Direccion y Control Empresarial

Ingeniera

Agroindustrial y

Comercio

Exterior

DIRECCIN Y CONTROL

Pimentel, 22 de Noviembre del 2010

DOCENTE: GLENNY DE DEL CASTILLO ASUNCIN HERMOSA

IV CICLO

SECCIN A

Caldern Barboza Merly GeraldineGranda Alberca NeissorFlores Uceda Eddy MartnLeonardo Lpez WilsonLeonardo Lpez WilsonRamrez Oliden Juan Carlos

INTEGRANTES:

introduccin

El control es un proceso que lleva a cabo el , Consejo de Administracin la direccin y los

, dems miembros de una entidad con el objetivo de proporcionar un grado razonable de confianza en la

consecucin de objetivos en los siguientes mbitos : o categoras eficacia y eficiencia de las

, operaciones fiabilidad de la informacin, financiera cumplimiento de las leyes y normas.aplicables

La direccin y el liderazgo ha existido, siempre de hecho ha estado inherente a la propia

existencia del hombre y lo ha acompaado a lo .largo de su historia

Un lder potencial es alguien que puede , comprometerse con la gente con la que trabaja a

partir de una visin acertada de la situacin .actual y de las perspectivas futuras

CONTROL EN LA EMPRESA

Es una filosofa que tiene como pilares fundamentales, valores ticos y morales y cuya principal incidencia se manifiestan en nuestros actos.

La RSE Es una visin de negocios que integra en la gestin empresarial y en la forma armnica el respeto por los valores ticos, las personas, la comunidad y medio ambiente.

PERSONA

VALORES

SOCIEDAD

FAMILIA

SEMEJANTE

TICA MORAL


Son los grupos de inters o personas; en las cules afecta directa o indirectamente las decisiones de la empresa; llmense:v Proveedores

v Consumidores

v Trabajadores

v Accionistas

v La Comunidad

v El Estado

STSTAKAKEHEHOLOLDEDERSRS

Control en la empresa


TICA EMPRESARIA

L

Estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de los negocios

La Gestin Empresarial

La Organizacin de una Corporacin

Las Conductas en el Mercado

Las Decisiones Comerciales


C

DIG

O

TI

CO


Establece medidas para corregir las actividades.

Se aplica a todo. Determina y analiza. Localiza a los lectores responsables

de la administracin. Proporciona informacin. Reduce costos y ahorra tiempo. Aplicacin incide directamente en la

racionalizacin.

IMPORTANCIA


De los objetivos. De la oportunidad. De las

desviaciones. De costeabilidad. De excepcin. De la funcin

controlada.

PRINCIPIOS


Rendimiento de beneficios

Posicin en el mercado

Productividad Calidad del producto Desarrollo de

personal Evaluacin de la

actuacin

PROCESO


Tipos de Estndares

Estndares fijados por apreciacinEstndares tcnicamente elaborados

Elaborados en base a anlisis de datos de experiencias pasadasResultado de las experiencias pasadas del administradorFundamentan un estudio objetivo y cuantitativo de una situacin de trabajo

Estndares estadsticos

Medicin de resultados

Correccin

Retroalimentacin

Aplicacin de unidades de medida.La efectividad de control depende de la informacin.La informacin debe ser oportuna, confiable, valida.

La utilidad concreta y tangible del control.Tomar accin correctiva es de carcter Ejecutivo.Establecer medidas correctivas da lugar a la retroalimentacin

Es bsica en el proceso de control.La informacin obtenida se ajusta al sistema administrativo.De la calidad de informacin, depender el grado y rapidez con que se retroalimente el sistema.



Implantacin del sistema

Contar con los objetivos y estndares.

El personal clave comprenda.

Los resultados finales dependan los objetivos.

Evaluar la efectividad de los controles.

Caractersticas

Reflejar la naturaleza de la estructura organizacional.

Ajustarse a las necesidades de la empresa.

Ajustarse al tipo de actividad que desee controlar


Cantidad

Tiempo

Costo

Carcter Cualitativo

Calidad

FACTORES QUE COMPRENDEN ELCONTROL

Carcter Cuantitativo


CONTROL POR AREAS FUNCIONALES

Control de produccinDisminucin de tiempos ociososReduccin de costos.Evita demoras en la produccin.Permite cumplir, al departamento de ventas, sus compromisos con los clientes.Incrementa la productividad.

Control de calidad Mejoramiento del producto.Satisfaccin en los clientes.


Control de inventarios

Disponer de cantidades.Evitar prdidas en produccin.Evitar perdidas de materiales.Reducir los costos

Materias primas.Materiales de proceso.Productos terminados.Maquinarias.

permite

Clases de inventario


Control de compras

Verifica el cumplimiento

de actividades

Promueve eficiencia al evitar

Seleccin adecuada de proveedoresEvaluacin de cantidad y calidad.Control de pedidos.Determinacin del punto de pedido y orden.Comprobacin de precios.

qCompras innecesarias.qAdquirir material de baja calidad.qRetrasos en programas de produccin.


Control de mercadotecniavToma de decisiones de la organizacin.vDesarrollo de planes .vEvaluacin de la efectividad.

Control de ventasoRapidez en la entrega del producto al cliente.oBrindar al vendedor campaas publicitarias.oRevisar peridicamente las visitas de los vendedores.oAumentar sus reas de accin.oAmpliar su perspectiva.

Control de finanzasAuxilia la gerencia en la toma de decisiones para establecer medidas correctivas y optimizar el manejo de recursos financieros en la empres.


Control presupuestalIncluir las principales reas de la empresa.Coordinar las partes de la empresa.Detectar las causas que hayan originado variacionesServir de gua en la planeacin de las operaciones financieras.Ayudar al dirigente a detectar las reas de dificultad.

Control contableProporcionar informacin veraz y oportunaOrientar a la gerencia para determinar guas de accin.Controlar las operaciones en la empresa.


Evaluacin de la actuacin. Evaluacin de reclutamiento y de

seleccin. Evaluacin de capacitacin y

desarrollo. Evaluacin de la motivacin. Evaluacin de sueldos y salarios. Evaluacin sobre higiene y seguridad,

y servicios y prestaciones.

AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

Direccin

Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin.

Es gua y supervisin de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin.

Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin.

Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad.

Burt Scanlan

Leonard Kazmie

Robert Buchele

Lerner y Baker

DIRECCIN

Poner en marcha lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin.

Lograr las formas de conducta ms deseables en los miembros de la organizacin.

La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados.

IMPORTANCIA

DIRECCIN

De la armona del objetivo.

Impersonalidad de mando.

De la supervisin directa.

De la va jerrquica. De la resolucin del

conflicto. Aprovechamiento del

conflicto.

PRINCIPIOS

Direccin

ETAPAS DE DIRECCIN

Definir el problema

Analizar el problema

Evaluar las alternativas

Elegir entre alternativas

Aplicar la decisin

Toma de decisiones

Motivacin

Animar a alguien a que se interese por alguna cosa.

, En sntesis lo que hace que un individuo acte y se comporte de

. una determinada manera Es una combinacin de procesos, intelectuales fisiolgicos y , psicolgicos que decide en una

, situacin dada con qu vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa

MOTIVACIN

TE

OR

AS

Landy y Becker han clasificado diversos enfoques modernos con , respecto a esta teora creando

, as cinco categoras las cuales:son

Teora de las.Necesidades

.Teora de la Equidad Teora de la

.expectativa Teora del

.Reforzamiento Teora de las Metas .

Motivacin

1. CONCIENCIA DE LA NECESIDAD1. CONCIENCIA DE LA NECESIDAD

2. TRANSFORMACIN DE LA NECESIDAD EN UN DESEO ESPECIFICO2. TRANSFORMACIN DE LA NECESIDAD EN UN DESEO ESPECIFICO

3. IDENTIFICACIN DEL INCENTIVO QUE SATSIFACEEL DESEO3. IDENTIFICACIN DEL INCENTIVO QUE SATSIFACEEL DESEO

4. SELECCIN DEL CURSO DE ACCIN QUE CONDUCE AL INCENTIVO4. SELECCIN DEL CURSO DE ACCIN QUE CONDUCE AL INCENTIVO5. INICIO Y MANTENIEMNETO DE LA CONDUCTA ORIENTADA A ALCANZAR EL INCENTIVO5. INICIO Y MANTENIEMNETO DE LA CONDUCTA ORIENTADA A ALCANZAR EL INCENTIVO

6. CONSECUCIN DEL INCENTIVO DESEADO6. CONSECUCIN DEL INCENTIVO DESEADO

7. SATISFACCIN DE LA NECESIDAD7. SATISFACCIN DE LA NECESIDAD

CICLOMOTIVACIONAL

MOTIVACIN

IMPORTANCIA DEL GERENTE

Hacer interesante el trabajo.

Relacionar las recompensas con el rendimiento.

Proporcionar recompensas que sean valoradas.

Tratar a los empleados como personas.

Alentar la participacin y la colaboracin.

Ofrecer retroalimentacin (feed-back) precisa y

oportuna.

En la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).

Liderazgo

LIDERAZGO

LIDERAZGO

Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.

Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado.

Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.

Muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico.

IM

PO

RT

AN

CI

A

. ( )Rallph M Stogdill 2001

Liderazgo

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO

INTERPERSONALES INFORMATIVAS DECIONALES

De representacin De lder De enlace

De monitoreo De difusin De portavoz

De emprendedor De manejo de dificultades De asignacin de recursos

De negociador

LIDERAZGO: UN CAMINO EN ESPIRAL QUE VA DE DENTRO HACIA AFUERA.

AutoestimaAutoestima

VisinVisin

Creatividad

Creatividad EquilibrioEquilibrio

Aprendizaje

Aprendizaje

ComunicacinComunicacin

EfectivaEfectiva

Entrega

Entrega

Poder

Poder

Trabajo en Trabajo enequipoequipo

ServicioServicioIntegridad

Integridad

Liderazgo

Liderazgo

LIDER , . El concepto de lder proviene del termino ingls leader que significa gua

( ): Diccionario de la Real Academia Espaola 2005 Lder es la .persona a la que un grupo sigue reconocindola como jefe u orientador

( ): Tuleja 2002 , Lder es la persona capaz de influir sobre los dems , .obteniendo su seguimiento motivacin y disposicin

( ): Carrasco Esquivel 2006 Lder es aquella persona que posee la habilidad para influir sobre los miembros de un grupo para alcanzar los . objetivos planteados de cualquier institucin Primero influye en los

, .dems y segundo tiene seguidores

Peter Drucker Considerado como el padre de las teoras de la gestin empresarial moderna

Stephen R, Covey Es fundador y presidente del Centro de Liderazgo que lleva su nombre

Peter M. Senge John Maxwell es un reconocido

conferencista internacional, especialista en liderazgo

Liderazgo

LOS TERICOS DEL LIDERAZGO

Liderazgo

Cualidades del lder

Organizado Concentrado

Incluye a los dems Escucha

Seguro Decisivo

/ - Gerentes Administrador y Lderes Diferencias Diferencia Gerente/Administrador Lder

En las Necesidades Mantiene el equilibrio en las procesos y operaciones

Crea e imagina nuevas reas, procesos y operaciones.

En los fines Tiende a actitudes impersonales Establece objetivos que fijan la direccin de la empresa

En el trabajo Es hbil en la negociacin Es conservador

Abre nuevas alternativas y nuevas opciones ante los problemas.Ama el riesgo

En las Relaciones con los dems Prefiere trabajar con la gente y evitan la actividad solitaria.Desarrolla escaso nivel emocional en sus relaciones.Se preocupa por el proceso.

Preocupado por las ideas.Tiene empatia en las relaciones y pone atencin en cmo afectan las decisiones a la gente

En el Sentido de si mismo Es Conservador y regulador de un orden existente

Busca oportunidades para el cambio.

En las Cualidades Resuelve los problemas aplicando mtodos racionales.Necesita persistencia, trabajo duro, habilidad analtica y buena voluntad.

Resuelve los problemas con creatividad e innovacin.Posee habilidad para comunicar, cualidades de visualizacin de finalidades y para generar valor en el trabajo

Liderazgo

JEFE LIDER

Existe por la autoridad. Existe por la buena voluntad

Se considera un privilegio de mando.

Se considera un privilegio de servicio.

Inspira miedo. Inspira confianza.

Sabe como se hacen las cosas. Ensea como se hacen las cosas.

Le dice a uno valla!. Le dice a uno vallamos!.

Maneja a la persona con fichas. No trata a las persona como cosas.

Llega a tiempo. Llega antes.

Asigna las tareas. Da el ejemplo.

Liderazgo

Liderazgo

LDERES Se anticipan al cambio.

Inspiran el compromiso a la misin.

Transforman entre paradigmas.

Tienen seguidores, son eficaces con las personas.

Facultan autoridad.

Evalan en forma cualitativa.

Piensan de manera global.

Pueden no ser buenos gerentes.

GERENTES Reaccionan al cambio.

Organizan a las personas y a los sistemas para lograr la misin.

Controlan y se mantienen dentro de los paradigmas.

Tienen empleados.

Son eficientes con los sistemas.

Miden en forma cuantitativa

Piensan de manera lineal.

Pueden no ser buenos lderes

()

Henry Mintzberg1999

GRACIASGRACIAS

Le dir qu es el Liderazgo: es persuasin, y conciliacin, educacin... y paciencia"

Dwight Eisenhower

REFLEXION

, .Los lderes no nacen se forman con esfuerzo y trabajo arduo Todos somos lderes y todos

poseemos capacidades . potenciales para ello

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