ESTRATEGIAS DE ATENCION AL CLIENTE

ESTRATEGIAS DE ATENCION AL CLIENTE

No sólo las grandes empresas multinacionales se ven enfrentadas a un nuevo sistema económico y

social, la transformación y evolución de los mercados está latente en cada rincón del planeta, hacia una 

Globalización tendiente a quebrar los límites económicos e incluso geográficos.

Con la introducción del "euro" por ejemplo, como moneda oficial desde 1999; la Unión Europea marcó

un hito importante hacia el sueño del "mercado único", gestado hace más de medio siglo en un

continente devastado por la Segunda Guerra Mundial y que hoy se perfila como el bloque

económico más poderoso del mundo

COMO SAT ISFACER AL CL IENTE:

- EL CL IENTE ESTA POR ENC IMA DE TODO.

- NO HAY IMPOSIBLES CUANDO SE QUIERE .

- DAR AL CL IENTE MAS DE LO QUE SE ESPERA SAT ISFAC IENDO SUS

NECES IDADES Y DESEOS. - S IEMPRE TENEMOS QUE MEJORAR EL

SERVIC IO .- MARCAR LA D IFERENCIA CON EL

CL IENTE (HACER QUE VUELVA O QUE NUNCA MAS REGRESE)

COMO AUMENTAR TUS VENTAS :

Aumenta tus ventas creando deseos en lugar de

satisfacer necesidades

Si vende menos que su competencia en

productos con características similares y

mercados idénticos, tenga cuidado: puede estar

simplemente satisfaciendo necesidades en lugar

de crear deseos.