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PRINCIPIOS DEL PODER Son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de desarrollo y felicidad, los principios son universales y se los puede apreciar en la mayoría de las doctrinas y religiones a lo largo de la historia de la humanidad. Principio de humanización: es el derecho del hombre a desarrollarse en todos sus aspectos para lograr la meta de autorrealización. Principio de autonomía: Cada persona tiene el derecho irrenunciable a conducir su vida por uno mismo con el libre albedrio. Principio de igualdad: todos los seres humanos tienen los mismos derechos y obligaciones, por lo que debe de haber reciprocidad entre ellos. Hay una igualdad de naturaleza por lo que se opone a cualquier tipo de discriminación, ya sea racial, religiosa, étnica, de genero, de preferencia sexual, etc. Principio de complejidad: la realidad es compleja y el hombre actúa según lo que conoce de ella, pues aun siendo objetivo no puede abarcar todo el conocimiento. Principio de totalidad: este principio se fundamenta en la unidad del sujeto que actúa, para el que su identidad y su existencia son los valores primarios. Principio de solidaridad: surge de la naturaleza social del hombre quien está orientado de forma inmediata al servicio de los demás. Se vincula con los valores de justicia, libertad, igualdad. Principio de sudsidiaridad: exige que quienes tienen mayor capacidad, autoridad, experiencia o conocimientos, no asuman los trabajos, las decisiones las funciones y obligaciones de los subordinados para que puedan crecer. Impulsa la democracia y se opone a la autocracia.

Diferencia Entre Liderazgo y Poder 22

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TEMA TOTALMENTE RELACIONADO CON EL LIDERAZGO EN LA CARREARA DE ADMINISTRACION

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PRINCIPIOS DEL PODERSon declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de desarrollo y felicidad, los principios son universales y se los puede apreciar en la mayora de las doctrinas y religiones a lo largo de la historia de la humanidad.Principio de humanizacin: es el derecho del hombre a desarrollarse en todos sus aspectos para lograr la meta de autorrealizacin.Principio de autonoma: Cada persona tiene el derecho irrenunciable a conducir su vida por uno mismo con el libre albedrio.Principio de igualdad: todos los seres humanos tienen los mismos derechos y obligaciones, por lo que debe de haber reciprocidad entre ellos. Hay una igualdad de naturaleza por lo que se opone a cualquier tipo de discriminacin, ya sea racial, religiosa, tnica, de genero, de preferencia sexual, etc.Principio de complejidad: la realidad es compleja y el hombre acta segn lo que conoce de ella, pues aun siendo objetivo no puede abarcar todo el conocimiento.Principio de totalidad: este principio se fundamenta en la unidad del sujeto que acta, para el que su identidad y su existencia son los valores primarios.Principio de solidaridad: surge de la naturaleza social del hombre quien est orientado de forma inmediata al servicio de los dems. Se vincula con los valores de justicia, libertad, igualdad. Principio de sudsidiaridad: exige que quienes tienen mayor capacidad, autoridad, experiencia o conocimientos, no asuman los trabajos, las decisiones las funciones y obligaciones de los subordinados para que puedan crecer. Impulsa la democracia y se opone a la autocracia.DIFERENCIA ENTRE LIDERAZGO Y PODER Liderazgo: es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea diferente, en el logro de metas y objetivos.

Poder: es como una resistencia una fuerza de algo.

CULTURA ORGANIZACIONAL La cultura organizacional es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los miembros de la organizacin.La creacin de la cultura organizacional depende de algunos factores como las costumbres, tradiciones, creencias y formas en que una organizacin cumple con su misin. Los fundadores son parte fundamental al aportar la idea original de donde nace la organizacin y su historia ser determinante para definirla.La cultura organizacional surge por la interaccion de dos factores1.- los perjuicios y suposiciones de sus fundadores.2.-lo que aportan los primeros miembros despus de su experiencia Una cultura bien definida le dara estabilidad a la organizacin y sus miembros podrn entender con mayor facilidad el sentido de las creencias y las normas. Si es eficaz, lograra un equilibrio entre las fuerzas de cooperacin y competencia; si es inapropiada y sus creencias y valores no son claros, difcilmente tendr operaciones efectivas.La creacin y mantenimiento de una cultura eficaz que apoye los sistemas motivacionales de la organizacin puede ser un factor determinante para que sus integrantes se identifique y comprometan con el logro de la misin y los objetivos.VALORES Son los juicios ticos sobre situaciones imaginarias o reales a los que nos inclinamos por su grado de utilidad personal y social. Es la medida de la bondad humana, que est equilibrado entre un acto y las exigencias de la naturaleza racional y libre del que lo ejecuta.Son creencias prescriptivas duraderas sobre la preferencia de un modo de existencia o de conducta concreto en detrimento de otros modos de conducta y estados finales.Cada cultura establece sus valores y puede haber diferencias entre ellas pero definitivamente existen valores universales sin importar sus creencias. Libertad Honestidad Respeto Responsabilidad Lealtad Tolerancia social Justicia El verdadero lder debe desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia, la justicia y la fortaleza para practicar un verdadero liderazgo.

CREDIBLILIDAD Es un concepto que las personas utilizan para decidir si creen o no una informacin de la que no son testigos directos. En su aplicacin intervienen componentes objetivos y subjetivos que se conceden a las fuentes, canales o plataformas de difusin de informacin.La credibilidad va de la mano de la verdad, de manera que una persona o fuente poser un mayor grado de credibilidad si no se ha visto involucrada en episodios en que se haya puesto en evidencia o se sospeche que ha mentido. A medida que se producen sospechas sobre su honestidad, la credibilidad disminuye paulatinamente. Adems de las dudas sobre la honestidad, la credibilidad tambin se puede perder por una acumulacin de errores en la difusin de informacin o de incongruencias en la difusin de opiniones o interpretaciones.

GLOSARIO

NATURALEZA RACIONAL : Es un elemento invulnerable y autnomo que existe por s mismo. Y no depende de la salud, la edad, los conocimientos, diferentes experiencias, acciones, etc., y permite ser siempre el mismo ser humano.TOLERANCIA SOCIAL: el individuo convive y se respeta con otros individuos de distinta clase social. El clasismo es la intolerancia social.TEMPLANZA: Unapersonacon templanza reacciona de manera equilibrada ya que goza de un considerable control sobre sus emociones y es capaz de dominar sus impulsos.ALBEDRIO: Facultad para obrar segn la propia voluntadDISCRIMINACION RACIAL: Tiene lugar cuando una persona, o grupo humano, es tratada como inferior por su pertenencia a una determinada raza o etnia. As ha ocurrido histricamente con los indios americanos, los judos, los gitanos, los negros, etc.

CUADRO SINOPTICO HumanizacinAutonomaIgualdad Complejidad Totalidad SolidaridadSubsidiaridad

Los perjuicios y suposiciones de sus fundadores.Lo que aportan los primeros miembros despus de su experiencia

Interaccion de dos factores es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los miembros de la organizacin.Libertad, honestidad, paz, respeto, responsabilidad, justicia, lealtad e igualdad social.Establece valores universales sin importar creencias Son los juicios ticos sobre situaciones imaginarias o reales a los que nos inclinamos por su grado de utilidad personal y social.Valores Surge Cultura organizacionalCapacidad de afectar y controlar los decisiones y los actos de otras personas aun cuando estas se resistan es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinadoliderazgoPoder Diferencia Principios del poder Liderazgo

PREGUNTAS

1.- Cul es la diferencia entre poder y liderazgo?Liderazgo: es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea diferente, en el logro de metas y objetivos.

Poder: es como una resistencia una fuerza de algo.

2.- De que factores depende la creacin de la cultura organizacional?Costumbres, tradiciones, creencias y formas en que una organizacin cumple con su misin

3.- Que virtudes debe de desarrollar un verdadero lder?Templanza, prudencia, justicia y la fortaleza

4.- Cules son los principios bsicos del poder?Principio de la humanizacin, autonoma, igualdad, complejidad, totalidad, solidaridad, subsidiaridad.

5.- Qu ocurre si la cultura organizacional es eficaz y si es inapropiada? Si es eficaz lograra un equilibrio entre las fuerzas de cooperacin y competencia, y si es inapropiada es porque sus creencias y sus valores no son claros.

APTITUDES DE UN BUEN LIDER EFICAZ

Para ser un buen lder se requiere carisma, Inteligencia, poder de convencimiento, sensibilidad, integridad, arrojo, imparcialidad, ser innovador, simpata, cerebro y sobre todo mucho corazn para poder dirigir a un grupo de personas y lo sigan por su propia voluntad, motivndolos, estimulndolos y as alcanzar las metas deseadas, y que cada quien se sienta satisfecho y tenga la sensacin de ganancia y no de prdida.

Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico.

1) Capacidad de comunicarse. La comunicacin es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. Tambin debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa. 2) Inteligencia emocional es la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar el pensamiento y la accin. 3) Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a dnde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.

4) Capacidad de planeacin. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc. 5) Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo. Por supuesto tambin sabe cules son sus debilidades y busca subsanarlas. 6) Un lder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, ensea a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.

7) Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atencin y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero inters en ella; en realidad, en el carisma est la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del egosmo. 8) Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta caracterstica es importante ante un mundo que avanza rpidamente, con tecnologa cambiante, y ampliamente competido.

9) Un lder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. 10) Un lder est informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan cmo se maneja la informacin. Un lder debe saber cmo se procesa la informacin, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma ms moderna y creativa.

CONCEPTOS Y TEORIAS DE LA CRETIVIDAD

Creatividad es la capacidad de inventar algo nuevo, de relacionar algo conocido de forma innovadora o de apartarse de los esquemas de pensamiento y conducta habituales.

Creatividad es generar ideas u objetos novedosos y originales, valorados socialmente. Es considerada por algunos psiclogos como un aspecto de la inteligencia.

TEORIAS DE LA CREATIVIDAD

Teora psicoanaltica

Teora perceptual

Teora humanista

Teora factorial

Teora neuropsicofisiolgica

Teora de la inteligencia mltiple

EL PROCESO CREATIVO

LAS CINCO FASES DEL PROCESO CREATIVO SON:

1. Fase de preparacin

2. Fase de trabajo de las ideas recopiladas

3. Fase de incubacin

4. Fase de iluminacin o inspiracin

5. Fase de verificacin

Fase de preparacin: Atiende tanto a la seleccin e identificacin del problema como a la recopilacin de documentacin e informacin relacionada con el problema.

Fase de trabajo de las ideas recopiladas: Donde se manipulan y elaboran en la mente todos los materiales previamente recogidos. Es como una especie de digestin mental del material en la cabeza.Fase de incubacin: Es el momento de la aparicin de los procesos inconscientes, los cuales, un tanto al azar, conducen a la solucin. Aqu hay que buscar una cierta relajacin mental, reduciendo el funcionamiento racional de la inteligencia.

Fase de iluminacin o inspiracin: Donde surge la idea. La idea surgir de cualquier parte. Esta es la forma en que aparecen las ideas despus de que uno ha dejado de esforzarse por encontrarlas.Fase de verificacin: El creador somete su creacin a las leyes lgicas para comprobar su validez y que cumple los objetivos que haba establecido. Al final de esta fase puede darse que el producto obtenido sea vlido.

Ser creativo significa ver la realidad de forma diferente, peculiar, de modo distinto a los dems.

HERRAMIENTAS QUE ESTIMULAN LA CREATIVIDAD

Uno de los beneficios de propiciar y estimular la creatividad es que acceden a ms conocimientos, aprendan a manipular los problemas y a encontrar soluciones para estos.

Unas de las herramientas que propician la creatividad son:

Uso de un dialogo claro e implementacin de idiomas

La Estimulacin Artstica en cualquier rea: el baile, la msica pintura, dibujo, etc.

La educacin

Juego

Estas cuatro poderosas herramientas son:

Fe en tu creatividad

Ausencia de crtica

Observacin precisa

Preguntas agudas

CUALIDADES DE UNA PERSONA CREATIVA

Entre las caractersticas mayormente atribuidas a la gente creativa tenemos:

Flexibilidad

Fluidez

Originalidad

Amplitud

Curiosidad

Versatilidad

Apasionamiento

INDENTIFICACION DE RASGOZ DE LIDER

RASGOZ DE LOS LIDERES EFECTIVOS. DOMINIO, GRAN ENERGA, CONFIANZA EN SI MISM CONTROL DEL DESTINO, ESTABILIDAD, INTEGRIDAD, INTELIGENCIA, FLEXIBILIDAD, SENSIBILIDAD HACIA LOS DEMAS.No hay una lista de rasgos aceptada por todos los estudiosos y no todos los lideres eficaces poseen todos los atributos; en esta seccin hablaremos sobre aquellos rasgos que cuentan con un sustento emprico slido; el que usted no sea fuerte en cada uno, no quiere decir que no pueda ser un buen lder, con esfuerzo puede cultivarlos.Dominio (emocional): Los buenos lderes desean ser directivos y asumir responsabilidades, aunque no son demasiado autoritarios ni usan un estilo intimidatorio. Si una persona no desea ser lder es probable que no sea un directivo eficaz; para alcanzar un potencial de liderazgo pleno, uno debe desear ser lder, trabajar para desarrollar sus habilidades y disfrutarlo.Gran energa (escrupulosidad): Son resistentes y toleran la tensin; son entusiastas y no claudican; enfrentan pero no se derrotan ante la adversidad; tienen gran tolerancia a la frustracin, pues se esfuerzan por superar los obstculos merced a su preparacin. Toman la iniciativa y crean mejoras sin pedir permiso; no hay que decirles lo que deben hacer. Los que asumen el control de su destino (los lderes) controlan su suerte y opinan que su comportamiento influye en forma directa en su desempeo; los lideres asumen la responsabilidad de lo que son, de su conducta, productividad, y del desempeo de su unidad en la organizacin. Tiene confianza en s mismo y aprenden de sus errores, en lugar de culpar a los dems o atribuirlos a la mala suerte.Integridad. (Escrupulosidad): Se refiere a un comportamiento regido por la honestidad y la tica, virtudes que hacen a una persona digna de confianza. La capacidad para influir se basa en la integridad. Para que un lder lo vean como alguien digno de confianza tiene que ser honesto, apoyar a sus seguidoresFlexibilidad (apertura a la experiencia): Es la capacidad para ajustarse a diferentes situaciones. Ya que los lderes establecen objetivos y tienen habilidad de influir en los dems son los que generan el cambio. Por lo tanto los buenos lderes son flexibles y se adaptan a las circunstanciasConfianza en s mismo (escrupulosidad): Los lderes manifiestan seguridad en sus capacidades y fomentan la confianza en sus seguidores, y a medida que se ganan su respeto, tambin influyen en ellos; la confianza en s mismo influye en las metas, las tareas y la persistencia del individuo.Estabilidad (ajuste): se asocia con la eficacia y el avance administrativo; los lderes estables controlan sus emociones, son seguros y positivos. Por desgracia, tambin hay inestables como Adolfo Hitler que hacen mal uso del poder. Algunas investigaciones demuestran que la gente que tiene conciencia de su persona y desea mejorar hace mayores progresos que los carecen de ese conocimiento. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN EFECTIVA"Gran parte de los problemas de efectividad y sufrimiento que enfrentamos en el mundo actual (de las organizaciones y en la vida personal) est relacionado con incompetencias que presentamos en la forma de conversar y relacionarnos con otros...Muchas personas sufren por su incapacidad de ser escuchados, por su dificultad para reclamar o su dificultad para reconocer el trabajo de otros." Julio OlallaDebemos tener en cuenta que muchos de los problemas de las organizaciones son a consecuencia de la pobre comunicacin que se tenga. La comunicacin efectiva es un componente esencial para el xito dela organizacin, que en nuestro caso sera la biblioteca que estemos administrando o trabajando. La comunicacin no tan slo es interpersonal, de persona a persona, sino que tambin nos enfrentaremos a comunicacin intergrupal, intragrupal, organizacional y externa. Todos debemos contar con unas buenas destrezas de comunicacin para poder desempearnos en cada una de ellas. Lo ms importante es estar dispuesto a colaborar y tener en mente que nuestras palabras y acciones son la clave para el desarrollo de nuestra organizacin, empresa, biblioteca o cualquier lugar de trabajo que representemosLAS BARRERAS QUE EXISTEN EN LA COMUNICACIN EFECTIVA

Existen tres tipos de categoras, que se presentan como barreras en una comunicacin efectiva: AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.) VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicacin, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rpido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educacin e incluso entre dos profesionales, deDistinto inters, como ejemplo: un mdico, no podra hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrer verbal, cuando no existe atencin. INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicacin mutua. Estas barreras interpersonales ms comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.Una SUPOSICIN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposicin ser una barrera en la comunicacin.La PERCEPCIN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.Los prejuicios con relacin a la edad, sexo, raza, o religin son tambien barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, segn como se planteen.Cmo superar las barreras en la comunicacin?Si nosotros aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solucin, y poder entablar una comunicacin eficaz. Existen tres formas de superar las barreras de la comunicacin: AMBIENTALES: - Escoger un lugar apropiado para la discusin-Hablar en un ambiente sin distraccin o interrupcin. VERBALES: -Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con claridad.-Escuchar atentamente lo que otra persona dice. INTERPERSONALES: -No tome en cuenta suposiciones y prejuicios. Es te alerta a las posibles.PROCESO DE LA COMUNICACIN EFECTIVASe requieren ocho pasos para realizar el Proceso deComunicacin efectivamente, sin importar si ste se realiza utilizando el habla, seales manuales, imgenes ilustradas o cualquier otro medio de comunicacin o tipo de lenguaje. Estos pasos son:1. Desarrollo de una idea.- Este primer paso es el que le da sentido a la comunicacin, puesto que primero se debe reflexionar y desarrollar la idea que se desea transmitir con determinada intencin, si esto no existiera la comunicacin no tendra caso.

2. Codificacin.- El segundo paso consiste en codificar o cifrar el mensaje, es decir, ponerlo en un cdigo comn para emisor y receptor: palabras (de un idioma comn), grficas u otros smbolos conocidos por ambos interlocutores. En este momento se elige tambin el tipo de lenguaje que se utilizar: oral, escrito, grfico, mmico, etc. y el formato especfico: oficio, circular, memorndum, pster, folleto, llamada telefnica, dibujo, video, etc.

3. Transmisin.- Una vez desarrollado y elaborado el mensaje, se transmite en el lenguaje, formato y cdigo seleccionado, envindolo a travs de un Canal o vehculo de transmisin, eligiendo el canal ms adecuado, que no tenga barreras y previniendo o controlando las interferencias.

4. Recepcin.- El paso anterior permite a otra persona recibir el mensaje a travs de un Canal de recepcin; los canales naturales de recepcin son los rganos de los sentidos: vista, odo, olfato, tacto y gusto. Entre ms rganos sensoriales intervengan en la recepcin, mejor se recibir el mensaje, pero esto no es una garanta; el receptor debe estarDispuesto a recibir el mensaje, para que ste llegue ms fcilmente. Si el receptor no funciona bien, o pone una barrera mental, el mensaje se pierde.

5. Descifrado o Decodificacin.- En este paso del proceso el receptor descifra el mensaje, lo decodifica e interpreta, logrando crear o ms bien reconstruir una idea del mensaje. Si esa idea es equivalente a lo que transmiti el emisor se puede lograr la comprensin del mismo.

6. Aceptacin.- Una vez que el mensaje ha sido recibido, descifrado e interpretado, entonces viene la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo, lo cual constituye el sexto paso. La aceptacin es una decisin personal que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el mensaje, la apreciacin que se hace de su exactitud, la opinin previa o prejuicio que se tenga sobre el mismo, la autoridad del emisor y las propias creencias y valores del receptor y sus implicaciones. Si el mensaje es aceptado, entonces se logra el efecto deseado y el verdadero establecimiento de la comunicacin.

7. Uso.- Este es el paso decisivo de accin, la reaccin que se logra en el receptor y el uso que l le da a la informacin contenida en el mensaje recibido.

8. Retroalimentacin.- La retroalimentacin es el paso final que cierra el circuito con la respuesta del receptor, que en este momento toma el papel de emisor, estableciendo as una interaccin bilateral: la Comunicacin en Dos Direcciones. Si la retroalimentacin no se diera, entonces la comunicacin no se estableci plenamente y slo se qued anivel unilateral como informacin. Retroalimentacin es el trmino que se utiliza precisamente para llamar a la informacin recurrente o informacin de regreso, y es muy necesaria porque es la que indica al emisor si el mensaje fue recibido, si fue bien interpretado, si se acept y utiliz. Cuando la comunicacin es completa, ambos interlocutores estarn ms satisfechos, se evitar la frustracin y se podr acordar mejor la relacin personal o laboral que se tenga, mejorando consecuentemente los resultados de la relacin.La comunicacin requiere un clima de confianza, y es muy importante no defraudar a los dems para que una buena comunicacin se pueda dar, ya sea en el terreno personal o profesional.Misin, Visin, Valores.

El primer paso de la planeacin estratgica es establecer una misin y valores para la organizacin. La misin es el propsito principal de la organizacin, as como el alcance de sus operaciones. Es una declaracin de la razn de ser de la organizacin. La misin se escribe con frecuencia en trminos de los clientes generales a quienes atiende. De acuerdo con el alcance de la organizacin, la misin puede ser grande o pequea.

La visin estratgica de la organizacin va ms all de la declaracin de misin para proporcionar una perspectiva acerca de hacia dnde va y lo que puede llegar a ser en el futuro. Aunque los trminos misin y visin con frecuencia se utilizan de manera indistinta, la declaracin de visin establece con ms claridad la direccin a largo plazo de la empresa y la intencin de su estrategia. Los valores centrales de la organizacin son las fuertes y perdurables creencias y principios en los que se basa la empresa para tomar sus decisiones.

La administracin estragica depende de una evaluacin exacta y detallada del ambiente. El monitoreo del ambiente es el sondeo sistemtico delas principales fuerzas externas que influyen en la organizacin. El anlisis del ambiente competitivo de la empresa es esencial para la planeacin estratgica. El ambiente competitivo incluye clientes, empresas rivales, nuevas competidores, sustitutas y proveedores.

Una de las evaluaciones, ms importantes que una empresa puede hacer es identificar las necesidades del cliente. En un nivel bsico, la estrategia se enfoca en crear valor para el cliente y los clientes diferentes con frecuencia quieren cosas diferentes. En ocasiones la mayor oportunidad o amenaza en una industria no la representa la competencia directa, sino la sustitucin.

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