INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN

OPEROMAC SAPI.

Visin En OPEROMAC SAPI , dirigir sus esfuerzos a ser la mejor empresa de procesadora de arena slica a travs de un crecimientos que garantice la calidad en nuestros productos en el mercado, asegurando la mejora continua del personal y nuestros procesos, respondiendo oportunamente a los cambios inmediatos y cumpliendo con responsabilidad el entorno social y medio ambiente.

Misin En OPEROMAC SAPI estamos comprometidos con nuestros clientes dedicndonos a satisfacer sus necesidades y expectativas, ofreciendo productos y/o servicios con valor agregado al mercado de arena slica, a travs del desarrollo de nuestro personal con una actitud creativa e innovadora.

OPEROMAC SAPI.

DESCRIPCION DE PUESTO.

I. DATOS DE IDENTIFICACIONa) Nombre del puesto

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

b) Nombre del puesto del jefe inmediatoc) Nombre de los puestos que supervisa.

GERENTE ADMINISTRATIVONO APLICA

II. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

III. DESCRIPCION DE OBJETIVO Y FUNCION DEL PUESTOa) objetivo del puesto.Dirigir el departamento de Recursos Humanos de la compaa OPEROMAC SAPI, ejecutando el proceso de gestin del capital humano, proponiendo polticas para mejorar los aspectos del personal, y promover el clima laboral ptimo.

b) Funciones principales.1 Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, seleccin, ingreso e induccin del personal, a fin de asegurar la eleccin de los candidatos ms idneos para los puestos de la organizacin,2 Aplicar los procedimientos formales programados para facilitar al nuevo trabajador toda la informacin necesaria acerca de la estructura organizacional facilitando la adaptacin del trabajador y su participacin e identificacin activa en la empresa. 3 Buscar una buena comunicacin entre todos los niveles de la organizacin lo cual permita mantener un ambiente organizacional adecuado donde sean ms armnicas las jornadas laborales, proporcionando mayor productividad del recurso humano y por ende de la empresa.4 Controlar los pasivos laborales del personal activo (vacaciones, anticipos de prestaciones sociales, fideicomisos, etc.) y beneficios de ley, a objeto de cumplir con los procedimientos establecidos en la empresa.5 Coordinar y controlar el proceso de egreso para la desincorporacin del personal, ya sea por despido, retiro voluntario o culminacin de contrato, segn lo establecido en la Ley Federal de Trabajo con el fin de cumplir con el plazo fijado por la empresa para la entrega oportuna de las liquidaciones.

IV. FUNCIONALIDAD.a) Anlisis de funciones: El trabajo consiste en proporcionar a cada uno de los departamentos el personal adecuado en capacidades y actitudes, en tiempo y forma para lograr cumplir con los objetivos.

b) Problemtica: Ejecutar de manera oportuna cada uno de los procesos de contratacin, capacitacin o liquidacin del personal, con el fin de evitar problemticas que perjudiquen el buen funcionamiento de cada una de las reas de la empresa.

c) Direccin y Autonoma Requerida: El puesto se encuentra dirigido y/o supervisado por el Gerente Administrativo para la correcta ejecucin de las normas establecidas en la empresa, ley federal del trabajo y dems normas constitucionales. Por otro lado este puesto no cuenta con subordinados a los cuales dirigir o supervisar.

V. DIMENSION DE LA RESPONSABILIDAD.a) La responsabilidad que debe asumir al desempear su trabajo un jefe de recursos humanos es: Brindar informacin puntual y oportuna acerca de las prestaciones, jefes inmediatos y funciones a cada uno de los subordinados. Y proporcionar a cada uno de los jefes de rea, el empleado oportuno para las tareas, as como mantenerlo informado acerca de los ausentismos e incapacidades. Manejar informacin confidencial dentro y fuera de la empresa Desempeo y buen funcionamiento de las distintas reas Cumplimiento de las normas y reglas establecidas en la empresa

b) Responsabilidad en trmites y procesosTipo de tramite o procesoCausas que podran originar un daoPosibilidad de que suceda

Programacin de vacacionesPeriodos vacacionales que no son otorgados de acuerdo a la ley federal del trabajo.Poco probable

Registro de incapacidadNo cubrir la vacante en el rea donde se dio la incapacidad.Poco probable

Tramitar liquidacin No se otorgue la liquidacin en tiempo y forma generando problemas fiscales.Poco probable

Elaboracin y firma de contratoNo contar con un documento legal que nos respalde ante cualquier inconveniente.Poco probable

c) Funcional: Como jefe del rea de RH se tiene la responsabilidad de la direccin de una unidad compuesta por varios grupos de trabajo manteniendo siempre una autoridad infranqueable estableciendo polticas y fijando objetivos para un mejor ambiente laboral.d) Interrelacin:1. Superiores (Gerente Administrativo): para informar avance de proyectos, inconformidades, modificacin de las normas.2. Colegas (jefe de almacn, abastecimiento, ventas y facturacin): para informar el requerimiento de personal, as mismo como su capacitacin de ser necesario.e) Confidencialidad: es responsable del manejo de informacin confidencial en relacin con cada una de los colaboradores de la empresa y de la empresa misma.VI. DESARROLLO DE COLABORADORES.No aplica. Debido a que no se cuenta con colaboradores. Pero por otro lado el jefe de Recursos Humanos puede ascender a Gerente de Administracin.

VII. SUPERVISION EJERCIDA.

a) Puestos supervisados: ejerce una supervisin indirecta en las necesidades de capacitacin, asesora, reclutamiento y apoyo en cada de las dems reas de la empresa.Supervisa y controla la actualizacin del manual de calidad de Recursos Humanos, descripciones, perfiles de cargo y expedientes de personal con la finalidad de cumplir con las normas.b) Responsabilidades de la supervisin. El puesto es responsable de contratar y capacitar al personal idneo para cada uno de los puestos de organizacin.

c) Facultades: cuenta con la facultad de recomendar promociones, medidas disciplinarias, aumento salarial y despido de personal. As como proponer cambios o mejoras en las normas establecidas por la empresa con el fin de mejorar el ambiente del capital humano.

VIII. RELACIONAMIENTOEl puesto se encuentra relacionado de manera interna y externa con los siguientes departamentos y/o reas.

RELACIONAMIENTO INTERNO CON:

Nombre o cargoMotivoFrecuencia

Director de la empresaProporciona informacin y consulta.Constantemente

Gerentes y jefes de departamento.Para informar, orientar e instruirFrecuentemente

RELACIONAMIENTO EXTERNO CON:

Nombre institucinMotivoFrecuencia

Instituto Mexicano del seguro SocialAfiliacin al seguro social de cada uno de los trabajadores e incapacidades.De ser necesario

IX CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO.a) El esfuerzo fsico es ocasional, y de mediana intensidad.b) Las posibles interrupciones que pudieran existir ocasionan presin laboral, ya que necesita prestar atencin a cada una de las reas de la empresa en relacin con el capital humano.c) Para el desarrollo de las actividades requiere de un mayor esfuerzo mental para el adecuado control del recurso humano y un menor esfuerzo fsico para el desplazamiento dentro de la empresa.

X. COMPETENCIASLas principales competencias que se requieren para el ptimo desempeo son:CompetenciasDefinicinNivel requerido

43210

Proceso de contratacin de personal.Conocimiento: Proceso de reclutamiento, seleccin, ingreso e induccin del personal.Habilidades: Organizacin.Actitud: Objetividad y honestidad.x

Programa semestral de capacitacinConocimiento: Tcnicas de deteccin de Necesidades de Capacitacin.Habilidades: organizacin y planeacin.Actitud: Liderazgo.x

Conocimiento laboral optimoConocimiento: Estrategias que mejoren el ambiente laboral.Habilidades: De comunicacin Actitudes: De Servicio, creatividad, iniciativa, orientacin y comprensin.x

Conocimiento legal de las relaciones laborales

Conocimiento: Conocimientos en administracin, organizacin del trabajo, y relaciones laborales.Habilidades: Planeacin y organizacin.Actitudes: Responsabilidad.x

Trabajo en equipo. Conocimiento: en los diferentes tipos de liderazgo.Habilidades: ComunicacinActitudes: Respeto.x

XI. PERFIL DEL PUESTO.PERFIL REQUERIDO

PERFIL ACADEMICOTitulado en carrera de Psicologa, Administracin, Contadura o en Gestin de Empresas.

CONOCIMIENTOS EN Conocimientos en Tcnicas y Mtodos de Administracin de Personal Experiencia en trato y manejo de personal Conocimientos en Derecho Laboral Amplia experiencia en Tcnicas de Comunicacin Conocimientos generales en Computacin Cultura general Paquetes contables.

IDIOMASIngles bsico

EDAD28 35 Aos

GENEROIndistinto

ESTADO CIVILNo aplica

EXPERIENCIAMnima de 3 aos.

XII. RECLUTAMIENTO.

Cartel.

XIII. GUA DE ENTREVISTA POR COMPETENCIASPUESTO: JEFE DE RECURSOS HUMANO.1.- PROCESO DE CONTRATACION DE PERSONAL.

Definicin de la competencia.Que posea conocimientos en la seleccin, ingreso e induccin del personal a una organizacin, con habilidades de organizacin objetiva y honesta.

Pregunta principal.Segn su experiencia de qu manera ejecuta el proceso de contratacin de personal?

Preguntas de sondeo.1.- Qu conocimientos a adquirido a travs de sus experiencias de contratacin?2.- Cmo se organiza al momento de desarrollar tu trabajo?3.- llegado el momento de seleccionar el personal En qu se fundamenta para saber cul es el candidato idneo?

XIV. GUIAS PARA EVALUAR RESULTADOS EN LAS EVALUACIONES PARA SELECCIN DE PERSONAL.FACTORRASGODESCRIPCIONINF0-4ITM5-9TM10-14STM15-19SUP20-22

INTELIGENCIA

TERMANInformacinIdentifica la cultura y conocimientos generales; refleja la idea y experiencia que ha aprendido y organizado la persona. Memoria mediata (largo plazo).x

ComprensinMide la capacidad de juicio y sentido comn; manejo de la realidad. Implica la capacidad de juicio para comprender y responder a situaciones dadas en la prctica. Sugiere el nivel de funcionamiento intelectual.x

Significados verbalesRepresenta la capacidad de anlisis y sntesis en la formacin de conceptos verbales. Cultura general. Implica el manejo de smbolos verbales, y la riqueza de vocabulario que la persona ha logrado desarrollar en su medio ambiente.x

Seleccin lgicaBusca identificar la capacidad para razonar y deducir lgicamente conceptos verbales de acuerdo a la experiencia. Capacidad de abstraccin. Mide la calidad de la informacin lograda en el medio ambiente.x

AritmticaMide la habilidad del sujeto para manejar operaciones de tipo aritmtico. Refleja la prctica y la experiencia en manejar cantidades y problemas basados en las matemticas.x

Juicio practicoMide la capacidad para captar situaciones de la vida diaria con sentido comn.x

AnalogaEvala la habilidad para comprender conceptos expresados en palabra, la habilidad para razonar, abstraer, generalizar y pensar en forma organizada.x

Ordenamiento de frasesMide la capacidad para ordenar un materia, atencin al detalle y sintetizar los elementos para formar un programa desestructurado.x

ClasificacinMide la discriminacin lgica de conceptos verbales, la rapidez de conceptualizacin.x

SeriacinMide la capacidad de analizar y sntesis en el manejo de aspectos cuantitativos. Capacidad de deduccin.x

FACTORRASGO12345

ADECUACIN AL PUESTO CLEAVERConcentracin en trabajo de detallesx

Habilidad para tomar decisiones impopulares al llevar a cabo su responsabilidadx

Persistencia para trabajar en forma continua sobre trabajos de rutinax

Habilidad para organizar diferentes tipos de gentex

Necesidad de ser diplomtico y cooperativox

Decisin para actuar sin precedentesx

Creatividad para generar nuevas ideasx

Habilidad para iniciar relaciones con extraosx

Constancia para seguir un patrn de trabajo establecidox

Necesidad de tener al jefe disponible para ayudax

Dominio y Maestra de idioma para expresarse con fluidezx

Capacidad de seguir un sistema a la perfeccinx

Habilidad para resolver conflictos humanosx

Necesidad de permanecer en un mismo lugar de trabajox

Ritmo y coordinacin en trabajo repetitivox

Capacidad para asimilar interrupciones y cambiosx

Precaucin al calcular riesgosX

Capacidad motivacional para hacer que la gente acteX

Habilidad para superar objecionesX

Visin para planear el futuro a largo plazox

Habilidad para persuadir a otros hacia el punto de vista propioX

Precaucin en la toma de decisiones que pueden sentar precedentesX

Paciencia para seguir instrucciones detalladasx

Satisfaccin para mantenerse en el nivel del puesto actualx

FACTORRASGODESCRIPCIONDEFICIENTE1INF.2MEDIO INF3MEDIO4MEDIO SUP5SUP.6MUY SUP. 7

SUPERVISION

MOSSCapacidad de decisin en las relaciones humanasAdaptabilidad social, buscar un ambiente de trabajo socialx

Capacidad de evaluacin de problemas interpersonalesSensibilidad social, juicio social, toma de decisiones acertadas segn circunstanciasx

Habilidad para establecer relaciones interpersonalesIntereses en y por la gente y sus problemas facilidad para involucrarse con la gentex

Sentido comn y tacto en las relaciones interpersonalesTacto social, prudencia y control de impulsos

x

FACTORRASGODESCRIPCIONPORCENTAJE

VALORESMORAL - SEGUIR LAS NORMAS DE UN BUEN COMPORTAMIENTORespeto por las reglas que establece la familia, sociedad o algn organismo, para realizar el bien o el mal.20%

DEBE

SUMAR

100

LEGALIDAD - DESEO DE HONESTIDADNivel de honestidad y honradez, acoplndose a las polticas que rigen la empresa, lealtad a las rdenes que dictaminen la empresa.35%

INDIFERENCIA - DESEO DE INCUMPLIMIENTONivel de entusiasmo en hacer las cosas, siempre buscar la motivacin del logro, los xitos y los retos, tendr una produccin alta y trabajara sobre los detalles.20%

CORRUPCIN - DESEO DE INTEGRIDADNivel de bsqueda de xito a travs de sus propios logros sin corromper a terceros, y ser una persona que se acoplara a los lineamientos que las regirn en su comportamiento, una persona que se rige por los valores morales.25%

INTERESESECONOMICO - DESEO DE RIQUEZAInters por manejar tcnicas de reduccin de costos, habilidad de resolver problemas prcticos. Un fuerte enfoque respecto al entorno sobre la inversin y la efectividad de costos, su caracterstica predominante es la bsqueda del dinero.20%DEBE

SUMAR

100

POLITICO - NO BUSCA PODER SOBRE OTROSNivel de trabajo en grupo y cooperacin. Aspirantes de influencia en otros30%

SOCIAL - PREOCUPACIN POR LAS PERSONAS.Nivel genuino de inters por la gente, grado de significancia que tendr como miembro de un equipo.30%

RELIGIOSO - NO RESPETA A LA AUTORIDAD RELIGIOSANivel de fervor hacia lo religioso.20%

FACTORRASGODESCRIPCIONINF0-20ITM21-40TM41-60STM61-80SUP81-100

PERSONALIDADIPGAscendenciaSe refiere a la dominancia e iniciativa en situaciones de grupo. Tomar roles activos de un grupo, seguridad de s mismo.x

ResponsabilidadRasgo que alude a la constancia y perseverancia en las tareas propuestas. Persistencia ante los trabajos asignados.x

Estabilidad EmocionalRasgo que refleja la usencia de hipersensibilidad, ansiedad y tensin nerviosa. Grado de equilibrio emotivo y manejo de la ansiedad. x

SociabilidadRasgo que facilita el trato con los dems. Inclinacin a trabajar entre y con la gente.x

AutoestimaEs la valoracin positiva o negativa que se hace de s mismo.x

CautelaRango de conducta caracterizada por prever las situaciones o efectos de una decisin antes de actuar. Precaucin y cuidado para tomar decisiones.x

OriginalidadRango de conducta que se manifiesta por la bsqueda de autenticidad de todo lo que hace.Gusto por pensar en los problemas difciles. x

Relaciones personalesGrado en el cual somos capaces de interpretar o asimilar acontecimientos y hechos particulares o de la vida diaria. Grado de confianza en la gente. Tolerancia y comprensin para con los dems.x

VigorSe dice de la energa psquica o fsica que se agrega a cada actividad que se emprende. Nivel de energa y rapidez para la ejecucin de tareas.x

NIVELES:1.- Inferior2.- Inferior al trmino medio.3.- Trmino medio.4.- Superior al trmino medio.5.- Superior.

JEFE DE RECURSOS HUMANOS NIVEL

SUPERVISINCapacidad de decisin en las relaciones humanas

Adaptabilidad social buscar un ambiente de trabajo social5

Capacidad de evaluacin deproblemas interpersonales

Sensibilidad social juicio social toma de decisiones acertadas segn circunstancias4

Habilidad para establecer relaciones interpersonalesInters en y por la gente y sus problemas. Facilidad para involucrarse con la gente5

Sentido comn y tacto en las relaciones interpersonales

Tacto social prudencia y control de impulsos4

a) La hoja de entrevista para la deteccin de tareas a analizar ser entregada a los trabajadores y supervisores que van a ser entrevistados.b) Describirn la tarea o tareas que realizaran.c) A cada una de las tareas se les asignara un valor, entre 1 y 5, para describir el grado de dificultad, importancia y frecuencia de la actividad, de acuerdo a los siguientes parmetros.DIFICULTADIMPORTANCIAFRECUENCIA

1.- Muy fcil de ejecutar.

MINIMA1.- Las consecuencias de una mala ejecucin son despreciables (un impropio desarrollo de la tarea no tiene consecuencias sobre la operacin de la empresa).1.- Menos de una vez por ao.

MINIMA

2.- Algo fcil de ejecutar.2.- Las consecuencias de la ejecucin impropia son indeseables (el desarrollo impropio puede restar confiabilidad de un proceso)2.- Una vez entre cinco y doce meses

3.-Moderadamente difcil de ejecutar.3.- La consecuencia de la ejecucin impropia es seria (la ejecucin impropia puede incurrir en un reporte)3.- Una vez entre mes tres semanas y cuatro meses.

4.- Muy difcil de ejecutar.4.- Las consecuencias de la ejecucin impropia son severa (la ejecucin impropia puede provocar un impacto legal o econmico significativo)4.- Una vez entre una o dos semanas.

5.- Extremadamente difcil de ejecutar.MAXIMA5.- Las consecuencias de la ejecucin impropia son extremadamente severas puede resultar serios daos de emergencia.5.- Ms de una vez por semana.

MAXIMA

FUNCIONDIFICULTADIMPORTANCIAFRECUENCIA

123451234512345

Proceso de contratacin de personal.XXX

Programa semestral de capacitacinXXX

CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE TAREAS POR ENTRENAR Y ANALIZAR.

XV. PROGRAMA DE CAPACITACION.

20OPEROMAC SAPI. JEFE DE RECURSO HUMANOS