Saba Guia Administradores

SABA CONSULTING GUIA ADMINISTRADORESPARA

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Nadia Miyasato Mar-02-2009 Jul-28-2009 Saba_Guia Administradores 1

Log de revisinAbajo el listado de cambios realizados en el documento:Fecha 15/06/2009 28/07/2009 Nombre Nadia Miyasato Nadia Miyasato Descripcin Creacin del borrador Versin 1 del documento

TABLE DE CONTENIDO1 INTRODUCCIN..................................................................................21.1 PROPSITO DEL 2.1 ADMINISTRACIN 2.2 ADMINISTRACIN2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6DOCUMENTO..................................................................................2

2 CONFIGURACIN DE LA PLATAFORMA.......................................................3DE APRENDIZAJE

2.1.1 Dominios....................................................................................................3 2.1.2 Asignar rol de seguridad y dominios...................................................................7 Organizacin Interna....................................................................................10 Puesto.....................................................................................................13 Ubicacin.................................................................................................16 Personas...................................................................................................19 Categoras................................................................................................28 Cursos.....................................................................................................31 Carpetas/subcarpetas del repositorio de produccin..............................................40 Contenidos................................................................................................47 Oferta E-learning........................................................................................51 Certificacin.............................................................................................57

.............................................................................3

DE PERSONAS...............................................................................10

2.3 ADMINISTRACIN

DEL CATLOGO DE CURSOS...................................................................27

2.4 ADMINISTRACIN

DEL PLAN DE CAPACITACIN..................................................................65

1 Introduccin1.1 Propsito del documentoEl documento es dirigido a los administradores de la plataforma. El objetivo del documento es presentar los componentes de la plataforma, as como la creacin, mantenimiento y las responsabilidades de los administradores. El documento tambin presenta los flujos de procesos referentes a la administracin de la plataforma.

2009 Saba Corporation

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2 Configuracin de la plataforma2.1 Administracin de aprendizajeLa administracin de aprendizaje en Copa Airlines es hecha por area de negocios. Las siguientes areas y administradores estn definidos:Areasde capacitacin Abastecimiento Servicio a Cabina Comercial Compras Tcnicas Mantenimiento Carga y Courier Servicios a Bordo Operaciones Terrestres Servicio a Pasajero Finanzas Recursos Humanos Operaciones de Vuelo Rendimiento Operacional Tecnologa e Informtica Auditoria y Seguridad Adm inistradores Alma, Norma, Julio Noriega Alma, Norma, Julio Noriega Boris, Victor Natasha, Cesar Natasha, Cesar Yahyr Luis, Jos Ivan Gonzalez, Andrs Alma, Norma, Pedro Alma, Norma, Claudia, Yahaira Elsie, Susana Elsi, Jamie, Susana Javier Faeth Francisco Taylor Larissa, Susana Kathia, Vivian, Jair

De acuerdo a la administracin de aprendizaje en Copa Airlines, cada administrador de capacitacin tendr el role de seguridad Administrador. Todos los usuarios cuando creados en el sistema tienen asignado roles de seguridad del usuario final y/o jefe en caso que tenga alguna persona como su subordinado. Es necesario asociar los roles de seguridad de forma manual para aquellos usuarios que tendrn el role de Administrador. A continuacin se presenta el listado de los roles de seguridad que deben ser asignados para los Administradores: Learning Admin - Instructor Learning Admin - Catalog Builder Human Capital Admin Learning Admin - Registrar Content Admin

2.1.1 DominiosDe acuerdo a la administracin de aprendizaje en Copa Airlines, se defini los dominios. Los dominios en Saba Learning se usan para organizar los


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componentes (datos) y es importante para restringir y/o dar acceso a los datos para los usuarios. Estructura de dominio definida en el sistema:

Nuevos dominios deben ser creados para nuevas reas de capacitacin en Copa Airlines y actualizado en caso que haya cambio en el nombre del rea de capacitacin. Responsable: Recursos Humanos 1. Crear dominio Ir a>Administracin del sistema>Seguridad>Dominios a) Haga clic en el link Crear dominio b) Llenar la pantalla:


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Campo Dominio principal Nombre del dominio Descripcin Escritorio

Contenido El nombre del dominio padre. El dominio debe existir. En caso que est creando una nueva rea de capacitacin, el dominio principal debe ser: Copa Airlines. Nombre de la rea de capacitacin No es necesario llenar. No es necesario llenar.

c) Haga clic en el botn Guardar. 2. Actualizar dominio Ir a>Administracin del sistema>Seguridad>Dominios a) Haga clic en la pestaa Buscar


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b) Llenar el campo Nombre del dominio con el dominio que se desea actualizar. Si no conoces el nombre del dominio, puedes hacer la bsqueda sin llenar este campo o llenar con parte del nombre usando el carcter % (ejemplo: %opera). c) Haga clic en el botn Buscar

d) Haga clic en el nombre del dominio que se desea actualizar.

e) Actualice la informacin y haga clic en el botn Guardar.


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2.1.2 Asignar rol de seguridad y dominiosEs necesario asignar los roles de seguridad y dominios a los usuarios administradores de acuerdo a la definicin de administracin de aprendizaje de Copa Airlines (ver tem 2.1). Para asignar los roles de seguridad y dominios: Ir a>Administracin de personas>Persona interna

a) Llenar cualquier criterio de bsqueda y haga clic en el botn Buscar. En el usuario que se desea agregar el rol de Administrador, haga clic en el link Editar informacin de perfil.


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b) Haga clic en la pestaa Privilegios y luego en el link Agregar funciones.

c) Haga clic en la pestaa Privilegios y luego en el link Agregar funciones. d) Llenar el campo dominio de acuerdo a el rea de capacitacin que si va administrar y haga clic en el botn Buscar. e) En el listado de nombre de la funcin, seleccione de acuerdo a la pantalla abajo y haga clic en el botn Guardar.


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f) Verifique que los privilegios y dominios fueran aadidos de forma correcta.


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Nota: Para los administradores que si requieren tener acceso a todos los usuarios de Copa, es necesario aadir al dominio Copa Holding y no al dominio que representa el rea de capacitacin.

2.2 Administracin de personasLos datos de organizacin, puestos, ubicaciones y personas fueran cargados inicialmente desde archivos Excel generados por cada rea de capacitacin y sern necesarios mantenimiento manual de estos datos hasta que sea implementada la interface con el sistema PeopleSoft. A continuacin se presenta como mantener estos datos de manera manual.

2.2.1 Organizacin InternaOrganizacin interna es un departamento o rea en la empresa, donde estn distribuidos los colaboradores y es una presentacin de una estructura funcional/lgica de las unidades. La definicin de las organizaciones internas en el sistema est definida basada en las reas de Copa Airlines definidas en el PeopleSoft. Hasta que est activa la interfase con PeopleSoft, es necesario el mantenimiento de los datos de organizacin de manera manual. Responsable: Recursos Humanos


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Crear organizacin interna Ir a>Administracin de recursos humanos>Organizaciones>Interno a) Haga clic en el link Nueva organizacin b) Llenar la pantalla abajo y presionar el botn Guardar:

Campo Organizacin interna Organizacin principal Divisa predeterminada

Contenido Nombre del departamento o rea Nombre de la organizacin padre US Dollars


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Dominio

Copa Airlines

Actualizar organizacin interna Ir a>Administracin de recursos humanos>Organizaciones>Interno a) Llenar el criterio para bsqueda y presionar el botn Buscar. b) Haga clic en la organizacin que quieres actualizar.

c) Llenar la informacin que deseas actualizar y presionar el botn Guardar.


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2.2.2 PuestoPuesto es definido para tener un catlogo de puestos, donde el puesto es asignado a los colaboradores. La definicin de los puestos en el sistema est definida basada en los puestos de Copa Airlines definidos en el PeopleSoft. Hasta que est activa la interfase con PeopleSoft, es necesario el mantenimiento de los datos de puestos de manera manual. Responsable: Recursos Humanos Crear puesto Ir a>Administracin de recursos humanos>Puestos>Puestos c) Haga clic en el link Crear puesto d) Llenar la pantalla abajo y presionar el botn Guardar:


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Campo Nombre Familia del puesto Dominio Actualizar puesto

Contenido Nombre del puesto Default Job Family Copa Airlines

Ir a>Administracin de recursos humanos>Puestos>Puestos a) Llenar el criterio para bsqueda y presionar el botn Buscar. b) Haga clic en el puesto que quieres actualizar.


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2.2.3 UbicacinUbicacin identifica la ciudad, o sea, el catalogo de ubicacin ser usado para identificar en que ciudad se ubican los colaboradores o el lugar donde se va dictar los cursos presenciales. La definicin de la ubicacin en el sistema est definida basada en las estaciones de Copa Airlines definidas en el PeopleSoft. Hasta que est activa la interfase con PeopleSoft, es necesario el mantenimiento de los datos de ubicaciones de manera manual. Responsable: Recursos Humanos Crear ubicacin Ir a>Administracin de recursos humanos>Lugares>Ubicaciones a) Haga clic en el link Nueva ubicacin b) Llenar la pantalla abajo y presionar el botn Guardar:


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Campo Nombre Habilitado Dominio Zona horaria

Contenido Nombre de la ubicacin. El formato es: xxxxxx yyyyyyyy, donde xxxxxx = nombre de la ciudad, yyyyyyy = nombre del pas. Ejemplo: Barranquilla - Colombia Debe estar seleccionado. Copa Airlines Seleccionar la zona horaria de acuerdo a la ciudad.


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Estaciones Actualizar ubicacin

Informar las estaciones asociadas a esta ciudad y separadas por /. Ejemplo: BAQ-ATO/BAQ-CTO

Ir a>Administracin de recursos humanos>Lugares>Ubicaciones a) Llenar el criterio para bsqueda y presionar el botn Buscar. b) Haga clic en la ubicacin que quieres actualizar.



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2.2.4 PersonasPersonas son los usuarios que tienen acceso al sistema, pueden ser los colaboradores de Copa, Administradores de la aplicacin o contratados de Copa.


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En el sistema, los usuarios sern definidos como Personas internas. Las personas internas deben ser asociadas a una organizacin. Las informaciones en el perfil del usuario son: Datos bsicos de recursos humanos (PeopleSoft) Preferencias del usuario Privilegios del usuario Definicin como recurso (e.g. instructor) y documentos anexos La definicin de las personas internas en el sistema est definida basada en los datos de los colaboradores de Copa Airlines definidas en el PeopleSoft. Hasta que est activa la interfase con PeopleSoft, es necesario el mantenimiento de los datos de las personas de manera manual. Crear personas Ir a>Administracin personas>Personas>Interno a) Haga clic en el link Nueva persona interna b) Llenar la pantalla abajo y presionar el botn Guardar:


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Campo Nombre del usuario

Nombre Apellido Segundo nombre Dominio Estado

Contenido Es el username definido para Active Directory. Si es usuario (No Empleado (No est en PeopleSoft)), el username ser o-naaaaaaaaa, donde o- es fijo, n=primera letra del nombre, aaaaaaaaa=apellido paterno. Es el primer nombre Es el apellido paterno Es el segundo nombre Es el dominio de acuerdo a la rea de capacitacin Seleccionar:

Dominio de inicio

Es el dominio de acuerdo a el rea de capacitacin


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Genero

Organizacin Puesto Numero del empleado

Gerente Correo electrnico Ubicacin Tipo

Fecha de inicio Fecha de nacimiento Fecha de finalizacin

Acceso de gerente Zona horaria Posicin Licencia Apellido materno Empresa Informacin del contacto Direccin principal

Seleccionar: 0 - Desconocido 1 - Hombre 2 - Mujer 3 - Sin especificar Seleccionar la organizacin a que pertenece Seleccionar el puesto El numero del empleado. Si es un contratado y no est definido en el PeopleSoft, el nmero debe ser: 99xxxx, donde xxxx es un nmero secuencial. Buscar en el sistema el ltimo nmero usado. Seleccionar el jefe inmediato Llenar la informacin de la direccin del correo. Seleccionar la ciudad Seleccionar: Empleado No Empleado No Empleado (No somoscopa) Es la fecha de admisin. Es la fecha de cumpleaos. Dejar en blanco. Llenar la informacin solamente para inactivar el usuario, o sea, dar de baja el usuario. Desde esta fecha el usuario no tendr acceso al sistema, pero la informacin del usuario ser mantenida. Seleccionar solo para los usuarios que tienen subordinados. Seleccionar la zona horaria del usuario. Llenar con el nombre de la posicin. Llenar si existe alguna informacin de licencia. Apellido materno Si no es empleado Copa, llenar con el nombre de la empresa que pertenece. Llenar las informaciones de telfono y fax. Llenar la informacin de direccin

c) Si el usuario necesita rol de Administrador, seguir las instrucciones del tem 2.1.2 Asignar rol de seguridad y dominios. d) Si el usuario necesita ser identificado como recurso (o instructor) y si es necesario aadir anexos a su perfil: Ir a>Administracin personas>Personas>Interno Llenar el criterio de bsqueda y presionar el botn Buscar. Haga clic en el link Perfil completo del colaborador:


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Haga clic en la pestaa Recurso:


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Haga clic en el link Agregar tarifa:


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Llenar con 0 el campo Tarifa y haga clic en el botn Guardar:

Seleccione S en disponible como recurso y haga clic en el botn Guardar:


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Puedes agregar los idiomas que el usuario conoce, puedes agregar los cursos los cuales el usuario est calificado para dictar y puedes agregar anexos (ejemplo: licencias, certificados, etc.).

Actualizar personas

2. Ir a>Administracin personas>Personas>Internoa) Llenar el criterio para bsqueda y haga clic en el link Editar informacin del perfil.


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b) Llenar la informacin que deseas actualizar y presionar el botn Guardar.

2.3 Administracin del catlogo de cursosEl catlogo de cursos tiene la siguiente estructura: Curso es el tema de aprendizaje. Tipo de imparticin identifica el medio que se dictar el curso. Oferta son los eventos o el tem de aprendizaje. Los colaboradores si inscriben en las ofertas y no a los cursos. Modelo de sesin identifica los das y horarios de las ofertas. Contenido son los materiales en lnea que tienen acceso los alumnos inscritos a las ofertas. El contenido puede ser asociado a los componentes en todos los niveles: curso, tipo de imparticin y oferta. Si es asociado a nivel del curso, es heredado para los niveles abajo: tipo de imparticin y oferta.


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2.3.1 CategorasCategora es un grupo de cursos en el Catalogo de aprendizaje. La definicin de categoras permite que los usuarios hagan bsqueda en el catlogo de aprendizaje a travs de una estructura jerrquica de mltiples niveles. Los cursos pueden estar asociados a una o ms categoras Responsable: Recursos Humanos Crear categora Ir a>Administracin del catlogo>Configuracin del catlogo>Categoras a) Haga clic en el link Nueva categora b) Llenar la pantalla abajo y presionar el botn Guardar:


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Campo Nombre Categora principal Dominio

Contenido Nombre de la categora. Si la categora no es el primer nivel, utilizar nmeros al inicio del nombre, ejemplo: 1. Tcnicos IT Es la categora padre. Si la categora es el primer nivel, este campo debe estar en blanco. Copa Airlines

La estructura de la categora creada al inicio del proyecto:

Actualizar una categora


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Ir a>Administracin del catlogo>Configuracin del catlogo>Categoras a) Llenar el criterio para bsqueda y haga clic en el botn Buscar.

b) Haga clic en el nombre de la categora que se desea actualizar. c) Actualizar los datos y haga clic en el botn Guardar.


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Nota: Si la categora no es vlida, puedes seleccionar la opcin deshabilitar la categora. Si no existe ningn curso asociado a la categora es posible borrarla desde la pantalla de bsqueda de las categoras.

2.3.2 CursosEl curso es el modelo para la creacin de las ofertas. Toda la informacin del curso es la base para la creacin de las ofertas. El curso tiene informacin como categoras a que pertenece, ttulo, ID, anexos, etc. Los datos del curso son heredados para las ofertas y estos datos pueden ser actualizados para una oferta especfica. Es importante que el curso tenga un precio, mismo que sea cero (0), para que se desplegu en la bsqueda del catlogo. Crear curso Ir a>Administracin del catlogo>Administrar aprendizaje>Administrar cursos>Cursos a) Haga clic en el link Crear curso


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b) Llenar la pantalla abajo y presionar el botn Guardar:


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Campo Ttulo

ID Versin Dominio Disponible desde Discontinuado desde Pantalla del call center Desplegar para el alumno Divisa Precio Precios en varias divisas Das objetivo Numero mnimo Recuento mx. Mx. lista de espera

Contenido Es el nombre del curso. Abajo algunas reglas para el ttulo: No tener idioma en el ttulo No tener nombre del proveedor en el ttulo No agregar cdigo del curso en el ttulo No agregar la modalidad del curso en el titulo La primera letra de cada palabra, excepto preposicin y artculos (no usar mayscula cerrada) Puede agregar nmeros (7 hbitos) Debe ser el ID del curso en PeopleSoft. El numero entero (Ejemplo: 1) El rea de capacitacin a que pertenece el curso. Fecha que el curso estara disponible para crear ofertas. Fecha que el curso ya no estar disponible para crear ofertas. Seleccionar esta opcin si desea que el curso sea presentado en la bsqueda del catlogo cuando el administrador desea inscribir usuarios. Seleccionar esta opcin si desea que el curso sea presentado en la bsqueda del catlogo cuando el alumno esta auto inscribiendo. US Dollars 0 (o cualquier otro valor por alumno) Seleccionar: Este curso est disponible slo en la divisa seleccionada anteriormente. El nmero de das limite que tiene para terminar el curso, desde la fecha que el curso es agregado al plan de capacitacin. Numero mnimo de personas en el evento de aprendizaje. Solo es vlido para cursos presenciales. Nmero mximo de personas en el evento de aprendizaje. Solo es vlido para cursos presenciales. Nmero mximo de personas en la lista de espera. Solo s vlido para cursos presenciales.

c) Haga clic en la pestaa Informacin relacionada:


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Campo Anexos

Notas Categora Pr-requisito del catlogo Equivalentes Palabras clave Valoracin Recomendaciones de aprendizaje

Contenido Son documentos relacionados al curso. Los anexos pueden ser un link (URL) o un documento Word, ppt, pdf, etc. (archivo). Si definidos como privado solo los administradores tendrn acceso al anexo. Son notas agregadas por el administrador. Las notas no pueden ser eliminadas y entonces no se recomienda usarlas. Es posible aadir una o ms categoras. Los cursos sern presentados en la bsqueda del catlogo bajo a las categoras asignadas. Es posible definir uno o ms pre-requisitos para el curso. El prerequisito puede ser requerido o recomendable. Es posible definir uno o ms cursos equivalentes para el curso o un grupo de cursos. Las palabras claves sern usadas para la bsqueda del catlogo. Si la palabra clave no existe, crear la palabra clave desde el link Crear palabras clave. Son las encuestas de opinin sobre el curso. Es posible definir cursos, ofertas o certificaciones como recomendable y en caso que: El curso es agregado al plan del alumno En el momento de la inscripcin Cuando el alumno completa el curso

d) Haga clic en la pestaa Informacin del alumno:


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Campo Idiomas disponibles Se requiere la aprobacin del gerente para inscribirse Inscripcin recurrente Poltica de terminacin

Contenido El curso es creado para el idioma espaol. Caso el curso sea dictado en otro idioma, haga clic en el link Agregar idioma. El default es que no se requiere la aprobacin del gerente para inscribirse. Seleccionar otra opcin si se requiere la aprobacin del gerente para inscribirse. El default es que no se permite repetir la inscripcin. Seleccionar otra opcin se permite repetir la inscripcin. El default es no tener ninguna regla activa para la poltica de terminacin. Si deseas tener alguna poltica activa, seleccionarla.

Actualizar el curso Ir a>Administracin del catlogo>Administrar aprendizaje>Administrar cursos>Cursos a) Llenar el criterio para bsqueda y haga clic en el botn Buscar.

b) Haga clic en el titulo del curso que se desea actualizar. c) Actualizar la informacin y haga clic en el botn Guardar. d) Haga clic en otras pestaas en caso que sea necesario actualizar otras informaciones.


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2.3.3 Carpetas/subcarpetas del repositorio de produccinEl repositorio de produccin es donde los contenidos son importados a la plataforma LMS. Para organizar los contenidos en el repositorio son definidos carpetas/subcarpetas. La estructura de las carpetas puede tener uno o ms niveles. Responsable: Recursos Humanos Crear carpetas/subcarpetas Ir a>Administracin del contenido>Repositorios>Repositorio de produccin

a) Para crear una subcarpeta haga clic en el nombre de la carpeta en la cual secrear la subcarpeta


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b) Haga clic en el link Nueva subcarpeta:

c) Llenar la informacin del nombre de la subcarpeta y haga clic en el botnGuardar.


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Actualizar carpetas/subcarpetas Ir a>Administracin del contenido>Repositorios>Repositorio de produccin

a) Para actualizar el nombre de una carpeta haga clic en el nombre de lacarpeta.


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b) Haga clic en el link Editar la carpeta.


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c) Actualice el nombre de la carpeta y haga clic en el botn Guardar.


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Eliminar carpetas/subcarpetas Ir a>Administracin del contenido>Repositorios>Repositorio de produccin

a) Para eliminar una carpeta haga clic en el nombre de la carpeta.

b) Haga clic en el cono borrar para eliminar la carpeta.


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Nota: Existen 3 carpetas principales:

2. Pruebas los nuevos contenidos son importados a la carpeta de 2. Pruebas para que sea hecha las pruebas.


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3. Revisin de Calidad despus de las pruebas, los contenidos son movidos a la carpeta de 3. Revisin de Calidad. 1. reas de capacitacin si el contenido es aprobado por el equipo de revisin de calidad, el contenido es movido a la carpeta de 1. reas de capacitacin. Las 3 carpetas principales estn divididas en mltiples subcarpetas. Cada carpeta representa un rea de capacitacin.

2.3.4 ContenidosContenidos son cursos, exmenes o encuestas en lnea. Los contenidos deben estar desarrollados de acuerdo a los estndares internacionales de elearning: SCORM o AICC. Importar el contenido Ir a>Administracin del contenido>Repositorios>Repositorio de produccin a) Haga clic en el nombre de la carpeta que se desea importar el contenido.

b) Haga clic en el botn Importar.


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c) Llenar la informacin y haga clic en el botn Siguiente.


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Campo Nombre Find Survey Formato del contenido Plantilla de Player Proveedor de imparticin

Contenido Nombre del contenido. Nombre del dominio (rea de capacitacin) Seleccione: Paquete SCORM Nombre del rea de capacitacin Seleccione: Saba

d) Buscar el archivo zip, seleccione Saba Content Server en el campoServidor de contenido y haga clic en el botn Importar.


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e) Verifique el mensaje El contenido ha sido importado con xito y haga clic en link Vista previa del contenido para probarlo.


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Eliminar el contenido Ir a>Administracin del contenido>Repositorios>Repositorio de produccin a) Haga clic en la pestaa Buscar.

b) Llenar el criterio para bsqueda y haga clic en el botn Buscar. Haga clic en el cono de eliminar del contenido que se desea borrar.

Nota: Solo es posible eliminar los contenidos que no estn asociados a ofertas.

2.3.5 Oferta E-learningOferta E-Learning son ofertas disponibles en el catlogo de cursos para que los alumnos puedan inscribirse. Las ofertas E-learning tienen asociado uno o ms contenidos.


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La oferta es creada basada en un curso. Crear oferta Ir a>Administracin del catlogo>Administrar aprendizaje>Administrar cursos>Ofertas a) Haga clic en el link Nueva oferta.

b) Informar el nombre del curso, el tipo de imparticin deber ser E-learning. Haga clic en el botn Siguiente.

c) Llenar la informacin y haga clic en el botn Guardar.


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Campo

Contenido


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Dominio Duracin Disponible desde Discontinuado desde Pantalla del call center Desplegar para el alumno Divisa Precio de la oferta Precios en varias divisas Idioma Activar despus de la fecha de pedido (das) Activar despus de la fecha de terminacin (das)

Nombre del rea de capacitacin Duracin de la oferta en el formato hh:mm Fecha en que la oferta va estar disponible. Fecha en que la oferta va estar discontinuada. Si seleccionado, el administrador tendr acceso para las inscripciones en la oferta. Si seleccionado, el alumno tendr acceso desde el catlogo de cursos para inscribirse. US Dollars Llenar con el precio, cero (0) o dejar en blanco (el precio valido es del curso). Seleccionar: Esta oferta est disponible solo en divisas heredadas y en la divisa seleccionada anteriormente. Seleccionar el idioma de la oferta. Nmero de das para envo de notificacin despus que he inscrito en la oferta. Nmero de das para envo de notificacin despus que he terminado la oferta.

d) En la parte inferior de la pantalla, agregar el contenido.

e) Haga clic en la pestaa Buscar.


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f) Llenar con los criterios de bsqueda y haga clic en el botn Buscar. Seleccione el contenido y haga clic en el botn Finalizar.

g) El contenido ser agregado a la oferta. Repetir el proceso desde el tem d si deseas agregar otros contenidos.

Nota: Si deseas sustituir el contenido que fue agregado, puedes Borrar contenido desde que no exista ninguna inscripcin y volver a agregar otro contenido. Puedes tambin utilizar el link Deshabilitar y agregar o usar la opcin Inhabilitar y volver a agregar otro contenido. Puedes configurar la oferta para que el numero de intentos mximos al contenido sea limitado. La configuracin se hace desde el link Configurar los intentos por contenido. Actualizar oferta Ir a>Administracin del catlogo>Administrar aprendizaje>Administrar cursos>Ofertas a) Llenar el criterio para bsqueda y haga clic en el botn Buscar. Despus haga clic en el ttulo de la oferta.


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b) Haga las actualizaciones necesarias y haga clic en el botn Guardar.


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2.3.6 CertificacinLa certificacin es un grupo de tems de aprendizaje donde los usuarios tienen que completar para obtener una certificacin o estar calificado en un tema especfico.


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Cada certificacin tiene una o ms rutas con los tems de aprendizaje que el usuario debe cumplir para obtener la certificacin. Es necesario que se cumpla solo una de las rutas. En la certificacin se puede definir el tiempo que el usuario debe tomar todos los cursos, as como el perodo de validad de la certificacin. Se define tambin el perodo anterior a la expiracin de la certificacin, donde el usuario tiene que tomar su re-certificacin. La ruta es definida por mdulos y los mdulos por tems de aprendizaje. Los tems de aprendizaje pueden ser cursos o certificaciones. A continuacin el diagrama de la estructura de una certificacin:

Crear certificacin Ir a>Administracin del catlogo>Administrar aprendizaje>Administrar cursos>Certificaciones a) Haga clic en el link Nuevo certificacin.


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b) Llenar la informacin de la certificacin.


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Campo Nombre Versin Dominio Disponible desde Discontinuado desde Estado

Das objetivo Poltica de das de crdito anterior Vencimiento en (Das) Re certificar en (Das) Notificar antes de (Das) Regla de inscripcin

Contenido Nombre de la certificacin Versin de la certificacin (nmero entero, ejemplo: 1) Nombre de el rea de capacitacin Fecha en que la certificacin estar disponible para que los usuarios puedan aadirla a su perfil Fecha en que la certificacin ya no estar disponible El estado puede ser: Borrador la certificacin esta en desarrollo y todava no disponible Vigente la certificacin esta activa para que sea aadida al perfil del usuario Obsoleto la certificacin ya no es vlida para aadirla al usuario Es el nmero de das que el usuario tiene que ejecutar todos los cursos para obtener la certificacin. Seleccionar: Verificar historial de expediente acadmico hasta, pero no antes, cualquier certificacin con fecha de revocacin o vencimiento anterior. Nmero de das en que la certificacin se expira desde la fecha obtenida. Nmero de das en que el usuario tendr para ejecutar su re certificacin. Nmero de das para envo de la notificacin antes de la fecha de expiracin. Seleccionar: Omitir seleccin de ofertas Inscribirse en elementos individuales


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c) En rutas de certificacin, haga clic en el link Agregar. Llenar informacin con el nombre de la ruta y haga clic en el link Nuevo mdulo.

d) Llenar la informacin del nombre del mdulo, nmero de tems que se debe cumplir en el mdulo, seleccionar si el mdulo es requerido o no. Despus haga clic en el link Agregar elemento de aprendizaje.


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e) Seleccione si el tem es un curso o certificacin. Llenar los criterios de bsqueda y haga clic en el botn Buscar. En los resultados de la bsqueda, seleccione el item que se desea agregar a la certifidacin y haga clic en el botn Guardar.


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f) Volver a agregar otro elemento, haciendo clic en el link Agregar elemento de aprendizaje, hasta que el mdulo est completo.

g) Cuando el mdulo est completo, haga clic en el botn Guardar. Si deseas aadir otro mdulo en la ruta, haga clic en el link Nuevo mdulo. Si deseas aadir otra ruta, haga clic en el botn Agregar otra ruta. Si la certificacin ya esta completa, haga clic en Finalizar.


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Nota: En la pantalla inicial de la certificacin, es importante que el estatus est Vigente para que pueda ser agregado a los perfiles de usuarios. Cuando est criando una ruta de re certificacin, seleccionar que es una ruta de re certificacin. Actualizar certificacin Ir a>Administracin del catlogo>Administrar aprendizaje>Administrar cursos>Certificaciones

2.4 Administracin del plan de capacitacinEl plan es un listado de tems de aprendizaje (cursos y certificaciones) para soportar el desarrollo de una persona. El plan puede ser aadido al perfil del usuario, por el usurio, jefe, administrador o por reglas prescriptivas. Para la definicin del plan, es necesario la creacin del Tipo de plan, Formato del plan y el Plan individual. Abajo presentamos la estructura de los componentes:

En Copa los componentes estn configurados para que los usuarios tengan su Plan de Capacitacin, el cual es asignado de forma automtica por regla prescriptiva. El Plan de Capacitacin no est basado en fechas y no necesita tener proceso de aprobacin.


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