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UNIVERSIDAD “CÉSAR VALLEJO” LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG LIDERAZGO LIC .FANNY WONG MIÑÁN DESARROLLO PERSONAL

Liderazgo por Fanny Jem Wong

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Fanny Jem Wong Liderazgo VersióN Mejorada 25 04 2009

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  • 1. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG LIDERAZGOLIC .FANNY WONG MIN DESARROLLO PERSONAL

2. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG CONTENIDOS INTRODUCCION CONTENIDOS OBJETIVOS A I. GENERALIDADES SOBRE LIDERAZGO 1.1.Definicin de liderazgo: 1.2.Importancia del Liderazgo: 1.3.Labor asertiva y emptica del lder: 1.4.Actitudes del lder: II. CARACTERSTICAS DEL LDER 2.1.Caractersticas y atributos especficos que definen a un lder eficaz: 2.2.Consejos para ejercer liderazgo eficaz en las organizaciones: III. EVOLUCIN Y TENDENCIAS DEL LIDERAZGO. 3.1.Estilos de liderazgo en el tiempo: 3.2.El lder frente a los cambios del siglo XXI: 3.3.Estilos de liderazgo: L 3.4.Lderes efectivos versus los lderes ineficientes B IV TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO4.1 Y qu es trabajar en equipo?4.2. Ocho consejos sobre cmo liderar un equipo en la empresa4.3. Trabajo en grupo versus trabajo en equipo lderCONCLUSIONES RECOMENDACIONES ACTIVIDADES SUGERIDAS REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS DESARROLLO PERSONAL 3. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONGINTRODUCCIN Liderar es un arte y no todos los individuos son capaces de hacerlo de forma natural. Todos poseemos el instinto para ello, pero en algunos esta como dormido y por elloes preciso despertarlo, lo que significa que se puede aprender a liderar. Liderar implica conocerse a s mismo, poseer la capacidad para tomar decisiones, asumir riesgos, manejar poder con equidad, dar la cara, tener metas claras pero por sobre todo ser constante y poseer una voluntad a toda prueba. El liderazgo es un tema crucial hoy en da en donde las fronteras se han abierto al comercio global; donde las organizaciones permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez ms competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organizacin. Cuando se habla de liderar no se trata solo de un individuo que sabe dar rdenes tras rdenes arbitrariamente, no se trata de ser capaz de subordinar y maltratar a los dems. Liderar implica educar, instruir y conducir, ser conscientes de lo que ocurre en las personas que nos rodean, tomar en cuenta sus sentirse y sus emociones. FISCHMAN (2005) dice que: Actualmente, muchas empresas estadounidenses, entre ellas Ford Motor Companc, entienden esta necesidad y, por ello, han instalado capillas, sinagogas y cuartos de meditacinpara que sus empleados desarrollen su dimensin espiritual. Varios estudios demuestran que las personas con mayor ejercicio de su espiritualidad son menos propensas a padecer estrs y tienen mejor actitud en el trabajo. Cuando no hay lideres o estos se quedan solos, las instituciones se desvanecen, por ello, la presencia del lder y el trabajo en equipo es indispensable. Si se produjera una fisura entre lderes y liderados sera fatal ya que no se podran cumplir los objetivos. WARREN, y otros (1985) sobre el Liderazgo escriben: Liderazgo es una palabra que est en boca de todos. Los Jvenes lo atacan, y por el los mayores se hacen ms sabios. Los padres lo han perdido y la polica lo busca. Los expertos lo alaban, losDESARROLLO PERSONAL 4. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG artistas lo menosprecian y los acadmicos lo desean, Los filsofos lo reconcilian (con autoridad) con la libertad, y los telogos demuestran su compatibilidad con la conciencia. Si los burcratas pretenden que ellos lo tienen, los polticos desean tenerlo. Hablar de lderes implica evocar a personajes considerados por la historia como grandes hombres, Alejandro Magno, Julio Csar, Gandhi, Einstein, John F. Kennedy, Juan Pablo II, Gorbachov, la Madre Teresa de Calcuta, Mandela entre otros dejaron un legado importante y trascendente para la humanidad. Es importante destacar que la historia tambin nos muestra a grandes lderes como Hitler cuyo legado fue criminal y sangriento. Aqu debiramos destacar que el liderazgo es un arma poderosa que puede ser usada tanto para el bien como para el mal. Razn por la cual podemos decir que el liderazgo tiene que ver con el grupo humano que rodea al lder, con la comunidad en la que ejerce su influencia. Finalmente se debe destacar que el lder impulsa la visin, favorece el cambio, se compromete, posee credibilidad, innova vas hacia metas, recompensa, establece sanciones, delega responsabilidades, dirige sus esfuerzos hacia la produccin de resultados, ensea y lidera con el ejemplo, posee una clara escala de valores, asume riesgos y consecuencias.En otras palabras, lo que hace que una persona sea lder es la disposicin de la gente a seguirla. Qu gran cosa sera si nosotros en nuestra vida tan ocupada, pudiramos retirarnos cada da, almenos un par de horas, a preparar nuestras mentes para escuchar la voz del Gran SilencioMAHATMA GANDHIOBJETIVOSIdentificar la importancia del liderazgo para los individuos y la sociedadDesarrollar cualidades de carcter, aptitudes adecuadas para ejercer con xito la funcin liderar.Comprender que el Liderazgo es una condicin humana bsica y universal, por lo cual esta trasciende el mbito de las relaciones interpersonales.Aprender a ubicar al Lder dentro de las Relaciones Humanas y Grupos SocialesExplicar qu caracteriza a un Lder Efectivo y cmo ejerce su liderazgo. DESARROLLO PERSONAL 5. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG Reflexionar acerca del rol de lder, estilos de liderazgo, problemas y ventajas asociadas al rol. Identificar las claves del xito en la gestin de equipos. Identificar mejoras individuales concretas en el desarrollo del rol de lder y en la gestin de equipos.A. GENERALIDADES SOBRE LIDERAZGO1.1. Definicin de liderazgo:Al parecer definir qu es liderar es fcil de explicar pero no es fcil de ejercer. El liderazgo trata, de comportamiento, y de habilidades. Los lderes son seguidos principalmente porque otros creen en ellos y los respetan.El liderazgo constituye un tema crucial, polmico, est estrechamente relacionado con el desarrollo social y se manifiesta en todos los sectores. Las fronteras se han abierto a las relaciones internacionales de mercadeo, polticas y sociales; el comercio global adquiere un importante ubicacin endonde las organizaciones, empresas se encuentran permanentemente en una constante lucha por ser ms competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de los mismos.Existen muchas definiciones sobre liderazgo que sera interesante destacar:"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de comunicacin, al logro de una o varias metas". (Galiano Gil, 2005)Liderazgo es la Capacidad de influir sobre otras personas de modo persuasivo. (Galiano Gil, 2005).Segn el Diccionario de la Lengua Espaola (1987), liderazgo se define como la direccin, jefatura o conduccin de un partido poltico, de un grupo social o de otra colectividad. Ninguna de estas afirmaciones es ms acertada que las dems. Sin embargo, todas las definiciones estn de acuerdo en un aspecto comn: el liderazgo implica a ms de una persona. Finalmente se puede afirmar que el liderazgo es un compromiso, un sueo, una visin.1.2. Importancia del Liderazgo: DESARROLLO PERSONAL 6. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG El liderazgo involucra a otras personas; los miembros del grupo por voluntad aceptan las rdenes del lder, ayudan a definir su posicin, sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo seran irrelevante.Liderar implica una distribucin desigual del poder entre los lderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma a las actividades del grupo de distintas formas.Liderar implica la capacidad de influir en la conducta de los liderados de diferentes maneras y a lo largo de la historia se ha podido observar que los liderados pueden llegar hasta el sacrificio.Liderar implica valores y requiere que el lder sea moral para poder ser un modelo por el cual trabajar y luchar por parte de sus seguidores.MOLERO (2002) escribe:Hofstede sostiene que las culturas masculinas y femeninas crean diferentes tipos de lderes ideales. As, en las sociedades masculinas, el lder debe ser asertivo, decidido, agresivo y tomar las decisiones por s mismo sin consultar al grupo. Por el contrario en las sociedades femeninas el lder ideal es menos visible, intuitivo ms que racional y acostumbrado a buscar el consenso.Otrainvestigacin interesante es la realizadaCuadrado en relacin a Valores y rasgos estereotpicos de gnero de mujeres lderes en donde determino la existencia de factores psicosociales, como los rasgos y los valores, que pueden proporcionar explicaciones reveladoras acerca del menor acceso de las mujeres a puestos de responsabilidad y por consiguiente al desempeo del rol de liderazgo . CUADRADO (2004) escribe: Paradjicamente los/las participantes de nuestro estudio, independientemente de su gnero y rol, conceden ms importancia a los valores que sirven a intereses colectivistas y se describen en mayor medida a partir de rasgos expresivos. En otras palabras, en nuestro trabajo lo normativo es lo femenino, en lnea con las nuevas propuestas de direccin y liderazgo (p.e., Adler, 1999; Helgesen, 1990). A pesar de ello, el conjunto de los resultados pone de manifiesto que las mujeres lderes del estudio son ms masculinas que el resto, debido bsicamente a la persistencia del estereotipo que asocia el liderazgo con aspectos masculinos, tradicionalmente asociados a la dimensin de competencia y al xito organizacional. En este sentido es importante destacar, la funcin justificadora de los estereotipos de gnero: el hecho de que a las mujeres no se les asocie con la dimensin de competencia (instrumental-agente), sino con la afectiva (expresivo- DESARROLLO PERSONAL 7. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG comunal), sirve para justificar la ausencia de mujeres en puestos de responsabilidad en las organizaciones. Cabe resaltar que a pesar de que nos encontramos en el siglo XXI la mayora de investigaciones realizadas hasta hoy coinciden en que dificultades que deben enfrentar las mujeres es la cultura organizacional dominante que no ha dejado de ser patriarcal . BARDER y RAMOS (2004) recuerdan que: cabe sealar la falta de conciliacin entre vida familiar y desarrollo profesional consiguiente a la pervivencia de prejuicios sociales contra las mujeres 1.3. Labor asertiva y emptica del lder: Es importante destacar que el lder deber desempear una labor de asertividad cuyas caractersticas de control son las siguientes: 1.3.1. Control en la atencin: Forma en cmo el lder busca a otras personas para que lo acompaen en su visin organizacional y le ayuden a propulsar las ideas que respecto de ella tiene. 1.3.2 Control en el significado: Capacidad que debe tener el lder para que otros capten el significado de sus sueos y se adhieran a ellos voluntariamente. 1.3.3. Control de la confianza: Aspecto fundamental en toda organizacin: credibilidad, situacin que logra slo a travs de otro elemento bsico, la constancia en el hacer, el decir y el actuar. 1.3.4. Control de s mismo: Relacin del lder con el conocimiento de sus propias habilidades y cmo es posible ponerlas al servicio de la organizacin. 1.4. Actitudes del lder: DESARROLLO PERSONAL 8. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG El lder debe estar dispuesto a asumir los desafos con una actitud positiva y optimista, debe ser capaz de sobreponerse a las dificultades. Cuando el lder se carga de negatividad, generara un ambiente lgubre que no ayudar a nadie.La actitud del lder es fundamental en la formacin de la cultura de la organizacin, por lo cual es importante el cultivar relaciones interpersonales ptimas y slidas. El lder es un motivador esforzado, un ser humano cordial y generoso abiertos a los demsPara ser lder no es suficiente el poseer conocimientos o una amplia cultura es indispensable contar con actitudes que demuestren un trato personal. Ser lder, obliga a un aprendizaje continuo, afrontar el cambio como un reto, la voluntad en este caso es un elemento clave.El lder debe ser capaz de hacer sentir a quienes lo acompaas seres tiles, debe hacerles comprender que todo su equipo funciona como uno y por lo tanto cada uno de ellos son como especie de engranajes que complementan para ejecutar una sinfona armnica.El lder es capaz de conseguir que los dems acepten de buen agrado la competencia honesta y que la necesidad de aprender a aprender sea una constante.La mejor actitud de un lder es aquella que apunta sin desmayar hacia la excelencia y el xito como un servicio. Quien se proponga formarse como lder deber empezar por reconocerse a s mismo con humildad, el auto-conocimiento y la conciencia de s mismo son elementos indispensables. El lder debe aprender a valorarse en todas sus facetas, debe autoevaluarse con sinceridad. Su actitud frente a la libertad deber ser respetuosa y responsabilidad.Sobre la conciencia del lder FISCHMAN (2005) dice que; Cuando una herida en el cuerpo cicatriza, sabemos que ya paso el peligro y nos olvidamos de ella. En cambio, cuando una herida en la mente de un nio cicatriza, es decir cuando se olvida de algn trauma, el peligro recin empieza.En sntesis, el lder es un producto no de sus caractersticas, sino de sus relaciones funcionales con individuos especficos en una situacin especfica.CARACTERSTICAS DEL LDER 2.1. Caractersticas y atributos especficos que definen a un lder eficaz: Existen muchsimas investigaciones sobre el papel del liderazgo a nivel organizacional, en un estudio conocido como el proyecto GLOBE, se investig las las diferencias culturales en prototipos de liderazgo. Para este estudio se muestreo a 15.000 ejecutivos de 60 pases. El objetivo era DESARROLLO PERSONAL 9. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG determinar las caractersticas y atributos definen a un lder eficaz en las diferentes realidades culturales. Los resultados indicaron que dichos factores son: Liderazgo carismtico o basado en valores (conductas relacionadas con la inspiracin, lavisin y el auto sacrificio) Liderazgo orientado hacia el equipo (conductas como colaboracin, integracin ydiplomacia Liderazgo auto-protector (lder centrado en s mismo y consciente del estatus) Liderazgo participativo (lder democrtico y con tendencia a delegar) Liderazgo humano (lder modesto y orientado hacia los dems) Liderazgo autnomo (lder individualista e independiente). Esta investigacin permiti establecerun listado de 22 atributos de liderazgo considerados positivos y 8 negativos. Entre los atributos universalmente positivos se consider: Justicia. Inteligencia. Diplomacia. Habilidades Administrativas. Capacidad de motivar y comunicar. Capacidad de negociacin eficaz. Entre los atributos negativos se destaca:Crueldad.Comportamiento antisocial.Irritabilidad.Egocentrismo.Comportamiento dictatorial. Otro dato muy interesante es que se detectaron 35 rasgos que podan ser positivos o negativos segn la diferente cultura: Independencia. DESARROLLO PERSONAL 10. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG Capacidad para asumir riesgos.Sinceridad.Conductas evasivas de conflicto dentro del grupo.Entusiasmo.Ser precavido. Lgica. Intuicin.Ser directo , no andar por las ramas.Ambicin. Los resultados de esta investigacin no solo resultan interesantes constituyen todo un avance ya que se exploran las relaciones existentes entre liderazgo y cultura. Permiten observar cmo influyen las conductas del lder y como estas son percibidas por su entorno. Otro avance importante es que el estudio realizado comprueba la existencia de la universalidad de rasgos en cuando se trata de liderazgo y que estos son determinados por la cultura. Por lo cual se podra afirmar que cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal nico para todos los grupos. El lder en sentido estricto se puede afirmar que es el arquetipo o modelo puro, que se manifiesta por su vocacin de servicio, el lder es inspirador, integro en trminos morales, franco inclusive hasta mostrarse vulnerable, coherente en las relaciones y actitudes, predecible, cercano, seguro de s mismo. Si analizamos estos atributos, diramos que estas cualidades estn teidas de un profundo contenido tico. Son caracteres que despiertan la confianza y posibilitan establecer relaciones personales francas y duraderas. Tradicionalmente se afirma que la gestin est relacionada con la administracin y liderazgo con cambio. . El lder es capaz de transmitir una visin positiva del futuro, que motiva a los seguidores a hacer el esfuerzo de cambiar las cosas. En otras palabras el lder hace posible que las cosas sucedan porque posee la capacidad de proyectarse hacia el futuro, es capaz de inspirar a otros con sus sueos. Se transforma en un ideal, y convoca voluntades. DESARROLLO PERSONAL 11. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG En el lder el intelecto y la emocin van de la mano. El intelecto por s solo no moviliza y la pasin, sin el tamiz del intelecto puede ser nefasta. Por eso el lder habla a la mente y al corazn. Los lderes son ntegros. Actan tal como predican, son predecibles. En ingls existe una expresin Walk the talk que grafica este comportamiento. El lder honra su palabra, se compromete. Es esclavo de sus dichos. El lder es contenedor. Tranquiliza en la incertidumbre y compromete con sus seguidores con una visin de largo plazo, cmo entusiasmar cuando el modelo de seguridad en el empleo, ha sido sustituido por relaciones laborales basadas en prcticas de mercado, con las innumerables consecuencias que esto conlleva. Puede acaso el lder entusiasmar cuando no es capaz de ofrecer seguridad? Los lderes no protegen el empleo vitalicio sino las transiciones que en pocas como las que hoy se viven son frecuentes. No prometen seguridad sino empleabilidad, preparacin, capacitacin, que es la nica forma de proteger a los seguidores en las condiciones cambiantes de mercado. El lder es un transformador FISCHMAN (2005) dice que: es el maestro de esta historia, debe recordar permanente a sus seguidores que vean permanentemente el amplio panorama del servicio a los dems desde la cima de la montaa 2.2. Consejos para ejercer liderazgo eficaz en las organizaciones:Jack Welch , respetado lder de negocios y escritor, propuso estos principios fundamentales: Slo hay una va la va correcta. Es la que establece el tono de la organizacin. Estar abierto a lo mejor que cualquier persona, en cualquier lugar, tiene que ofrecer. Transferir el aprendizaje a lo largo de su organizacin. Poner a las personas correctas en los puestos correctos. Es ms importante que desarrollar una estrategia. Una atmsfera informal es una ventaja competitiva. Asegurarse de que toda persona cuenta, y que todos sepan que cuentan. La auto-confianza legtima es una ganadora. La verdadera prueba de auto-confianza es la valenta de abrirse. Los negocios tienen que ser divertidos. Las celebraciones energizan una organizacin. Nunca se debe subestimar a los dems. Entender dnde realmente se agrega valor, y poner a los mejores all. Saber cundo entrometerse y cuando alejarse. Es puro instinto. DESARROLLO PERSONAL 12. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG Como lder, la principal prioridad ser lograr que se haga el trabajo cualquiera que este sea. Los lderes lo logran: Conociendo sus objetivos y tener un plan de cmo lograrlos. Construyendo un equipo comprometido con el logro de los objetivos. Ayudando a cada miembro del equipo a dar su mejor esfuerzo. Finalmente es importante destacar que un lder positivo es capaz de cambiar la cultura existente en una organizacin. No es tarea fcil puesto que la cultura se basa en la existencia de una serie de valores, normas y prcticas compartidas que se han ido construyendo a lo largo del tiempo pero con empeo, se puede. EVOLUCIN Y TENDENCIAS DEL LIDERAZGO. 3.1. Estilos de liderazgo en el tiempo:Las condiciones actuales de continuos cambios y las personas, cambian los estilos de liderazgo .Se buscan tipos nuevos formas de liderar que le ayuden a alcanzar objetivos. Se podran afirmar que en el tiempo se han podido observar cinco estilos de liderazgo:3.1.1. Edad del liderazgo de conquista: Jefe de corte omnipotente, mandatario, desptico, dominante que prometiera a los liderados seguridad a cambio de lealtad e impuestos.3.1.2. Edad del liderazgo comercial: La seguridad no era la funcin principal de liderazgo se necesitaba de lderes que pudieran indicar como levantar el nivel de vida.3.1.3. Edad del liderazgo de organizacin: Se logr elevar los estndares de vida era necesario encontrar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirti en la capacidad de organizarse.3.1.4. Edad del liderazgo e innovacin: Los continuos cambios obligaron a buscar lderes del momento extremadamente innovador y creativo. DESARROLLO PERSONAL 13. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG 3.1.5. Edad del liderazgo de la informacin: Ninguna organizacin actual puede sobrevivir sin lderes que entiendan cmo se maneja la informacin. El lder moderno de la informacin es aquel que mejor la procesa, aquel que la interpreta inteligentemente y la emplea creativamente.3.1.6. Liderazgo en la "Nueva Edad":No se podran predecir qu habilidades especiales van ha necesitar los lderes en el futuro. Pero se pueden plantear algunas posibilidades. Los lderes del futuro harn uso de la tecnologa. Debern de ser capaces de sintetizar eficazmente la informacin, su dedicacin deber seguir enfocada en el individuo. Deber estar consientes que los lderes dirigen gente, no cosas, nmeros o proyectos. Deber de ser capaz de suministrar energa positiva y motivacin a quienes dirige. Tendr que desarrollar su capacidad para escuchar y para describir lo que la gente desea. Requerir del desarrollo al mximo de todas sus habilidades sociales. Ser indispensable que tenga visin eso implica el desarrollo de su capacidad de proyectar, a corto, mediano y largo plazo, en otras palabras capacidad competitiva.3.2. El lder frente a los cambios del siglo XXI:El entorno en general y especficamente organizacional es un continuo de sucesos emergentes, de cambios vertiginosos que obligan a pensar en que vivimos enfrentados a la incertidumbre. Las personas que pertenecen a una organizacindejaron de ser espectadoresy pasaron a ser protagonistas de sus percepciones a partir de la interaccin. El lder del siglo XXI, se anticipa a los cambios, acepta de forma positiva cada cambio que se presenta. Visualiza y percibe cada uno de esos cambios como un reto.Sobre liderazgo CEBALLOS (2007) escribe:Desde comienzos del siglo pasado cuando Mary Parker Follett, precursora de las ciencias de la administracin, planteara la necesidad de destacar el lado humano de la administracin empresarial. En el tiempo se han estudiado las organizaciones, la vida y obra de lderes legendarios, Henry Ford, Lee Iacocca en Chrysler, Ray Kroc en Mc Donalds, Jack Welsh en General Electric, San Walton en Wal Mart, etc. Todo para lograr detectar las caractersticas comunes entre ellos. Habra entonces que preguntarse Cuales son las habilidades necesarias para los lderes del siglo XXI? Qu panorama a nivel organizacional se tendrn que enfrentar? DESARROLLO PERSONAL 14. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG Las habilidades esenciales de un lder son universales y ello obedece a que el liderazgo tiene que ver con la propia naturaleza humana pero a su vez las condiciones que son extremadamente cambiantes obligan a encontrar la forma de gestionar exitosamente la incertidumbre. Un lder debe ser capaz de hacer que otras personas se comporten de una manera determinada para el logro de un resultado esperado de forma espontnea, libres de coercin .Un lder del siglo XXI deber sercapaz de interpretar y operar en esa complejidad. Comprender las tendencias econmicas y polticas, su impacto en la administracin y en la estrategia de la organizacin.FERNNDEZ (2004) escribe: Para Sun Tsu, la ms alta responsabilidad del lder es la de conseguir la unidad de propsito en su organizacin Y qu es la unidad de propsito? Segn l, es lo que hace que todos los miembros de la empresa piensen y acten en consonancia con el lder. Nos dice que el lder experto en el arte de la administracin dirige a su organizacin como si llevara a una sola persona de la mano. Cmo se consigue esa unidad? La crea el lder mismo con su carcter ejemplar y sus acciones en consonancia con ese carcter. Esas acciones del lder deben crear y mantener la armona en la organizacin Un lder del siglo XXI debe ser capaz de disear y redisear estrategias. Identificar y evaluar los factores clave para la implementacin de cambios organizacionales. Fomentar cultura de servicio al cliente interno y externo de la institucin. Redisear procesos, implementar el aprendizaje organizacional .Debe ser capaz de autoevaluar el impacto de su estilo de liderazgo. MANUCCI (2004), escribe: La complejidad es algo inherente a la interaccin. Nuestra realidad cotidiana en su esencia es compleja. La dinmica actual de la informacin conlleva a una inestabilidad en el comportamiento de las variables clsicas, por lo tanto se agranda la brecha de las inferencias y es ms difcil cerrar una figura, una interpretacin global del entorno; lo cual hace que la interpretacin que se obtiene de ese entorno sea absolutamente contingente. Las leyes no tienen la fuerza de la certeza, tienen la dinmica de la probabilidad CEBALLOS (2008) escribe: El liderazgo es una relacin personalsima, una relacin uno a uno entre lder y seguidor. Es independiente del grupo al que ambos pertenecen, genera sensaciones y vivencias nicas entre ambos. El liderazgo es independiente de los cargos, se puede ostentar el cargo y no ser lder. Se puede ser lder sin ostentar cargos. Imaginemos un presidente de un pas, puede ser lder para DESARROLLO PERSONAL 15. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG algunos ciudadanos y simplemente el presidente para otros, an sus propios votantes. La clave del porqu ocurre esto est en la base de esta relacin tan singular. 3.3. Estilos de liderazgo:3.3.1. Lder autcrata:Asume la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva, controla. La decisin se centraliza en el lder. Es competente y capaz de tomar decisiones, puede sentir los liderados son incapaces de guiarse a s mismos o puede para asumir una posicin de fuerza y control. La respuesta pedida a los liderados es La obediencia y adhesin. Observa con los niveles de desempeo, es poco tolerante cuando sus directrices se incumplen.3.3.2. Lder participativo:Utiliza la consulta. No delega su derecho a tomar decisiones finales, seala directrices especficas pero consulta sus ideas y opiniones. Un lder participativo eficaz, escucha, analiza las ideas de los liderados, acepta contribuciones. Cultiva la toma de decisiones de su gente para que sus ideas sean cada vez ms tiles. Orienta e Impulsa a los dems a incrementar sus capacidades de auto control, propicia la responsabilidad. No es un dictador pero la autoridad final sigue en sus manos.3.3.3. Lder liberal:Delega autoridad para tomar decisiones. Espera que los miembros del grupo asuman responsabilidad porauto motivacin, gua y control. Nmero mnimo de reglas, proporciona poco contacto y apoyo .Es necesario destacar que aqu se requiere de altamente calificado, capaces de alcanzar objetivos.Cabe resaltar que existe variabilidad en grados de liderazgo entre estos estilos. Las tendencias enfatizan la necesidad de adaptacin y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo. LDERES EFECTIVOS VERSUS LOS LDERES INEFICIENTESLIDER EFECTIVOLIDER INEFICIENTE Su lema es el trabajo en equipoSu lema es ser la cabezaGua Obliga a avanzarConsigue que se le obedezca voluntariamenteSe le obedece por obligacinDESARROLLO PERSONAL 16. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG Impone autoridadDa el ejemploNo es capaz de hacer las cosas que a otros exigeSabe respetarExige respetoBuen educadorDemuestra lo que sabe hacer Crea un ambiente gratoInspira temor Bienestar de los empleados, bienestar para la Lo nico importante en una empresa, es alcanzar los organizacin Esa es su clave. fines planeados Se comunica Exige Se adapta a los cambiosEs inflexible DedicacinPasin CredibilidadCapacidad de pensar en forma estratgica B. TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGOToda empresa est compuesta por un grupo de personas las cuales, deben trabajar por un objetivo previamente planificado, la clave para que esto se logre con xito es el trabajo en equipo.La constitucin de un equipo de trabajo es uno de los aspectos del liderazgo que a menudo no se toma en cuenta a pesar de su importancia. Sin un equipo, el lder no tendra a quin liderar. 4.1 Y qu es trabajar en equipo?Segn Katzenbach y K. Smith un equipo "Nmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida".Alfonso Cruz Novoa afirma que "Toda organizacin es un slo equipo, donde no existen barreras, divisionismos u objetivos divergentes entre las diferentes reas, departamentos, secciones o turnos. Por el contrario, la visin de la empresa, su misin y objetivos es el norte de todas las personas, es el elemento aglutinador de esfuerzos para el logro de resultados comunes"Por lo que podra decirse que el Trabajo en Equipo no significa solamente "trabajar juntos" sino que trata sobre toda una filosofa organizacional, una forma de pensar diferente, un camino ganador que las empresas usan para que todos sus eslabones se comprometan con ella. DESARROLLO PERSONAL 17. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG El trabajo en equipo est directamente relacionado con procedimientos, tcnicas y estrategias que utiliza un grupo para conseguir alcanzar metas preestablecidasUn equipo de trabajo es un grupo de gente organizado, cada miembro tiene funciones definidas, la direccin est a cargo de un lder, l gua y orienta comprometindose en todo los sentidos.4.1. Ocho consejos sobre cmo liderar un equipo en la empresa Expectativas Decir con claridad lo que espera del equipo. Especificar los resultados que pretenden lograr. Asegurarse que cada miembro del equipo comprende las razones por las que se crea. En funcin de las expectativas y resultados del grupo, asegurarse que este recibe la suficiente atencin en trminos de tiempo, Transparencia La transparencia es un factor de cohesin. , clarificar las expectativas. Explicar las razones por las que cada miembro participa en el equipo, qu se espera de l, la relevancia de su trabajo para el grupo Compromiso El compromiso de los miembros del equipo debe ser total. Para lograr ese compromiso los participantes en el equipo deben percibir que su misin es importante. Deben comprender que sus contribuciones son inmediatamente valoradas por la empresa. Compromiso y motivacin van unidos. Habr motivacin si han hecho suyos los retos del equipo Cualificacin Todos los miembros del equipo deben poseer formacin, experiencia y preparacin adecuada. Se funcionar mal si los miembros perciben que hay algunos componentes del equipo que no responde a las expectativas Medicin y control de resultados Para que un equipo funcione debe llevarse a cabo una medicin y control permanente de los resultados, si fuera posible, de las diferentes reas que lo componen. La forma de rendir cuentas es fundamental. Hay que planificarla bien y que se convierta en un elemento de motivacin y cohesin Tiempo para la compenetracin No deben esperarse resultados inmediatos .Se necesita de tiempo para corregir problemas de funcionamiento. Piense en positivo. Identifique y detecte aquellos perfiles de empresa que slo sean "aparentemente" productivos y no "encajen" en el engranaje de un equipoDESARROLLO PERSONAL 18. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG Motivacin. Esfurcese en motivar a su equipo. Identifique papeles complementarios entre los miembros del grupo Cualificacin Compartir conocimientos: crecimiento y capacidad de innovacin Muchas de las ventajas comparativas, de las innovacionesse producen en el cruce de especialidades. Un equipo de diferentes especialistas puede complementarse productivamente. 4.3. Trabajo en grupo versus trabajo en equipo lder Grupos de trabajoEquipos lideres Contribucin =suma de las partes. Contribucin =suma de las partes: sinergia. No hay metas ni retos comunes Existe un reto definido y con responsabilidad compartida Las responsabilidades de los miembros son Las responsabilidades en los trabajos son individualescompartidas. La comunicacin es discreta y limitada, Comunicacin asertiva, temores ,falta de claridad en la emisin de Fluida libertad de expresin, sentimientos, juicios, ideas ,pensamientospensamientos e ideas. Existe un lder que dirige a los dems. El liderazgo es compartido por el equipo El lder toma las decisionesLas decisiones se toman por consenso Existe un nivel medio de compromiso y sentido Existe un compromiso elevado de todos los de pertenenciamiembros y un alto sentido de pertenenciaLo que escucho, se me olvida. Lo que escucho y veo lo recuerdo un poco. Lo que escucho, veo y pregunto o converso con alguien, empiezo a entenderlo. Lo que escucho, discuto y hago, me permite adquirir conocimientos y habilidades. Lo que enseo a otra persona lo domino. Cuando un ser humano busca obstculos que midan su fuerza se dirige hacia el norte. Si necesita calma y tranquilidad se va hacia el sur. Para aprender sobre su futuro, apunta hacia el oeste y regresa al este para descubrir sus orgenes. Pero para recorrer el ms largo de los periplos viajar al interior de s mismo. LA SENSACIN DE FLUIDEZ, pg. 17 (Juan Carlos Cubeiro)CONCLUSIONES1. El lder es un producto no de sus caractersticas, sino de sus relaciones funcionales con individuos especficos en una situacin especfica y en una cultura especfica.2. Las habilidades y caractersticas que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres es que posean una preparacin diferente .Conocimiento de ms de un idioma, estudios DESARROLLO PERSONAL 19. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG universitarios, conocimientos de informtica y capacidad de comunicacin para ser exitosos y competitivos.3. El lder de hoy debe interactuar con el medio, dirigir con eficiencia .ser estratega, organizador y proactivo.. entre sus cualidades personales deseables:: vivir segn sus principios, visin, conocimiento, inteligencia, creatividad, abierto al aprendizaje, originalidad, decisin, ejecutividad, perseverancia, voluntad, seguridad, presencia, identidad, carisma, firmeza, estabilidad emocional, valenta, independencia, tolerancia a la incertidumbre y a la ambigedad, vitalidad...4. Hoy el lder requiere saber de todo un poco, conocer aspectos que pueden afectar una organizacin, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida que avanza el tiempo, aparecen nuevos obstculos. Es entonces cuando deber demostrar que puede hacerle frente a todo.5. El lder de hoy debe comprometerse con la supervivencia y prosperidad de su organizacin. Ser capaz de aprovechar sus puntos fuertes para colocarla en la mejor posicin competitiva .Tener la capacidad de convertir su pasin y el motor estratgico en un plan estratgico realista y viable que proporcione un rumbo especfico al equipo y permita trabajar en mayor provecho para la organizacin. 6. El lder de hoy debe de ser capaz de incorporar, motivar y conservar a las personas que mejor se adecuen a la personalidad del equipo y satisfagan las necesidades de la organizacin. Ser lo suficientemente flexibles para saber cundo cambiar y prepararse para el cambio, pero lo suficientemente audaces para ser fieles a su visin. Estar alertas siempre para elegir el momento oportuno. 7. Puede concluirse que liderar es provocar motivacinRECOMENDACIONES Liderar eficazmente requiere de establecer objetivos, facilita el uso de los recursos, organizar acciones y actividades, delegar funciones controlar la realizacin de actividades, supervisar las acciones, las decisiones y apoyar la resolucin de problemas. La sociedad cambia constantemente bajo la influencia de los medios de comunicacin y las nuevas tecnologas, un lder eficaz sabr cmo utilizarlas Todos los grupos poseen una estructura de comunicacin y una dinmica de interaccin cooperativa. Los lderes deben ser innovadores, progresistas, creativos con apertura al cambio, se deben tener en cuenta los factores que influyen en una organizacin por que puede hacer perder la objetividad al lder. DESARROLLO PERSONAL 20. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG El lder debe tomar decisiones mediante procesos racionales persiguiendo los resultadosmximos. Se requiere que su toma de decisiones sean gradual, directivo, analtico,conceptual y conductual. Nunca deber de olvidar que debe tener la capacidad de captar lassituaciones cambiantes que le ofrece el grupo y ser capaz de adaptarse a ellas. Para terminar nadie se hace lder de la noche a la maana esto requiere una labor arduaque va requiere de autodisciplina y autocontrol hacia dentro y hacia fuera, con lo cuallogra que las personas se involucren ms en el trabajos, y en los problemas de laorganizacin, equipo o grupo. ACTIVIDADES SUGERIDAS TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO Y TOMA DE DECISIONES 1. Decisiones Recuerda que decisiones has tomado desde la maana hasta ahora que llegaste a clase y elabora una lista. 2. Lee detenidamente el siguiente caso: Tu grupo de trabajo ha repartido las tareas sobre el proyecto de investigacin. que cada uno deber realizar para la revisin de la prxima clase A ti te ha tocado investigar acerca de una empresa, pero no has hecho nada durante la semana porque tenas otros pendientes y no tienes tiempo, solo te queda el fin de semana para hacerlo. Tu grupo de amigos de la academia a los que no ves hace tiempo, han organizado un fin de semana en la casa de playa de uno de ellos y te mueres por ir. Si vas, no podras terminar tu parte de trabajo o s? Qu haras? 3. Ahora presta atencin y observa cmo deberan ser los pasos para tomar una decisin apropiada DESARROLLO PERSONAL 21. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONGa. Define la situacinEstado deseado SituacinNo tener que elegir porque mis tareasDificultades estn en orden y sin preocupacionespara asistir a la reunin poder ir directamente a la playa b. Plantea alternativas Situacin Posibles alternativas Listado Ejemplo: Sacrifico la noche de sueo , avanzo lo que puedo y voy a la playa Voy a la playa , luego pienso en una buena excusa para darle a mis compaeros de la universidad Opto por quedarme en casa, inicio mi trabajo con optimismo. Soy consciente de que la calificacin de mi equipo depende del trabajo de todosc. Evaluar alternativasMejor AlternativaEvaluar consecuencias Positivas y negativas Mejor Alternativa DESARROLLO PERSONAL 22. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONGd. Determinar la mejor alternativa Consecuencias 1 234 5 Alternativas Sacrifico la nocheXXX Cumplo con mis tareas X XXX XVoy a la playa X As tendremos: No perder ms tiempo Seleccionar los materiales ms importantes Ser puntual con la presentacin de mi trabajo Mantener buen nimo para aumentar mi productividad e. Llevar a cabo la alternativa elegida Plan de Pasos Personas Mejor Alternativa Accin Responsables Mejor Alternativa Fechas de Inicio Fechas de Trmino Horas Estimadas CostoListadof. Seguimiento para evaluar el progreso Evaluacin Plan de accinEvaluacinPlan de Accin DESARROLLO PERSONAL 23. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG 4. Ejercicio: Dicen que la prctica hace al maestro, lee detenidamente el siguiente caso y aplica lo aprendido CASO 2 Debes ajustar horarios, ltimamente por dedicar demasiado tiempo a tus prcticas deportivas, te quedas dormido y llegas tarde a clases. Esto un grave problema ya que por esta razn los maestros no te dejan ingresar a las aulas hasta despus del descanso, lo cual perjudica tus estudios Por otro lado practicar deportes es importante para tu bienestar Qu debers hacer entonces? Recuerda que: No es posible pensar, hablar o actuar negativamente sin que ello perjudique nuestras actuaciones. LA SENSACIN DE FLUIDEZ, pg. 75 (Juan Carlos Cubeiro) a. Define la situacin Situacin Estado deseado b. Plantea alternativas Situacin Posibles alternativasListado DESARROLLO PERSONAL 24. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONGc. Evaluar alternativasMejor Alternativa Evaluar consecuenciaspositivas y negativas Mejor Alternativa d. Determinar la mejor alternativaConsecuencias1234 5Alternativas As tendremos: DESARROLLO PERSONAL 25. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG e. Llevar a cabo la alternativa elegida Pasos Personas Responsables Fechas de Inicio Fechas de Trmino Horas Estimadas Costo Plan deAccin Mejor Alternativa Mejor Alternativa Listado f. Seguimiento para evaluar el progreso Evaluacin Plan de accinEvaluacin Plan deAccin nimo!. Todo pasa. Ama tu trabajo y no dejes de cumplir tu deber cada da.Don Bosco 5. Ejercicio CASO 3 Estas cursando el ltimo ciclo de estudios profesionales, te ofrecen practicar en una institucin de prestigio fuera de la cuidad .Vas a ganar por un proyecto de 12 meses 3500 soles mensuales. La propuesta incluir casa, comida y tienes una semana libre por cada cuatro trabajadas para ir a ver a tu familia.DESARROLLO PERSONAL 26. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG El problema es que por jefe tendrs a un novato y de compaeros siete empleados con experiencia comprobada. El trabajo consistir en que t y tus compaeros mantengan el sistema que ya esta creado y los niveles de productividad. Define la situacin Plantea las alternativas Evala las alternativas determinando las consecuencias positivas y negativas no solo para t sino las mejores para tu equipo de trabajo. Determinar cul de dichas alternativas es la mejor a elegir Imaginariamente lleva a cabo la alternativa Plantea como haras el seguimiento para evaluar los progresos 6. Ejercicio Y ahora qu hacemos? La universidad ha convocado a un concurso interno de creatividad e innovacinentre los estudiantes de los ltimos ciclos. Se trata de presentar un proyecto para una importante empresa, esta a su vez ofrece emplear a los miembros del equipo que presente el mejor trabajo T y tu equipo de trabajo estn seguros de poder ganar pero, resulta que el da que se formaron los equipos Jos falto a clases. Como la profesora de Desarrollo Personal sabe que dicho alumno necesita la oportunidad de mejorar, le pide a tu grupo que lo incluyan Qu decisin tomar el equipo y por qu? Analiza los pros y los contras de la decisin que tome tu equipo. 7. Ejercicio Una terrible catstrofe asola la tierra. Dentro de 30 minutos del globo terrqueo no quedar absolutamente nada, se ver destruido por completo. De la inmensa multitud de sus habitantes, tan slo restan 13 personas. Una nave espacial, que slo cuenta con capacidad para cinco personas, espera para transportar a los sobrevivientes a un lejano planeta, donde podrn iniciar una nueva civilizacin. DESARROLLO PERSONAL 27. UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO LIMA NORTE LIC. FANNY JEM WONG La tarea de t equipo consiste en determinar, dentro del tiempo sealado, quienes ocuparn los nicos lugares disponibles y sustentar por qu1.Un predicador2.Una joven embarazada3.Un nio pequeo4.Un mdico de amplia experiencia5.Una vieja y sabia maestra6.Un exitoso lider de edad media7.Un joven deportista8.Una vedette9.Un juez de edad avanzada10. Un payaso11. Un agricultor12. Una jovencita de 15 aos13. Un premio nobel en fsica REFERENCIAS BIBLIOGRFICASBARBER HEREDIA, Esther y RAMOS LPEZ, Amparo. 2004. Liderazgo y discriminacin de gnero. Dialnet UCV.[En lnea] 2004. [Citado el: 27 deMarzo de2009.] http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=997845. 0373-2002. CEBALLOS SERRA, Guillermo. 2007. Qu deberamos estar aprendiendo ahora? 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