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TRABAJO DE INVESTIGACIN

Imagen de Universidad Csar Vallejo Filial Chiclayo

PRESENTACIN

La Universidad Csar Vallejo considera la calidad como un factor transversal en todos los mbitos del quehacer universitario, orientando sus actividades a la mejora continua de los procesos con la finalidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y los requisitos legales y de nuestro sistema de gestin de la calidad.

ANTECEDENTES

El sector de la Educacin Universitaria en el Per se ha vuelto cada vez ms competitivo y ha crecido de manera explosivo en las ltimas dcadas, un solo indicador nos puede dar una idea aproximada de lo que estamos afirmando.

Hacia 1996 existan en el pas un total de 53 universidades (28 pblicas y 25 privadas), al 2013 tenemos 51 pblicas y 85 privadas, solo en Lambayeque contamos con 01 pblica y 10 privadas.

La demanda de carreras profesionales est cambiando drsticamente de acuerdo a los segmentos de la base de la pirmide, es decir las personas de segmentos C y D optan por estudiar una segunda profesin.

LAMBAYEQUEAMAZONASCAJAMARCARUMBO AL DESARROLLO EMPRESARIAL Y EXCELENCIA ACADMICAAMBITO DE INFLUENCIA20102014

LAMBAYEQUEAMAZONASCAJAMARCARUMBO AL DESARROLLO EMPRESARIAL Y EXCELENCIA ACADMICA26 OFICINAS DESCENTRALIZADAS

OBJETIVO GENERAL

Identificar la Imagen de la Universidad Csar Vallejo Filial Chiclayo en trminos absolutos y respecto a su competencia relevante de la regin Lambayeque.

OBJETIVOS ESPECFICOS

HBITOS:

Identificar las caractersticas que influyen en la eleccin de una carrera universitaria...Identificar el perfil del postulante universitario en la actualidad

OBJETIVOS ESPECFICOS

ATRIBUTOS:

Identificar los atributos relevantes que buscan en la actualidad los postulantes al momento de elegir una opcin profesional

Indagar el valor de la infraestructura en la eleccin de los postulantes universitarios.

OBJETIVOS ESPECFICOS

BARRERAS:

Identificar los precios como barrera competitiva..

Identificar el campo laboral que buscan los diversos postulantes universitarios

Identificar las alternativas virtuales en los diversos productos ofertados.

MUESTRA

Grupo ObjetivoJvenes de ambos sexos, de todos los niveles socioeconmicos que cursan actualmente el 5 de secundaria.

Tcnicos y Profesionales aspirantes a obtener un Ttulo Universitario o Postgrado.

MUESTRA

Seleccin de la MuestraAlumnos: Seleccin aleatoria de colegios, y dentro de cada colegio seleccin al azar de alumnos. Se encuest a 5 alumnos por colegio haciendo un total de 40 entrevistados

Tcnicos y Profesionales: Seleccin aleatoria de Entidades Financieras y Empresas del rubro Construccin, dentro de cada empresa seleccin al azar. Se encuest a 5 Tcnicos y Profesionales por Empresa haciendo un total de 30 entrevistados.

Al pensar en instituciones particulares de educacin superior, Cul es la primera que se le viene a la mente?Universidad Seor de SipnUniversidad San Martn de PorrasUniversidad Santo Toribio de MogrovejoUniversidad Csar Vallejo

Si tuvieras la opcin para elegir para estudiar en una Universidad particular en qu Universidad estudiaras? Universidad Seor de SipnUniversidad San Martn de PorrasUniversidad Santo Toribio de MogrovejoUniversidad Csar Vallejo

Qu servicios deberan ofertar las Universidades Privadas?Carreras Profesionales a DistanciaIncentivos Econmicos a los primeros puestosMaestras y Doctorados VirtualesBiblioteca VirtualDocentes con Grados de Maestra y Doctorado

Cules deben ser los objetivos de una educacin de calidad?La calidad como eje de la cultura organizacionalAsegurar el mejoramiento continuo de procesosGarantizar la satisfaccin de los estudiantesAsegurar que el personal docente y administrativo cumpla con las competencias exigidas

CONCLUSIONES

Los alumnos de 5 de Secundaria prefieren la USS como opcin universitaria.

La USS cuenta con mayor diversidad de carreras profesionales para los egresados de secundaria.

Los Tcnicos y Profesionales prefieren la UCV como opcin de estudios en las modalidades de experiencia laboral.

La UCV es la mejor opcin para los programas de Maestra y Doctorado.

La UCV tiene los mejores precios competitivos en el mercado.

RECOMENDACIONES

Utilizar estrategias publicitarias que muestren el valor diferenciado de la UCV frente a la competencia.

Diversificar las carreras profesionales con que cuenta la UCV.

Continuar invirtiendo en Infraestructura.

Cimentar nuestra estrategia de precios.

Potenciar la estrategia publicitaria en los programa de Experiencia Laboral y Postgrado.