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TALLER DE DESTREZAS DE LITIGACIN Y ACTUACIN JURISDICCIONAL
I.
DR. JOS JESS CZAREZ RAMREZ.
Alumno: Ral Reyes Quiroz.
Comunicacin.Definicin: Es un proceso por el cual el individuo
tiene la intencin u objetivo de intercambiar ideas, informacin o
sentimientos con otro.
.
Tipos de comunicacin.Comunicacin verbal: Mensajes hablados y
escritos, mediante sonidos y palabras escritas
respectivamente.Comunicacin no verbal: Voz, volumen, tono, gestos
postura y movimientos.
Las tres v en el proceso comunicativo.Verbal 7 %
(palabras).Vocal 38 % (para lenguaje).Visual 55 % (gestos, posturas
etc.)
El proceso de comunicacin.ElementosEmisor: Genera la informacin
as como el modo y el medio para transmitirla.Cdigo: Conjunto de
seales relacionadas entre si.Mensaje: El contenido de la
comunicacin.Canal: El soporte fsico mediante el cual se
transmite.Receptor: Destinatario del mensaje.
La formacin como proceso comunicativo.La formacin y la
comunicacin, son dos procesos ntimamente relacionados del cual se
deriva el aprendizaje.
Factores que facilitan la comunicacin docente.Lugar y momento
adecuado.Comunicacin en dos sentidos.Feed-back.Escuchar con
empata.No anteponer sentimientos.Control de actitudes.Argot
adecuado al interlocutor.No dar cosas por sabidas.Orden
cronolgico.Dialogo.Conviccin del conocimiento.Expresiones y gestos
adecuados.
Filtros en la recepcin de la comunicacin.Efecto halo: Aprovechar
las circunstancias.Estereotipos: Se generaliza para no clasificar a
las personas.Proyecciones: Dirigido a otras
personas.Expectabilidad: Desear, percibir y ver.Percepcin
selectiva: El receptor extrae conclusiones.Defensa perceptiva:
Adhesin a la forma de percibir la vida.
Estilo de comunicacin.Agresivo: Defiende sus derechos sin
respetar el de los dems.Pasivo: Antepone el deseo de los dems a los
propios.Asertivo: Defiende derechos y opiniones utilizando
habilidades conductuales.
Barreras en la comunicacin.Enmascaramiento de la
conducta.Interpretacin personal del mensaje.Falta de
atencin.Objetivos poco claros y comunicacin no estructurada.La
expectativas.Percepciones errneas.Errores en el uso del
cdigo.Olvidos y modificaciones.
Or y escuchar.Or: Actividad pasiva.Escuchar: Participacin
Activa.Selectiva.Con propsito.El receptor escucha: Con esfuerzo
fsico y mental y debe concentrarse en el otro, comprender el
mensaje, resumir los puntos importantes y confirmar el mensaje, la
falta de aluno de los anteriores da como resultado que el receptor
oye pero no escucha, y el mensaje estar distorsionado.sona.
Bloqueos de la escucha.Compararse con el interlocutor.Leer el
pensamiento.Ensayar la respuesta.Filtrar
expectativasJuzgar.Soar.Aconsejar.Discutir.Cambiar de tema.Buscar
aprobacin.
Empata.Es la capacidad de entender las necesidades y
sentimientos de los dems, sin emitir juicios y sin perder su propia
identidad.Manifestar comprensin.Mantener contacto ocular.No cambiar
de tema.Motivar a la persona a continuar hablando.Mostrar que se ha
compredido.
Lenguaje no verbal.Posturas.Expresin facial.Gestos con las
manos.La mirada.Aspecto fsico.
tros
Conclusin.La adecuada comunicacin, es una de las herramientas
mas importantes que deber utilizar el abogado en el nuevo sistema
acusatorio oral, por lo tanto es menester conocer los fundamentos y
las tcnicas necesarias para poder trasmitir nuestra teora del caso
e influir de manera sustancial en nuestros interlocutores, poniendo
especial atencin en el uso del leguaje no verbal, la oratoria y
capacidades histrinicas.
P.D. mil disculpas, esta tarea estaba programada para cinco
diapositivas, sin embargo, si tomamos en consideracin la cantidad
de este importante material, es necesario no dejar lagunas de
conocimiento. Ral Reyes Quiroz.
