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I
Instituto Politécnico Nacional
Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas
“Propuesta de un repositorio de datos como soporte al proceso de acreditación de programas
académicos de la UPIICSA en la categoría “Personal Académico”
Nombre: Osiris Amaranta Martínez Vergara
Matrícula: B121273
Programa de Posgrado: Informática
Directores del Proyecto:
Dr. Erick Manuel Rosales Peña Alfaro Dra. Elizabeth Acosta Gonzaga
II
III
IV
TABLA DE CONTENIDO Resumen ............................................................................................................................................................ 1
Abstract ............................................................................................................................................................... 2
Introducción ........................................................................................................................................................ 3
Breve descripción del problema: ..................................................................................................................... 3
Objetivo del estudio ........................................................................................................................................ 3
Objetivos específicos ...................................................................................................................................... 3
Alcances y limitaciones ................................................................................................................................... 4
Resultados esperados del estudio .................................................................................................................. 4
Tipos de Investigación .................................................................................................................................... 4
Diseño de la investigación .............................................................................................................................. 5
Técnicas de Investigación a emplear .............................................................................................................. 5
I. Conceptos y metodología de la inteligencia de negocios ........................................................................... 7
1. Inteligencia de negocios ........................................................................................................................ 7
2. Data warehouse ..................................................................................................................................... 9
3. Data mart ............................................................................................................................................. 10
4. Modelos ............................................................................................................................................... 11
a. Modelo de consulta de negocio ....................................................................................................... 12
b. Modelo integral ................................................................................................................................ 13
c. Modelo data warehouse .................................................................................................................. 13
5. Dimensionamiento ............................................................................................................................... 15
6. Metodología de kimball ........................................................................................................................ 15
II. Organismos acreditadores ........................................................................................................................ 19
Introducción .................................................................................................................................................. 19
Generalidades ............................................................................................................................................... 20
1. Organismos acreditadores ................................................................................................................... 22
a. El Consejo para la Acreditación de la Educación Superior A.C. (COPAES) ................................... 22
b. Organismos acreditadores internacionales ..................................................................................... 23
2. Organismos acreditadores de la UPIICSA ........................................................................................... 26
a. Caceca ............................................................................................................................................ 27
b. Cacei ............................................................................................................................................... 27
c. Conaic ............................................................................................................................................. 28
III. Proceso de acreditación en la UPIICSA .............................................................................................. 30
1. Proceso de acreditación ...................................................................................................................... 30
2. Comparativo ........................................................................................................................................ 33
IV. Análisis de la información .................................................................................................................... 39
1. Procedimientos institucionales y de la UA ........................................................................................... 39
V
a. Academia ........................................................................................................................................ 40
b. Estímulo al desempeño docente ..................................................................................................... 40
c. Concurso de examen de oposición de cátedra: .............................................................................. 42
d. Registro de personal de nuevo ingreso académico ......................................................................... 43
e. Proceso de capacitación docente .................................................................................................... 43
f. Proceso de promoción docente ....................................................................................................... 44
g. Proceso de evaluación de categoría docente .................................................................................. 45
h. Proceso de asignación de horarios ................................................................................................. 46
i. Proceso de estructura educativa ..................................................................................................... 47
V. Modelo de consulta ................................................................................................................................... 49
1. Origen de la información (tabla) ........................................................................................................... 49
2. Diccionario de datos ............................................................................................................................ 50
3. Preguntas clave relacionadas a la categoría de profesores y Modelo de consulta .............................. 52
4. Modelo de consulta .............................................................................................................................. 55
5. Modelo integral de consulta del negocio .............................................................................................. 62
6. Modelo lógico ....................................................................................................................................... 63
7. Dimensionamiento del data mart ......................................................................................................... 67
VI. Pantallas de las consultas del modelo de data mart ............................................................................ 68
Conclusiones .................................................................................................................................................... 73
Referencias ....................................................................................................................................................... 74
Anexos .............................................................................................................................................................. 77
VI
TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Inteligencia de negocios ................................................................................................................................... 9
Ilustración 2 Data warehouse .............................................................................................................................................. 10
Ilustración 3 OALP .............................................................................................................................................................. 11
Ilustración 4 Modelo de consulta de negocios .................................................................................................................... 12
Ilustración 5 Modelo integral ............................................................................................................................................... 13
Ilustración 6 Modelo estrella ............................................................................................................................................... 14
Ilustración 7 Modelo copo de nieve ..................................................................................................................................... 14
Ilustración 8 Metodología Kimball ....................................................................................................................................... 15
Ilustración 9 Proceso de modelado dimensional (Kimball) ................................................................................................. 17
Ilustración 10 Proceso para la acreditación ........................................................................................................................ 32
Ilustración 11 Porcentaje de profesores de tiempo completo ............................................................................................. 55
Ilustración 12 Número de profesores-horas-categoría ........................................................................................................ 56
Ilustración 13 Número de profesores-nivel académico-campo de conocimiento relacionado al programa académico ...... 57
Ilustración 14 Número de profesores -antigüedad-edad ..................................................................................................... 58
Ilustración 15 Número de profesores-nivel académico-horas-publicaciones/investigaciones ............................................ 59
Ilustración 16 Número de profesores -horas frente a grupo-horas ..................................................................................... 60
Ilustración 17 Número de profesores-actividades complementarias-horas ........................................................................ 61
Ilustración 18 Modelo integral de consulta .......................................................................................................................... 62
Ilustración 19 Modelo lógico ................................................................................................................................................ 66
Ilustración 20 Pantalla número de profesores por programa académico ............................................................................ 68
Ilustración 21 Pantalla nombre de profesores por horas de nombramiento ....................................................................... 68
Ilustración 22 Pantalla resultados de nombre de profesores por parámetro de búsqueda horas de nombramiento .......... 69
Ilustración 23 Pantalla número de profesores por programa académico ............................................................................ 69
Ilustración 24 Pantalla número de profesores -horas de nombramiento-área de conocimiento-programa académico ...... 70
Ilustración 25 Pantalla parámetro de búsqueda área de conocimiento .............................................................................. 70
Ilustración 26 Pantalla de resultado de búsqueda por parámetro de área de conocimiento .............................................. 70
VII
Ilustración 27 Pantalla de consulta de número de profesores-años de experiencia laboral-área de conocimiento-programa
académico ........................................................................................................................................................................... 71
Ilustración 28 Pantalla resultado de búsqueda de promedio de horas frente a grupo-horas de nombramiento-programa
académico ........................................................................................................................................................................... 71
Ilustración 29 Pantalla der parámetro de búsqueda de horas de monbramiento para conocer el nombre de los profesores
............................................................................................................................................................................................ 72
Ilustración 30 Pantalla de resultado de búsqueda de nombre de profesores-promedio de horas por semestre-programa
académico ........................................................................................................................................................................... 72
VIII
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA I ORGANISMOS ACREDITADORES INTERNACIONALES ................................................................................... 25
TABLA II CUADRO COMPARATIVO DE INDICADORES DE LOS DIFERENTES ORGANISMOS ACREDITADORES DE
LA UPIICSA ........................................................................................................................................................................ 38
TABLA III ORIGEN DE LA INFORMACIÓN ........................................................................................................................ 49
TABLA IV DICCIONARIO DE DATOS .................................................................................................................... 51
TABLA IX TABLA HORAS MODELO LÓGICO ................................................................................................................... 64
TABLA V PREGUNTAS GENÉRICAS ..................................................................................................................... 54
TABLA VI TABLA CENTRAL MODELO LÓGICO ............................................................................................................... 64
TABLA VII TABLA DATOS PERSONALES MODELO LÓGICO ......................................................................................... 64
TABLA VIII TABLA DE UAPS MODELO LÓGICO .............................................................................................................. 64
TABLA X TABLA HRS NOMB MODELO LÓGICO ............................................................................................................. 64
TABLA XI TABLA CATEGORÍA MODELO LÓGICO .......................................................................................................... 65
TABLA XI TABLA PROG ACA MODELO LÓGICO ............................................................................................................ 65
TABLA XII TABLA ACADEMIAS MODELO LÓGICO ......................................................................................................... 65
TABLA XII TABLA ESP LAB MODELO LÓGICO ............................................................................................................... 65
TABLA XIII TABLA NIVEL ACADÉMICO MODELO LÓGICO ............................................................................................ 65
TABLA XIV TABLA ACTS COMPL MODELO LÓGICO ...................................................................................................... 65
TABLA XVII TABLA ÁREAS DEL CONOCIMIENTO MODELO LÓGICO .......................................................................... 66
TABLA XVIII DATOS DEL DIMENSIONAMIENTO DEL DATA MART ............................................................................... 68
1
RESUMEN
Se desarrolló la propuesta del modelo lógico para la creación de un data mart que permitirá
optimizar recursos y esfuerzos al disponer de la información necesaria, histórica y actual,
asegurando su fiabilidad, exactitud, y validez, al responder las preguntas de los indicadores de la
autoevaluación de los organismos acreditadores de los diferentes programas académicos
impartidos en la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y
Administrativas (UPIICSA), del Instituto Politécnico Nacional (IPN), contribuyendo a la mejora
continua.
Basándose en la inteligencia de negocios, y aplicando la metodología Kimball, se diseñaron los
modelos de consulta empresarial, integral, data mart y modelo lógico, tomando en consideración la
información de la última acreditación del programa académico de Ingeniería Informática.
Criterios similares fueron agrupados de los tres organismos de acreditación de la UPIICSA, el
Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Contaduría y Administración (CACECA), el
Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería (CACEI) y el Consejo Nacional de
Acreditación en Informática y Computación (CONAIC) en cuestiones genéricas, con un alto nivel de
complejidad debido a que los datos requeridos provienen de diferentes áreas y sistemas de
información.
2
ABSTRACT
The proposal of the logical model for the creation of a data mart was developed allowing to have
the necessary information to be able to answer the questions of the indicators of the accrediting
organisms of the academic programs, in order to optimize the resources and efforts, as well as to
improve reliability, of the information, in addition to be able to count with enough historical
information to fill out the self-assesment, assuring its realiability, accuracy and validity, the before
amentioned result to serve better the continuous improvement cycle. given in the Unidad
Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA), del
Instituto Polit6écnico Nacional (IPN).
Based on the business intelligence, and applying the Kimball methodology, the models of business
consultation, integral, data mart and logic model were designed, taking into consideration
information from the last accreditation of the academic program of Computer Engineering.
Similar criteria were grouped from the three accreditation bodies of UPIICSA, Consejo de
Acreditación de la Enseñanza de la Contaduría y Administración (CACECA), Consejo de
Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería (CACEI) y Consejo Nacional de Acreditación en
Informática y Computación (CONAIC) into generic questions, with a high level of complexity
because the data required come from different areas and information systems,
3
INTRODUCCIÓN
BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:
De acuerdo a la experiencia vivida durante los procesos de acreditación de los Programas
Académicos la información es un factor determinante, ésta debe ser clara, concisa, verídica y
confiable.
La falta de Planeación para la obtención de la información de las diferentes áreas involucradas en
este proceso, así como la coincidencia de cifras y datos entre dos o más áreas responsables,
provocan imprecisiones y retrasos en la entrega de las autoevaluaciones frente a los organismos
acreditadores.
Así mismo se realiza un análisis durante ni después del proceso, para definir las líneas de acción
que faciliten el siguiente reporte, con las debidas evidencias genuinas y diseñadas para lograr la
excelencia en cada uno de los puntos a evaluar.
Otro factor que afecta significativamente a las reacreditaciones son los cambios de administración
y con ello la pérdida de continuidad y seguimiento en las tareas a realizar; la ausencia del
conocimiento y de la cultura de acreditación impiden que estos procesos se realicen de manera
continua y como actividad cotidiana, esto conduce a que en la mayoría de las áreas participantes la
información que se proporciona sea inexacta, se prepare con poco tiempo de anticipación, o bien,
posterior a la fecha solicitada y por lo tanto el análisis sea poco confiable.
Y por último un punto importante y poco común son las contingencias impredecibles como fue el
caso del pasado paro estudiantil.
Debido a que el tiempo invertido en la recolección de la información, las revisiones y el
procesamiento de los datos es muy elevado, además de que se presentan inconsistencias e
imprecisiones, surge la necesidad de optimizar recursos en el manejo y administración de la
información.
La propuesta se enfoca en la optimización de la recolección de información de uso cotidiano en un
repositorio de datos o bien durante los procesos de cada área responsable de la información
concerniente a la categoría de “Personal Académico”, ahorrando tiempo, personal y garantizando
la veracidad de la información.
OBJETIVO DEL ESTUDIO
Proponer la creación de un repositorio de datos de la operación académica de la UPIICSA que dé
respuesta a los indicadores y criterios de la categoría de “Personal Académico”, optimizando la
recolección, procesamiento y tratamiento de información necesaria para la reacreditación de los
Programas Académicos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Describir los procesos operativos académicos de la UPIICSA que dan respuesta y proporcionan
evidencias a los indicadores y criterios de la categoría de “Personal Académico” que atienden la
información y evidencias para posteriormente obtener un modelo de datos.
4
Establecer el modelo de datos lógico del Data Mart que permita la consulta de información que dé
respuesta a las preguntas de dicha categoría.
ALCANCES Y LIMITACIONES
El alcance de esta investigación es una propuesta de un repositorio de datos alimentado con la
información de los diferentes sistemas de la operación académica de la Unidad que dan respuesta
y proporcionan evidencias a los indicadores y criterios de la categoría de “Personal Académico”.
Esta propuesta solo plantea la elaboración del modelo de datos lógico de un Data Mart que
contenga la información de los diferentes sistemas de los procesos de la operación académica.
Se analizarán los procesos de la operación académica que proporcionan la información necesaria
para realizar el autodiagnóstico que dan respuesta y proporcionan evidencias a los indicadores y
criterios de la categoría de “Personal Académico” que los organismos acreditares solicitan en el
proceso de reacreditación.
Se desarrollará la descripción de la elaboración del repositorio de datos y los beneficios que esto
conlleva a la Unidad.
RESULTADOS ESPERADOS DEL ESTUDIO
Se espera obtener el modelo lógico de un data mart, elaborando consultas cruzadas que conteste
a preguntas de los indicadores de los órganos acreditadores, que requieren información de
distintos sistemas, optimizando tiempos y conservando históricos.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo con el contexto que sigue este proyecto, se propone utilizar una investigación
documental y de campo, así como descriptiva, explicativa, y exploratoria.
Se pretende dar una visión general, de tipo aproximativo, a la problemática que presenta el
proceso de reacreditación de los Programas Académicos, siendo este tema poco explorado y
reconocido oficialmente dentro de la Unidad realizando una investigación exploratoria.
Por otro lado, mediante la investigación descriptiva se detallará la situaciones actual de cómo se
lleva a cabo la recolección de información para dichos procesos y las desventajas e inconvenientes
que existen; los diferentes aspectos que intervienen durante este proceso, no se busca
exclusivamente la obtención y la acumulación de datos y su tabulación correspondiente, sino su
relación con las condiciones existentes, las prácticas que se llevan a cabo, las opiniones de las
personas involucradas, y procesos.
Finalmente, es necesario llevar a cabo una investigación de tipo explicativo, ya que para poder
hacer un estudio de los elementos que conforman un repositorio de datos, es necesario convertir
los conocimientos teóricos en conocimientos prácticos.
5
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Esta investigación se realizara en etapas, obteniendo de manera progresiva y complementaria la
información que permita un avance paulatino acorde con el desarrollo de los capítulos de este
proyecto. De esta forma, el diseño de la investigación queda descrito de la siguiente forma:
Etapa 1:
Se realizará una investigación de documental y exploratoria que proporcione el marco teórico de
los organismos acreditadores, la descripción del proceso de acreditación y reacreditación de
Programas Académicos de las instituciones educativas de nivel superior, así como los indicadores
de cada uno y finalmente detectar los que son comunes.
Etapa 2:
A través de una investigación documental, de campo y descriptiva, se delimitarán las áreas
operativas de la UPIICSA, que proporcionan información de acuerdo a los indicadores para las
reacreditaciones, de las cuales se describirán sus procesos y se establecerán los sistemas de
información que cada proceso o área emplea. Se estima que de acuerdo al calendario oficial del
IPN una vez iniciado el semestre se invertirán cuatro semanas laborales, teniendo como fecha
tentativa de término el día treinta de abril
Etapa 3
Llevando a cabo una investigación de tipo explicativa, para lo cual será necesario realizar una
investigación bibliográfica de los conceptos informáticos involucrados, de tal forma que se pueda
llevar a cabo una evaluación de los indicadores, las características de la información necesaria
para para demostrar el grado de cumplimiento de cada uno, y de dónde se obtiene, para construir
una propuesta de solución que se encuentre sostenida por un estudio serio de la información. Se
planea realizar este trabajo en seis semanas laborales, para concluir tentativamente el doce de
junio.
Etapa 4
Considerando la información obtenida en las etapas anteriores, se redactará una propuesta de
solución a la problemática planteada, las características del repositorio de datos. De igual modo,
deberá presentarse una relación acerca de los beneficios que se obtendrán con esta posible
solución.
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN A EMPLEAR
Para esta investigación se propone emplear las siguientes técnicas de recolección de información
que nos permitirán documentar y entender de mejor forma el problema.
- Entrevistas a los responsables de la elaboración de los autodiagnósticos y a los
responsables de las áreas que proporcionan la información.
Que incluirán preguntas relacionadas a la manera en cómo se recolecta la información las
características de esta, las dificultades a las que se han enfrentado, así como la posición que
tienen en cuanto a un posible cambio.
6
- Observación del proceso
En este caso se propone realizar una visita a cada uno de los representantes de las áreas
involucradas y generar un registro de problemas a los que se enfrentan para satisfacer la demanda
de información, así como el tiempo y el trabajo adicional a sus labores cotidianas empleado.
- Investigación documental
Tal y como se mencionó anteriormente, será necesario llevar a cabo una investigación documental
que nos permita entender conceptos clave para su identificación y posible utilización durante la
estructuración de las propuestas de mejora.
7
I. CONCEPTOS Y METODOLOGÍA DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS En este capítulo se hará referencia a la Inteligencia de negocios, definiendo algunos conceptos y
metodologías abarcando data warehouse, data mart, los modelos de consulta de negocio, integral
y el de data warehouse, lo que es el dimensionamiento y la metodología Kimball.
1. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Toda organización para ser competitiva se enfrenta a factores externos como la globalización, la
demanda de los clientes, las relaciones gubernamentales, las condiciones del mercado, el
desarrollo tecnológico, entre otros, y factores internos como el crecimiento, el modelo de negocio,
los recursos, los procedimientos y sistemas, la gestión y el flujo de información.
Actualmente la información está siendo generada y utilizada a un ritmo acelerado La comunicación
eficaz es una clave para el progreso en todos los campos de la actividad humana, es importante
identificar qué información es útil y relevante para la toma de decisiones, que deben ser rápidas y
eficientes en los niveles jerárquicos más elevados La calidad y la cantidad de información que
pueda alcanzar una organización puede darle poder competitivo.
La automatización ofrece una solución para recolectar, tratar y proporcionar información precisa,
oportuna, de calidad y de acuerdo a los perfiles que la requieren, garantizando la generación del
conocimiento necesario que permita seleccionar la alternativa óptima para el éxito de la empresa.
La mayoría de las organizaciones cuentan con un sistema de información sencillo o robusto que
cubre las necesidades del manejo de la información, la Inteligencia de Negocios BI (Business
Intelligence) utiliza las tecnologías, procesos y aplicaciones internas para analizar en su mayoría,
los datos estructurados y de negocios.
En 1958 H. P. Luhn publicó en la revista de investigación y Desarrollo de IBM “Se está
desarrollando un sistema automático para difundir información a las diversas secciones de
cualquier organización industrial, científica o gubernamental. Este sistema de inteligencia utilizará
máquinas de procesamiento de datos para el auto-resumen y auto-codificación de documentos y
para la creación de perfiles de interés para cada uno de los "puntos de acción" en una
organización. Ambos documentos entrantes y generados internamente se abstraen de forma
automática, que se caracteriza por un patrón de la palabra, y se envían automáticamente a los
puntos de acción adecuados En este trabajo se muestra la flexibilidad de un sistema de este tipo
en la identificación de la información conocida, en la búsqueda que tiene que conocerla y en la
difusión de manera eficiente, ya sea en forma de resumen o como un documento completo.
Él define la inteligencia como: "la capacidad de aprehender el interrelaciones de los hechos
presentados en una forma tal como para guiar la acción hacia un objetivo deseado”.
Howard Dresner en 1989 y adoptado por la empresa Gartner propone a la Inteligencia de negocios
como: “Un término que incluye las aplicaciones, infraestructura, herramientas y mejores prácticas
que permiten el acceso al análisis de información para mejorar y optimizar el desempeño y la toma
de decisiones”. No fue hasta que el A finales de 1990 que este uso fue generalizado.
Cuando hablamos de BI pensamos en una arquitectura de información flexible, que permite el
análisis complejo de información proveniente de distintas fuentes de información, incluye, el
procesamiento analítico en línea, procesos de visualización de datos, extracción, transformación,
carga, y herramientas de predicción en función de los requerimientos de la organización.
8
Se entiende por Inteligencia de Negocios al conjunto de metodologías, aplicaciones, prácticas y
capacidades enfocadas a la creación y administración de información que permite tomar mejores
decisiones a los usuarios de una organización, involucra todos los procesos existentes desde el
punto en donde se genera un dato hasta que llega, convertido en un informe, a manos de una
persona que puede tomar una decisión.
Todos estos procesos se pueden dividir en tres grandes pasos:
1. Extracción, transformación y carga de datos 2. Análisis y explotación de datos 3. Presentación de la información
Algunas de las tecnologías que agrupa la Inteligencia de Negocio son:
• Alertas y notificaciones • Análisis en tiempo real • Análisis predictivo • Análisis visual • BI móvil • Big Data • Business Analytics • Cabinas digitales • Cloud Computing • Cuadro de mando integral • Dashboards • Data Governance • Data Mining • Data warehouse • Data warehousing • EIS/ESS (Executive Support Systems o Executive Information Systems) • Excel (hojas de cálculo) • Flujo de trabajo • Gestión del rendimiento • Herramientas broadcasting • Integración de datos (que incluye ETL, Extrac, Transform and Load) • Marcas de datos • Master Data • Metadatos • Minería de datos • OLAP (On Line Analitycal Processing) • Portales • Presentación visual • Previsión • Reglas de negocio • Reporting • ScoreCard • Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) • Social Analysis • Web Analytics
Un sistema de BI tiene cuatro componentes principales:
• Un almacén de datos ( data warehouse), con su fuente de datos
• Análisis de negocios, una colección de herramientas para manipular, la minería y el
análisis de los datos en el almacén de datos
• Gestión de Rendimiento Empresarial (BPM) para el seguimiento y análisis de rendimiento
9
• Interfaz de usuario (ej. dashboard).(10)(17)(24)(30)
ILUSTRACIÓN 1 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Ilustración tomada de http://www.codisa.com/images/modelos-bi.gif
2. DATA WAREHOUSE
Cuando nos referimos a warehouse estamos hablando un de almacén de datos, que se emplean
en una organización, se maneja a través de dos conceptos centrales: el de integración y
combinación de diferentes tipos de datos que son utilizados en diferentes áreas y espacios de la
organización, y el de separación y selección de esa misma información de acuerdo a las
necesidades específicas de cada usuario o sección de la empresa. Con la característica de tener la
capacidad de albergar una gran cantidad de datos.
El data warehouse es un almacén que a través de un proceso ETL (Extracción, Transformación y
Carga), alberga diferentes tipos de datos requeridos y generados por una organización, obteniendo
la información de los distintos sistemas operacionales, es decir las fuentes internas y externas,
posteriormente ésta es filtrada, ordenada, depurada, homogeneizada, y agrupada de acuerdo a los
perfiles, finalmente los datos y metadatos se organizan y actualizan en el almacén concorde a las
necesidades y características del negocio, proporciona una visión global, los datos son estables,
coherentes, fiables, consistentes, históricos y de solo lectura para los usuarios. El modelo
relacional es el comúnmente empleado en el manejo de bases de datos.
Para que el proceso de la información se realice es necesario metodologías, técnicas, hardware y
software (Stackowiak et al. 2007), apoyando la toma de decisiones.
De acuerdo con (Díaz 2012) un data warehousing: es el proceso de extraer y filtrar datos de las
operaciones comunes de la organización, procedentes de los distintos sistemas de información
operacionales y/o sitemas externos, para transformalos e integrarlos y almacenarlos en un almacén
de datos, con el fin de acceder a ellos para dar soporte en el proceso de toma de decisiones de
una organización.(12)(15)(26)(29)(
10
ILUSTRACIÓN 2 DATA WAREHOUSE
Díaz, J. C. (2012). Introduccion al business intelligence. Editorial UOC.
3. DATA MART
Puede definirse como un almacén integrado, o base de datos orientada a un tema específico o
conjunto de áreas temáticas, y un subconjunto de datos variantes en el tiempo, que tienen una
estructura óptima, organizados para responder a un análisis, función o necesidad, proporcionando
información detallada desde todas las perspectivas que afecten a los procesos, de un área
específica del negocio, siendo de esta manera un sistema de soporte de decisiones de una
población de usuarios, quienes tienen la posibilidad de actualizar, modificar o crear nuevos datos,
proporciona más rápidamente acceso a la información, apoyado con herramientas llama a una
base de datos, extrae, efectúa cálculos y manipula los datos, que presenta en forma de reportes,
puede o no ser independiente de un data warehouse o integrar por sí mismo un compendio de
distintas fuentes de información, un conjunto de Datamarts forman un
DataWarehouse.(10)(17)(21)(32)(33)
Los datos están estructurados en modelos de estrella o copo de nieve, y es un modelo
multidimensional basado en tecnología OLAP
Existen 2 tipos de datamarts:
OLTP - On-Line Transactional Processing (Procesamiento de Transacciones en Línea)
Los sistemas OLTP son bases de datos que como su nombre lo dice, facilita y administra
transacciones, este proceso es común de las bases de datos operacionales, incluso en una
red que contenga diferentes plataformas, es empleada generalmente para la inserción,
recuperación, modificación y eliminación de datos; los cuales se estructuran de acuerdo al
nivel de aplicación, su acceso, para lectura y escritura se optimiza, no es necesario que los
11
formatos de los datos sean uniformes, se limita a datos recientes o actuales con lo que los
procesos individuales son más rápidos en su ejecución, siendo la simplicidad y la eficiencia
algunos beneficios.
OLAP - On-Line Analytical Processing (Procesamiento Analítico en Línea)
Los sistemas OLAP mediante el procesamiento analítico de bases de datos, agilizan la recuperación de información selectiva y fácilmente, dentro de una gran cantidad de datos que normalmente son de sólo lectura, con gran rapidez de respuesta. Realiza consultas e informes más que transacciones, mediante un proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de información de los sistemas operacionales facilitando las consultas de BI, almacenando el histórico a largo plazo, los datos cuentan con un formato unificado organizados jerárquicamente y almacenados en una base de datos multidimensional (o cubos OLAP). (16)(31)
ILUSTRACIÓN 3 OALP
http://image.slidesharecdn.com/BISIGSpreadmartToDataMart20080912-123306069687-phpapp01/95/spreadmart-to-data-
mart-bisig-presentation-22-728.jpg?cb=1233039228
4. MODELOS
El análisis multidimensional representa los datos en un espacio de n-dimensiones, permitiendo
crear modelos dimensionales de los procesos individuales de negocio, es parte del diseño lógico,
organiza la información en hechos desde la perspectiva de sus dimensiones, resume y organiza los
datos y la presentación de la información en el formato en el que las consultas son realizadas,
cada atributo es considerado como una dimensión separada.
Este tipo de modelado establece hechos que son los datos analizar y representan los procesos de negocio, pueden ser tablas no normalizadas.
En las dimensiones están contenidos los metadatos, son entidades del mismo tipo y los factores de análisis, son pequeñas, proporciona el contexto y dan sentido a los hechos de acuerdo a su nivel de granularidad o detalle, de una o más jerarquías, pudiendo ser superior o inferior. Una jerarquía es la organización de las posiciones de los elementos de una dimensión, los elementos secundarios le dan el valor al elemento principal., creando una estructura de árbol, los elementos secundarios se encuentra ubicado en un nivel inferior.
12
Se inicia en la raíz del árbol con hechos y dimensiones, siguen las ramas que proporciona información pormenorizada, se prosigue al siguiente nivel, hasta llegar a las hojas, donde se existe mayor de detalle.
Los hechos y las dimensiones satisfacen los KPI (key performance indicator) o métricas que son los medidores del nivel de desempeño de un proceso, aplica a los elementos cuantificables y permite dar seguimiento a nuestro proceso en el tiempo y calcular la tendencia
Cuando no existen jerarquías en el modelo dimensional es un modelo estrella, cuando existen jerarquías, entonces hablamos de un modelo copo de nieve.(30)(32)(29)(22)
a. MODELO DE CONSULTA DE NEGOCIO
El modelado de consulta consiste en elaborar un modelo por cada consulta, colocando en el vértice
el hecho y con líneas radiales las dimensiones que miden los parámetros de ese hecho.
ILUSTRACIÓN 4 MODELO DE CONSULTA DE NEGOCIOS
13
b. MODELO INTEGRAL
En el modelo integral se encuentran los hechos en el centro, y alrededor las dimensiones de los
hechos, es decir se unen todos los modelos de consulta de negocio
ILUSTRACIÓN 5 MODELO INTEGRAL
c. MODELO DATA WAREHOUSE
Existen muchas técnicas para modelar un data warehouse, algunas son:
Modelo Estrella
En este esquema se encuentra una tabla de hechos en la parte central a partir de la cual se
conectan las tablas de dimensiones alrededor. (14)
14
ILUSTRACIÓN 6 MODELO ESTRELLA
Ejemplo de modelo estrella. Imagen tomada de Wikipedia.org
Modelo Copo de Nieve
Éste es una variación del modelo estrella, en el centro se encuentra la tabla de hechos y en la
periferia las tablas de dimensiones, y de estas tablas pueden salir otras tablas de dimensiones sin
tener relación directa con la tabla central de hechos.
ILUSTRACIÓN 7 MODELO COPO DE NIEVE
Ejemplo de modelo copo de nieve. Imagen tomada de Wikipedia.org
15
5. DIMENSIONAMIENTO
El dimensionamiento son varios atributos que dan información de los hechos, se encuentran en
una o varias columnas de una o varias tablas, pueden organizarse en jerarquías definidas y
ayudan a entender los datos de hechos.
Para calcular el tamaño de una variable multidimensional, define el del número de registros de cada dimensión y se multiplican entre sí.(10)(15)(18)(22)(25)
Aplicando la fórmula:
∏
6. METODOLOGÍA DE KIMBALL
La “Metodología Kimball” se basa en el Ciclo de Vida Dimensional del Negocio o Business Dimensional Lifecycle, el cual está conformado por 4 principios básicos:
Centrarse en el negocio
Construir una infraestructura de información adecuada.
Realizar entregas en incrementales significativos.
Ofrecer la solución completa.
ILUSTRACIÓN 8 METODOLOGÍA KIMBALL
Tareas de la metodología de Kimball, denominada Business Dimensional Lifecycle (Kimball et al 98, 08, Mundy & Thornthwaite 06)
16
De la figura anterior observamos que el procedimiento es el siguiente:
• Planificación del Proyecto. • Definición de Requerimientos del Negocio. • Modelado Dimensional. • Diseño Físico. • Diseño e Implementación del subsistema de Extracción, Transformación y Carga (ETL). • Implementación. • Mantenimiento y Crecimiento del Data Warehouse. • Especificación de aplicaciones de BI. • Diseño de la Arquitectura Técnica.
Planificación del proyecto.
Se define el proyecto, los objetivos, el alcance, los responsables, las etapas de desarrollo, los
riesgos y posibles necesidades de información., los principales riesgos y una aproximación inicial a
las necesidades de información
Contempla las siguientes acciones:
• Definir el alcance • Identificar las tareas • Programar las tareas • Planificar el uso de recursos • Asignar carga de trabajo a los recursos • Elaboración de un documento final para el plan del proyecto. • Monitoreo del estado de los procesos • Rastreo de problemas.
Definición de Requerimientos del Negocio.
En esta etapa el personal responsable debe realizar una investigación profunda documental y de
campo dentro del negocio para saberla situación precisa, situarla en el contexto económico global
en ese momento, entrevistar al personal de los diferentes niveles jerárquicos, revisar el desarrollo
del campo competitivo en el que se desarrolla, para identificar los factores claves y requerimientos.
Modelado dimensional.
A partir de la definición de los requerimientos se elabora una matriz de procesos/dimensiones,
determinando la granularidad de cada atributo y las jerarquías del dimensional del negocio (BDM) o
mapa dimensional.
Sigue cuatro pasos en un proceso iterativo
1. Elegir el proceso de negocio. 2. Establecer el nivel de granularidad. 3. Elegir las dimensiones. 4. Identificar medidas y las tablas de hechos.
17
ILUSTRACIÓN 9 PROCESO DE MODELADO DIMENSIONAL (KIMBALL)
Diagrama de flujo del proceso dimensional de Kimball (Mundy & Thornthwaite 06)
Diseño Físico.
Soporta el diseño lógico mediante la selección de estructuras, además en el entorno de las bases
de datos, la definición de estándares es un factor primordial, así como la indexación y el
particionamiento.
Las preguntas que deben responderse en esta etapa son:
¿Cómo puede determinar cuán grande será el sistema de DW/BI?
¿Cuáles son los factores de uso que llevarán a una configuración más grande y más compleja?
¿Cómo se debe configurar el sistema?
18
¿Cuánta memoria y servidores se necesitan? ¿Qué tipo de almacenamiento y procesadores?
¿Cómo instalar el software en los servidores de desarrollo, prueba y producción?
¿Qué necesitan instalar los diferentes miembros del equipo de DW/BI en sus estaciones de trabajo?
¿Cómo convertir el modelo de datos lógico en un modelo de datos físicos en la base de datos relacional?
¿Cómo conseguir un plan de indexación inicial?
¿Debe usarse la partición en las tablas relacionales?
Diseño e implementación del subsistema ETL
Los datos requieren del proceso de extracción, transformación y carga (ETL), de los diferentes
sistemas de la organización, darles tratamiento y normalización y cargarlos al data wharehouse.
Implementación
El usuario final responsable de la toma de decisiones es el que percibe la concatenación de los datos, la tecnología y las aplicaciones, esto es la implementación, asegurando el adecuado funcionamiento de los elementos del DW
Mantenimiento y crecimiento del DW
Como la economía y la tecnología evoluciona y las organizaciones con ellas es necesario continuar con las actualizaciones, de acuerdo a las necesidades nuevas y cambiantes de los usuarios, gestionando las operaciones del DW, para la evolución y crecimiento.
Especificación de aplicaciones BI
Son las indicaciones estructuradas y normalizadas, de manera sencilla para el usuario final, mediante las aplicaciones de BI, incluyen:
1. Informes estándar: simples, de formato predefinido, y parámetros de consulta fijos, de uso cotidiano.
2. Aplicaciones analíticas: pueden incluir algoritmos y modelos de minería de datos. 3. Análisis de la eficacia de la promociones
Diseño de la Arquitectura Técnica
Cuenta con el Back room es la adquisición de datos, es decir su obtención y preparación y el front room, el acceso a datos. La arquitectura técnica es responsable de los procesos y herramientas que se aplican a los datos. (1)(20)(26)(27)
19
II. ORGANISMOS ACREDITADORES
INTRODUCCIÓN
La influencia de la globalización en la educación ha propiciado que los organismos internacionales
implementen reformas impulsando la competitividad, haciendo transformaciones pedagógicas y
con ello nuestro país tiene grandes retos. Una manera de afrontar esos retos es asegurando la
calidad de la educación en la institución que la imparte; para ello se ha fomentado la acreditación
de los programas académicos.
Las tendencias en favor de la acreditación convergen con procesos de internacionalización e
integración que forman parte de las agendas regionales en distintas zonas del planeta. Por ello, los
principales organismos multilaterales (UNESCO, OCDE, Banco Mundial, entre otros), coinciden en
subrayar la importancia de impulsar mecanismos nacionales y regionales de acreditación.
Los sistemas de acreditación se basan en la evaluación externa y voluntaria de programas,
instituciones o ambos. Se ha requerido de distintas formas de acuerdo entre el gobierno y las
universidades, algunas normativas y otras políticas. Las primeras se han concretado mediante la
inclusión de reglas de acreditación en distintos niveles del aparato jurídico de la educación
superior; las segundas han implicado convenios entre las instancias gubernamentales y las
corporaciones que representan a los sectores involucrados: asociaciones de universidades
públicas o privadas, colegios profesionales y otros grupos de interés. En la práctica, el impulso a la
acreditación se ha basado tanto en una convergencia positiva de intereses, como en un sistema de
estímulos positivos y negativos; por ejemplo, la oferta de recompensas ya sean materiales o
simbólicas, para los programas e instituciones que se incorporan al esquema, o el riesgo de
marginación o retraso en la opción de no participar.
En ese contexto, en México se ha venido impulsando desde hace varios años la formación de un
mecanismo de acreditación de programas vinculado a los esquemas de evaluación académica
que, también desde hace tiempo, concentran el foco de las políticas públicas en educación
superior del país.(11)(19)
20
GENERALIDADES
En la actualidad existe una gran oferta de productores y prestadores de servicios, generando una
gran competencia entre productos y servicios, ha surgido la necesidad de asegurar la calidad de
los mismos que a su vez, establece una ventaja competitiva, para ello se han creado los
certificados de calidad o las acreditaciones según sea el caso.
La acreditación educativa (UNESCO, 2001) se menciona como: “El reconocimiento que puede
otorgarse a unidades académicas o programas específicos en la medida en que satisfagan criterios
o estándares de calidad convencionalmente establecidos”
“Tiene como propósito esencial la toma de decisiones para el mejoramiento, fortalecimiento y
reforma de la institución” (CIIEES, 2001)
Entre muchas apropiaciones del término por la industria manufacturera, la UNESCO rescata el
término a favor de la educación, mediante el establecimiento de criterios, como sigue:
Eficiencia en los procesos y en los resultados así como la congruencia y relevancia de estos con
las expectativas y demandas sociales
Debe medirse en términos de logro de metas y objetivos establecidos por cada institución debido a
que esto implica el esfuerzo de una comunidad institucional (académicos, administradores,
alumnos, ex alumnos, etc.) comprometida con su entorno social.
De conformidad con lo anterior ¿cuál debería ser el padrón de calidad en una organización
dedicada a proporcionar servicios educativos? sería aquella en la que sus alumnos progresen
educativamente al máximo de sus posibilidades y en las mejores condiciones posibles. (José
Barragán)
En 1989, se aprueban las Declaraciones y Aportaciones de la La Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) para la Modernización de la
Educación Superior. En este documento se señala que “La calidad de la educación superior se
manifiesta a través de los procesos de generación, transmisión y preservación del conocimiento, lo
que refiere a las actividades docentes, y a las tareas de investigación y de extensión y difusión de
la cultura. Que en términos relativos se puede entender la calidad de la educación superior como la
eficiencia en los procesos, la eficacia en los resultados y la congruencia y relevancia de estos
procesos y resultados con las expectativas y demandas sociales, es decir, el impacto y el valor de
sus contribuciones con respecto a las necesidades y problemas de la sociedad.”
La ANUIES, que actualmente concentra 175 Instituciones de Educación Superior, acordó la
creación de un organismo no gubernamental que regulara los procesos de acreditación y a las
organizaciones especializadas que realizaran esta labor. Dicha propuesta fue cristalizada en el año
2000 con el surgimiento del Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES).
Para las instituciones, la acreditación puede entenderse como “una valoración que indica si una
institución alcanza un nivel o estatus determinado”. (ANUIES, 2001).
La acreditación de un programa académico del tipo superior, es el reconocimiento público que
hace una organización acreditadora no gubernamental y reconocida formalmente por el Consejo
para la Acreditación de la Educación Superior COPAES en el sentido de que el programa cumple
21
con ciertos principios, criterios, indicadores y estándares de calidad en su estructura, así como en
su organización, funcionamiento, insumos y procesos de enseñanza, servicios y resultados.
A partir de una evaluación bajo metodologías, instrumentos y criterios estandarizados, se decide si
la institución educativa es adecuada en diversos sentidos para la formación de sus estudiantes.
Una institución educativa o un programa académico obtienen una calificación para lograr el estatus
de “Acreditada” conforme al cumplimiento de ciertos puntajes de acuerdo a estándares de calidad,
y el resultado es una decisión afirmativa o negativa, representada por una calificación en una
escala lineal.
Estos elementos están sometidos a una revisión periódica y actualización permanente, cada cinco
años los pares evaluadores hacen una revisión del programa; a este procedimiento se le llama
reacreditación para la mejora continua.
Con lo anterior, queda en manifiesto que el reconocimiento de la calidad de los planes y programas
de una escuela incluye varias áreas la planta docente, las instalaciones y sus convenios de
colaboración e intercambio con otras instituciones, preferentemente en el extranjero. En
contraprestación, la institución recibe un reconocimiento de validez internacional que al final de las
instancias, es un reconocimiento a las competencias de los egresados de las instituciones
acreditadas, que les permite desarrollarse profesionalmente en escenarios globales y que en
realidad, forman parte de los recursos humanos de corporativos internacionales. (J Barragán
Codina - 2009) (11)(19)(28)
22
1. ORGANISMOS ACREDITADORES
a. EL CONSEJO PARA LA ACREDITACIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR A.C. (COPAES)
El aseguramiento de la calidad de los programas académicos es fundamental en la formación de
profesionistas con las competencias que le permitirán desenvolverse exitosamente en ámbitos
competitivos como respuesta a los requerimientos de la sociedad del conocimiento. Como lo refiere
el COPAES en su página:
“COPAES es la única instancia autorizada por el Gobierno Federal a través de la Secretaría de
Educación Pública (SEP), para conferir reconocimiento formal y supervisar a organizaciones cuyo
fin sea acreditar programas educativos del tipo superior que se impartan en México, en cualquiera
de sus modalidades (escolarizada, no escolarizada y mixta).”
Durante la primera década, el COPAES operó al amparo de la estructura de los Comités
Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES); sin embargo, atendiendo
a las acciones prioritarias del Programa Sectorial de Educación 2007-2012, el 26 de febrero de
2010, la Asamblea General del COPAES tomó la decisión de separar orgánica y estructuralmente
a los dos organismos, a fin de articular el quehacer de las diferentes instancias de evaluación y
acreditación existentes, y concretar la creación de un Sistema Nacional de Evaluación,
Acreditación y Certificación de la Educación Superior COPAES.
El (COPAES) se crea para conferir reconocimiento formal a las organizaciones que, a juicio del
Consejo, cuentan con plena capacidad organizativa, técnica y operativa para la acreditación de
programas académicos. La misión del organismo se propone “contribuir al aseguramiento de la
calidad de los programas académicos que se ofrecen en las instituciones públicas y particulares de
México, mediante el reconocimiento formal de las organizaciones de acreditación que demuestren
la idoneidad, calidad y confiabilidad de sus procesos y resultados, y que desarrollen sus funciones
y procesos con base en los Lineamientos y en el Marco General para los Procesos de Acreditación
de Programas Académicos de Nivel Superior, establecidos por el mismo Consejo”.
El COPAES tiene competencia sobre todos los programas académicos de los niveles de técnico
superior universitario, licenciatura y posgrado que imparten las instituciones de educación superior
públicas y privadas. Sin embargo, hasta el momento, las agencias acreditadoras han concentrado
su labor en la acreditación de programas de licenciatura, ya que el CONACyT continúa siendo el
organismo de referencia para la evaluación y certificación de la calidad de los programas de
posgrado.
Desde su creación a la fecha, el COPAES ha reconocido a 30 organizaciones acreditadoras que se
muestran en el cuadro del anexo 1.
Dentro del Instituto Politécnico Nacional las Unidades Académicas a nivel superior que se
encuentran acreditadas, están mencionadas en el anexo 2, así mismo, de acuerdo al informe de
autoevaluación 2015 del IPN “En el Nivel Superior se encuentran acreditados 55 de los 65
programas académicos acreditables, lo que representa 84.62% del total; debido a la conclusión de
vigencia de 10 programas académicos, los cuales se describen en el anexo 3 y que se encuentran
en proceso de reacreditación.”(34)(11)(28)
23
b. ORGANISMOS ACREDITADORES INTERNACIONALES
Los procesos de acreditación de la calidad de carreras generan múltiples beneficios en los
siguientes ámbitos:
• Por la función social que cumplen las universidades, para la región es fundamental que estas instituciones de educación superior se comprometan con la calidad, con el mejoramiento continuo y la superación permanente, adhiriéndose a los principios que rigen al órgano oficial de acreditación.
• La acreditación promueve la búsqueda de la excelencia académica. • La revisión interna que realizan las carreras que aspiran a obtener la acreditación les
permite crecer y desarrollarse acorde con sus características. • Los beneficios que obtienen las carreras con la acreditación trasciende al resto de la
universidad pues se generan transformaciones institucionales abocadas al mejoramiento continuo, lo que a la vez fortalece a toda la Educación Superior en Centroamérica.
Ventajas de un programa acreditado:
• Cultura de autoevaluación y mejoramiento continúo • Reconocimiento de la labor institucional de sus docentes, estudiantes y egresados. • Posicionamiento del programa a través de sus procesos de docencia, investigación y
proyección social. • Fortalecimiento de las oportunidades laborales y profesionales, para estudiantes y
egresados, a nivel nacional e internacional. • Mayor posibilidad de acceso a becas de formación y programas de intercambio para
estudiantes y docentes. • Generación de alianzas de investigación y cooperación.
En la actualidad, existen las siguientes organizaciones de acreditación, con alcance mundial y
regional:
Organizaciones a nivelmundial
Nombre Creación Descripción Sitioelectrónico
Cooperación Internacional de Acreditación de
Laboratorios (ILAC)
1977 Organización creada con el objetivo de desarrollar la cooperación internacional para facilitar el comercio a través de la aceptación de los resultados de los OEC.
http://www.ilac.org/
Foro Internacional de Acreditación (IAF)
1986
Esta organización tiene un doble propósito. El primero consiste en garantizar que sus miembros, únicamente acrediten a organismos que cumplan con los requerimientos establecidos. El segundo pretende establecer acuerdos de reconocimiento mutuo y multilateral entre los organizaciones de acreditación regionales y nacionales para la reducción de riesgos de las empresas y clientes, garantizando que las acreditaciones sean reconocidas a nivel mundial.
http://www.iaf.nu/
24
Organizaciones regionales
Organizaciones en América
Cooperación Interamericana de
Acreditación (IAAC) 1996
Organización que promueve la cooperación entre los organismos de acreditación y las partes interesadas en el continente americano. Se enfoca en el desarrollo de las estructuras de evaluación de la conformidad para el mejoramiento de productos, procesos, bienes y servicios.
http://www.iaac.org.mx/
Foro Centroamericano de Acreditación
(FOCA) 2006
Se crea en el marco del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA), con el fin de fomentar mecanismos de cooperación para el desarrollo de una infraestructura regional de evaluación de la conformidad.
http://www.sica.int/ Organizaciones en Europa
Cooperación Europea de Acreditación (EA)
1997
Una de las misiones de esta organización consiste en definir, armonizar y construir la coherencia de la acreditación como servicio en Europa, asegurando la interpretación común de la normativa utilizada por sus miembros.
http://www.european-accreditation.org/
Organizaciones en África
Comunidad de Acreditación del Sur de África (SADCA)
1997
Esta organización define una adecuada infraestructura para la acreditación, que posibilita a las organizaciones en los Estados miembros de ella acceder a los servicios de acreditación y de reconocimiento internacional de los organismos de acreditación firmantes.
http://www.sadca.org/
Cooperación Africana de Acreditación
(AFRAC) 2010
Organización creada en el marco de la Agencia de Planificación y Coordinación de la Nueva Alianza para el Desarrollo de África, con el fin de facilitar y promover el comercio, mejorar la competitividad, la salud y la seguridad de las personas en la región a través de sus miembros.
http://www.intra-afrac.com/
AcreditaciónÁrabe (ARAC)[1]
2011
Organización creada con el apoyo de la Organización Árabe de Desarrollo Industrial y Minería y, de la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial con el objetivo de fomentar el desarrollo económico y la confianza en los bienes y servicios de los países árabes.
http://www.arabarac.org/
25
Organizaciones en Asia
Cooperación de Acreditación de
Laboratorios de Asia Pacífico (APLAC)
1992
Esta organización se creó como un foro para los organismos de acreditación de laboratorios en la región del Pacífico asiático. Su objetivo principal ha sido el establecimiento, desarrollo y expansión de los acuerdos de reconocimiento mutuo entre los organismos de acreditación de la región.
http://www.aplac.org/
Cooperación de Acreditación del Pacífico (PAC)
1995
Esta es una asociación de organismos de acreditación y organizaciones interesadas en ella, pretende facilitar el comercio entre las economías del Pacífico asiático. Su objetivo principal se ha centrado en la creación de un sistema mundial que otorgue el reconocimiento internacional de la certificación o registro de sistemas de gestión, productos, servicios y otros programas de evaluación de la conformidad.
http://www.apec-pac.org/
TABLA I ORGANISMOS ACREDITADORES INTERNACIONALES tomada de http://www.eca.or.cr/org_intnales.php
Beneficios para los estudiantes:
• Asegura que los programas son satisfactorios y cubren las necesidades de los
alumnos.
• Logra que se puedan transferir créditos y ser aceptado en programas más
avanzados.
• Es carta de presentación de la carrera o programa.
Beneficios para la Universidad:
• Facilita la elaboración de planes de mejoramiento.
• Ayuda a la optimización de recursos, al conocer las fortalezas y debilidades
institucionales, de carreras o programas.
Para egresados:
Reconocimiento de la calidad internacional de nuestras carreras.
Facilidad para estudiar y trabajar en el extranjero.
Más y mejor interacción coordinada con nuestros egresados.
Beneficios
Tener servicios educativos consistentes
Uniformidad en los resultados del proceso enseñanza-aprendizaje
Certeza en los resultados que brindan
Promover el reconocimiento internacional
Trabajo realizado en forma eficaz
Ordenamiento en las funciones universitarias
Funciones y responsabilidades del personal docente y administrativo
26
Mantener la competitividad al tener un proceso educativo que se desarrolla con un sistema
de control y aseguramiento de la calidad
Capacidad técnica del personal académico que brindará tutorías y asesorías a los alumnos
Capacidad técnica del personal que realizará los procesos de gestión
Ser una IES modelo para el sector educativo
Le proporcionará confianza y seguridad a los diferentes sectores de la sociedad.
Estudiar en una universidad acreditada por organismos en el extranjero les facilita a los alumnos
una mayor movilidad académica. Les brinda mayores oportunidades de acceder a intercambios
educativos en diversas instituciones pares del mundo con las que la universidad ha realizado
convenios como resultado de las acreditaciones obtenidas. También les permite acceder a un
modelo de formación profesional de vanguardia y articulado a estándares internacionales.
Una carrera certificada internacionalmente garantiza la calidad del proceso de formación
profesional. También ofrece una garantía pública de la competencia profesional de los egresados,
facilita el reconocimiento de títulos y el intercambio de estudiantes y graduados en el ámbito
nacional e internacional. (13)(7)
2. ORGANISMOS ACREDITADORES DE LA UPIICSA
Para transitar a una sociedad del conocimiento es fundamental contar con una educación de
calidad, y siendo la UPIICSA uno de los actores del sector educativo, debe contribuir al logro de las
políticas orientadas al desarrollo y crecimiento nacionales uniendo esfuerzos y enfocándose a
conseguirlo.
El Plan Nacional de Desarrollo incluye como una de sus metas un México con educación de
calidad, ya que las posibilidades de desarrollo del país dependen de ello para afrontar los retos que
la sociedad del conocimiento plantea, para ello la educación superior debe ser fortalecida
continuando con la aplicación y el impulso al mejoramiento continuo.
El Programa Sectorial Educativo en su objetivo dos establece que debe fortalecerse la calidad y
pertinencia de la educación media superior, superior y formación para el trabajo, a fin de que
contribuya al desarrollo de México y la estrategia dos punto tres declara que debe continuarse el
desarrollo de los mecanismos para el aseguramiento de la calidad de los programas e instituciones
de educación superior, para ello en la línea de acción dos punto tres punto dos expone que es
necesario articular un sistema nacional de evaluación y acreditación de los programas académicos
e instituciones de educación superior.
Obedeciendo entonces a las políticas de desarrollo nacionales y siendo una Institución de
educación superior de prestigio y excelencia, actualmente se cuenta con cinco programas
académicos acreditados, tres programas de Ingeniería (Ingeniería en Informática, Ingeniería
Industrial e Ingeniería en Transporte) que se encuentran en estado acreditable avalados por el
Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería (CACEI), el programa de Licenciatura en
Administración Industrial cuenta con el aval del Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la
Contaduría y Administración (CACECA) y por último la licenciatura en Ciencias de la Informática
27
cuenta con el aval del Consejo Nacional de Acreditación en Informática y Computación
(CONAIC).(2)(4)(9)(11)
a. CACECA
Los programas académicos de contaduría y administración en México son pioneros en la
acreditación. La Dirección General de Profesiones de la Secretaría de Educación Pública (DGP-
SEP), en su calidad de representante del Ejecutivo Federal ante los colegios y organizaciones de
profesionistas, depositó esta importante actividad en la Asociación Nacional de Facultades y
Escuelas de Contaduría y Administración, A.C. (ANFECA), por tratarse de un organismo con
décadas de actividad académica y plenamente identificada con la ideología mexicana.
En la XXXVII Asamblea Nacional de la ANFECA, celebrada en la Universidad Americana de
Acapulco en el mes de junio de 1996, se crea el Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la
Contaduría y Administración (CACECA), organismo encargado de llevar a cabo la acreditación de
los programas académicos de las Instituciones de Educación Superior (IES) de contaduría,
administración y áreas afines.
Como organismo especializado, y con base en estándares reconocidos nacionalmente avalados
por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES), CACECA evalúa que un
programa académico de pregrado en la modalidad presencial cuente con elementos validados
relativos al personal académico, estudiantes, plan de estudios, aprendizaje, formación integral,
servicios de apoyo, vinculación, extensión, investigación, infraestructura, equipamiento, gestión
administrativa y financiamiento. Tales revisiones constituyen un mecanismo permanente de mejora
continua, con garantía de pertinencia, congruencia, relevancia, suficiencia, vigencia y actualización
de programas académicos que acredita durante cinco años.
Este servicio se realiza con la intervención de un comité evaluador y un comité dictaminador, los
cuales emiten un dictamen en el que se especifica el estatus del programa como “Acreditado” o
“No acreditado”. El dictamen también incluye un informe del estado que guarda cada indicador
evaluado mediante un conjunto de recomendaciones que deberá cubrir cada programa académico
en dos etapas, en las que se evalúa el seguimiento a éstas hasta lograr su cumplimiento cabal en
no más de tres años a partir de que se otorga la acreditación.(2)
b. CACEI
El Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería, Asociación Civil (CACEI), se
constituye formalmente el 6 de julio de 1994, como una asociación civil cuyo órgano máximo de
gobierno lo representa la Asamblea de Asociados, en la cual participan los colegios, asociaciones
que representan a las instituciones de educación superior o profesionales; el gobierno federal,
representado por la Dirección General de Profesiones; así como el sector productivo, a través de
las cámaras correspondientes.
El CACEI es la primera instancia acreditadora que se constituye en nuestro país y desempeña una
función de gran trascendencia, pues coadyuva a la mejora de la calidad de la enseñanza de la
ingeniería y proporciona información oportuna, pertinente y objetiva, misma que es de gran valor
para las instituciones educativas, los estudiantes, profesores, egresados, empleadores y padres de
familia.
28
El proceso de acreditación que se desarrolla es de carácter voluntario, toma en cuenta los criterios
internacionalmente aceptados por organismos similares y los establecidos por el Consejo para la
Acreditación de la Educación Superior (COPAES). Se realiza con la participación activa de pares
evaluadores provenientes de los sectores académico y productivo.
Las decisiones sobre la calidad de los programas educativos evaluados son colegiadas y se busca,
con la información que se proporciona a las instituciones, apoyar la toma de decisiones asociada a
la mejora de los mismos, buscando darles elementos objetivos y pertinentes que conduzcan a la
generación de un plan de mejora con objetivos, metas, estrategias y programación definidos que
orienten a la atención de las recomendaciones y, por ende, a la mejora continua del programa
educativo.
La metodología y el marco de referencia de esta versión 2014 se diseñaron en forma participativa,
con apoyo de las distintas instancias colegiadas que participan en la toma de decisiones en el
CACEI, en especial el Consejo directivo, las comisiones técnicas de área y el comité académico
formado especialmente con el objetivo de alinear el marco de referencia a los requisitos
establecidos en el Marco General para los Procesos de Acreditación de Programas Académicos
del Nivel Superior, 2012 de COPAES.(4)
c. CONAIC
Uno de los objetivos primordiales del programa de desarrollo informático consiste en impulsar una
mejoría sustancial en la formación de los recursos humanos en los niveles técnico, de licenciatura y
posgrado, que permita generar la cantidad de especialistas de calidad requeridos para satisfacer
las necesidades de todos los sectores del país.
En el marco de las acciones previstas para avanzar en el cumplimiento de este objetivo, se
emprendieron actividades en torno a la acreditación de los programas académicos de nivel
superior en informática y computación.
Para alcanzar este objetivo, el mismo programa contempla las siguientes estrategias:
Evaluar y actualizar los planes de estudio de los programas en informática en los niveles
antes señalados.
Fortalecer la infraestructura física y humana de las instituciones educativas que ofrecen
programas en informática.
Con base en estas estrategias, se definieron acciones específicas en materia de programas de
estudio, personal docente e infraestructura. Dentro de las que destaca el impulsar un proyecto de
acreditación de calidad para los programas de estudio de especialistas en informática en todos los
niveles.
Por lo anterior, la Asociación Nacional de Instituciones de Educación en Informática (ANIEI),
propuso la conformación de un comité de acreditación que permitiera establecer los criterios de
calidad que deban cumplir las instituciones educativas dedicadas a la enseñanza de la informática
y computación. Asimismo, la ANIEI estableció relaciones con el Computing Sciences Acreditation
Board (CSAB), el cual es el principal órgano de acreditación de los Estados Unidos de
Norteamérica.
A partir de ello, en 1995 la ANIEI formó el Comité de Acreditación en Informática y Computación,
que en coordinación con el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), los
29
Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES) y el Consejo de
Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería, A.C. (CACEI) dio origen al Consejo Nacional de
Acreditación en Informática y Computación (CONAIC).
El CONAIC evalúa y otorga acreditación a los programas académicos de nivel licenciatura en
informática y computación dentro de los 32 estados de la República Mexicana. Estos programas
académicos de licenciatura deben tener Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE)
otorgado por la Secretaría de Educación Pública o por el gobierno del estado donde se ubique
geográficamente o estar incorporados a alguna institución pública de educación superior que
cuente con el reconocimiento oficial de autonomía educativa.
Los programas académicos deben de cumplir con los procesos y criterios establecidos por el
propio CONAIC, los cuales se basan en estándares y normas establecidas por diferentes
organismos evaluadores, certificadores y acreditadores nacionales e internacionales; entre los que
se encuentran la Secretaría de Educación Pública (SEP-México), los Comités Interinstitucionales
para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES-México), El Consejo de Acreditación de la
Enseñanza de la Ingeniería (CACEI-México), el CSAB-USA, el Accreditation Boardfor Engineering
and Technology (ABET-USA), así como de algunos otros organismos canadienses, europeos y
asiáticos.(9)
30
III. PROCESO DE ACREDITACIÓN EN LA UPIICSA
Destacando la importancia de las acreditaciones en instituciones educativas y los órganos
acreditadores que corresponde a los programas académicos de la UPIICSA, es importante
describir cómo cada uno de ellos realiza la verificación de la autoevaluación y en que son
coincidentes.
1. PROCESO DE ACREDITACIÓN
El proceso inicia cuando se solicita formalmente la acreditación al Director General o Presidente
del Organismo Acreditador y se realiza el pago de la cuota correspondiente.
En la UPIICSA el Jefe de Programa Académico es el responsable de coordinar los trabajos de
acreditación, convoca a una reunión informativa en la que da a conocer las generalidades del
proceso de autoevaluación y acreditación, convoca a los miembros de la comunidad docente a
integrarse al grupo de trabajo, que deberá recibir capacitación y recabar la información descriptiva
del desarrollo y calidad de la institución.
Establece el cronograma de la autoevaluación, coordina los trabajos de recolección de información,
realiza un análisis crítico y objetivo a partir de los estándares que se requieren para la acreditación,
elabora el reporte de autoevaluación, solicita la acreditación y envía el reporte.
El reporte de autoevaluación debe proporcionar el perfil de la institución, en el que se refleje la
congruencia de los ejes orientadores (misión, visión y políticas) en relación con los procesos,
procedimientos y actividades a través de la eficiencia de la operación de los mismos. Esto permitirá
al equipo evaluador señalar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en cuanto al
logro de los estándares, además de plantear las líneas de mejora y transformación a corto y
mediano plazos para obtener la acreditación.
En el caso de reacreditación, la institución deberá entregar junto con la autoevaluación un reporte
de atención a las recomendaciones emitidas en el proceso anterior con evidencias de su atención y
cumplimiento.
Posteriormente el presidente del Organismo Acreditador designa a un comité integrado por tres
evaluadores que tiene como objetivo revisar el informe de autoevaluación para determinar los
hechos, entendidos éstos como acciones comprobadas con evidencias y así asegurarse de que
dicho informe se haya efectuado con la correcta interpretación de los estándares de calidad por
parte de la institución. Con base en el análisis de los hechos se formula un documento de
observaciones y recomendaciones, que se envía a la institución educativa.
Se realiza la visita de campo, cuyo propósito fundamental es la verificación de lo asentado en el
informe de autoevaluación, teniendo además como objetivos complementarios profundizar en el
conocimiento de la institución y corroborar el compromiso de los directivos con la misión de la
institución.
Para realizar la visita de campo, el organismo acreditador, de común acuerdo con la institución
educativa que solicita la acreditación, programa la visita, estableciendo el tiempo requerido para la
misma; procede a estructurar el programa de actividades y a asignar funciones a cada uno de los
31
evaluadores que integran el Comité Evaluador para que realicen la recolección y verificación de
datos; y envía a cada evaluador el programa de actividades y el Código de Ética correspondientes.
El organismo acreditador informa a la institución solicitante la fecha en que se efectuará la visita de
los evaluadores a sus instalaciones. La institución solicitante se hace cargo del transporte,
alojamiento y alimentación de los evaluadores.
Las categorías y criterios definidos para la evaluación de la educación superior son las siguientes:
1. Personal Académico
2. Estudiantes
3. Plan de Estudios
4. Evaluación del Aprendizaje
5. Formación Integral
6. Servicios de Apoyo para el Aprendizaje
7. Vinculación y Extensión
8. Investigación
9. Infraestructura y equipamiento
10. Gestión administrativa y financiamiento
El Comité Evaluador realiza su análisis con tres propósitos:
• Evaluar el cumplimiento de cada estándar con base en los hechos.
• Determinar cómo las políticas y acciones relativas a cada estándar contribuyen al logro y
mejora de la calidad en general.
• Evaluar en forma integral si los procesos implantados por la institución permiten alcanzar la
misión y los objetivos de la institución, así como asegurar el cumplimiento de los
estándares.
Una vez que el Comité Evaluador ha analizado la información relevante, con base en lo señalado
por la institución y lo verificado en la visita de campo, debe evaluar en forma crítica y constructiva
el cumplimiento de cada estándar.
Con la finalidad de preparar las recomendaciones, el Comité Evaluador también valorará la
estructura y los procedimientos utilizados por la institución para mejorar continuamente las
actividades relativas a las funciones de docencia, investigación, extensión, apoyo y administración,
señalados en el informe de autoevaluación. Es importante mencionar que las juntas, entrevistas e
información recabada entre los directivos, estudiantes, profesores y personal de apoyo durante la
visita, permiten al Comité Evaluador emitir un juicio acerca de la eficiencia de los procedimientos
de referencia.
Al finalizar la visita los evaluadores levantan un acta, elaboran un informe de los resultados de la
evaluación física (una matriz estadística del concentrado del puntaje) que incluye las
recomendaciones para la mejora continua.
Las opciones de dictamen en el proceso de acreditación inicial son dos:
• Dictamen de acreditado. Se emite cuando la institución está cumpliendo con su misión
y ha logrado la calidad en sus programas académicos, además de que sus
procedimientos actuales aseguran la mejora continua. Es importante mencionar que
32
aun cuando la unidad obtenga la acreditación, el Comité Evaluador debe identificar los
aspectos que pueden mejorarse.
• Dictamen de no acreditado. Se emite cuando la institución tiene deficiencias que no
pueden mejorarse en un año calendario y no permite una opinión favorable sobre la
calidad de sus programas académicos. La coordinación del Comité Evaluador debe
establecer claramente por escrito las razones que condujeron a esta conclusión.
Para el seguimiento de la atención a las recomendaciones, la institución deberá entregar al órgano
acreditador, en un plazo no mayor de seis meses, un plan de mejora para la atención de las
recomendaciones realizadas al programa y un informe de medio término, a los dos años y medio,
donde describa las acciones y estrategias realizadas para atender las recomendaciones del comité
de acreditación, sustentado con evidencias.
ILUSTRACIÓN 10 PROCESO PARA LA ACREDITACIÓN
Marco de referencia para la Acreditación de los Programas de Ingeniería – 2014, CACEI
Este trabajo atenderá únicamente a la categoría uno “Personal Académico” de los tres órganos
acreditadores de la UPIICSA, por lo que a continuación se presenta un cuadro comparativo de los
criterios e indicadores correspondientes.(2)(3)(4)(5)(8)(9)(11)
33
2. COMPARATIVO
CUADRO COMPARATIVO DE INDICADORES DE LOS DIFERENTES ORGANISMOS ACREDITADORES DE LA UPIICSA
CATEGORÍA PERSONAL ACADÉMICO
CACECA CONAIC CACEI
CRITERIO INDICADORES CRITERIO INDICADORES CRITERIO INDICADORES
Rec
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mie
nto
¿Se realizan convocatorias públicas, exámenes
de oposición o concursos de méritos?
Rec
luta
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nto
¿Existe un proceso formal de reclutamiento del
personal académico?
Rec
luta
mie
nto
Existe un proceso formal de reclutamiento del
personal académico
¿Hay un reglamento de reclutamiento del personal
académico?
En caso de que exista, hay un reglamento para
este proceso
Existe un mecanismo público y transparente de
difusión del proceso de reclutamiento del
personal académico
Hay evidencia de que en las convocatorias de
reclutamiento de personal académico se
presentan aspirantes que cumplen con el perfil
establecido en la convocatoria.
Sel
ecci
ón
¿Existen perfiles académicos para la selección
de acuerdo con la materia a impartir?
Sel
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ón
¿Existe un proceso formal de ingreso del personal
académico?
Sel
ecci
ón
Existe un proceso formal de ingreso del personal
académico
¿La selección responde al examen o concurso de
oposición?
¿Hay un reglamento de ingreso del personal
académico?
En caso de que exista, hay un reglamento para
este proceso
Existe difusión de los mecanismos del proceso
de selección
El proceso de selección de académicos se apoya
de cuerpos colegiados
Co
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atac
ión
¿Las designaciones son formuladas por un
cuerpo colegiado
Co
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atac
ión
¿Existe un proceso formal de contratación del personal
académico?
Co
ntr
atac
ión
Existen programas de inducción a la institución
dirigidos a los académicos de nuevo ingreso
¿Hay un reglamento de contratación del personal
académico
El programa de inducción aporta información con
respecto a los procesos académicos
institucionales
El programa de inducción aporta información con
respecto a los procesos administrativos
El programa de inducción aporta información con
respecto a la cultura institucional
34
Des
arro
llo
¿Existe un diagnóstico de las necesidades de
formación y actualización docente coherente con
el plan de estudios?
Des
arro
llo
¿Existe un plan permanente de superación académica
para el personal académico de tiempo completo que
esté aprobado por la máxima autoridad personal o
colegiada de la institución?
Des
arro
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el P
erso
nal
Aca
dém
ico
Se cuenta con un programa de formación
docente y actualización profesional del personal
académico que participa en el programa
¿La planta docente ha recibido capacitación
relativa al modelo educativo vigente en la
institución a la que pertenece?
¿Hay en la institución, unidad académica o carrera,
programas para la actualización y superación del
personal académico?
Se cuenta con un programa para la incorporación
de los profesores a estudios de posgrado del
personal académico que participa en el programa
¿Por lo menos 60% de los profesores participa
en el programa de formación, o en la
actualización docente pedagógica-didáctica, o en
ambas?
¿Existe alguna otra modalidad de apoyo al personal
académico para actualización y superación?
Existen políticas institucionales para apoyar las
actividades o programa de actualización
¿En el programa de actualización disciplinaria
participa por lo menos 50% de los profesores?
¿Existe algún programa para la formación de
profesores?
Hay evidencias de mejora en las capacidades y
habilitación del personal académico
¿Existen programas formales de capacitación y
actualización en el manejo de tecnologías de
información y comunicación, en donde participe
por lo menos 50% del personal docente?
Hay datos estadísticos de la participación del
personal académico del programa en este tipo de
actividades
¿Se tienen establecidas estrategias para la
incorporación de los profesores a estudios de
posgrado?
35
Cat
ego
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¿Existen categorías docentes?
C
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Estimar el porcentaje de profesores que integran la planta docente que tienen un perfil académico que corresponde al área de conocimiento a la que están asignados.
Cat
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n y
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tud
ios
El porcentaje de profesores de tiempo completo que imparten asignaturas-grupo del programa educativo es de
¿Por lo menos 30% de los profesores es de tiempo
completo?
Como mínimo, 50% del total de horas de clase deberá ser
impartido por profesores de tiempo completo. No es
permisible, para efectos de acreditación, que el titular de
una materia envíe a ayudantes a impartir sus clases.
En función del porcentaje anterior, ¿cómo considera la participación de los profesores de tiempo completo en el programa educativo?
¿El total de los profesores de tiempo completo se
encuentran en el nivel medio superior de las
categorías?
El 50% de las materias de la especialidad del programa educativo, deben ser impartidas por profesores con maestría, doctorado, o mínimo licenciatura y cinco años de experiencia profesional comprobables y que estén actualizados en el área.
La institución o la unidad académica a la que está adscrito el programa cuenta con un programa académico administrativo para integrar o mantener la planta académica a que se hace mención en este rubro
¿Por lo menos 75% de los profesores de medio
tiempo a tiempo completo se encuentran en el nivel
medio superior de las categorías? No se incluye a
los profesores de idiomas.
Al menos el 60% del total de profesores de tiempo completo debe tener estudios de posgrado o el equivalente de desarrollo y prestigio profesional en el área de su especialidad
Cómo juzga el impacto en el programa educativo de: Porcentaje de los profesores con posgrado, Porcentaje de los profesores con experiencia y prestigio profesional destacado, El balance en la antigüedad de los profesores que participan en el programa, El equilibrio entre los profesores jóvenes y maduros que participan en el programa.
¿Por lo menos 15% de los profesores tiene el grado
de maestría en un campo del conocimiento
relacionado con el programa académico?
Al menos el 30% del total de profesores que no sean de
tiempo completo debe tener estudios de posgrado o el
equivalente de desarrollo y prestigio profesional en el área
de su especialidad.
Si existe un programa de formación de profesores, cómo lo juzga en cuanto a su pertinencia
¿Por lo menos 10% de los profesores tiene el grado
de doctor en un campo del conocimiento
relacionado con el programa académico?
¿De 15% de los profesores con maestría, por lo
menos 50% ha publicado trabajos de investigación:
libros o artículos en revistas especializadas o
arbitradas nacionales? Obra escrita comprobable.
¿De 10% de los profesores con doctorado, por lo
menos 50% ha publicado libros o artículos en
revistas especializadas o arbitradas nacionales?
Obra escrita comprobable.
¿Por lo menos 50% de los profesores tiene
experiencia en el mercado laboral mínima de tres
años en el área de conocimiento del programa
académico? (Experiencia no docente.)
36
Dis
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ón
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¿El total de profesores de tiempo completo
imparten clases frente a grupo entre 15 % y 30%
de su tiempo o de acuerdo con la normativa de la
institución?
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Al menos un 50% de la planta docente de tiempo
completo debe estar vinculado a un proyecto de
investigación o desarrollo tecnológico en el área, o con
un proyecto del área del programa educativo para el
sector productivo y/ o de servicios
Dis
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uci
ón
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¿Los profesores de tiempo completo realizan un
plan o programa de sus actividades para cada
ciclo escolar?
¿En promedio, la dedicación anual a la
investigación en el caso del total de los
profesores de tiempo completo es igual o mayor
a 30% del tiempo de descarga académica?
¿Existe un mecanismo que permite verificar las
actividades que realizan los profesores de tiempo
completo?
¿En promedio, la dedicación anual a la extensión
académica (congresos, foros, conferencias, entre
otros), en el caso del total de los profesores de
tiempo completo, es igual o mayor a 25% de la
descarga académica?
¿Se dispone de un mecanismo que permita
verificar los resultados de las actividades que los
profesores de tiempo completo realizan?
¿Cómo juzga la planeación o programa de
actividades para cada ciclo escolar de los
profesores de tiempo completo?
¿Cómo juzga los resultados de las actividades
que realizan los profesores de tiempo completo?
¿Cómo juzga el promedio de horas de clase
frente a grupo de los profesores de tiempo
completo?
37
Eva
luac
ión
¿Se aplica un reglamento de evaluación del
desempeño del personal académico o
equivalente?
E
valu
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n
¿Los estudiantes realizan evaluaciones?
Eva
luac
ión
El programa, la unidad académica o la institución
cuenta con un mecanismo para evaluar el
desempeño de los académicos
¿Se tiene en cuenta la calidad de la actividad
docente?
¿Existen mecanismos de evaluación del desempeño
docente y de investigación al profesorado?
El programa, la unidad académica o la institución
cuenta con un mecanismo para otorgar estímulos
a los académicos
¿Se toma en consideración la calidad de las
actividades de investigación? ¿Está reglamentado?
¿La evaluación de los académicos se hace en
forma periódica?
¿Se toma en cuenta la elaboración de material
didáctico, libros y las publicaciones en revistas
especializadas o con arbitraje?
¿Las evaluaciones del personal docente se realizan de
forma periódica, al menos una vez por periodo escolar y
los resultados son proporcionados al profesor con
mejoras que se deberán hacer?
¿Se utiliza para retroalimentar a los académicos?
¿Se tiene en cuenta la actividad laboral
profesional?
¿Se lleva a cabo la difusión de los resultados del
proceso?
¿La evaluación del desempeño de los
académicos se refleja en una mejora de sus
funciones y sus resultados?
¿Dentro de los requisitos de evaluación al
desempeño del personal académico se considera
las tutorías y la gestión académica?
¿Están especificados los criterios académicos que
valoran la productividad y la eficiencia del desempeño
académico de los profesores?
¿El otorgamiento de estímulos a los académicos
tiene un impacto en la mejora de sus funciones y
sus resultados?
¿Se difunde el reglamento para la evaluación
entre la comunidad académica?
¿Existe un programa de estímulos o incentivos para los
profesores que cubren dichos criterios?
38
Pro
mo
ció
n
¿Se aplica un reglamento para la promoción
docente o equivalente que tome en consideración
la actividad docente, de investigación,
publicaciones, material didáctico y la actividad
laboral profesional?
Pro
mo
ció
n
¿Existe un proceso formal para la promoción del
personal académico?
Pro
mo
ció
n
Existe un reglamento para la promoción del
personal académico
¿Se difunde el reglamento para la promoción
entre la comunidad académica?
¿Hay un reglamento para dicho proceso? Si existe, este reglamento está aprobado por las
instancias pertinentes
¿Se lleva a cabo la difusión de los resultados del
proceso?
Este reglamento está publicado y es conocido
por el personal académico
El proceso de promoción de los académicos tiene
un impacto en la mejora de sus funciones y sus
resultados
Cri
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os
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el p
erso
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de
pro
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mas
en
TIC
¿Hay un reglamento o disposiciones por escrito que
normen la vinculación del personal académico con el
sector productivo?
En caso afirmativo, ¿se incluyen los ingresos y
estímulos externos que los profesores pueden obtener
como consecuencia de la relación en dicho reglamento?
¿El programa cuenta con una estrategia para que todos
los docentes que participan en él conozcan la relación,
importancia y enfoque de todas y cada una de las
asignaturas que lo forman para poder dar la orientación
adecuada a la asignatura que imparten?
¿El programa cuenta con una estrategia para que todos
los docentes que participan en él conozcan la relación,
importancia y enfoque de todas y cada una de las
asignaturas que lo forman para poder dar la orientación
adecuada a la asignatura que imparten?
TABLA II CUADRO COMPARATIVO DE INDICADORES DE LOS DIFERENTES ORGANISMOS ACREDITADORES DE LA UPIICSA
39
IV. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
El Instituto Politécnico Nacional es una de las Instituciones educativas más grandes del país, por
lo tanto posee gran variedad de sistemas de información, responsables y áreas que la controlan,
así como el proceso que se sigue para obtenerla, lo cual es motivo de éste capítulo.
1. PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES Y DE LA UA
En todos los procesos y procedimientos de la UPIICSA se respeta la estructura organizacional y
sus jerarquías, así como la normatividad aplicable como se puede observar en los manuales de
Organización y Procedimientos respectivos, por lo que únicamente se menciona el área
directamente responsable de los procedimientos.
La categoría “PERSONAL ACADÉMICO” tiene por objeto de estudio los recursos humanos que
realizan las funciones sustantivas asociadas a la docencia, la investigación, extensión y
vinculación.
Dentro esta categoría se encuentran los criterios de Reclutamiento, Selección y Contratación, los
cuales conciernen a las funciones de:
La Subdirección Académica
El Departamento de Capital Humano
El Sindicato Docente
Academias
Dirección de Capital Humano
Las áreas que cuentan con la información necesaria para atender el criterio de Desarrollo son:
La Unidad de Tecnología Educativa y Campus Virtual
La Coordinación General de Formación e Innovación Educativa
En lo que respecta al criterio de Categorización y nivel de estudio es atendidio por:
El Departamento de Evaluación y Seguimiento Académico
El Departamento de Capital Humano
Academias
Finalmente la categoría de Evaluación la información la proporciona:
El Departamento de Evaluación y Seguimiento Académico
El Departamento de Investigación
40
a. ACADEMIA
De acuerdo al Reglamento de Academias del Instituto Politécnico Nacional, la ACADEMIA son los
órganos constituidos por profesores, con la finalidad de opinar, analizar, estructurar y evaluar el
proceso educativo, tendrán un representante designado, que se denominará “Presidente de
Academia”, quien durará en su cargo dos años sin que pueda ser designado para periodos
consecutivos.
Las actividades de la Academia son:
I. Planear, programar, ejecutar, analizar y evaluar las acciones relativas al proceso
enseñanza-aprendizaje, a la investigación educativa y a la extensión de la cultura científica
y tecnológica, relacionada.
II. Planear, programar y proponer para el inicio de cada semestre o módulo, las tareas a
desarrollar con relación a las actividades sustantivas de docencia, investigación educativa
y extensión, a fin de elevar la calidad de la enseñanza en su especialidad, distribuyendo
las actividades de extensión académica entre sus integrantes, de acuerdo con las
necesidades de la academia y en coordinación con el órgano funcional al que esté
integrada.
III. Elaborar propuestas de actualización y modificación a los planes y programas de estudio,
de acuerdo con lo establecido en las disposiciones legales aplicables.
IV. Analizar y evaluar los aspectos teóricos y prácticos de los planes y programas de estudio
para actualizar sus contenidos temáticos.
V. Determinar los contenidos temáticos de los programas de estudio, sus objetivos, cargas
horarias, procedimientos de evaluación, así como su actualización y modificación,
considerando el currículum y el perfil profesional de la carrera en forma integral, de
conformidad con los preceptos institucionales aplicables.
VI. Analizar, proponer, aplicar e investigar los métodos, técnicas y recursos didácticos que
faciliten el proceso enseñanza-aprendizaje.
VII. Determinar las actividades de aprendizaje para las asignaturas prácticas, teoricoprácticas y
módulos que se imparten en laboratorios, talleres, clínicas o comunidad, a fin de mantener
su homogeneidad y calidad.
VIII. Planear, desarrollar y evaluar, en coordinación con el órgano funcional al que estén
integradas, los programas de prácticas y visitas escolares, así como designar a los
profesores responsables de las mismas, conforme a lo establecido en el Reglamento de
Prácticas y Visitas Escolares.
IX. Determinar al inicio de cada semestre o módulo, los contenidos programáticos a evaluar y
elaborar los exámenes departamentales y a título de suficiencia.
b. ESTÍMULO AL DESEMPEÑO DOCENTE
El Instituto programa y promueve actividades que coadyuvan con el mejoramiento armónico de la
personalidad del académico y aquellas de interés para la comunidad politécnica, así como otorgar
becas de estudio, apoyos económicos y licencias con goce de sueldo para el personal académico
de carrera en servicio, con la finalidad de que su personal pueda obtener o continuar con una beca
de estudios, un apoyo económico o una licencia con goce de sueldo, que les permita realizar
estudios en las mejores condiciones económicas, lo cual redundará en un mayor desarrollo
académico institucional y mejores resultados en la docencia, investigación y extensión cultural, ya
41
que al contar con los recursos que se les otorgan, tienen la posibilidad de dedicarse a cumplir en
mejores condiciones con los programas académicos en los que participan para el cumplimiento de
los fines y objetivos del Instituto Politécnico Nacional.
Las Becas de Estudios son apoyos económicos que otorga la COFAA a los profesores de carrera
del Instituto Politécnico Nacional, para realizar estudios de posgrado.
Las Becas por Exclusividad constituyen un estímulo económico a cargo de la Comisión de
Operación y Fomento de Actividades Académicas (IPN), que se otorgan al personal académico de
tiempo completo y exclusivo del Instituto Politécnico Nacional , con la finalidad de promover la
investigación y la excelencia académica en las Escuelas, Centros y Unidades del Instituto.
Sistema de Becas por Exclusividad (SIBE)
Tiene como fin el promover la investigación científica y el desarrollo tecnológico, así como la
excelencia académica de los docentes de forma exclusiva con el Instituto Politécnico Nacional, a
través del otorgamiento de estímulos económicos a profesores con alta productividad
Las becas por exclusividad son un beneficio económico traducido en un estímulo distinto de los
honorarios y prestaciones económicas, por lo que no altera ni constituye derechos laborales
sujetos a negociaciones sindicales
Las becas en las que el persona académica de la escuela participan son:
PROGRAMA DE ESTÍMULO AL DESEMPEÑO DOCENTE (PEDD)
Se entiende por Estímulo al Desempeño Docente (EDD) al beneficio económico adicional al
salario, que otorga el Instituto Politécnico Nacional a los docentes que cumplen las actividades
señaladas. Los recursos para este programa serán los autorizados por la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público.
Se entiende por Estímulo al Desempeño Docente (EDD) al beneficio económico adicional al
salario, que otorga el Instituto Politécnico Nacional a los docentes que cumplen las actividades
señaladas. Los recursos para este programa serán los autorizados por la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público.
El objetivo del Programa de Estímulo al Desempeño Docente es revalorar y motivar el desarrollo de
la Carrera Docente, a fin de acrecentar tanto la calidad como la dedicación y permanencia de los
académicos, cuya actividad principal es la docencia frente a grupo.
Los factores y ponderaciones considerados para la obtención del estímulo son:
I. Permanencia en las actividades de docencia (15%).- Se refiere a la antigüedad como
docente de carrera en el Instituto Politécnico Nacional.
II. Calidad en el Desempeño de la Docencia (60%).- Se consideran aspectos de la formación
del docente, así como todas aquellas acciones que en forma directa influyen en la
formación de recursos humanos en el Instituto Politécnico Nacional.
III. Dedicación a la Docencia (25%).- Se incluirán aspectos de productividad en la actividad
docente en el Instituto Politécnico Nacional.
42
Estímulos al Desempeño Docente
I. Permanencia en las actividades de docencia (15%).- Se refiere a la antigüedad como
docente de carrera en el Instituto Politécnico Nacional.
II. Calidad en el Desempeño de la Docencia (60%).- Se consideran aspectos de la formación
del docente, así como todas aquellas acciones que en forma directa influyen en la
formación de recursos humanos en el Instituto Politécnico Nacional.
III. Dedicación a la Docencia (25%).- Se incluirán aspectos de productividad en la actividad
docente en el Instituto Politécnico Nacional.
ARTICULO 12. El estímulo para los docentes de carrera de tiempo completo tendrá una vigencia
bienal.
Los docentes de carrera de tiempo completo gozarán del estímulo por períodos bienales, pudiendo
reingresar en períodos subsecuentes, si cumplen con lo estipulado en el presente reglamento.
EDI y PROGRAMA DE ESTÍMULOS AL DESEMPEÑO DE LOS INVESTIGADORES
El asegurar la calidad de la investigación y su orientación hacia la búsqueda de soluciones
originales e innovadoras a los problemas de desarrollo, incrementando el impulso a los proyectos
vinculados con los sectores productivo y de servicios. Que el instrumento de planeación
administrativa diseñado para coadyuvar en el logro de estos objetivos estratégicos es el Programa
de Estímulos al Desempeño de los Investigadores, el cual tiene como objetivo fomentar en el
personal académico del Instituto su incorporación y desarrollo en la carrera de la investigación, con
la finalidad de acrecentar la participación del Instituto en la creación del conocimiento y en la
solución de problemas tecnológicos y sociales que promuevan el bienestar de la población y
aportar a la sociedad recursos humanos de alto nivel formados en esta actividad.
El objeto del Programa de Estímulos al Desempeño de los Investigadores es fomentar y reconocer
en el personal académico del Instituto, su incorporación y desempeño en investigación científica
básica y aplicada en todas las áreas del conocimiento, investigación y desarrollo tecnológicos y de
innovación, así como en la formación de recursos humanos de alto nivel en estas actividades.
(38)(37)
COFFA
A continuación se mencionan los principales procedimientos de las áreas que inciden en esta
categoría:
c. CONCURSO DE EXAMEN DE OPOSICIÓN DE CÁTEDRA:
Para seleccionar al personal de nuevo ingreso el IPN solicita aprobar un examen denominado de
oposición, que evalúa las competencias docentes y profesionales de los aspirantes a docentes, de
acuerdo con las funciones de la plaza sujeta a concurso, para su admisión como miembro del
personal académico.
Esto alineado al Reglamento de las Condiciones Interiores de Trabajo del Personal Académico del
IPN.
43
La Academia informa al Jefe de Departamento quien a su vez notifica la necesidad de cubrir horas
vacantes a la Subdirección Académica, para que elabore una convocatoria que especifique el perfil
profesional pedagógico requerido en la unidad de aprendizaje y se entera al sindicato. La
convocatoria es publicada y difundida en la Unidad, los interesados presentan la documentación
requerida a la Subdirección Académica, de cumplir los requisitos, turna curriculum a la Academia, y
solicita jurados. Los jurados para los exámenes de oposición se integrarán por los siguientes
miembros:
• Un representante de la Dirección de Estudios Profesionales o de la Dirección de Estudios de
Posgrado e Investigación
• Un representante de la autoridad responsable de la dirección de la escuela o centro de
trabajo.
• Un representante de la autoridad responsable de la academia de que se trate, y
• Dos profesores designados por dicha academia.
• Un representante de la delegación sindical como observador
Se nombran representantes para el jurado y se le notifica al candidato fecha hora y tema de
examen, se celebra examen, se evalúa y dictamina al participante, en caso de no aprobar, se
elabora acta de no aprobación, es notificado el concursante, en caso de aprobar, se elaboran actas
de aprobación y se copia a las áreas con representación en el jurado, se le notifica al candidato y
se le indica que pase al Departamento de Capital Humano de la unidad a tramitar su alta.
d. REGISTRO DE PERSONAL DE NUEVO INGRESO ACADÉMICO
El personal de nuevo ingreso se presenta en el Departamento de Capital Humano, con la
documentación requerida, incluido el formato FPS-01/03, se elabora Cédula de Registro del
Personal en el Sistema de Información Integrador de Trámites (SIINTRA), ejerce categoría, efectos
y horas en el Sistema de Estructura Educativa e imprime pantalla, si la plaza no existe realiza una
conversión de recursos para la asignación, si existe, se autoriza el folio y libera el Formato Único
de Personal (FUP) y Cédula de Registro, se firma y se sella en la dependencia politécnica, se
envía al Departamento de Trámites al Personal, para que registre el folio en el Sistema Institucional
del Formato Único de Personal, se imprime, turna firma en las diversas áreas del Instituto, el
Departamento de Movimientos del Personal recibe y verifica que la solicitud de la plaza el
SIINTRA, contenga la categoría, efectos y en su caso, número de horas.
En el Departamento de Capital Humano de la Unidad Académica, se entra al sistema eFUP y se
genera el FUP de acuerdo a la estructura académica, registrando el RFC o CURP, se valida en
prestaciones y servicios. Posteriormente se valida la alta del interinato en el sistema, en
trayectorias y se le asigna la plaza, se imprime el FUP y se recopilan las firmas y sellos
correspondientes, se envía a personal par que se le genere el pago.(37)
e. PROCESO DE CAPACITACIÓN DOCENTE
El proceso de capacitación docente inicia cuando la Coordinación General de Formación e
Innovación Educativa notifica a la Unidad Académica el periodo de entrega de necesidades de
capacitación de su personal.
44
La Unidad Académica, a través de la Unidad de Tecnología y Campus Virtual (UTEyCV), realiza la
detección de necesidades de capación, iniciando con el envío de un formato de solicitud de
necesidades a los edificios para que sean distribuidos en las Academias correspondientes, para
que éstas a su vez, lo hagan llegar a los profesores y éstos lo requisiten.
Una vez requisitado, se devuelve a la UTyCV, quien elabora la propuesta de programación, se
llena el formato de solicitud de registro.
Se espera la respuesta de CGFIE, si la respuesta es negativa, se atienden las observaciones y se
realizan los cambios, si la respuesta es positiva se procede al registro de los cursos, se programan
los salones de acuerdo a la disponibilidad y se inicia la publicación y difusión del programa.
Una vez publicada la programación, los docentes inician el registro en los cursos de su interés, a si
inicio se les pasa lista, el instructor califica a los docentes participantes y se envían las listas con
evidencias, constancias selladas, firmadas y se envían a la CGFIE para su revisión, autorización y
firma.
Una vez firmadas las devuelven, en Unidad Académica se publica y entregan de acuerdo a los
listados.(36)(37)
f. PROCESO DE PROMOCIÓN DOCENTE
Se publica y difunde la convocatoria a todo el personal de la Unidad, el docente se registra y llena
la solicitud de promoción en la página www.dch.ipn.mx, Se validan de documentos de actividades
que requieran de este trámite. En Área Central se integra la Comisión de Promoción Docente y del
Jurado Calificador en cada Centro de Adscripción, enviando los formatos FPD-06 y FPD-07 a la
Dirección de Capital Humano. Se integra la Comisión Central Mixta Paritaria de Promoción
Docente, el coordinador del centro de adscripción recibe las solicitudes impresas de promoción
docente, comprobante de envío de la solicitud de promoción docente y documentos probatorios en
original, realiza compulsa electrónica, realiza modificaciones en la información de la solicitud
electrónica, revisa solicitudes electrónicas y emite del informe de la Comisión por cada caso
revisado, enviando resultados a la Dirección del Centro de Adscripción, además registra
electrónicamente los formatos FPD-12.
Se publican los resultados vía Internet en la página www.dch.ipn.mx y se entrega el Informe de la
Comisión de Promoción “Aceptado” o “No Aceptado” a los docentes participantes, se envía el
informe de la Comisión de Promoción del Centro de Adscripción a los integrantes de los Jurados
Calificadores, enviando en forma electrónica e impresa a la Dirección de Capital Humano, con
atención a la División de Admisión y Desarrollo del Personal, la relación de profesores no
aceptados.
El docente cuenta con el recurso de reconsideración de Promoción Docente al Informe de la
Comisión de Promoción del Centro de Adscripción como “No Aceptado”, vía Internet en la página
www.dch.ipn.mx, la DCH revisa el expediente y determina las observaciones procedentes, el
docente consulta vía electrónica para solventar las mismas mediante la presentación de la
documentación probatoria. Se revisan y califican los expedientes electrónicos de los docentes que
fueron “Aceptados” por la Comisión de Promoción del Centro de Adscripción. Registro electrónico
45
de los formatos FPD-13, el coordinador recibe dictámenes y actas, nuevamente se publican los
resultados vía Internet y entrega del Dictamen del Jurado Calificador del Centro de Adscripción.
El docente puede interponer el recurso de Reconsideración de Promoción Docente al Dictamen del
Jurado Calificador del Centro de Adscripción “No Promovido”, vía Internet en la página
www.dch.ipn.mx, la DCH revisa el expediente y determina las observaciones procedentes, el
docente consulta vía electrónica para solventar las mismas mediante la presentación de la
documentación probatoria y se envía en forma impresa a la DCH. Se revisan y verifican las
solicitudes electrónicas y documentos probatorios digitales, para la emisión del comunicado oficial
“Promovido” y “No Promovido”, ratificando o rectificando el Dictamen del Jurado Calificador del
Centro de Adscripción, se publicación de resultados vía internet en la página www.dch.ipn.mx,
emitidos por la Dirección de Capital Humano, el docente aún cuenta con un último recurso de
reconsideración de Promoción Docente al comunicado oficial de “No Promovido”, emitido por la
Dirección de Capital Humano, vía internet en la página www.dch.ipn.mx, agregando los archivos de
los documentos probatorios.
Se publican los resultados del recurso de reconsideración de Promoción Docente, vía internet en la
página www.dch.ipn.mx, emitidos por la Comisión Central Mixta Paritaria de Promoción Docente y
la Dirección de Capital Humano, respectivamente.(39)
g. PROCESO DE EVALUACIÓN DE CATEGORÍA DOCENTE
Los profesores deberán validar ante la Dirección de Posgrado de la Secretaría de Investigación y
Posgrado o la Dirección de Educación Superior, según sea el caso, la documentación que avale
los estudios profesionales y de posgrado realizados en el extranjero, así como los proyectos de
investigación efectuados en el Instituto.
A través de la página ww.dch.ipn.mx, registrar y enviar la solicitud de evaluación de categoría
docente en los periodos señalados en el cronograma es importante mencionar que los docentes
deben imprimir y firmar el comprobante de envío de la solicitud.
Los interesados deberán entregar al coordinador de su unidad académica la solicitud impresa, el
comprobante de envío y en original los documentos probatorios declarados.
La compulsa de documentos probatorios se efectuará por parte del coordinador responsable del
centro de adscripción, a través de la aplicación electrónica, emitiendo dos comprobantes de
compulsa, uno de los cuales deberá ser entregado debidamente firmado al personal académico
participante.
Es importante mencionar que el profesor deberá revisar que el comprobante de compulsa muestre
correctamente la información declarada y digitalizada por él.
El coordinará enviará mediante oficio signado por el Director del centro de adscripción, la relación
de los participantes registrados vía internet, los comprobantes de envío firmados por los profesores
y el de la compulsa con firma y nombre del coordinador, a la Dirección de Capital Humano con
atención a la División de Admisión y Desarrollo del Personal, lo que permitirá confirmar de manera
oficial a los participantes de cada centro. Tanto el comprobante de envío de solicitud, como el de la
compulsa, deben ser en original y con firma autográfa. De no concluir los puntos antes descritos, el
académico no podrá ser dictaminado.
46
Los resultados del Proceso de Evaluación de categoría Docente serán publicados en la página
www.dch.ipn.mx, una vez que la Comisión Mixta Paritaria de Evaluación de Categoría Docente sea
instalada, analice los casos recibidos y emita los dictámenes correspondientes.
El personal académico que desee hacer uso de este recurso, registrará en la página
www.dch.ipn.mx, la solicitud de reconsideración electrónica, anexando en forma digital los
documentos probatorios.
Se publican los resultados al recurso de reconsideración en la página www.dch.ipn.mx,
Entrega por parte del coordinador a los docentes del dictamen y comunicado oficial de los
resultados del proceso, así como los correspondientes al ingreso del recurso de reconsideración,
remitiendo acuse de recibo a la Dirección de capital Humano.(37)
h. PROCESO DE ASIGNACIÓN DE HORARIOS
Se inicia calculando la demanda que deberá a tenderse tomando como base la matrícula
proporcionada por el Departamento de Gestión Escolar, más los alumnos de nuevo ingreso que
informa la Dirección de Educación Superior, posteriormente se verifican las unidades de
aprendizaje por periodo de cada Programa Académico para verificas cuántos grupos se requerirán
de cada una, estructurando secuencias completas en ambos turnos, cubriendo los horarios de
ambos turnos de lunes a viernes. Una vez asignados los horarios a cada unidad de aprendizaje se
envía a los Jefes de Academia la disponibilidad correspondiente a sus unidades de aprendizaje
para que las asigne a los docentes de dicha academia.
El Jefe de Academia entrega a cada profesor para ser llenado, un formato de disponibilidad de
horario, el cual es utilizado para la asignación de grupos, en caso de que existan unidades de
aprendizaje que no sean cubiertas por ningún docente, porque no se ajustan a la disponibilidad de
horario, se negocia con los profesores,
Para asignar horarios el Jefe de la Academias toma en cuenta el perfil del docente que debe ser el
requerido de por lo menos tres unidades de aprendizaje de esa academia, las horas en propiedad
y la carga máxima requerida para cada docente, asignando primero a los tiempos completos (40 h),
después a los de medio tiempo (20-39 h), posteriormente a los de asignatura (1-19 h), por último
asigna interinatos.
Cuando los docentes de una Academia exceden a la demanda de grupos, es necesario que
soliciten en otras Academias en las que cumplan con el perfil solicitado grupos, en caso de ser
aceptados se le asignarán los grupos que a la Academia convenga.
Se solicita que el Jefe de Academia llene la plantilla enviada por horarios en un 90%, el 10%
restante es negociado entre los docentes, el Jefe de Academia y el responsable de horarios.
47
i. PROCESO DE ESTRUCTURA EDUCATIVA
Formular y presentar las necesidades de horas académicas de interinato, para su validación y
autorización, evitando inconsistencias que impacten en la oportunidad y calidad del servicio
educativo.
Una vez elaborados los horarios se toman como base para la planeación de la Estructura
Educativa, las horas interinas se solicitan contemplando las licencias, años sabáticos y bajas
solicitadas o realizadas, contrastando con las totales necesarias para cubrir la atención del servicio
educativo de acuerdo con los planes y programas académicos vigentes aplicables y con base en
los recursos autorizados.
Los primeros candidatos a cubrir horas interinas serán docentes de base que las soliciten, sin que
rebasen 24 horas frente a grupo, y no rebasar el total de 40 horas basificadas, la Secretaría
Académica, a través de la Dirección de Coordinación del Nivel Superior (DCNS) y la Secretaría de
Investigación y Posgrado (SIP), analizarán validarán y registrarán los mapas curriculares del
Sistema Integral de Información de Estructura Educativa (SIIEE). Con el apoyo de la Unidad
Académica, se depura la información de cada unidad de aprendizaje respecto a la Academia,
exposiciones, docentes, tipo y horas a la semana.
La Dirección de Capital Humano actualizará en el SIIEE, la información de la plantilla de personal
académico que permita la funcionalidad del proceso de integración de la Estructura Educativa,
considerando las altas y bajas del personal, así como la modificación que sufra cada categoría
dictaminada del docente.
La Dirección de Capital Humano en coordinación con la Dirección de Educación Superior
establecerá el techo presupuestal y el Indicador Promedio de Comportamiento (IPC).
La Unidad Académica capturará en el SIIEE y el Sistema de Resumen de Necesidades (SRN) la
información correspondiente a sus necesidades de horas para interinato, apegados al cronograma
de actividades emitido por la Secretaría Académica, una vez libera la estructura por la DCNS los
sistemas estarán disponibles para los ajustes posteriores.
La Unidad integrará y entregará para visto bueno de la DCNS la Carpeta Única, que deberá
contener: la justificación académica de los proyectos especiales y la información de extensión
académica, técnicos docentes, actividades deportivas y culturales, con la justificación y
compromisos explícitos de los productos o servicios que se atenderán, además de la estructura de
atención de grupos de posgrado previamente dictaminados por la SIP.
La apertura de los grupos está condicionada a que los grupos del mismo turno se encuentren a su
capacidad máxima, de acuerdo con el área de conocimiento y la demanda de los alumnos.
El proceso concluye cuando la Unidad entregue la totalidad de los FUP´s debidamente requisitados
en la Dirección de capital Humano.
En la cuarta semana después de iniciado el periodo escolar la Unidad deberá entregar a la DCNS
la relación de los grupos que no hayan sido cubiertos, indicando los motivos.
El Registro Único de Actividades Académicas (RUAAA) del personal académico se integrará con la
información registrada en el SIIEE y en el SRN y en el Sistema Integral de Control Escolar de
Posgrado (SICEP), para el caso de posgrado.
48
Es responsabilidad del personal académico de base adscrito a una Academia, impartir más de una
de las unidades de aprendizaje atendidas por la misma y que sean acordes a su perfil. Los
profesores de posgrado deberán, de acuerdo a las necesidades de la Unidad, atender al menos un
grupo de licenciatura si no han cubierto su carga máxima.
Sin excepción, no se autorizarán horas docentes interinas al personal directivo, ni para cubrir
actividades administrativas.
Se formalizará la asignación de los recursos docentes interinos mediante un Acta de Dictamen
Interinos a las Unidades Académicas, mediante un Acta Dictamen de Recursos que se firmará en
las oficinas de la Dirección de Educación Superior, se hará entrega del indicador promedio de
Comportamiento (IPC) determinado, el cual deberá ser alcanzado y de ser posible superado.
La unidad dispone de treinta días naturales a partir del día siguiente a la fecha en que la Dirección
de Capital Humano libero los docentes en interinato para tramitar las horas interinas.(35)(36)
49
V. MODELO DE CONSULTA Cada organización tiene necesidades de manejo de información específicas, únicas y particulares,
para atender éstas situación es necesario diseñar soluciones personalizadas, por lo a continuación
se desarrollarán modelos específicos para la UPIICSA.
1. ORIGEN DE LA INFORMACIÓN (TABLA)
En la siguiente tabla se muestran los atributos que responden las preguntas de los indicadores de
los órganos acreditadores, en la segunda y la tercera columna se especifica al o las áreas que
controlan la información y por último en la cuarta y la quinta el sistema en el que se encuentra la
información correspondientemente.
ATRIBUTOS ÁREA QUE CONTROLA LA INFORMACIÓN
ÁREA QUE CONTROLA LA INFORMACIÓN SISTEMA SISTEMA
Secuencia horarios estructura sistema Interno SIIEE
Nombre de la Unidad de Aprendizaje horarios estructura sistema Interno SIIEE
Ht horarios estructura sistema Interno SIIEE
Hp horarios estructura sistema Interno SIIEE
Horas horarios estructura sistema Interno SIIEE
Academia horarios estructura sistema Interno SIIEE
Área de Conocimiento de Unidad de Aprendizaje ninguna ninguna sistema Interno SIIEE
RFC CH estructura e-FUP SIIEE
No. de Empleado CH estructura e-FUP SIIEE
Nombre_Profesor CH estructura e-FUP SIIEE
Horas Nombramiento CH estructura e-FUP SIIEE
Edad CH
e-FUP SIIEE
Años de Experiencia Docente (Ant) (Ea) no existe
dato calculado Años de Experiencia Profesional (Ep) no existe
dato calculado
Máximo Nivel de Estudios CH estructura e-FUP SIIEE
Área de Conocimiento de Estudios ninguna
dato calculado Horas Frente a Grupo del Programa Estructura
dato calculado
Horas de Descarga del Programa Estructura
dato calculado Horas Frente a Grupo de Otro Programa Estructura
dato calculado
Horas de Descarga de Otro Programa Estructura
dato calculado Horas Totales Frente a Grupo Estructura
dato calculado
Especialidad (Carrera) CH estructura e-FUP SIIEE
Interinato Estructura
SIIEE Periodo Estructura
SIIEE
Inscritos Horarios
dato calculado Fecha de Ingreso IPN (Antigüedad) CH estructura e-FUP SIIEE
categoría docente CH estructura e-FUP SIIEE
Actividades de Descarga del Programa Estructura
SIIEE Actividades de Descarga de Otro
Programa Estructura
SIIEE TABLA III ORIGEN DE LA INFORMACIÓN
50
2. DICCIONARIO DE DATOS
A continuación se enlistan los datos que se emplearan con su definición específica de acuerdo a
las características que requieren los órganos acreditadores.
Secuencia Es la codificación con la que se designa a cada grupo de acuerdo al Programa Académico al que pertenece, toma en cuenta el periodo, turno y consecutivo
Nombre de la Unidad de Aprendizaje:
Resume el contenido de varias lecciones que deben establecer y reforzar las habilidades y conocimientos esenciales para ese nivel, grado y área. También se le conoce como nombre de la asignatura.
Ht: Se refiere al número de horas teóricas a la semana con las que cuenta una Unida de Aprendizaje.
Hp: Expresa el número de horas prácticas a la semana que se imparten en una Unidad de Aprendizaje
Horas: La duración del tiempo de trabajo por semana de un docente o unidad de aprendizaje
Academia son los órganos en los que se agrupan los profesores por Departamentos Académicos y áreas del conocimiento
Área de Conocimiento de Unidad de Aprendizaje
Conjunto de conocimientos científicos, profesionales donde se inscribe una Unidad de Aprendizaje
RFC Es una clave única que requiere toda persona física o moral en México para realizar cualquier actividad económica lícita, debe incluir nombre y fecha de nacimiento del contribuyente
No. de Empleado Instrumento de control interno que permite identificar a los profesores
Nombre_Profesor Es quien se dedica profesionalmente a la enseñanza, especializado en una determinada área de conocimiento, asignatura, disciplina académica, ciencia o arte
Horas Nombramiento Número de horas en propiedad designadas a cada profesor
Edad Edad de cada profesor al momento de la acreditación
Años de Experiencia Docente (Ant) (Ea)
Tiempo en años de ejercer la docencia
Años de Experiencia Profesional (Ep)
Tiempo en años de ejercer como profesionista en su área de especialidad
Máximo Nivel de Estudios Máximo nivel de estudios con que cuenta el docente
Área de Conocimiento de Estudios
Conjunto de conocimientos científicos, profesionales al que pertenecen los estudios realizados por el docente
Horas Frente a Grupo del Programa
número de horas semana asignadas a cada docente frente a grupos del programa académico que se encuentra en proceso de acreditación
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Horas de Descarga del Programa
Número de horas semana por docente, asignadas a actividades complementarias destinadas al programa académico que se encuentra en acreditación
Horas Frente a Grupo de Otro Programa
Número de horas semana que cada docente dedica a dar clase a alumnos en aula
Horas de Descarga de Otro Programa
Número de horas semana asignadas por docente, a actividades complementarias destinadas a un programa académico distinto al que se encuentra en acreditación
Horas Totales Frente a Grupo
Es la sumatoria de las horas frente a grupo del programa académico que se e encuentra en acreditación y el resto de los programas académicos
Especialidad (Carrera) Formación profesional específica en un área de conocimiento con la que cuentan los docentes
Interinato Es el estatus de contratación temporal de algunos profesores
Periodo Es el número de semestre designado determinado
Inscritos Número de alumnos inscritos por grupo atendido por profesor
Fecha de Ingreso IPN (Antigüedad)
Es la fecha de ingreso al IPN, que sirve para calcular la antigüedad de cada profesor
Categoría docente El orden de jerarquía que tienen las horas que posee cada docente
Actividades de Descarga del Programa
Actividades distintas a la atención de grupos en aula que complementan la actividad docente dirigidas a los alumnos o al programa académico que se encuentra en proceso de acreditación
Actividades de Descarga de Otro Programa
Actividades distintas a la atención de grupos en aula que complementan la actividad docente dirigidas a los alumnos o a un programa académico diferente al que se encuentra en proceso de acreditación
Tiempo completo Consiste en estar contratado para atender actividades docentes por 40 horas a la semana
Medio tiempo Consiste en estar contratado para atender actividades docentes de 20 a 39 horas por semana
Asignatura Consiste en estar contratado para atender actividades docentes de hasta 19 horas por semana
TABL A IV DICCIO NA RIO DE DATO S
52
3. PREGUNTAS CLAVE RELACIONADAS A LA CATEGORÍA DE PROFESORES Y MODELO DE CONSULTA
Se muestran los indicadores por cada órgano acreditador, en la última columna se elaboró una pregunta denominada genérica, que incluye la
información requerida por las tres acreditadoras.
DETERMINACIÓN DE LA CONSULTA A LA DATA WARE HOUSE
CASECA CONAIC CASEI
INDICADORES INDICADORES INDICADORES PREGUNTA GENÉRICA
¿Por lo menos 30% de los profesores es de tiempo completo?
El porcentaje de profesores de tiempo completo que imparten asignaturas-grupo del programa educativo es de
% de profesores de tiempo completo
¿El total de los profesores de tiempo completo se encuentran en el nivel medio superior de las categorías?
Porcentaje de los profesores con posgrado # profesores - horas - categoría
¿Por lo menos 75% de los profesores de medio tiempo a tiempo completo se encuentran en el nivel medio superior de las categorías? No se incluye a los profesores de idiomas.
¿Por lo menos 15% de los profesores tiene el grado de maestría en un campo del conocimiento relacionado con el programa académico?
Estimar el porcentaje de profesores que integran la planta docente que tienen un perfil académico que corresponde al área de conocimiento a la que están asignados.
Porcentaje de los profesores con experiencia y prestigio profesional destacado
# profesores- nivel académico - campo del conocimiento relacionado con el programa académico - experiencia laboral en el área de su especialidad
¿Por lo menos 10% de los profesores tiene el grado de doctor en un campo del conocimiento relacionado con el programa académico?
Como mínimo, 50% del total de horas de clase deberá ser impartido por profesores de tiempo completo. No es permisible, para efectos de acreditación, que el titular de una materia envíe a ayudantes a impartir sus clases.
¿Por lo menos 50% de los profesores tiene experiencia en el mercado laboral mínima de tres años en el área de conocimiento del programa académico? (Experiencia no docente.)
El 50% de las materias de la especialidad del programa educativo, deben ser impartidas por profesores con maestría, doctorado, o mínimo licenciatura y cinco años de experiencia profesional comprobables y que estén actualizados en el área.
53
Al menos el 60% del total de profesores de tiempo completo debe tener estudios de posgrado o el equivalente de desarrollo y prestigio profesional en el área de su especialidad
Al menos el 30% del total de profesores que no sean de tiempo completo debe tener estudios de posgrado o el equivalente de desarrollo y prestigio profesional en el área de su especialidad.
El balance en la antigüedad de los profesores que participan en el programa
Profesor - antigüedad - edad
El equilibrio entre los profesores jóvenes y maduros que participan en el programa.
¿De 15% de los profesores con maestría, por lo menos 50% ha publicado trabajos de investigación: libros o artículos en revistas especializadas o arbitradas nacionales? Obra escrita comprobable.
Al menos un 50% de la planta docente de tiempo completo debe estar vinculado a un proyecto de investigación o desarrollo tecnológico en el área, o con un proyecto del área del programa educativo para el sector productivo y/ o de servicios
profesor - nivel académico - horas - publicaciones/investigaciones
¿De 10% de los profesores con doctorado, por lo menos 50% ha publicado libros o artículos en revistas especializadas o arbitradas nacionales? Obra escrita comprobable.
¿En promedio, la dedicación anual a la investigación en el caso del total de los profesores de tiempo completo es igual o mayor a 30% del tiempo de descarga académica?
¿El total de profesores de tiempo completo imparten clases frente a grupo entre 15 % y 30% de su tiempo o de acuerdo con la normativa de la institución?
¿Los profesores de tiempo completo realizan un plan o programa de sus actividades para cada ciclo escolar?
profesores - actividades frente a grupo - horas
¿Cómo juzga el promedio de horas de clase frente a grupo de los profesores de tiempo completo?
Promedio de horas frente a grupo por profesor - horas de nombramiento
54
¿En promedio, la dedicación anual a la extensión académica (congresos, foros, conferencias, entre otros), en el caso del total de los profesores de tiempo completo, es igual o mayor a 25% de la descarga académica?
¿Existe un mecanismo que permite verificar las actividades que realizan los profesores de tiempo completo?
Promedio de dedicación anual a extensión académica por profesores - actividades complementarias_ horas
¿Se dispone de un mecanismo que permita verificar los resultados de las actividades que los profesores de tiempo completo realizan?
¿Cómo juzga la planeación o programa de actividades para cada ciclo escolar de los profesores de tiempo completo?
¿Cómo juzga los resultados de las actividades que realizan los profesores de tiempo completo?
TABL A V P REGUNTA S GE NÉ RI CA S
55
4. MODELO DE CONSULTA
Los modelos dimensionales son construidos por el área de proceso de negocio, a continuación se
presenta el modelo de cada pregunta genérica que atiende los indicadores solicitados por los tres
órganos acreditadores, se aprecian los hechos y las dimensiones con los niveles de granularidad y
las medidas que se requieren las tablas dimensionales.
El porcentaje de profesores que cuentan con tiempo completo se obtiene de la base de datos de
Capital Humano, tomando en cuenta los nombres de los profesores y las horas de nombramiento,
y el (los) programa(s) académico(s) al que atiende cada profesor se obtiene del SAES (Sistema de
Administración Escolar) partiendo de las unidades de aprendizaje que atiende y ésas a su vez a
qué programa Académico pertenecen.
ILUSTRACIÓN 11 PORCENTAJE DE PROFESORES DE TIEMPO COMPLETO
Porcentaje de profesores de tiempo completo
Porcentaje de
profesores
Horas de
nombramiento
Profesores
Programa
Académico
Unidad de
Aprendizaje
56
El indicador del número de profesores por categoría de acuerdo a las horas de contratación
requiere las horas de nombramiento, la categoría y el nombre de los profesores atributos que se
obtienen de la base de datos de Capital Humano, del Sistema eFUP, y la unidad de aprendizaje
que imparte el profesor, y el Programa Académico al que pertenece se obtiene del SAES.
ILUSTRACIÓN 12 NÚMERO DE PROFESORES-HORAS-CATEGORÍA
No. de
profesores
Profesores
Programa
Académico
Número de profesores – horas - categoría
Categoría
Horas de
nombramiento
Unidad de
Aprendizaje
57
El número de profesores – nivel académico- campo de conocimiento relacionado con el programa
académico – experiencia laboral en el área de su especialidad – horas, es un hecho que requiere
trabajo de campo para obtener la información, ya que debe tomarse directamente de los
documentos probatorios contenidos en el curriculum vitae de cada profesor, resguardado por el
Departamento de Capital Humano, se obtienen las dimensiones de especialidad laboral, área de
especialidad laboral, nivel de estudios y campo del conocimiento de cada nivel de estudios, del
sistema eFUP, se extraen las dimensiones de horas de nombramiento y nombre de los profesores,
y por último del SAES se obtiene el nombre de las unidades de aprendizaje que imparte cada
profesor y el Programa Académico al que pertenecen.
ILUSTRACIÓN 13 NÚMERO DE PROFESORES-NIVEL ACADÉMICO-CAMPO DE CONOCIMIENTO RELACIONADO AL
PROGRAMA ACADÉMICO
No. de
profesores
Profesores
Programa
Académico
Número de profesores – nivel académico –
campo del conocimiento relacionado con el
programa académico – experiencia laboral en
el área de su especialidad - horas
Nivel académico
Área de conocimiento de
cada nivel académico
Áreas de conocimiento
por órgano acreditador
Experiencia
laboral
Área de
especialidad
laboral
Horas de
nombramiento
Unidad de
Aprendizaje
58
Como anteriormente se mencionó, del SAES se obtiene las unidades de aprendizaje que imparte el
profesor y el programa académico al que pertenecen, del eFUP se obtiene el nombre de los
profesores, la fecha de ingreso al IPN y el RFC, con ellos se calcula los años de servicio y la edad
respectivamente.
ILUSTRACIÓN 14 NÚMERO DE PROFESORES -ANTIGÜEDAD-EDAD
No. de
profesores
Número de profesores –
antigüedad – edad
Edad
Años de
servicio en el
IPN
Profesores
Programa
Académico
Unidad de
Aprendizaje
59
Para las investigaciones y publicaciones, el Departamento de Investigación lleva registros
manuales, del sistema eFUP se obtienen las dimensiones de horas de nombramiento, nombre de
los profesores y nivel académico, y del SAES el programa académico.
ILUSTRACIÓN 15 NÚMERO DE PROFESORES-NIVEL ACADÉMICO-HORAS-PUBLICACIONES/INVESTIGACIONES
No. de
profesores
Profesores
Programa
Académico
Nivel académico
Publicaciones
Investigaciones
Horas de
nombramiento
Número de profesores – nivel
académico – horas –
publicaciones/investigaciones
Unidad de
Aprendizaje
60
Del SIIEE se obtiene la RUAA, documento que describe las actividades frente a grupo y de
actividades complementarias de cada profesor, se realiza la sumatoria de horas frente a grupo por
programa académico y el resto de las dimensiones ya se mencionó como se obtienen.
ILUSTRACIÓN 16 NÚMERO DE PROFESORES -HORAS FRENTE A GRUPO-HORAS
No. de
profesores
Número de profesores – horas
frente a grupo – horas
Horas frente
a grupo
Profesores
Programa
Académico Horas de
nombramiento
Unidad de
Aprendizaje
61
Al igual que el hecho anterior del SIIEE se obtiene del RUAA, y de ahí la sumatoria de horas de
actividades complementarias por programa académico y el resto de las dimensiones como ya se
mencionó anteriormente.
ILUSTRACIÓN 17 NÚMERO DE PROFESORES-ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS-HORAS
No. de
profesores
Número de profesores –
actividades complementarias –
horas
Actividades
complementarias
Profesores
Programa
Académico Horas de
nombramiento
Unidad de
Aprendizaje
62
5. MODELO INTEGRAL DE CONSULTA DEL NEGOCIO
Al integrar los modelos de consulta anteriores tenemos que los hechos y dimensiones de nuestro
negocio, que son las respuestas a las preguntas de los indicadores de los órganos acreditadores
de los programas académicos de la UPIICSA se presenta de la siguiente manera:
ILUSTRACIÓN 18 MODELO INTEGRAL DE CONSULTA
63
6. MODELO LÓGICO
Para diseñar el modelo lógico partimos del modelo integral y nos basamos en la metodología Kimball, se concentran los datos que representan los hechos o mediciones y las dimensiones o diversos ejes serán tablas de dimensiones. Para que se puedan “visitar” dichas tablas es necesario que cuenten con una llave primaria misma que será una llave foránea dentro de la tabla central.
En la tabla central, por lo tanto, tendrá las llaves de las dimensiones y su concatenación será la llave principal de cada registro en la tabla central.
En la tabla central, por lo tanto, tendrá las llaves de las dimensiones y su concatenación será la llave principal de cada registro en la tabla central.
A continuación se describen los datos que forman parte de las tablas del Data Mart.
Tabla central:
DATO CÓMO SE OBTIENE
RFC De los sistemas eFUP y SIIEE s
Clave_progr_aca Del SAES
Clave_hrs_nomb Del SIIEE
Clave_UA Del SAES
Clave_nivel_aca Los órganos acreditadores lo establecen
Clave_act_comp Los órganos acreditadores lo establecen
TC Los órganos acreditadores lo establecen
AA Los órganos acreditadores lo establecen
PC Los órganos acreditadores lo establecen
AS Los órganos acreditadores lo establecen
ID Los órganos acreditadores lo establecen
PI Los órganos acreditadores lo establecen
Clave_categoria Del SIIEE
Clave_esp_lab Los órganos acreditadores lo establecen
Clave_area_conoc Los órganos acreditadores lo establecen
porcentaje_prof Hecho a calcular dependiendo del indicador
no_prof Hecho a calcular dependiendo del indicador
hrs_act_comp Hecho a calcular de los datos del SIIEE, sumando el tiempo que el profesor asigna en la RUAA a las actividades complementarias.
prom_hrs_gpo Hecho a calcular con las horas frente a grupo que tiene asignado en la RUAA, o bien mediante el cálculo de horas de cada unidad de aprendizaje por grupo asignado, y se puede obtener del SAES
horas_gpo Hecho a calcular con los datos de los grupos asignados registrados en el SAES o el SIIEE y las horas por semana de las unidades de aprendizaje correspondientes
TABLA VI TABLA CENTRAL MODELO LÓGICO
64
De la tabla datos personales:
DATO CÓMO SE OBTIENE
RFC De los sistemas eFUP y SIIEE
Nombre De los sistemas eFUP y SIIEE
Apellido_materno De los sistemas eFUP y SIIEE
Apellido_Paterno De los sistemas eFUP y SIIEE
no_empleado De los sistemas eFUP y SIIEE, es el número que IPN le asigna a cada trabajador cuando ingresa
fecha_ingreso De los sistemas eFUP y SIIEE
exp_lab Del SIIEE y de los documentos probatorios del currículum vitae del profesor
Clave_esp_lab Los órganos acreditadores lo establecen
Clave_nivel_aca Los órganos acreditadores lo establecen
Clave_academia Generado TABLA VII TABLA DATOS PERSONALES MODELO LÓGICO
De la tabla de uaps
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave asignatura Del SAES
Nombre asignatura Del SAES
Horas por semana Del SAES horas asignadas a cada unidad de aprendizaje TABLA VIII TABLA DE UAPS MODELO LÓGICO
De la tabla horas:
DATO CÓMO SE OBTIENE
RFC del SIIEE y el eFUP
Clave_hrs_nomb del SIIEE y el eFUP
Clave_categoria del SIIEE y el eFUP TABLA IX TABLA HORAS MODELO LÓGICO
De la tabla hrs nomb:
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave_hrs_nomb del SIIEE y el eFUP
Horas_nomb del SIIEE y el eFUP las horas que cada profesor tiene en propiedad TABLA X TABLA HRS NOMB MODELO LÓGICO
De la tabla prog aca
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave_prog_aca Del SAES se obtiene la clave de cada programa académico
Prog_aca Del SAES se obtiene el nombre de los programas académicos TABLA XI TABLA PROG ACA MODELO LÓGICO
65
De la tabla academias
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave_academia Auto numeración asignada
academia Del SAES se obtiene el nombra de cada academia TABLA XII TABLA ACADEMIAS MODELO LÓGICO
De la tabla nivel académico
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave_nivel_aca Los órganos acreditadores lo establecen la clave para cada nivel académico
nivel_aca del SIIEE se verifica el nivel académico de cada profesor, así como en la documentación probatoria del currículum vitae
TABLA XIII TABLA NIVEL ACADÉMICO MODELO LÓGICO
De la tabla acts compl
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave_act_comp Los órganos acreditadores establecen las claves para los rubros de las diferentes actividades complementarias
act_comp del SIIEE se toma la información de las actividades complementarias y se clasifican de acuerdo a lo establecido por los órganos acreditadores
TABLA XIV TABLA ACTS COMPL MODELO LÓGICO
De la tabla categoría:
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave_categoria del SIIEE y el eFUP se toman las claves de las categorías establecidas en el IPN
Categoria del SIIEE y el eFUP se toman los datos del profesor TABLA XV TABLA CATEGORÍA MODELO LÓGICO
De la tabla esp_lab:
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave_esp_lab Los órganos acreditadores designan las claves de la especialidad laboral acorde al área de conocimiento.
esp_laboral del SIIEE y los documentos probatorios del currículum vitae del profesor se toman los datos de especialidad labora y se clasifican de acuerdo a las especificaciones de cada órgano acreditador
TABLA XVI TABLA ESP_LAB MODELO LÓGICO
De la tabla áreas del conocimiento:
DATO CÓMO SE OBTIENE
Clave_area_conoc_ Los órganos acreditadores lo establecen las áreas de conocimiento a la que pertenece la licenciatura del profesor de acuerdo a su especialidad.
area de conoc del SIIEE y el eFUP, así como de los documentos probatorios del currículum vitae del profesor.
TABLA XVII TABLA ÁREAS DEL CONOCIMIENTO MODELO LÓGICO
66
Una vez definidas la tabla de hechos y las de las dimensiones con sus atributos, el modelo lógico se presenta dela siguiente manera:
ILUSTRACIÓN 19 MODELO LÓGICO
La información que contiene la base de datos corresponde al último proceso de reacreditación del programa académico de Ingeniería en
Informática, en esos momentos se detectaron inconsistencias en los registros de algunas bases de datos, lo que generó que el Departamento de
Capital Humano iniciará un proceso de actualización de datos del personal.
67
7. DIMENSIONAMIENTO DEL DATA MART
Para calcular el dimensionamiento del data mart se tomará en cuenta:
Número de docentes que imparten clases en la Unidad 840
Número de academias que atienden los cinco programas académicos 23
Número promedio de secuencias atendidas por semestre 49
Número promedio de unidades de aprendizaje por programa académico 66
Histórico de análisis (semestres) 6
Número de programas académicos en la Unidad 5
Turnos 2
Número de semestres impartidos simultáneamente 8 TABLA XVIII DATOS DEL DIMENSIONAMIENTO DEL DATA MART
A partir de la fórmula:
∏
Sustituyendo valores = 840*23*49*66*6*5*2*8
=29,990,822,400.00 registros
En el peor de los casos el número de registros que se tendrían vivos semestre con semestre si los
docentes impartieran clases en los cuatro departamentos académicos
68
VI. PANTALLAS DE LAS CONSULTAS DEL MODELO DE DATA MART
Para propósito de la propuesta se tienen los siguientes supuestos:
1. Los datos con los que se simularán las consultas del modelo lógico contenidos en tablas
de Excel, son los que se obtuvieron en la reacreditación del programa académico de
Ingeniería en Informática.
2. En el caso de los datos que salen del SIIEE, la información se fue generando una tabla
debido a que no se tuvo acceso al sistema únicamente a los reportes.
3. Partimos del uso de funciones de Access para presentar el resultado de la propuesta, ya
que con esta base de datos puede alimentarse el cubo. Atendiendo las preguntas
genéricas y considerando el modelo lógico del Data Mart, se pueden obtener las siguientes
respuestas:
Atendiendo las preguntas genéricas con las tenemos las siguientes consultas
Número de profesores por programa académico:
ILUSTRACIÓN 20 PANTALLA NÚMERO DE PROFESORES POR PROGRAMA ACADÉMICO
El nombre de los profesores clasificados por horas de nombramiento, seleccionando el parámetro
de las horas de nombramiento
ILUSTRACIÓN 21 PANTALLA NOMBRE DE PROFESORES POR HORAS DE NOMBRAMIENTO
69
ILUSTRACIÓN 22 PANTALLA RESULTADOS DE NOMBRE DE PROFESORES POR PARÁMETRO DE BÚSQUEDA
HORAS DE NOMBRAMIENTO
En esta consulta obtenemos el número de profesores que atienden el programa académico, de
acuerdo con el área de conocimiento de las unidades de aprendizaje que imparte, de acuerdo al
órgano acreditador
ILUSTRACIÓN 23 PANTALLA NÚMERO DE PROFESORES POR PROGRAMA ACADÉMICO
Aquí se calcula el número de profesores clasificados de acuerdo a las horas de nombramiento, el
área de conocimiento de acuerdo con la unidad de aprendizaje que imparten, por programa
académico
70
ILUSTRACIÓN 24 PANTALLA NÚMERO DE PROFESORES -HORAS DE NOMBRAMIENTO-ÁREA DE
CONOCIMIENTO-PROGRAMA ACADÉMICO
Seleccionando el área del conocimiento a la que pertenece la unidad de aprendizaje que imparten,
la consulta proporciona el número de profesores por nivel y programa académico
ILUSTRACIÓN 25 PANTALLA PARÁMETRO DE BÚSQUEDA ÁREA DE CONOCIMIENTO
ILUSTRACIÓN 26 PANTALLA DE RESULTADO DE BÚSQUEDA POR PARÁMETRO DE ÁREA DE CONOCIMIENTO
Esta consulta nos proporciona el número de profesores de acuerdo con los años de experiencia
laboral, clasificados por su nivel y programa académico
71
ILUSTRACIÓN 27 PANTALLA DE CONSULTA DE NÚMERO DE PROFESORES-AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL-
ÁREA DE CONOCIMIENTO-PROGRAMA ACADÉMICO
Aquí se calcula el promedio de horas frente a grupo por semestre por programa académico
ILUSTRACIÓN 28 PANTALLA RESULTADO DE BÚSQUEDA DE PROMEDIO DE HORAS FRENTE A GRUPO-HORAS
DE NOMBRAMIENTO-PROGRAMA ACADÉMICO
Para conocer el nombre de los profesores y el promedio de horas frente a grupo que tienen, por
programa académico y sus horas de nombramiento, se seleccionan las horas de nombramiento y
despliega la información correspondiente
72
ILUSTRACIÓN 29 PANTALLA DER PARÁMETRO DE BÚSQUEDA DE HORAS DE MONBRAMIENTO PARA CONOCER
EL NOMBRE DE LOS PROFESORES
ILUSTRACIÓN 30 PANTALLA DE RESULTADO DE BÚSQUEDA DE NOMBRE DE PROFESORES-PROMEDIO DE
HORAS POR SEMESTRE-PROGRAMA ACADÉMICO
73
CONCLUSIONES
En el presente trabajo se aplicó la metodóloga Kimball para diseñar un Data Mart, que en el
modelo lógico responde a las preguntas de los indicadores de la categoría “Personal Docente” de
los diferentes organismos acreditadores de los programas académicos que se imparten en la
UPIICSA. Lo anterior permite a través, de las consultas que se mostraron, contar con información
confiable y precisa, sin importar el área y sistema que genere y controle la información. Además,
dicha información puede ser consultada en cualquier momento, independientemente si es para
propósitos de acreditación o no.
Con el modelo propuesto se incrementa la confiabilidad y precisión de los datos, se disminuye
considerablemente el tiempo de procesamiento de información; que anteriormente se procesaba y
analizaba de manera manual cada vez que se requería (sobre todo durante los tiempos de
acreditación), así como el desgaste por estrés y jornadas largas de trabajo del personal
responsable del llenado del autodiagnóstico.
Así entonces, se presentaron los conceptos teórico-metodológicos de la inteligencia de negocios,
se describieron brevemente las categorías e indicadores que los organismos acreditadores de
programas académicos de la UPIICSA toman en cuenta. Ampliando la categoría de “Personal
Docente”. Posteriormente, se presentó un análisis de dicha categoría para describir los
procedimientos escolares donde se generan, procesan y almacenan los datos de dicha categoría
que sirve para analizar y contestar el instrumento de autoevaluación. En el capítulo V, se presentó
el modelo de consulta para el data mart y finalmente la propuesta de pantallas de diversas
consultas.
Por cuestiones de tiempo se dejó de lado la instrumentación o puesta a punto del Data Mart,
quedando como una tarea por hacer. Además, se puede mencionar que se debe de trabajar en la
presentación de las consultas, integrar el data mart con otros de las categorías restantes y buscar
nuevos requerimientos para incrementar la explotación óptima de la información.
74
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77
ANEXOS
ORGA NISMOS ACRED ITA DORES RE CO NOC IDOS PO R EL COPAES
SIGLAS ORGANISMO ACREDITADOR FECHA DE CREACIÓN
CARRERAS O PROGRAMAS ACADÉMICOS QUE ACREDITA
ACCECISO Asociación para la Acreditación y Certificación en Ciencias Sociales, A.C.
01/07/2003
Sociología, Relaciones Internacionales, Comunicación, Ciencias Políticas, Administración Pública, Política y Gestión Pública, Arqueología, Antropología, Trabajo Social, Ciencias de la Información, Bibliotecología, Historia, Ciencias de la Educación y Geografía.
ANPADEH Acreditadora Nacional de Programas de Arquitectura y Disciplinas del Espacio Habitable
09/10/2002 Arquitectura y Disciplinas del Espacio Habitable
ANPROMAR Asociación Nacional de Profesionales del Mar, A.C.
3/10/1993. Área Marítima-Pesquera, Acuícola y de las Ciencias del Mar
CACEB Comité de Acreditación y Certificación de la Licenciatura en Biología, A.C.
22/06/1905 Biología
CACECA Consejo de Acreditación en Ciencias Administrativas Contables y Afines, A.C.
25/06/1905 Contaduría y Administración
CACEI Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería, A.C.
julio de 1994
Enseñanza de la Ingeniería
CAESA Consejo para la Acreditación de la Educación Superior de las Artes A.C.
2009 Disciplinas artísticas en los niveles de Licenciatura y Técnico Superior Universitario.
CAPEF Consejo de Acreditación de Programas Educativos en Física, A.C
13/12/2012 Física, Ingeniería Física y Fisicomatemáticas.
CAPEM Consejo de Acreditación de programas Educativos en Matemáticas A.C.
2013 Matemáticas
CEPPE Comité para la Evaluación de Programas de Pedagogía y Educación, A.C.
12/12/2007 Áreas de Pedagogía, Educación y áreas relacionadas.
CNEIP Consejo Nacional para la Enseñanza e Investigación en Psicología, A.C.
junio de 1971
Psicología
COAPEHUM Consejo para la Acreditación de Programas Educativos en Humanidades, A.C.
17/04/2006
Humanidades de las Instituciones de Educación Superior (IES): Filosofía, Dramaturgia, Arqueología, Lingüística, Bibliotecología y Ciencias de la Información Documental, Letras Clásicas, Historia, Geografía, Etnología, Etnohistoria, Literatura, Estudios Culturales, Letras y Lenguas Modernas, Estudios Latinoamericanos, Antropología Física y las disciplinas que aparecieran en el área de Humanidades
COMACAF Consejo Mexicano para la Acreditación de la Enseñanza de la Cultura de la Actividad Física, A.C.
julio de 2002
Programas Educativos de nivel técnico superior y licenciatura en el área de la Cultura de la Actividad Física en México.
COMACE Consejo Mexicano para la Acreditación de Enfermería, A.C.
20/06/1905 Enfermería
COMACEO Consejo Mexicano de Acreditación en Optometría, A.C.
02/07/1905 Optometría.
78
COMAEF Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Farmacéutica, A. C.
14/06/1905 Enseñanza Farmacéutica
COMAEM Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Médica, A. C.
24/06/1905 Medicina
COMAPROD Consejo Mexicano para la Acreditación de Programas de Diseño, A.C.
25/06/1905 Diseño
COMEAA Comité Mexicano de Acreditación de la Educación Agronómica, A.C.
24/06/1905
Programas académicos de educación superior en los niveles de licenciatura, técnico superior universitario o profesional asociado y diplomados en agronomía, forestería, zootecnia, agroindustrias y los relativos a las áreas socio-económico-administrativas.
CONAC Consejo de Acreditación de la Comunicación, A.C.
28/06/1905 Comunicación
CONACE Consejo Nacional de Acreditación de la Ciencia Económica, A.C.
2013 Economía
CONACI Consejo para la Acreditación del Comercio Internacional, A.C.
2014 Comercio Internacional
CONAECQ Consejo Nacional de Enseñanza y del Ejercicio Profesional de las Ciencias Químicas, A.C.
23/06/1905 Química
CONAED Consejo para la Acreditación de la Enseñanza del Derecho, A.C.
28/06/1905 Derecho
CONAEDO Consejo Nacional de Educación Odontológica, A.C.
18/04/1998 Educación Odontológica
CONAET Consejo Nacional para la Calidad de la Educación Turística, A.C.
abril de 2004
Educación Turística y Gastronómica, Administración de Instituciones, Hospitalidad Gastronomía, Gestión Empresarial Turística, Turismo Alternativo, Planificación y Desarrollo Turísticos Con Mezcla de Gestión Empresarial
CONAIC Consejo Nacional de Acreditación en Informática y Computación, A.C. 1995
Informática y computación
CONCAPREN Consejo Nacional para la Calidad de Programas Educativos en Nutriología, A.C.
Nutriología
CONEVET Consejo Nacional de Educación de la Medicina Veterinaria y Zootecnia, A.C.
23/06/1905 Medicina veterinaria y zootecnia
CONFEDE Consejo Nacional para la Acreditación de la Educación Superior en Derecho, A.C.
abril de 2006
Derecho
79
80
