UNIVERSIDAD CESAR VALLEJOFACULTAD DE HUMANIDADESESCUELA
ACADEMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
ACTIVIDAD ACADEMICA:III SEMINARIO INTERNACIONAL DE PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
ENSAYOLA MOTIVACIN EN LA GESTION DEL RECURSO HUMANO
AUTOR:CUYATE SUAREZ, AZALIA
Fecha de Entrega: 16 de Junio del 2014Hora de entrega:
TRUJILLO PER2014
INTRODUCCIN
Hoy en da La realidad del mercado laboral nos muestra que existe
una tendencia creciente de movilidad de empleados, caracterizado
por una lealtad cada vez menor a la empresa v/s la lealtad a su
carrera y profesin. Existe un segmento de empleados que est
constantemente indagando sobre ofertas de empleo y esperando una
mejor oportunidad laboral. Son los que no se encuentran motivados y
no se consideran lo suficientemente valorados por su empleador, por
lo tanto no se identifican con sus actuales empresas, lo lamentable
es que este grupo se encuentra compuesto por quienes consideran
tener la vala suficiente como para tentar un cambio y generalmente
ocupan puestos crticos en las organizaciones. La renuncia a este
tipo de cargos, trae consigo una serie de problemas operativos
inmediatos, prdidas econmicas y la cobertura de una costosa curva
de aprendizaje.Lamentablemente muchas empresas han tenido que pagar
un precio muy alto para descubrir algo que otras muchas siempre han
tenido muy en claro: los Recursos Humanos son el motor de cualquier
compaa, La motivacin del empleado es lo que mueve a una empresa; ya
que el papel de las personas en la organizacin empresarial se ha
transformado a lo largo del siglo XX por que ahora ya no se habla
de mano de obra, sino de recursos humanos donde se habla de
personas, motivacin, talento, conocimiento y creatividad.
Considerando que el factor clave de la organizacin son las personas
ya que en stas reside el conocimiento y la creatividad. Y la
motivacin es quien mueve y conduce a una buena productividad y
desarrollo de una empresa, es por ello que en el presente ensayo
expondr: LA MOTIVACIN DE RECURSOS HUMANOS Y SU CONTRIBUCIN EN LA
GESTIN EMPRESARIAL.
LA MOTIVACIN DE RECURSOS HUMANOS Y SU CONTRIBUCIN EN LA GESTIN
EMPRESARIAL
Las Ciencias del Comportamiento nos ayudan a conocer y
aprovechar los factores humanos y los relativos a la motivacin. Qu
entendemos por motivacin? La motivacin es una caracterstica de la
psicologa humana que contribuye al grado de compromiso de la
persona; es un proceso que ocasiona, activa, orienta, dinamiza y
mantiene el comportamiento de los individuos hacia la realizacin de
objetivos esperados. A pesar que los patrones de comportamiento
varan (necesidades de individuo, valores sociales y capacidad
individual) el proceso es el mismo para todas las personas: el
comportamiento es causado (causa interna o externa, producto de la
herencia y/o del medio ambiente); el comportamiento es motivado, ya
sea por impulsos, deseos, necesidades o tendencias, y el
comportamiento est orientado, siempre est dirigido hacia algn
objetivo.
TEORAS DE LA MOTIVACIN
Existen muchas teoras de la motivacin; cada una de ellas
explica, en cierta medida, lo que las personas piensan les resulta
importante y que est ocurriendo en su derredor. Las teoras de la
motivacin difieren en cuanto al factor que consideran tiene mayor
importancia para lograr la motivacin, y con esta base realizan los
pronsticos adecuados. La Teora de las Necesidadesy la Teora de la
Equidad se refieren a las satisfacciones e insatisfacciones de las
personas. La teora de los Refuerzos se refiere a que las
consecuencias de una conducta especfica pueden afectar su
repeticin. La Teora de las Expectativas detalla el proceso mediante
el cual las personas pueden optar pordistintas acciones
alternativas, en base a sus expectativas de lo que obtendrn de cada
conducta. La Teora de las Metas se concentra en el proceso de
establecerlas y la forma en que las metas mismas afectan la
motivacin. No obstante, estas cinco posiciones tienen en comn el
papel crucial de la conciencia de la persona en cuanto a lo que le
resulta importante y las circunstancias en las que trabaja.
Sabemos que el reto de la Direccin es lograr los resultados
deseados, con eficiencia, calidad e innovacin, y la motivacin
laboral es un factor bsico para el rendimiento eficiente que se
espera. Con este propsito presentamos la teora de Herzberg sobre el
enriquecimiento del trabajo.El enriquecimiento de un puesto de
trabajo no puede ser una propuesta de un momento dado, sino una
funcin continuada de direccin. No obstante, los cambios iniciales
deberan durar un largo periodo de tiempo.
Diversas razones para ello: Los cambios deberan elevar el
trabajo hasta un nivel de dificultad equiparable a la capacidad
exigida al efectuar la contratacin de un empleado; Aquellos que
tengan an ms conocimientos, podrn demostrarlos mejor y conseguir la
promocin a un puesto de ms alto nivel; La naturaleza misma de los
motivadores, a diferencia de los factores de higiene, es que tienen
un efecto a mucho ms largo plazo en las actitudes de los empleados.
Puede que haya que enriquecer el trabajo de nuevo, pero esto
nosuceder con tanta frecuencia como en el caso de los factores de
higieneLas personas actan por diferentes motivaciones. Si sabemos
cules son y se asignan tareas en funcin a estas, aprovecharemos
mejor los potenciales del personal en las compaas y aumentaremos su
productividad.Paralelo a la integracin global que pretende la
empresa para una accin ms eficiente y competitiva, o como
irreversible ajuste al medio con respecto al cambio econmico,
cientfico, tecnolgico, poltico y organizacional, debe considerarse
lo que corresponde al activo humano. Esto es as porque las personas
estn involucradas en forma directa con la compaa, adems porque todo
movimiento que realice la organizacin estar condicionado por el
grado motivacional del trabajador, considerado desde su perspectiva
individual y grupal.El poder de la motivacin son impulsos que nos
hacen actuar; son mecanismos que parten desde nuestro fuero
interno, que nos guan prcticamente hacia el exterior y nos retratan
en un momento dado, produciendo una imagen muy acertada de nuestra
verdadera personalidad. En algunas personas la accin citada es
pasiva, en otras activa y dinmica, pero lo cierto es que
dependiendo de la situacin, de nuestro temperamento y carcter, as
actuaremos.Si algo es complejo de administrar es el recurso humano,
porque la incidencia en su comportamiento es fiel reflejo de sus
motivaciones familiares, sociales y laborales.
Algunas veces usted se pregunta por qu el subalterno, compaero o
jefe, cambia de personalidad. Ayer pas y en forma alegre y
amistosa, nos dio un saludo fraternal. Hoy entr a la oficina, sin
darnos al menos los buenos das, incluso nos reprendi sin
justificacin alguna. Lo anterior tiene su explicacin en el poder de
la motivacin. A manera de ejemplo, la primera vez probablemente pas
un da o noche anterior muy amena, tranquila y sin dificultades. En
la segunda, es probable que tuviera un disgusto en el hogar, que
haya tenido un accidente, una preocupacin muy fuerte, un conflicto
con un amigo o vecino, etc.Estudios profundos, han establecido
diversas motivaciones (necesidades) que actan como fuerzas de
impulsos, que incluso mantienen o modifican nuestro temperamento y
nuestro carcter. No obstante, se ha observado que las ms frecuentes
en el medio ambiente laboral son las siguientes:1. Motivacin por
logro2. Motivacin por competencia3. Motivacin por afiliacin4.
Motivacin por autorrealizacin5. Motivacin por poder
Estos cinco poderes motivacionales son factibles de maximizar en
el campo organizacional, siempre y cuando se ejerza un liderazgo
efectivo por parte de los mandos medios, superiores y de alto
nivel.Todos los individuos las tenemos, unas con mayor intensidad
que otras, pero normalmente, ellas inciden en la productividad
organizacional. Son variables independientes que afectan la calidad
del trabajo,los resultados obtenidos, y el aporte que cualquier
individuo est dispuesto a ofrecer a la empresa donde trabaja.La
motivacin por logro es un impulso por vencer desafos, avanzar y
crecer. Por ejemplo, si a un individuo en su familia, escuela,
iglesia, amigos y libros le hacan hincapi en el logro personal, su
actitud hacia la vida tenda a ser familiar. Si recalcaban las
amistades y la afiliacin, las motivaciones estaban dominadas por
las actitudes sociales.Tambin se ha comprobado que los pases que
cuentan con un mayor nmero de personas motivadas hacia el logro
personal, tienden a manifestar un desarrollo econmico y social ms
rpido. Este tipo de motivacin conduce a metas e impulsos ms
elevados, ya que las personas trabajan mejor y alcanzan adelantos
ms sobresalientes.La gente orientada hacia los logros personales
busca el triunfo per se. No experimenta una sed de dinero
particularmente fuerte, aunque puede adquirir riquezas en su
esfuerzo por alcanzar el triunfo. Trabaja gracias a su deseo de
vencer obstculos, alcanzar metas y ser tiles a otros.
La motivacin por competencia es un impulso para realizar un
trabajo de gran calidad. Los empleados que siguen esta motivacin se
esfuerzan por obtener un gran dominio de su trabajo y crecimiento
profesional. Generalmente buscan realizar buenos trabajos debido a
la satisfaccin interna que obtienen de ello. Al realizar una tarea
excelente, perciben una profunda satisfaccin interior por su
triunfo.Las personas motivadas por la competencia esperan tambin
que sus colaboradores desarrollen trabajos de gran calidad, y
suelen impacientarse cuando estos realizan trabajos deficientes. De
hecho, su impulso por el trabajo bien realizado puede ser tan
grande que tienden a hacer caso omiso de la importancia de las
relaciones humanas en el empleo.La motivacin por afiliacin es un
impulso que mueve a relacionarse con las personas. Las
comparaciones de los empleados motivados por el logro o el triunfo
con los que se inspiran en la afiliacin, mostrarn la manera en que
estos dos patrones influyen en la conducta. Los que se interesan
por el triunfo, trabajan con mayor ahnco cuando reciben una
retroalimentacin especfica sobre sus xitos y fracasos. Sin embargo,
las personas que tienen motivaciones de afiliacin laboran mejor
cuando reciben alguna felicitacin por sus actitudes favorables y su
colaboracin.Las personas motivadas por el logro eligen asistentes
competentes, sean cuales fueren los sentimientos personales que
tengan hacia ellos. Sin embargo, los que se sienten motivados por
la afiliacin, seleccionan amigos para rodearse de ellos. Sienten
una satisfaccin interna mayor al encontrarse entre conocidos.
La motivacin por autorrealizacin es un impulso por la necesidad
de realizacin personal, es la tendencia del hombre a ser lo que
puede ser,a utilizar y aprovechar plenamente su capacidad y su
potencial. Esta necesidad se manifiesta a travs del descubrimiento
del Yo real y se satisface por medio de su expresin y
desarrollo.Evidentemente, cada persona siente la necesidad de
manifestar de una forma especfica su propio yo, y, por tanto, la
tendencia a la autorrealizacin motiva comportamientos muy diversos,
todos ellos dirigidos a un aprovechamiento de las propias
capacidades.
Sin embargo, los individuos suelen presentar ciertas
caractersticas psicolgicas bsicas similares, lo cual permite
formular postulados de validez general respecto a cmo se manifiesta
esta tendencia fundamental hacia la autorrealizacin. El ser
humano:a. Tiende a pasar de un estado de pasividad, propio del nio,
a un estado de creciente actividad, propio del adulto. El hombre en
su proceso de maduracin psicolgica, aprende a controlar el entorno
en el que vive y a influir sobre l para que le sea favorable. Desea
que sus propias decisiones sean las que determinen el xito de sus
esfuerzos.
b. Tiende a evolucionar desde un estado de subordinacin total,
propio del nio, a un estado de emancipacin, propio del adulto.
Generalmente evita las situaciones de subordinacin y servilismo
ante las opiniones de los dems. Desea ser y que se le considere en
lo esencial igual a los dems.De acuerdo con lo expuesto, podramos
decir que la necesidad de autorrealizacin es realmente una
necesidad de maduracin psicolgica, decrecimiento personal que se
manifiesta y concreta en un deseo o tendencia a desarrollar a lo
largo de toda la vida el control de su entorno, autonoma,
independencia, etc., hasta un nivel ptimo, de acuerdo con su propia
personalidad y con las exigencias de una sociedad organizada.El
entorno sociocultural en que vivimos favorece la activacin de dicha
necesidad, por eso es un factor motivacional preciso de tomar en
consideracin.Motivacin por poder La motivacin por poder es un
impulso por influir en las personas y las situaciones. Las personas
motivadas por el poder tienden a mostrarse ms dispuestas que otros
a aceptar riesgos. En ocasiones emplean el poder en forma
destructiva, pero tambin lo hacen constructivamente para colaborar
con el desarrollo de organizaciones de xito.Un estudio de la
motivacin del poder revel que las personas motivadas por este
factor llegan a ser excelentes gerentes si sus ambiciones se
encauzan hacia el poder organizacional ms que hacia el poder
personal. El poder organizacional es la necesidad de influir en la
conducta de los dems para el bienestar de la organizacin como un
todo. En otras palabras, estas personas buscan el poder a travs de
canales de liderazgo regulares, de manera que son aceptadas por
otros y se elevan a posiciones de liderazgo debido a sus
actividades sobresalientes. Sin embargo, si las ambiciones de un
individuo se encaminan al podero personal y a la manipulacin
poltica, dicha persona corre el riesgo deconvertirse en un mediocre
lder organizacional.
El conocimiento de estos patrones de motivacin ayuda a la
administracin a comprender las actitudes de trabajo de cada
empleado. Por lo tanto, puede relacionarse con ellos de un modo
distinto de acuerdo con sus patrones de motivacin personal. Por
ejemplo, un empleado que se sienta motivado por el triunfo se
asignar a un empleo que le ofrezca un desafo y una oportunidad de
sobresalir. Otro que se sienta motivado por la competencia recibir
una asignacin a un empleo similar en lo que respecta a requisitos
de trabajos de alta calidad.De esta manera, el gerente, jefe o
supervisor, se comunica con cada empleado segn el punto de vista y
las motivaciones y necesidades de esa persona en particular. En
este sentido, ambos estarn hablando el mismo idioma.De la
observacin del comportamiento de una persona se puede inferir cul
es el tipo de necesidades que pretende satisfacer; por consiguiente
cules podran ser sus motivaciones. Es decir, una necesidad en
tensin inicia y gua el comportamiento hasta que se alcanza la meta
que destruye la tensin o hasta que la tensin cede de algn otro
modo. La tendencia positiva y material del hombre es la de dirigir
su energa hacia la satisfaccin de sus necesidades.Por lo expuesto
anteriormente, las organizaciones deben reorientar su inters por el
recurso humano hacia formas, medios, mtodos y mecanismos que le
permitan una mayor interaccin con l. Esto puede ser posible
mediante un estudio motivacional (individual y colectivo) en la
empresa, con el objeto de potenciar el conocimiento de dicha
plantilla, para el establecimiento de programas motivacionales que
verdaderamente respondan a las necesidades sentidas y latentes, y
no como hasta la fecha, en que se aplican programas generales de
motivacin sin previo estudio, obteniendo, por supuesto, resultados
no solamente diferentes a los esperados, sino que en muchos casos,
conductas contrarias.Este siglo demandar una mayor productividad,
un nuevo estilo de trabajo para todas las personas, una labor adems
de especialista, con un alto porcentaje polifuncional, una mayor
aplicacin de la creatividad y una mentalidad ms abierta. Este siglo
tendr las manos abiertas para recibir a las organizaciones que
realicen este tipo de ajustes en relacin con su entorno humano,
pero tambin tendr absolutamente las puertas cerradas para las
organizaciones que no hagan nada al respecto y que se mantengan
vegetando en este sentido.CONCLUSIN
La motivacin es un elemento fundamental para el xito empresarial
ya que de ella depende en gran medida la consecucin de los
objetivos de la empresa. Lo cierto es que todava muchos sectores no
se han percatado de la importancia de estas cuestiones y siguen
practicando una gestin que no tiene en cuenta el factor humano. En
ellos, ha empezado a darse un dficit de recursos
cualificadosDebemos motivar a nuestro personal, pero antes, debemos
saber qu les motiva, con ello estaremos en una excelente posicin
para crear el ambiente propicio y aprovechar las oportunidades que
l representa, que a la vez se convertirn en una de las mayores
fortalezas con que contar la organizacin. Si sabemos motivar
correctamente a nuestro personal, tendremos mayores posibilidades
que se automotive y consecuentemente su respuesta inmediata ser su
productividad; aspecto que debe ser la orientacin de toda empresa o
institucin.
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9. www.losrecursoshumanos.com
