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El error de conocimiento

El primero se refiere a los déficits o faltas en la formación del emisor, por una preparación inadecuada o incompleta o simplemente, por no estar al tanto de los acontecimientos cotidianos

Es un tipo de habilidad social, es el comportamiento adecuado donde se puede expresar lo que se siente, piensa, cree o se necesita, sin ofender a los otros, abriendo posibilidades de diálogo y amistad con los demás. Ser asertivos facilita la interacción con otras personas, asimismo permite establecer relaciones sociales sanas, en donde se hace presente la libre expresión de sentimientos, ideas, puntos de vista, instaurando el respeto como punto de partida.

Además Olga Castanyer autora del libro La asertividad: expresión de una sana autoestima, señala:

“La persona asertiva conoce sus propios derechos y los defiende, respeta a los demás, por lo que no piensa ganar en una disputa o conflicto sino que busca de forma positiva los acuerdos.”

*Una persona asertiva es aquella que:

Es expresiva, espontánea y segura

Tiene una personalidad activa

Defiende sus propios derechos

No presenta temores en su comportamiento

Posee una comunicación directa, adecuada, abierta y franca

Su comportamiento es respetable

Acepta sus limitaciones