Anexo 1

ANEXO.- DESARROLLO TÉCNICO DE LA INVESTIGACIÓN. 1. Resumen.- Título de la investigación: Clave del Proyecto: 20061406

EVALUACION DE UN MODELO DE DISEÑO INSTRUCCIONAL PARA LA ENSEÑANZA A DISTANCIA DE LA DISCIPLINA METODOLÓGICA A LOS ALUMNOS DEL POSGRADO DE LA ESCA-TEPEPAN

Profesores Investigadores: Director de proyecto: Mtra. Norma P. Rodríguez Mendoza Participantes: M. en C. Irma G. Zamora Flores M. en C. (c) Laura Romero Sotomayor La investigación desarrollada tiene sus fundamentos en las siguientes consideraciones: la educación a distancia es una estrategia educativa con base en la aplicación de la tecnología al aprendizaje sin límites de lugar, tiempo, ocupación y edad del estudiante. Implica nuevas relaciones para los alumnos y los docentes, nuevas actitudes y nuevos enfoques metodológicos para enseñar y aprender con sentido y significado en el contexto de nuevas modalidades educativas; además, toma en cuenta que todo proceso educativo a distancia debe tener una clara definición hacia el aprendizaje autónomo, autogestivo y autoconstructivo por parte del estudiante. Se partió del siguiente supuesto: la aplicación de una adecuada metodología instruccional para la educación a distancia, logra integrar no sólo el contenido, sino el mejor aprovechamiento de los recursos tecnológicos, así como de la participación de los docentes y alumnos en un proceso educativo mediado por la tecnología. El Modelo de Diseño Instruccional (MDI) para la enseñanza a distancia de la metodología fue desarrollado con base en las necesidades reportadas por los alumnos de la Maestría en Administración de Negocios que se imparte en la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Tepepan del IPN, con relación a la percepción que tienen sobre la naturaleza de los contenidos inherentes a la disciplina metodológica, a su proceso de aprendizaje y a las expectativas del aprendizaje a distancia. El propósito del MDI fue impartir un curso propedéutico en esta modalidad para favorecer el proceso de aprendizaje de la disciplina metodológica a nivel posgrado a los estudiantes de la Maestría de referencia. El Modelo comprende tres grandes etapas: diseño, desarrollo y resultados. La parte operativa del modelo se integra por un paquete instruccional conformado por el programa del curso el cual incluye 6 unidades de aprendizaje, una guía didáctica para el estudiante y los materiales en formatos electrónicos (un documento base para cada unidad de aprendizaje a partir del cual, con base en una lectura hipertextual, se accesa a la clarificación de contenidos, ejemplos y lecturas de apoyo; tanto los contenidos, como las actividades instruccionales

fueron seleccionadas conforme a las necesidades de aprendizaje identificadas entre los estudiantes de la Maestría. El modelo descrito anteriormente se materializó al impartir durante el semestre lectivo enero-julio del 2006, el curso denominado “Principios de Metodología Aplicados a la Administración”, con la participación de 19 alumnos. La evaluación del modelo se realizó en dos etapas: al concluir la 2da. unidad de aprendizaje y al término del curso. El objeto de la evaluación fue específicamente el proceso llevado a cabo; es decir, las etapas que comprende el modelo de diseño instruccional, para determinar su viabilidad y factibilidad de implementación para todo el eje curricular metodológico de la Maestría en Administración de Negocios, concluyendo que este proceso puede ser modelo para generar programas a distancia en las demás asignaturas que comprenden el Plan de estudios, ya que se considera un modelo sencillo, que explica claramente cada una de sus etapas y que toma en cuenta los diversos elementos que intervienen en un proceso educativo a distancia. 2. Introducción.- Una de las necesidades apremiantes de todo proceso educativo a nivel posgrado es la eficiencia terminal, por lo que apoyar a los estudiantes hacia el logro de sus objetivos requiere de un programa integral que incluya un programa de estudios pertinente, un cuadro docente de alta calidad, flexibilidad para el acceso a los contenidos de estudio y una formación sólida para el desarrollo de habilidades para la investigación. La investigación que se reporta partió del interés por contribuir a la preparación y formación para el desarrollo de habilidades de investigación en el estudiante del posgrado, considerando a la educación a distancia como la estrategia educativa para contribuir al logro de los objetivos de eficacia del posgrado en la ESCA, Tepepan. Como se sabe, el desarrollo de habilidades metodológicas no solo es necesaria para la elaboración de la tesis profesional, al contrario, es producto de haber desarrollado esas habilidades a lo largo de la formación universitaria y, específicamente en el posgrado, en donde se requiere una visión integral de los métodos y técnicas que permiten la organización y divulgación del conocimiento a varios niveles y para diferentes fines. Generalmente, las debilidades en el manejo de estrategias metodológicas para buscar, analizar, organizar y divulgar información, retrazan e impiden que el estudiante del posgrado en administración defina y elija una línea específica de investigación y, por consiguiente, la concreción de un objeto de estudio dentro de su disciplina. La investigación tuvo como propósito evaluar un Modelo de Diseño Instruccional para la enseñanza a distancia de la disciplina metodológica (MDI), con base en los indicadores de pertinencia, organización, secuenciación y comunicación. Con base en el modelo de referencia, se implementó el curso de inducción a los aspirantes a la maestría durante el periodo marzo-junio del 2006 con la intención de poner a disposición del alumno del posgrado un conjunto de materiales, que por su estructura, permitiera la exposición de contenidos en donde el estudiante elige su propio ritmo de aprendizaje. Se realizó a nivel de inducción, porque de acuerdo con la detección de necesidades de instrucción llevada a cabo entre los estudiantes del posgrado (investigación realizada en la

SEPI-Tepepan en el periodo enero-junio del 2005), se observó la necesidad de propiciar una reorganización de conocimientos previos en el contexto de la administración de negocios y, de manera específica, favorecer en el estudiante el desarrollo de habilidades de análisis, juicio crítico y síntesis. Para diseñar el curso a distancia se partió de generar el modelo que permitiera visualizar todo el proceso para implementar el curso en línea, tomando en cuenta que, en su diseño, estuviera centrado en el alumno; en su desarrollo, centrado en el alumno y en las características de la plataforma tecnológica educativa (Blackboard 7.0) y que al evaluar sus resultados se tomara en cuenta todo el proceso educativo a distancia. El MDI se opera a través de los materiales instruccionales por ser el elemento del modelo que permite integrar los contenidos de aprendizaje, los recursos de la plataforma Bb 7.0 y la participación de los expertos en su función de moderadores y facilitadotes del aprendizaje. (Ver Figura 1)

MODELO DE DISEÑO INSTRUCCIONAL PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS A DISTANCIA

Un Modelo para la SEPI-tepepan (Figura 1)

F

uente: Elaboración propia

Descripción del modelo: ETAPA 1) DISEÑO (detección de necesidades de instrucción, establecimiento de objetivos, resultados de aprendizaje y elaboración del programa de estudios para el curso a distancia; ETAPA 2) DESARROLLO (selección del modelo instruccional a distancia que cubra las necesidades detectadas, determinar las actividades instruccionales que permitan cubrir los objetivos de aprendizaje; seleccionar los recursos de visualización, comunicación, administración y organización que ofrece la plataforma Bb 7.0 y permitirán la puesta en marcha, la selección y diseño del paquete instruccional que integre los puntos anteriores) y ETAPA 3) RESULTADOS (acciones de evaluación del aprendizaje, de la enseñanza y de la eficiencia de la plataforma Bb

7.9). Así mismo, el MDI contempla tomar en cuenta las condiciones de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación y de la Unidad de Tecnología Educativa de la Unidad Tepepan, en cuanto a los recursos humanos e infraestructura disponibles para la gestión y administración del curso a fin de alcanzar los objetivos de aprendizaje; las características de la plataforma educativa institucional Blackboard y la implementación de los materiales electrónicos para su visualización y manejo por parte de los alumnos y, por último, llevar a cabo el proceso de evaluación para conocer los resultados alcanzados. La experiencia anterior permite dar cuenta de la viabilidad para continuar con la investigación hacia el desarrollo de materiales instruccionales, conforme al MDI evaluado, a fin de favorecer el tránsito del eje curricular metodológico de la Maestría en Administración de Negocios, del sistema educativo presencial al sistema a distancia, lo que sin duda, permitirá brindar una oferta educativa a nivel posgrado que sea congruente a las necesidades sentidas de sus estudiantes, flexible y acorde al Nuevo Modelo Educativo de Instituto Politécnico Nacional. 3. Procedimiento teórico metodológico utilizado.- El procedimiento teórico llevado a cabo para el desarrollo del MDI, consistió en la revisión de la literatura relacionada con el proceso de comunicación inherente al proceso educativo mediado por la tecnología, la metodología para el diseño instruccional de materiales y la naturaleza de los materiales para el sistema no presencial; lo anterior tomó en cuenta el enfoque constructivista en el contexto de la educación a distancia. Aspectos teóricos básicos del proceso comunicativo e instruccional: La comunicación educativa mediada por la tecnología tiene como objetivo desarrollar la capacidad de inventar, de adquirir nuevos comportamientos, nuevas formas de respuesta, romper límites espaciales institucionales y provocar cambios en los procesos educativos escolarizados, al respecto se plantea que el educando pueda decir su palabra, y que la pueda decir, incluso, por los medios que la técnica pone a su disposición (FREIRE:1970). Es necesario que cada sociedad implemente y se adapte a los cambios que implican un manejo de múltiples fuentes de referencia que obligan a una intervención más activa y autónoma del usuario (QUIRÓZ:1993), bajo este contexto es necesario hacer algunas precisiones; la educación implica comunicación, la comunicación está estrechamente vinculada con el aprendizaje, el aprendizaje debe generar cambios duraderos, por consiguiente, no toda comunicación favorece el aprendizaje, ya que el cambio introducido en la conducta puede no ser duradero; así mismo la educación puede interpretarse como un fenómeno comunicativo, pero no puede decirse que toda educación se reduce a lo comunicativo (BELLAUDE:1968). De acuerdo con lo anterior se concluye que para que la comunicación a distancia tenga como propósito el aprendizaje, es necesario que ésta sea intencional y se encuentre mediada por un proceso instruccional (Ver Figura 2) cuyo propósito sea el propiciar un aprendizaje significativo, autoconstructivo y duradero.

PROCESOS COMUNICATIVO E INTRUCCIONAL, DOS CAMINOS SIMULTÁNEOS Y CONTÍNUOS

(Figura 2)

EDUCACION FORMAL

APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO

Proceso comunicativo

Proceso instruccional

Fuente: Elaboración propia Las consideraciones anteriores dieron pauta para la comprensión de los elementos que intervienen en un proceso comunicativo a distancia (Ver figura 3).

COMPONENTES DEL PROCESO COMUNICATIVO EN LA EDUCACION A DISTANCIA, UN ENFOQUE CONSTRUCTIVISTA

(Fig. 3)

ContenidosIntención Educativa (mensajes)

Canal y

Código

Comunicador Educativo

y Destinatarios

Fuente: Elaboración propia

El esquema anterior permitió una visión integral de cada uno de los componentes que están implicados en el ejercicio docente a distancia, en el cual se determinó la conceptualización siguiente: La unidad de aprendizaje como al(los) objeto(s) de conocimiento sobre los que recae la acción educativa; el diseño instruccional consiste en la planeación para establecer las estrategias de intervención que favorezcan la actuación autónoma del participante; la plataforma tecnológica (software especializado) es la herramienta tecnológica que permite la operación y administración del proceso educativo a distancia, en este caso la plataforma de operación fue Blackboard; facilitador, tutor y asesor, son los términos que adopta el comunicador educativo (docente a distancia), en su papel de facilitador requiere de una gran capacidad de interrelación por medio de la tecnología, su papel de tutor, permite promover la integración y adaptación de los participantes al proceso educativo a distancia y, su papel de asesor, permite atender las necesidades e intereses relacionadas con los contenidos que requieren trabajo de investigación, intervención especializada y de retroalimentación para la mejor comprensión de los contenidos; los sujetos de aprendizaje son la contraparte activa en este proceso comunicativo y quienes conforman el grupo específico de destinatarios de la acción educativa. Aspectos teóricos de la metodología para el Diseño Instruccional El diseño instruccional (DI) es considerado una disciplina de carácter prescriptivo y descriptivo que implica un proceso de decisión sobre los métodos más adecuados de instrucción en situaciones educativas específicas, dirigidas a un grupo de alumnos en particular con el propósito de lograr cambios en el conocimiento y en las habilidades del estudiante. Para la perspectiva constructivista el objetivo de la instrucción es mostrar a los alumnos cómo construir las interpretaciones de los objetos, y más que conocer a los objetos particulares es necesario dar sentido y significado a esos objetos (AUSUBEL:1993), al respecto el DI se define como al conjunto de principios que están sistemáticamente integrados, que permiten explicar, desarrollar y predecir la instrucción misma (REIGELUTH:1979 en MORTERA:2002,132), es decir, el DI es el proceso metodológico para el análisis de necesidades y objetivos de aprendizaje, así como el desarrollo de materiales y actividades de instrucción; y de presentación y revisión de todas las actividades de evaluación de la instrucción y del aprendizaje mismo (BRIGSS:1977). El proceso de DI es el resultado de la sistematización de la enseñanza que permitió considerar a la instrucción en un contexto de planeación y organización a fin de permitir la identificación de las características y productos de aprendizaje, así como la descripción de los elementos y factores que integran un proceso educativo a distancia. De acuerdo a la anterior el MDI fue concebido como el proceso de sistematización de diferentes componentes de instrucción a fin de construir los objetivos de aprendizaje, con base en las necesidades de los alumnos, para conformar bloques de contenidos y de experiencias de aprendizaje, estructuradas de acuerdo a esas necesidades a través de la interrelación de objetivos, materiales electrónicos, actividades de instrucción, recursos tecnológicos y una moderación gradual para propiciar el aprendizaje autonómo y autoconstructivo. (Ver figura 4)

DISEÑO DE LA INSTRUCCIÓN PARA EL CURSO PROPEDÉUTICO (Fig. 4)

UA

Unidad de aprendizaje

Autoevaluación por temaUA

UA

UA

UA

UA

UA

GUIA DEL

ESTUDIANTE

GUIA DEL

ESTUDIANTE

Evaluación por Unidad

Plataforma Blackboard 7.0

UA

Unidad de aprendizaje

Autoevaluación por temaUA

UA

UA

UA

UA

UA

GUIA DEL

ESTUDIANTE

GUIA DEL

ESTUDIANTE

Evaluación por Unidad

Plataforma Blackboard 7.0

Detección de necesidades

de instrucción

para establecer objetivos

Programa de

estudios

Diseño de la Instrucción

Fuente: Elaboración propia. Modelo lineal simple, no secuencial.

El esquema anterior considera una estructura no secuencial, tiene como eje facilitador para el desarrollo del curso la guía del estudiante, el diseño del curso permite al alumno organizar su propia secuencia de aprendizaje con más flexibilidad ya que cada unidad presenta actividades de aprendizaje en diferentes niveles de complejidad, por lo que alumnos menos expertos pueden comenzar por actividades más sencillas, mientras que los alumnos más expertos en el tema, encuentran experiencias de aprendizaje que requieren de mayor integración en el manejo de contenidos. El desarrollo de las seis unidades de aprendizaje están integradas por un documento base del cual, a partir de una lectura hipertextual, se accede a la clarificación y ejemplificación de contenidos. Cada unidad de aprendizaje considera actividades de aprendizaje para el desarrollo de habilidades para la descripción, análisis, juicio crítico y síntesis en varios niveles de complejidad, una autoevaluación a la cual el alumno puede acceder en varios momentos y una evaluación final para cada unidad de aprendizaje, a la cual el estudiante puede acceder cuando se sienta hábil para ello (Ver figura 5). El diseño anterior requiere del docente una administración y moderación del curso con una mayor exigencia en tiempo e interacción con los estudiantes.

PAQUETE DIDÁCTICO-INSTRUCCIONAL DESARROLLADO (Fig. 5)

Materiales electrónicos

Guía del estudiante

Selección bibliográfica especializada

Programa del

curso

Documento Base

Word

PowerPoint

Flash

Acrobat

Plataforma

Blackboard

7.0

En línea Biblioteca de la SEPI

Lecturas en

Línea

OPERACIÓN A NIVEL PROPEDÉUTICOOPERACIÓN A NIVEL PROPEDÉUTICO

Búsqueda en líneaModeración

UAUnidad de aprendizaje

Fuente: Elaboración propia

La propuesta para la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la ESCA, Unidad Tepepan quedó integrada en un Modelo de Diseño Instruccional para la enseñanza de la disciplina metodológica ya ilustrado en la figura 1. Metodología para la evaluación del modelo Dado que todo proceso de evaluación tiene como propósito tomar decisiones correctivas y/o de mejora en los procesos educativos y, que evaluar es hacer un juicio de valor o de mérito, para apreciar los resultados educativos en términos de si están satisfaciendo o no un conjunto de metas educativas (AUSUBEL: op.cit.), el modelo que nos ocupa fue evaluado en su componente más tangible: el paquete instruccional explicado en la figura 4, por ser el elemento que materializa todo el proceso de diseño instruccional. Para llevar a cabo el proceso, primero se identificaron los elementos requeridos para tal efecto (Miras y Solé:1990, Santos:1993, Wolf:1998). (Ver matriz 1).

SELECCIÓN DE ELEMENTOS PARA LA EVALUACIÓN DEL MDI (Matriz 1)

Componente Descripción Identificación

Objeto a evaluar

Paquete instruccional

Criterios para la evaluación

Sustantivos:

Pertinencia Organización Secuenciación

De referencia Acceso a la plataforma Comunicación

De resultados

Opinión sobre el aprendizaje

Sistematización mínima para obtener la información

Se llevó a cabo en dos etapas:

1ª. Aplicación del instrumento de evaluación al término del plazo para cubrir 2 unidades de aprendizaje. 2ª. Aplicación del instrumento al término del curso

Representación fidedigna del

objeto de evaluación

Referentes objetivos del objeto a evaluar

Figuras 4 y 5

Emisión de juicios de naturaleza esencialmente

cualitativa

Escala de medición: Nominal Amplitud de la escala:

Baja Buena Alta Óptima

Toma de decisiones

Realizar ajustes y o mejoras sobre el diseño de la instrucción y el

paquete instruccional

Curso a distancia

Principios de Metodología aplicados a

la Administración

Fuente: Elaboración propia con base en Miras y Solé, Santos y Wolf.

4. Resultados.- Meta 1: Desarrollo de contenidos en formatos electrónicos. La meta se cumplió, toda vez que se identificó como viable el modelo lineal simple no secuencial. Meta 2: Administración y seguimiento del curso propedéutico. La meta se cumplió, toda vez que se implementó el curso de referencia, se llevaron a cabo dos reuniones presenciales (inducción y monitoreo). La administración del curso (momentos de tutoria, asesoría, seguimiento y moderación) se llevó a cabo por los docentes participantes en el proyecto. Meta 3: Aplicación del instrumento de evaluación. La meta se cumplió, toda vez que de acuerdo a la metodología descrita en la Matríz 1 se elaboró un instrumento para la recolección de datos. Los indicadores fueron la pertinencia, organización, secuenciación y comunicación. Meta 4: Integración de un paquete didáctico instruccional. La meta se cumplió, toda vez que los materiales instruccionales fueron integrados conforme se muestra en la figura 5. Meta 5: Elaboración del reporte final e integración de los productos comprometidos. La meta se cumplió, toda vez que los productos comprometidos fueron entregados al H. Colegio de Profesores del Posgrado para su consideración y registro académico. Los resultados obtenidos se concentran a continuación: Pertinencia: Relación entre los objetivos, los contenidos, las actividades y la información específica y actualizada sobre la disciplina.

PERTINENCIA

0% 10%

41%

49%Baja

Buena Alta

Optima

El 49% de los alumnos del curso considera la pertinencia de los contenidos en la categoría de óptima, el 41% de alta y el 10% de buena, lo que permite inferir que el diseño instruccional puede facilitar significativamente el aprendizaje de la disciplina.

Organización: Integración de los contenidos en formatos electrónicos, el desarrollo de las actividades y el empleo del lenguaje que permite la visualización de cada una de las unidades de aprendizaje a través de la plataforma Bb.

ORGANIZACIÓN

2% 13%

40%

45%BajaBuena Alta Optima

El 45% de los alumnos asistentes al curso consideró la organización del mismo bajo la categoría de óptima, el 40% de alta, el 13% de buena y el 2% de baja, lo que permite inferir la necesidad de mejorar aún más la integración de los contenidos, diversificando aún más los formatos electrónicos para su visualización y realizar una revisión en la redacción de los textos para alcanzar la percepción de óptimos, dado que esta característica es fundamental en un proceso educativo a distancia. Secuenciación: Distribución de contenidos ya estructurados en un paquete instruccional que considera características que toma en cuenta la secuencia temática, la relación antecedente y precedente entre unidades de aprendizaje, la gradualidad en el manejo de la información, la organización y tránsito entre materiales y las posibilidades de retorno a la información.

SECUENCIACIÓN

0% 15%

47%

38% Baja

Buena

Alta

Optima

El 47% de los participantes al curso propedéutico opinó con el 47% que la secuenciación de los contenidos fue alta, el 38% óptima y el 15% buena, lo que permite reafirmar la necesidad de seguir trabajando, junto con los aspectos de

organización, una presentación que alcance la percepción de óptima entre los alumnos dado que, al igual que la organización, éste es otro de los aspectos determinantes en un proceso educativo a distancia. Comunicación: Interacción individual e intergrupal entre participante-participante; participantes-participantes; participante-moderador/asesor y viceversa, en situaciones sincrónicas y asincrónicas.

COMUNICACIÓN

40%

24%

16%

20% Baja

Buena

Alta

Optima

El 40% de los alumnos opinó que la comunicación fue baja, el 24% buena, el 16% alta y el 20% óptima, lo anterior permite inferir la necesidad de reforzar las estrategias de comunicación (indicador asociado a la funcionalidad de la plataforma institucional) y considerar canales alternos para que ésta alcance la percepción de óptima. 5. Conclusiones.- La sistematización de un Modelo de Diseño Instruccional (MDI) para la enseñanza a distancia, con base en las necesidades de aprendizaje de los alumnos del posgrado, permitió impartir unl curso propedéutico, siendo la primera experiencia en la Sección de Estudios de Posgrado en esta modalidad. El MDI es un referente viable que permite realizar el tránsito hacia la modalidad a distancia, de todo el eje curricular metodológico de la Maestría en Administración de Negocios Se confirma la pertinencia del curso propedéutico a distancia, como un elemento más en la formación para el desarrollo de habilidades de análisis, juicio crítico y síntesis. Se piensa que el modelo lineal simple no secuencial, para el desarrollo de los contenidos educativos es una metodología que contribuye al aprendizaje significativo de los estudiantes, lo que sin duda, abre un espacio para continuar con esta investigación.

6.- Impacto.- La información obtenida en la etapa de detección de necesidades, abre la posibilidad de realizar una reestructuración del eje curricular metodológico de la maestría conforme a la siguiente propuesta:

Enfoque y orientación actual de la Maestría en Administración de Negocios

(Las asignaturas se cursan a partir del 2do. Semestre)

Fuente: Investigación diagnóstica entre los estudiantes de la Maestría en Administración de Negocios ESCA-T, 2005

Enfoque y orientación para el eje curricular metodológico de la Maestría en Administración de Negocios

(PROPUESTA PARA LA SEPI-ESCA-TEPEPAN)

Fuente: Investigación realizada entre los estudiantes de la Maestría en Administración de Negocios, ESCA-T, 2005-2006

En la figura anterior se propone que la enseñanza de la metodología en el contexto del la Maestría en Administración de Negocios, de inicio con el curso propedéutico, dar continuidad a partir del 1er. Semestre con el Seminario de Investigación Administrativa I; en el 2do. Semestre, con Seminario de Investigación administrativa II y en el 3er. Semestre, con el Seminario de titulación. Como se observa, se sugiere el cambio en la naturaleza de los contenidos que se abordan para favorecer el aprendizaje significativo de la disciplina, a fin de contribuir con una mayor eficiencia y eficacia hacia la conclusión del trabajo recepcional, y por ende, que el estudiante obtenga su grado académico.