitiva, estética,
moral, interpersonal, afectiva- la espiritual que es la línea que responde a la
pregunta antes señalada.
2.2.2.5. POSIBILIDAD DE ACCESO.
La accesibilidad se refiere al grado en el que todas las personas pueden
utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio,
independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas,
considerando la Convención sobre los Derechos de las Personas con
Discapacidad, la accesibilidad es un derecho que hace posible que una
persona pueda ingresar, transitar y permanecer en un lugar de manera
segura, cómoda y libre sin barreras en el entorno físico que les impida el
logro de este objetivo . Casado, D (1996).
En este orden de ideas, las Normas Uniformes sobre la igualdad de
oportunidades para las personas con discapacidad (2006), indica que para
facilitar las posibilidades de acceso, los Estados deben mostrarse de acuerdo
con la importancia de las posibilidades de acceso dentro del proceso para
lograr la igualdad de oportunidades en todas las esferas de la sociedad,
permitiendo que las personas con discapacidades de cualquier índole,
disfruten de programas de acción que faciliten su acceso al entorno físico y a
la información y la comunicación.
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En cuanto al acceso al entorno físico, los Estados deben adoptar medidas
para eliminar los obstáculos a la participación en el entorno físico, tales
como normas, directrices y promulgación de leyes que aseguren el acceso a
diferentes sectores de la sociedad. Se debe velar por que todos los
profesionales que participen en el diseño y la cons trucción del entorno físico
puedan obtener información adecuada sobre la política en materia de
discapacidad, así como de las medidas encaminadas a asegurar el acceso.
Lo anterior involucra la consulta a las organizaciones de personas con
discapacidad cuando se elaboren normas y disposiciones para asegurar el
acceso, las cuales deben así mismo participar en el plano local, desde la
etapa de planificación inicial, cuando se diseñen los proyectos de obras
públicas, a fin de garantizar al máximo las posibilidades de acceso de las
personas con discapacidad Casado, D (1996).
Con respecto al acceso a la información y la comunicación, las personas
con discapacidad, sus familias o quienes abogan en su favor deben tener
acceso en todas las etapas a una información completa sobre el diagnóstico,
derechos, servicios y programas disponibles, elaborados de tal manera que
faciliten el acceso de los servicios de información a diferentes grupos de
personas con discapacidad, de acuerdo a las limitaciones particulares. En
este orden de ideas, los medios de información, en especial a la televisión, la
radio y los periódicos, deben hacer accesibles sus servicios.
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2.2.2.6. ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y RECREATIVAS.
Las actividades deportivo-recreativas juegan un papel importante no sólo
en la participación, sino también en la cohesión interpersonal de quienes
padecen alguna discapacidad, por cuanto constituye un ámbito de vital valor
en el proceso de desarrollo social e integración laboral en las organizaciones,
en tal sentido es importante la adopción de medidas encaminadas a asegurar
que las personas con discapacidad tengan igualdad de oportunidades para
realizar actividades recreativas y deportivas. Casado, D (1996).
En este sentido, la Organización de las Naciones Unidas a través de las
reglas estándar sobre igualdad de oportunidades para las personas con
discapacidad (2006), exige a los Estados iniciar medidas para que los
lugares donde se llevan a cabo actividades deportivo-recreativas, los hoteles,
las playas, los estadios deportivos y los gimnasios, entre otros, sean
accesibles a las personas con discapacidad.
Esas medidas abarcarán el apoyo al personal encargado de programas de
recreo y deportes, incluso proyectos encaminados a desarrollar métodos
para asegurar el acceso y programas de participación, información y
capacitación. Casado, D (1996).
De acuerdo a esta normativa, las autoridades turísticas, agencias de viaje,
hoteles, organizaciones voluntarias y otras entidades que participen en la
organización de actividades recreativas o de viajes turísticos deben brindar
sus servicios a todo el mundo, teniendo en cuenta las necesidades
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especiales de las personas con discapacidad, alentándose a las
organizaciones deportivas a que fomenten las oportunidades de participación
de las personas con discapacidad en las actividades deportivas.
En algunos casos, las medidas orientadas a asegurar el acceso podrían
ser suficientes para crear oportunidades de participación, pero en otros
casos se precisarán arreglos o juegos especiales, dejando claro que las
personas con discapacidad que participen en actividades deportivas deben
tener acceso a la misma calidad de instrucción y entrenamiento que los
demás participantes. Así mismo, los estados deben apoyar la participación
de las personas con discapacidad en competencias nacionales e
internacionales y promover que los organizadores de actividades recreativas
y deportivas consulten a las organizaciones de personas con discapacidad
cuando establezcan servicios o planificaciones que involucren a dichas
personas.
3. SISTEMA DE VARIABLES.
3.1. DEFINICIÓN NOMINAL DE LAS VARIABLES.
Variable 1: “Inserción Laboral”.
Variable 2: “Aceptación”. 3.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES.
Básicamente, la definición conceptual de las variables constituye una
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abstracción articulada en palabras para facilitar su comprensión y su
adecuación a los requerimientos prácticos de la investigación. La adecuación
de la conceptualización depende de su utilidad en la construcción de teorías
para explicar los resultados de la investigación (Kerlinger, 2002).
3.2.1. VARIABLE 1: INSERCIÓN LABORAL.
La inserción laboral consiste en ofrecer un acompañamiento a personas
que están en situación de exclusión laboral y social, con el objetivo de
incorporarse en el mercado laboral, apuesta por la incorporación en el
mercado de trabajo, permitiéndole a la persona acceder a la esfera
económica de la sociedad, y a otro tipo de esferas, como la social, política,
cultural, entre otras. Se desarrolla dentro de un entorno productivo, con
funcionamiento de empresa, que resulta educativo para la persona
(Zandomeni y otros, 2004).
3.2.2. VARIABLE 2: ACEPTACIÓN.
Para la variable aceptación, se tomo la definición de Bermejo y Martínez,
(2006): es una actitud interior en la cual se tiene plena confianza en las
capacidades y recursos de la persona, sintiéndola digna de ser escuchada y
amada, independientemente de su proceso posterior. Sin embargo, iniciar un
proceso de integración es una decisión personal, que si no se da, impide el
proceso de cambio.
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3.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES.
Es la determinación de la inserción laboral como herramienta para la
aceptación de personas con discapacidad en las universidades.
3.3.1. VARIABLE 1: INSERCIÓN LABORAL.
La inserción Laboral como herramienta requiere la aplicación de
políticas organizacionales que incluyan y favorezcan los procesos
gerenciales de planificación, dirección y promoción, a partir de la superación
de la exclusión laboral, con el propósito de incorporar efectivamente a
personas con discapacidad en el mercado de trabajo. Del mismo modo, que
permita promover el acceso a esferas compartidas colectivamente en el
ámbito social, político, así como también cultural entre otros, considerando
los programas organizacionales para la inserción, la capacidad de
adaptación de personas con discapacidad en el ambiente de trabajo, su
formación para su desarrollo tanto personal, como laboral.
3.3.2. VARIABLE 2: ACEPTACIÓN.
Actitud interior en la cual se tiene plena confianza en las capacidades
y recursos de las personas involucradas en este proceso, considerando
para su estimación los factores culturales de la conducta de aceptación,
específicamente los psicológicos, socio culturales y de constructo personal.
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Se espera que la persona con discapacidad pueda desplegar todos los
aspectos de su personalidad de forma digna, sintiéndose escuchada, amada
en igualdad de oportunidades, para lograrlo se requiere diseñar lineamientos
que promuevan en las universidades actividades educativas, deportivas,
recreativas, así como la toma de conciencia y la espiritualidad.
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Cuadro 1 Operacionalización de las Variables
OBJETIVO GENERAL : Analizar la inserción laboral como herramienta para la aceptación de personas con discapacidad en las universidades.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLES DIMENSIÓN INDICADORES
1. Identificar las políticas de inserción laboral de personas con discapacidad en las universidades. Inserción
Laboral
Políticas de Inserción Laboral
Planificación Dirección Promoción
2. Describir los Programas para la inserción laboral de personas con discapacidad en las universidades.
Programas Para la Inserción Laboral
Espíritu de Empresa Capacidad de Adaptación Inserción de personas con discapacidad en el ambiente laboral
3. Describir los requisitos para la igualdad en la aceptación de personas con discapacidad en las universidades
Aceptación
Factores de la Conducta de Aceptación
Psicológicos Socioculturales Constructo Personal
4. Analizar el contexto organizacional (espacio temporal) donde se desarrolla la inserción laboral como herramienta para la aceptación de personas con discapacidad en las universidades
Requisitos para la Igualdad
Igualdad de Oportunidades Educación Toma de conciencia Espiritualidad Posibilidad de Acceso Actividades deportivas y recreativas
5. Generar los lineamientos estratégicos y operativos que faciliten la inserción laboral como herramienta para la aceptación de personas con discapacidad en las universidades.
Este objetivo será alcanzado a partir de los resultados obtenidos en los objetivos anteriores
Fuente: Quiñones (2010)
