Sistemas de información, organizaciones y estrategiaCapitulo 3

Lic. Carlos Emilio Jesús Hernández Bardales

Maestría UTH-Progreso

ORGANIZACIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los gerentes crean sistemas de información para dar servicio a los intereses de la empresa de negocios.

Al mismo tiempo, la organización debe estar consciente y abierta a las influencias de los sistemas de información, para beneficiarse de las nuevas tecnologías.

ORGANIZACIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

¿Quién hubiera imaginado hace 15 años, por ejemplo, que el correo electrónico y la mensajería instan- tánea se convertirían en una forma dominante de comunicación en los negocios y que muchos gerentes se verían inundados con más de 200 mensajes de correo electrónico a diario?

 

¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?

Una organización es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y los procesa para producir salidas. Esta definición técnica se enfoca en tres elementos de una organización. El capital y la mano de obra son los factores pri- marios de producción proporcionados por el entorno. La organización (empresa) transforma estas entradas en productos y servicios en una función de producción.

CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES

R utinas y procesos de negocios Políticas organizacionales Cultura organizacional

LOS ENTORNOS Y LAS ORGANIZACIONES TIENEN UNA RELACIÓN RECÍPROCA

Tecnologías perjudiciales: puestas en práctica

Algunas veces surge una tecnología con innovaciones que cambian de manera radical el panorama de los negocios y su entorno.

tecnologías perjudiciales son productos sustitutos que tienen el mismo desem- peño o incluso mejor (a menudo superior) que cualquier articulo que se produzca en la actualidad. Ejemplo: El auto sustituyó al carruaje impulsado por caballos

INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES

En esencia, Internet es capaz de reducir de manera dramática los costos de transacción y de agencia a los que se enfrentan la mayoría de las organizacio- nes. Por ejemplo, las empresas de correduría y los bancos en Nueva York pueden ahora ofrecer sus manuales de procedimientos de operación internos a sus empleados en ubi- caciones distantes con sólo publicarlos en el sitio Web corporativo, lo que les ahorra millones de dólares en costos de distribución.

MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Nuevos participantes en el mercado

Productos y ser vicios sustitutos Clientes Proveedores

CUATRO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS BÁSICAS

EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR DE NEGOCIOS

Este modelo identifica los puntos de influencia fundamentales específicos en donde una empresa puede utilizar la tecnología de la información con la máxima efi- ciencia para mejorar su posición competitiva.

Este modelo identifica los puntos de influencia fundamentales específicos en donde una empresa puede utilizar la tecnología de la información con la máxima efi- ciencia para mejorar su posición competitiva.

Las actividades de apoyo hacen posible la entrega de las actividades primarias y consisten en: infraestructura de la organización (administración y gerencia), recursos humanos (reclutamiento, contratación y capacitación de empleados), tecnología (mejora de productos y el proceso de producción) y abastecimiento (compra de entrada).